MediaNET: Werbung ohne Unternehmen.

Martin Oetting geht in der österreichischen Marketing-Fachzeitung mediaNET der Frage nach, was passiert, wenn Unternehmen nicht mit ihren Kunden reden. Der Word-of-Mouth Forscher diskutiert, wie Internetnutzer mittlerweile medial verstärkte Mundpropaganda erzeugen, die seitens der Unternehmen neue Kompetenzen und Ansätze erfordert. Er schlägt eine neue Gesprächskultur als Lösungsansatz vor und bezieht sich dabei auf die Erfahrungen mit der trnd-Community.

Den kompletten Arikel gibt es hier als pdf zum Download:
trnd_medianet_070214.pdf