Comment puis-je transmettre mon opinion sur Soupline Hypoallergénique ?

Un certain nombre de questions que nous nous posons au début d’un projet concerne l’utilisation des différents outils qui sont à notre disposition pour transmettre notre opinion et les impressions de tout notre entourage sur l'assouplissant Soupline Hypoallergénique.

Pour y répondre, voici un petit résumé sur les possibilités qui s’offrent à nous pour partager notre avis avec la marque et la communauté :

1. Envoyer des rapports de bouche-à-oreille 2. Envoyer des questionnaires du manuel d’enquête marketing 3. Photos et vidéos 4. Sondages: 5. Commentaires sur le blog 6. Questions 7. Blogs personnels, forums et plateformes d’opinion

1. Envoyer des rapports de bouche-à-oreille **: **ils nous permettent tout d'abord de pouvoir raconter notre expérience directe et personnelle avec le produit : comment s'est passé la réception et la découverte de notre pack de bienvenue ? Qu'avons-nous pensé de son contenu ? Avec qui avons-nous partagé ce moment ? L'avons-nous déjà testé ? Qu'en avons-nous pensé après le premier test ? Le deuxième ? Et puis, ils nous permettent aussi de rapporter nos conversations, lorsque nous parlons à quelqu'un de l'assouplissant Soupline Hypoallergénique : avec qui avons-nous parlé ? Que pensent nos interlocuteurs de l'assouplissant ? Quelles questions ont-ils posées et quels commentaires ont-ils faits ? Plus nous donnons de détails, plus complètes seront les informations transmises à Soupline et mieux la marque pourra connaître et prendre en compte nos impressions.

Pour envoyer un rapport de bouche-à-oreille, il suffit de se connecter à la rubrique "mon trnd" avec son identifiant et son mot de passe et de choisir l’option "Ecrire un rapport de bouche-à-oreille". Nous répondons personnellement à tous les rapports, c’est pourquoi la réponse peut prendre quelques jours. Nous serons ravis de recevoir de tes nouvelles !

2. Envoyer des questionnaires du manuel d’enquête marketing **: **consulte ton entourage : tes amis, ta famille, tes collègues de travail… Que pensent-ils de Soupline Hypoallergénique ? Les questionnaires du manuel d’enquête marketing te permettent de recueillir leurs réponses pour ensuite les rapporter dans la rubrique "mon trnd". Si tu as ton ordinateur sous la main, tu peux aussi faire remplir directement les questionnaires en ligne à ton entourage.

Pour y accéder, entre dans la rubrique "mon trnd" et choisis l’option "Transmettre questionnaire MeM".

3. Photos et vidéos : chaque fois que nous envoyons un rapport de bouche-à-oreille, il est possible d’ajouter les photos que nous souhaitons partager, avec un maximum de 5Mo au total pour l’ensemble des photos. Par exemple, un cliché au moment d’ouvrir le pack de bienvenue, un autre lors d’une réunion entre amis où l'on a parlé du produit, et encore un autre lorsque nous donnons un échantillon à un collègue. Nous pouvons aussi envoyer des vidéos dans lesquelles nous testons Soupline Hypoallergénique. Pour les envoyer, il suffit de poster sa vidéo sur YouTube et d'indiquer le lien de la vidéo dans un rapport de bouche-à-oreille.

4. Sondages: les sondages seront activés dans la rubrique "mon trnd" durant le projet. Un premier a lieu au tout début (il sera mis en ligne prochainement ;) ), un deuxième en milieu de projet et un troisième à la fin. Chaque fois qu’un sondage est activé, il est annoncé par une newsletter.

Pour répondre à un sondage, il faut entrer dans "mon trnd" et cliquer sur le lien qui s'affiche sur fond vert. Si le lien n’apparaît pas, il y a deux explications possibles : soit il n’y a aucun sondage actif en ce moment, soit nous avons déjà répondu au sondage en cours.

5. Commentaires sur le blog : chaque jour des témoignages d’expérience avec l'assouplissant Soupline Hypoallergénique seront publiés sur le blog. Nous pouvons tous les commenter pour donner notre propre avis, partager notre expérience ou de nouvelles idées sur les divers sujets abordés, autant pour la communauté que pour la marque puisque chaque opinion est importante.

Pour laisser un commentaire, on démarre sa session avec son identifiant et son mot de passe. Une fois sur le blog, nous pouvons laisser les commentaires que nous souhaitons en bas de page, dans la case "Ecrire".

6. Questions : pendant le projet, nous avons la possibilité d’envoyer nos questions et nos suggestions au travers des rapports de bouche-à-oreille. S’il s’agit d’une question technique ou très précise, nous consulterons les experts de la marque et apporterons la réponse sur le blog par la suite.

7. Blogs personnels, forums et plateformes d’opinion : il est également possible de recommander les produits de la marque sur son blog personnel ou tout simplement sur les forums auxquels nous participons habituellement. Nous pouvons également partager notre opinion sur des plateformes telles que Ciao ou Toluna.

Maintenant que nous connaissons mieux les outils qui s'offrent à nous, à nos claviers pour transmettre nos avis !

@tous : quel est notre moyen préféré pour transmettre notre opinion ? Une nouvelle idée à proposer ?