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FAQ - Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Hier haben wir Antworten auf häufig gestellte Fragen zusammengestellt. Fehlt was, oder sind noch Fragen offen? Dann schreib uns eine eMail, wir antworten Dir schnellstmöglich.

Allgemeine Antworten zu trnd

Was ist trnd?

trnd ist eine neue Form, wie wirklich gute Produkte, Trends und Services bekannt werden - durch Weiterempfehlungen im Familien- und Freundeskreis oder online. Dazu wählen die trnd Mitglieder ausschließlich die Projekte aus, die sie interessieren. Und wenn sie im Projekt von dem Produkt überzeugt sind, erzählen sie einfach ihren Freunden davon und machen das Produkt bekannt - die gute, alte Mundpropaganda. Alles freiwillig, ohne Kosten und mit viel Spaß.

Ich will mitmachen! Kostet das was?

Nein. Überhaupt nichts! Die Teilnahme bei trnd ist komplett kostenlos. Wir freuen uns über jeden, der bei trnd mitmachen möchte und mit uns gemeinsam Einfluss auf Marken nehmen möchte und gute Produkte durch Weiterempfehlen noch bekannter machen möchte.

Wenn ich mich anmelde: Was geschieht mit meinen persönlichen Daten?

Deine persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt und nur dazu benutzt, um passende Projekte für Dich zu finden. Wenn Du also angibst, dass Du Dich für Bücher, Elektronik und Autozubehör interessierst, werden wir Dich garantiert nicht mit Opernkarten und Gesundheitsprodukten langweilen.

Wenn ich Mitglied werde, werde ich dann mit Werbung vollgemüllt?

Nein. Wir sind entschieden gegen alle Arten von Spam! Bei uns gibt es keine Banners, keine Popups und auch keine eMails von irgendwelchen Firmen, die Euch etwas verkaufen wollen. Ehrenwort! Ihr erhaltet nur eMails von uns, wenn Ihr in neuen trnd-Projekten mitmachen könnt oder wenn es Neuigkeiten zu trnd oder Projekten gibt, an denen Ihr bereits teilnehmt.

Bin ich als trnd-Mitglied verpflichtet, irgendwas zu tun?

Nein. Du entscheidest selbst, welche trnd-Projekte Dich interessieren. Und auch bei den trnd-Projekten, an denen Du teilnimmst, entscheidest Du ganz alleine, was und wie viel Du machst.

Wieviel Zeit muss ich als trnd-Mitglied aufbringen?

Auch das entscheidest Du selbst. trnd-Mitglied zu sein kostet nicht viel Zeit. Denn Du erzählst ja nur dann von Produkten, wenn sie Dich interessieren. Und Du würdest wahrscheinlich von diesen Produkten auch dann erzählen, wenn Du kein trnd-Mitglied wärst. trnd-Mitglied zu sein ist also keine Arbeit, sondern Spaß.

Was bekomme ich dafür, dass ich trnd-Mitglied bin?

Erstens hilfst Du mit, etwas ganz Neues zu schaffen. Zweitens bist Du einer von Wenigen, die einen direkten Draht zu den Herstellern und Produktentwicklern haben. Du bekommst Zugang zu neuen Produkten, oft noch bevor diese überhaupt auf den Markt kommen. Bei vielen trnd-Projekten kannst Du außerdem ein Testgerät zu Dir nach Hause geliefert bekommen, damit Du Dir eine eigene Meinung bilden kannst. Das Produkt kannst Du natürlich ausgiebig benutzen und nach dem Projekt meistens sogar behalten!

Kann ich als trnd-Mitglied Geld verdienen?

Nein. trnd-Mitglied zu sein ist kein Zweitjob, sondern eine Menge Spaß.

Wie melde ich mich wieder von trnd ab?

Genauso einfach, wie Du Dich angemeldet hast. Klicke einfach in Deinem trnd Account auf "Mein Profil/Account kündigen". Dann erhältst Du eine eMail mit einem Deaktivierungslink. Nachdem Du diesen bestätigt hast, ist Dein Account gelöscht und bekommst ab diesem Zeitpunkt auch garantiert keine eMails mehr von uns.

Antworten auf Fragen von Mitgliedern

Was sind trndometr?

In trndometr-Umfragen ermitteln wir laufend, was die Gemeinschaft der trnd-Partner am meisten interessiert. Hier kannst Du Angaben zu Deinen Interessen machen und diese jederzeit aktualisieren. Wir nutzen diese Informationen, um möglichst passende Projekte für Dich zu finden. Deshalb steigt auch Deine Chance auf ein Bewerbungsticket, wenn Du trndometr ausfüllst.

