Portrait de Maxime

Team Leader
Depuis 4 ans
30 ans
Toujours en compagnie de Lélé 🐶

Peux-tu en quelques mots te présenter pour expliquer qui tu es à notre communauté de Trnders ?

Je m’appelle Maxime Lautard, j’ai 30 ans et je suis Team Leader chez Territory Influence côté “Client Service”.

Quel est ton rôle chez Territory ? Quelles sont tes missions ?

J’accompagne l’ensemble des équipes opérationnelles donc les chefs de projets, dans leurs tâches au quotidien. J’essaye de les assister plus particulièrement sur la partie influence rémunérée puisque c’est le secteur sur lequel j’ai le plus d'appétence car je suis créateur de contenu de mon côté. Et étant donné que j’étais chef de projet à l’origine, j’ai pu me former sur ces tâches.

Une autre partie de mes missions, c’est de développer toute la partie influence rémunérée qui était moins développée les années précédentes. Je fais de la veille sur :
• Ce qui se fait sur le marché
• Le développement d’outils
• La formation des équipes
• Le partage d’insights en interne

Les équipes vont majoritairement se tourner vers moi ainsi que les autres Team Leader en ce qui concerne la recherche d’influenceurs dans un but collaboratif.

Depuis combien d’années es-tu là et quelle est ton évolution ?

J’entame ma quatrième année car je suis arrivée en janvier 2020. Donc ça fait trois ans complets que je suis chez Territory Influence et j’ai commencé en tant que Chef de projet.

Pourquoi as-tu choisi le domaine de l’influence ? Avais-tu déjà travaillé dans ce secteur ?

Je n’avais pas travaillé dans le domaine de l’influence avant mais j’avais fait toutes mes études dans le domaine de la communication. J’ai fait un BTS Communication et une Licence Chargé de Communication culturelle et multimédia. C’est pendant ma licence que j’ai commencé à avoir une vision un peu plus digitale avec les réseaux sociaux car je crée du contenu en parallèle sur Instagram et Youtube. J’ai suivi la naissance des influenceurs et des réseaux sociaux, j’ai vu l’apparition de ces plateformes, je me suis lancé et réfléchis sur ce que je voulais faire. J’ai compris que l’influence était ce qui me plaisait le plus.

C’est un secteur qui bouge tout le temps, dans lequel on ne peut pas se reposer sur ses lauriers parce qu’il y a tout le temps de nouvelles choses sur lesquelles s’informer :
• Nouvelle plateforme
• Nouvelle tendance
• Nouvelle solution

Ça permet de se challenger en permanence et de ne pas être sur un secteur vieillissant et qui stagne. C’est très intéressant et créatif.

Est-ce que le fait d’être créateur de contenu de ton côté t’aide dans ton métier ?

Ça m'aide parce qu’il y a des choses sur lesquelles naturellement je vais m’informer, sur certaines conditions qu’il peut y avoir sur les réseaux sociaux et la création de contenu : comment ça se passe, les collaborations…

J’avais déjà des notions avant de rentrer chez Territory Influence mais il y a toujours un travail à faire et une dimension agence à développer au quotidien. Ma place au sein de l’entreprise et ma place de créateur de contenus sont deux métiers différents. Les deux aspects me permettent d’avoir une vision à 360°.

Quels sont les avantages et les inconvénients de ton métier ?

Les avantages :
• On doit se remettre en question très souvent donc ça pousse personnellement à essayer d’apprendre et de monter en compétence pour éviter de devenir obsolète.
• C’est très humain comme métier parce que j’accompagne des gens dans le suivi de leur projet, je les aide à monter en compétence, je partage mes connaissances et eux peuvent aussi m’aider à progresser, il y a une dimension de management.

Pour les inconvénients, c’est un métier pour lequel il faut être toujours disponible pour les autres. Si demain un chef de projet a une urgence et que “nos heures sont finies”, on va forcément aller traiter l’urgence. Mais pour moi ce n’est pas vraiment un inconvénient parce que j’ai pris ce travail en le sachant parfaitement. Mais il faut savoir qu’on ne peut pas faire ce métier-là en imaginant faire des horaires de bureau classique. Il faut aimer ce type de domaine qui inclut beaucoup de travail en équipe. Je ne trouve pas vraiment d’inconvénient à ce métier parce que j’essaye plus de voir ces “inconvénients” comme des challenges personnels pour m’aider à apprendre de nouvelles choses.

