Packs de bienvenue

Afin de comprendre au mieux ce qui se passe avec nos packs de bienvenue, voici une description du mode de fonctionnement de nos projets :

Dès que nous avons trouvé une marque intéressée pour collaborer avec notre communauté, nous commençons les préparatifs et travaillons sur les matériels du projet. Nous préparons les guides de projet, les manuels d’enquête, le blog… Pour ce faire, la marque met à notre disposition des informations qui nous permettent de tout préparer.

Une fois que les matériels sont prêts, nous les envoyons à notre imprimeur. Dès que tout est imprimé en quantité suffisante, nous les envoyons à un second partenaire pour les manipuler et les introduire dans les packs de bienvenue, conjointement avec les produits que la marque nous a mis à disposition. Puis, une fois les packs manipulés, nous les envoyons à un troisième partenaire pour les acheminer jusqu’aux trnders : ce troisième partenaire, la Poste, a eu un problème d’expédition que nous n’avions pas pu prévoir. Notre partenaire logistique a envoyé tous les packs à la Poste et, suite à une erreur de manipulation, plusieurs packs ont été perdus ou mal acheminés.

La Poste n'arrivant pas à nous donner un détail précis, il nous fallait un moyen pour savoir combien de personnes cela touchait. C'est pourquoi nous avons réalisé une enquête.

Nous en avons évidemment parlé directement à Johana et Fiona de NIVEA pour évaluer les différentes options qui s’offrent à nous. Elles ont été très compréhensives et proposent de nouveaux produits pour les trnders qui n’ont pas reçu leur pack. De notre part, nous sommes prêts à investir dans un nouvel envoi.

Afin que nous puissions tous tester, donner notre avis et faire connaître les produits dans notre entourage avec suffisamment de temps, nous proposons aux personnes n'ayant pas reçu leur pack de participer, à la rentrée, à un nouveau projet NIVEA Pure & Natural. Ainsi, nous pourrons avoir tout le monde à bord pour 8 semaines complètes de projet ! :)

Toutes les personnes concernées devraient avoir reçu un mail de la part d'Axel. Il est peut-être arrivé dans le dossier "spam" ou "courrier indésirable". Si rien est arrivé alors il suffit d'envoyer un petit mail à Silyam !

@toutes les concernées : partantes pour le projet de septembre ?