Wichtig: Bei den trndometr-Umfragen geht es darum, uns Deine ehrliche Meinung mitzuteilen – eine Lobhudelei (und ein „alles gut finden“) ist hier nicht zielführend. Denn nicht immer werden für trnd-Projekte diejenigen Leute gesucht, die Produkt XY „sehr gut“ finden oder es bereits verwenden. Vielleicht ist ein Hersteller gerade an der Meinung von Leuten interessiert, die dem Produkt bisher eher kritisch gegenüberstehen oder das Produkt noch gar nicht verwenden. Deshalb kann es auch mal sein, dass Du trotz Interesses an einem Produkt kein Bewerbungsticket dafür erhältst, weil der Hersteller vielleicht diesmal ausschließlich die Meinung von Noch-Nicht-Verwendern wissen möchte. Das heißt: für ein Kochprojekt suchen wir vielleicht mal die absoluten Kochprofis ... für ein anderes Kochprojekt suchen wir eher Koch-Einsteiger. Mal suchen wir trnd-Partner, die möglichst viel Erfahrung im Internet haben, mal brauchen wir Internet-Newbies.

Was sind Wombats?

"Wombats" sind so etwas Ähnliches wie „Fleißbildchen/-bienchen“ oder die eBay-Sternchen – man erhält sie bei trnd, wenn man an verschiedenen Aktivitäten teilnimmt, z. B. wenn man eine trndometr- oder Projekt-Umfrage ausfüllt, Mitglieder wirbt oder wenn ein eingereichter Vorschlag für toptrnds veröffentlicht wird. Eine Übersicht über die erhaltenen Wombats kannst Du Dir jederzeit in Deinem meintrnd-Bereich anschauen.

Bei einer Projektteilnahme gibt einem die Anzahl der Projekt-Wombats zudem eine ungefähre Einschätzung darüber, wie aktiv man bereits im Projekt war. Also ob man z. B. alle Projektumfragen ausgefüllt hat und ob man schon von vielen Gesprächen mit Freunden und Bekannten berichtet oder Marktforschungsbögen übermittelt hat.

Und warum heißen die Wombats eigentlich Wombats? Erstens war uns „Punkte” viel zu langweilig. Und im Begriff “Wombat” steckt viel drin: “WOM” ist die Abkürzung von Word-of-Mouth (= Mundpropaganda), beschreibt also den Grundgedanken von trnd. Außerdem ist der Wombat ein lustiges Wesen.

Was sind toptrnds?

Die Überschrift der Rubrik toptrnds erklärt, worum es geht: "Cooles neues Zeug – von Euch vorgeschlagen. Zum Entdecken, Abstimmen und Diskutieren." In dieser Rubrik wollen wir uns austauschen, welche Trends cool sind, welche nicht und was es interessantes Neues zu entdecken gibt. Je nachdem, welche Themen Dich interessieren, kannst Du Deine Einschätzung zu einem neuen toptrnd per Klick auf die Sternchen abgeben (am Ende des Artikels) oder Dich an den Diskussionen beteiligen. Du hast einen Vorschlag für ein cooles Produkt? Cool! Dann gleich als toptrnd einreichen. Wir werden Deinen Vorschlag prüfen - vielleicht kommen wir mit dem Hersteller des Produktes ja ins Gespräch und können ein trnd-Projekt daraus machen.

Bei welchen Projekten kann ich mitmachen?

Grundsätzlich kann immer jeder trnd-Partner beim „Marketing zum Mitmachen“ dabei sein, wenn es darum geht, seine Meinung zu neuen Produkten an den Hersteller zu übermitteln und Erfahrungen auszutauschen: Je nachdem, welche Themen Dich interessieren, kannst Du an unterschiedlichen trnd-checks und Diskussionen in den Projektblogs teilnehmen.

Darüber hinaus kann man sich bewerben, das Produkt stellvertretend für alle trnd-Partner auszuprobieren, wenn man ein Bewerbungsticket dafür erhalten hat. Und egal, in welcher Weise oder an welchem Projekt man sich beteiligt – alle sind gleich wichtig. Denn es geht immer um Eines:

Als trnd-Partner wollen wir mit unserer Meinung direkt Einfluss nehmen auf Produktentwicklung und große Marken. Ziel ist es, Marketingprozesse von Grund auf zu revolutionieren, damit wir als Kunden nicht mehr nur passive Zuschauer beim Marketing sind (so wie bei Radio- oder TV-Spots), sondern aktiv beim Marketing mitwirken können. Wir können unsere Meinung direkt an den Hersteller übermitteln und durch das Weiterempfehlen von Produkten (Mundpropaganda) mitbestimmen, welche Produkte wir in Zukunft haben möchten.

Was ist ein Bewerbungsticket?

Um sich für ein trnd-Projekt bewerben zu können, benötigt man ein Bewerbungsticket. Ein Bewerbungsticket zu bekommen, hängt von vielen Voraussetzungen ab, die man selbst nicht beeinflussen kann - ist also in erster Linie Glücksache. Auch das Team in der trnd-Zentrale hat (fast) keinen Einfluss auf die Vergabe der Bewerbungstickets. Und so kommt die Vergabe der Bewerbungstickets zustande:

Gesamt-Teilnehmerzahl.
Gemeinsam mit unserem Kunden (d.h. dem Hersteller der betreffenden Produkte) legen wir fest, wie viele trnd-Partner das Produkt stellvertretend für die ganze trnd-Community ausprobieren können. Je nach Produkt (und Preis des Produktes) können das 100 trnd-Partner sein oder auch mal 10.000 trnd-Partner. Grundsätzlich versuchen wir immer, so viele Pakete wie möglich zu organisieren.