Est-ce que t’as une journée type ou aucune journée ne se ressemble ?

Je n’ai aucune journée qui se ressemble. J’ai des tâches qui vont revenir mais mes journées en soi ne sont jamais les mêmes. Comme j’ai encore un peu de gestion de projet en cours et qu’on change tout le temps de stade dans le projet, d’un jour à un autre, ma journée est souvent différente.

Il y a des tâches que je fais tous les jours comme traiter les mails mais le contenu des mails ne sera jamais le même s’il s’agit d’un prestataire logistique, d’un influenceur ou d’un client. Ce n’est jamais la même façon de communiquer, les mêmes objectifs et les mêmes enjeux.

L’accompagnement des chefs de projets n’est jamais le même non plus parce que chaque personne est différente et ça dépend aussi d’où elle en est dans son projet, quels sont les enjeux actuels pour que je l’aide à monter en compétences.

Est-ce que tu as prévu de ne plus du tout avoir de gestion de projet ?

A long terme, le post que j’occupe maintenant ne comptera plus de gestion de projet. Il y en aura toujours un peu pour que je puisse garder la main et voir comment évolue Trnd, les collaborations avec les influenceurs rémunérés. Mais je ne suis plus chef de projets donc je n’aurai bientôt plus cette casquette. Désormais je vais faire de l’accompagnement et du développement de solutions en interne.

Qu’est-ce que tu préfères chez Territory Influence que ce soit dans ton travail ou même dans l’ambiance de l’entreprise ?

Je me sens très bien au sein de cette agence sinon je n'entrerai pas dans ma quatrième année. Le gros point fort de Territory Influence c’est la confiance accordée aux équipes et même aux employés de manière individuelle. Qu’on soit junior ou sénior, on a toujours la place d’évoquer son point de vue, de partager ses connaissances et cela conduira toujours à un échange constructif que l’on soit d’accord ou non. Cela aide vraiment à prendre confiance et à s’intégrer également dans un groupe professionnel.

Il n’y a pas de hiérarchisation, tout le monde peut apporter ses connaissances et ce n’est pas parce qu'on a un peu moins d’expérience professionnelle qu’on ne va pas être écouté.

Est-ce qu’il y a des choses que tu as mis en place chez Territory Influence ?

Je n’ai pas mis en place de projets parce que lorsque j’étais chef de projet, ce n’était pas dans mes missions. Par contre on m’a fait confiance car à l’époque l’influence rémunérée était très peu installée au sein de cette entreprise. Donc j’ai géré moi-même ces campagnes car l’entreprise a senti que j’avais les compétences.

Je pense qu’ils ont voulu tester mes compétences. On a commencé à travailler avec “Café Royal” ensuite, on a réalisé d’autres campagnes d’influence rémunérées. On voit cette année, avec les analyses de Simon, qu’il y a de plus en plus d’influenceurs rémunérés dans nos campagnes.

Mais avant d’être Team Lead j’ai aussi mis en place des petites news influences où je partageais toutes les deux semaines des nouvelles sur :
• Le marché
• Les best practices sur le social boost par exemple. Parce qu’avant même que je sois Team Lead, c’est le type de sujet sur lequel on venait me voir parce que j’avais fait plus de boost que les autres. Cela a permis de former les équipes sur ce sujet et d’instaurer une réelle collaboration.

Et actuellement, je suis en train de mettre en place des outils qui vont servir aux commerciaux, à l'opérationnel, … Ce sont des projets très concrets qui ont été discutés avec la hiérarchie, qui ont été validés et que j’ai vraiment initié mais qui ont pour but d’être partagés à tous.

Et dernière question, à la Nikos : qu’est-ce qu’on peut te souhaiter pour la suite ?

On peut me souhaiter de toujours m’épanouir dans mon travail et de monter en compétences ! Je pense que c’est bien.

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