Il est donc important de voir (ou revoir) ensemble le fonctionnement de la sélection pour les projets de marketing collaboratif.
Tout d'abord, quelques conseils pour avoir la possibilité d'être sélectionné à un projet :
1. Comment le nombre de participants est-il déterminé ?
Dans chaque projet trnd, le nombre de trnders qui aura la possibilité de participer est fixé avec la marque. Selon le type de produit (et son coût…), l’équipe de participants peut aller de 1 000 à 20 000 trnders. Donc si nous recevons 30 000 candidatures pour 6 000 participants, il est clair que 24 000 n’auront (cette fois-ci) pas l’opportunité de participer.
2. Quels sont les critères de sélection ?
Les marques ont évidemment une idée précise du type de consommateur qu’elles recherchent pour tester leur produit. C’est pourquoi elles ont investi dans des études et des enquêtes avant de lancer le produit. Sachant à qui il pourrait plaire et qui pourrait l’acheter, celles-ci nous proposent le profil de consommateur le plus adéquat. Des critères tels que sexe, âge, situation géographique, etc… seront pris en compte.
Par exemple, si la marque désire être testée par des femmes, celles-ci auront plus de chance d'être sélectionnées. Ces critères sont importants, mais pas forcément éliminatoires. Car si des arguments convaincants sont exposés, il est toujours possible de les valoriser auprès de la marque !
3. Comment démontrer ma motivation ?
Lorsque tu présentes une candidature, tes arguments sont très importants. Dis-nous pourquoi tu penses être un bon candidat pour ce projet, comment tu feras connaître le produit autour de toi… Écris un texte convainquant car après-tout, il s'agit de nous expliquer pourquoi ce projet sera plus amusant, émouvant ou enrichissant avec toi plutôt que sans toi…
Si le projet a une phase théorique, profites-en pour nous montrer ta motivation en participant sur le blog, en répondant aux trnd'clicks...
4. A quel point la participation dans la communauté compte-elle ?
Notre communauté s’engage à partager l’expérience vécue durant un projet avec les marques qui utilisent les services de trnd. Il est clair que plus nous avons de retours d’expériences – par les nombreux rapports de bouche-à-oreille, photos, vidéos, commentaires dans les blogs, réseaux sociaux et plateformes d’avis de consommateurs de produits (Ciao, Toluna, etc.) ou encore commentaires dans les blogs de projet – plus nous transmettrons notre expérience à la marque et plus elle sera satisfaite (et nous confiera d’autres projets encore plus grands par la suite ;) ).
Donc, plus un membre est actif et sincère, plus nous y gagnons, tous. Pour chaque projet, nous observons l’activité des trnders sur les projets réalisés auparavant et privilégions alors les candidatures des trnders que nous considérons comme les plus actifs. Bien entendu, si un trnder n'a jamais participé à un projet, ce sont d'autres critères qui entrent en compte !
5. Ma candidature était très intéressante, alors pourquoi n'ai-je pas été sélectionné ?
Toutes les candidatures sont lues attentivement (ce qui nous prend quelques jours) et nous sélectionnons les trnders en fonction des critères expliqués ci-dessus.
Si c’était possible, nous choisirions toutes les bonnes candidatures ! Rappelons que :
a) Nous recevons beaucoup plus de bonnes candidatures que le nombre de participants défini pour le projet. Nous ne pouvons donc pas intégrer tout le monde à l’équipe du projet.
b) Souvent, les marques demandent une certaine répartition géographique sur toute la France. Donc, si par exemple nous recevons beaucoup de bonnes candidatures depuis une ville en particulier, il ne sera pas possible de toutes les intégrer à l’équipe.
c) De même, nous tenons compte de la répartition selon le sexe et l’âge des participants. Si la marque décide par exemple de choisir une répartition 50% femmes 50% hommes et si nous recevons plus de candidatures de femmes à un projet, les hommes auront proportionnellement plus de chance de participer.
d) Les e-mails sont le moyen de communication dans un projet c’est pourquoi il est indispensable que tu aies accepté de recevoir des e-mails de notre part pour pouvoir participer à un projet. Si tu n’en es pas sûr ou si tu souhaites modifier ce critère, visite simplement la rubrique "Mon profil" de l'espace "Mon trnd">. Il en est de même pour le contact par courrier… pour pouvoir recevoir ton pack de bienvenue !
6. Les trndomètres sont-ils pris en compte pour la sélection ?
Plus nous connaîtrons les intérêts de chaque trnder, plus nous pourrons proposer de projet intéressants pour la communauté. Tu peux faire connaître tes goûts, habitudes et intérêts en cuisine, activités online, etc... dans les nombreuses enquêtes publiées sur trnd sous le nom de "trndomètres".
Nous t'invitons donc à compléter ou à mettre à jour les trndomètres que tu trouveras dans "mon trnd".
7. A quand une nouvelle opportunité ?
Très bientôt ! Aujourd'hui même, qui sait ? ;)
En conclusion, si un trnder n’est pas reçu dans l’équipe de projet, ce n’est pas forcément lié à sa candidature. Nous nous efforçons d’être toujours les plus justes possible : nous analysons chaque candidature, nous discutons et échangeons longuement nos points de vue afin de définir l’équipe de trnders parfaite pour un projet. Nous avons plus de 350 campagnes à notre actif et grâce au retour de nos différentes communautés, nous pensons que c’est la méthode la plus juste. Évidemment, nous commettons aussi des erreurs, mais nous apprenons à chaque nouvelle phase de sélection.
Souviens-toi que plus tu seras positif et constructif, plus ton profil correspondra à la philosophie de la communauté. Tu auras alors plus de chances dans le futur de prendre part à un projet trnd.
@tous : avez-vous mis votre profil à jour et répondu à tous les trndomètres ? Avez-vous des suggestions à partager ?