Pourquoi les rapports de bouche-à-oreille sont si importants ?

Peu à peu, nous apprenons à mieux connaître l'Huile Beauté Absolue, tout en commençant à en parler peu à peu autour de nous. L'important pour l'instant est de bien découvrir le produit et de le tester soi-même avant d'en parler ! Nous alons pouvoir transmettre à Garnier nos premières impressions et celles de nos proches grâce aux rapports de bouche-à-oreille.

Dans un projet trnd, ils jouent un rôle essentiel, rappelons ensemble leurs fonctions.

trnd, c’est du marketing participatif et l’objectif est de générer du bouche-à-oreille sur notre projet communautaire.

Le rapport de bouche-à-oreille est un outil qui permet à la communauté de partager ses conversations et expériences avec la marque sur les produits testés : le concept de trnd se base principalement sur l’idée d’une relation bilatérale, d’un échange et d’un dialogue entre nous, trnders, et la marque qui nous a envoyé les produits.

Nous avons reçu l'Huile Beauté Absolue chez nous pour la tester et en échange Garnier attend de notre part un excellent niveau de communication sur les produits : Comment utilisons-nous l'huile ? Qu'est ce qui nous plait le plus dans le produit ? Comment nos proches trouvent-ils l’Huile Beauté Absolue ? La connaissaient-ils ? Sont-ils surpris par son parfum ?

Notre mission : contribuer ensemble à faire connaître l'Huile Beauté Absolue de la façon la plus agréable et amusante possible, simplement en transmettant notre avis sincère à notre entourage. Le but est de pouvoir ensuite informer la marque sur toutes les conversations concernant le produit et les réactions de nos interlocuteurs. Les rapports de bouche-à-oreille sont le moyen principal de faire parvenir toutes ces informations. Grâce aux rapports nous pouvons montrer à l’équipe de Garnier l’enthousiasme et les actions de la communauté, éléments déterminants pour de futurs projets avec la marque. :)

Les rapports de bouche-à-oreille peuvent être différents les uns des autres. Selon les informations que nous souhaitons diffuser, certains seront courts (par exemple une courte note résumant une conversation, annonçant l’envoi d’une photo, la publication d’une vidéo ou encore, indiquant un commentaire dans un blog ou dans un forum) et d’autres plus longs et très précis (avec une explication détaillée, des éloges, des critiques ou les résultats d’une expérience personnelle). Le plus important c’est qu’ils soient constructifs et transmettent une opinion franche et sincère, ce que nous recherchons chez trnd.

Pour envoyer des rapports, c’est très simple : il suffit de se connecter à « mon trnd » avec nom de trnder et mot de passe, cliquer sur « Ecrire un rapport de Bouche-à-Oreille » et choisir le projet Huile Beauté Absolue. Toute l’équipe de trnd et Garnier ont hâte de lire vos expériences, vos impressions et celles de vos proches avec l'Huile Beauté Absolue !

@toutes : Combien de rapports ont été envoyés jusqu’alors ? Avez-vous toutes raconté vos premières impressions à l'ouverture du pack ?