Region.
Unser Kunde definiert die Region, in der das trnd-Projekt stattfinden soll. trnd gibt es mittlerweile in Deutschland, Österreich, der Schweiz, in den Niederlanden, in Spanien, Portugal, Belgien, Frankreich, Italien, Ungarn, Tschechien und Polen. Für ein Produkt, das nur in Spanien erhältlich ist, macht es für unseren Kunden natürlich wenig Sinn, trnd-Partner aus Deutschland einzuladen. Ebenso kann es sein, dass aus Marktforschungsgründen ein Projekt nur in bestimmten Regionen durchgeführt werden soll (z.B. nur in Bayern, nur in NRW, nur in Berlin, nur in Städten mit mehr als 300.000 Einwohnern etc.). Und je nachdem, in welcher Region man wohnt, kommt man dann für ein Bewerbungsticket infrage oder nicht.

Zielgruppe.
trnd ist keine Werbegeschenk-Veranstaltung, sondern "Marketing zum Mitmachen". Deshalb besteht jedes trnd-Projekt immer auch aus einem Marktforschungsanteil. Für diesen ist es wichtig, dass die Zusammenstellung der trnd-Projektteilnehmer exakt den vom Kunden festgelegten Wunschkriterien entspricht. Das kann bedeuten, dass wir ein Projektteam zusammenstellen müssen, das 80% weiblich und 20% männlich sein soll, dazu sollen 70% der Projektteilnehmer Kinder zwischen 6-10 Jahren haben, 20% sollen in Städten wohnen, die mit "A" beginnen und die Projektteilnehmer sollen zwischen 18 und 25 sowie zwischen 40 und 45 Jahre alt sein. Oder 26-39 Jahre und 46 und älter. Oder nur trnd-Partner, die gerade 33 geworden sind. Oder aus jeder Stadt Deutschlands genau 5 trnd-Partner. Hier gibt es die "verrücktesten" Anforderungen.

Außerdem berücksichtigen wir Eure Interessen, die Ihr uns bei Eurer Anmeldung oder in trndometr-Umfragen mitteilen könnt. Ihr seht, dass man häufig eine Menge Kriterien erfüllen muss, um ein Bewerbungsticket für ein Projekt zu erhalten. Daher kann es auch mal eine Zeitlang dauern, bis man ein Bewerbungsticket erhält. Wir drücken die Daumen!

Kann ich mein Bewerbungsticket auch an jemand anderen abgeben?

Wenn Du Dir diese Frage stellst, besitzt Du den richtigen trnd-Spirit – gratuliere zu dieser fairen Einstellung! Denn Fairness ist eine der wichtigsten Eigenschaften bei trnd. Deshalb ist dieser Vorschlag prinzipiell auch eine gute Idee. Das eigene Bewerbungsticket an jemand anderen weiterzugeben, ist allerdings nicht möglich, da wir bei der Vergabe der Tickets gezielt Zielgruppenkriterien und Marktforschungsaufgaben berücksichtigen müssen, die durch das Weitergeben an jemand anderen verzerrt werden würden. Aber durch Dein faires Verhalten gibst Du anderen automatisch eine Chance: Schon allein durch Deinen Verzicht auf die Bewerbung erhöhst Du die Chancen für andere Bewerber, die richtig Lust und auch Zeit für das Projekt haben.

Welche Kriterien gibt es für die Zusammenstellung eines Projektteams?

Aus allen Bewerbungen für ein Projekt wird das bestmögliche Projektteam zusammengestellt. Dabei werden verschiedene Kriterien berücksichtigt:

  • Die Wunschkriterien des Herstellers, die für Marktforschungszwecke wichtig sind.
  • Die Angaben in Eurer Bewerbung inklusive des Bewerbungsschreibens.
  • Die Dauer Eurer trnd-Mitgliedschaft.

Bei der Auswertung der Bewerbungen berücksichtigen wir z. B. mittlerweile auch die Dauer der trnd-Mitgliedschaft: Für jedes Projekt wird sowohl ein Prozentsatz länger angemeldeter trnd-Partner als auch ein Prozentsatz von trnd-Neulingen ausgewählt. Die Bewerbungsschreiben gucken wir uns natürlich auch an. Je nach Projektanforderung können hier wieder sowohl „Fans“, Noch-Nicht-Verwender oder „dem-Produkt-gegenüber-Kritisch-eingestellte“ wichtig für die Zusammenstellung des Projektteams sein.

Wenn es viele gleich gut geeignete Teilnehmer gibt (was meistens der Fall ist), dann losen wir aus diesen Teilnehmern aus. Es gehört also immer noch eine Portion Glück dazu, um für die Aktionsphase eines Projekts ausgewählt zu werden. Da wir immer nur eine begrenzte Anzahl an Paketen mit Testprodukten haben, kann es vorkommen, dass manchmal auch eine extrem gute Bewerbung nicht reicht, um ins Team der Aktionsphase zu kommen. Die Auslosung unter den „am-besten-Geeigneten“ innerhalb der verschiedenen Gruppen ist jedoch die fairste Variante.