Die Presse: Mundpropaganda: „Der Manta wurde kaputtgeredet“.
Der Artikel der österreichische Tageszeitung beschreibt die Funktionsweise und Einsatzmöglichkeiten von Mundpropaganda durch Unternehmen. Nach Martin Oetting von trnd sind viele Leute heutzutage aufgrund einer zunehmend komplizierten Welt darauf angewiesen, sich von Freunden und Bekannten Empfehlungen über Produkte geben zu lassen. Glaubwürdige Mundpropaganda erzielt man laut Oetting, ” indem man zu den richtigen Leuten die richtige Beziehung aufbaut zu Meinungsbildnern, Fans, Enthusiasten. Diese Fans gelte es zu binden und zu VIPs zu machen, indem sie mitentscheiden, welche Werbung geschaltet wird oder indem sie Produkte testen. [ ] Der Effekt: Die Leute fühlen sich privilegiert.¹ Das wirke sich auf die Mundpropaganda aus. ”

