leyma

il y a 11 ans

Les mythes et réalités de la caution pour VisaPure de Philips

Ces derniers jours, nous avons reçu des questions sur cette fameuse caution ; elles ont toutes été scrupuleusement notées. :)

BP-caution

**Voici le fonctionnement de la caution en quelques étapes : **

  • Le dépôt des cautions se fera à partir du 13 décembre prochain.- Si nous avons été sélectionnées nous trouverons dans « mon trnd » les explications et le code trnd qui nous permettront de commander la brosse VisaPure.- Nous nous rendrons alors sur la boutique en ligne de Philips et y entrerons notre code.- 2 possibilités de paiement s’offrent à nous sur la boutique de Philips : par carte bancaire ou par paypal (détail du paiement paypal ici). Il s’agit d’un paiement sécurisé et répandu pour les achats en ligne.- Le paiement est encaissé immédiatement et en totalité. - Une fois le paiement réalisé, tout fonctionne comme les projets trnd habituels, nous recevrons notre pack de bienvenue chez nous. - A la fin du projet, nous renverrons les brosses selon une procédure communiquée par trnd en temps utile. Les frais de renvoi sont à la charge de Philips.
  • Le remboursement de la caution se fera sous 2 semaines maximum, une fois la brosse parvenue chez Philips.

En ce qui concerne les mythes relatifs à la caution :

« Philips va revendre les brosses en fin de projet. » Les brosses seront nettoyées et utilisées lors de présentations et démonstrations internes. Les brosses seront changées, seul le manche sera réutilisé.

« Peut-on garder la brosse, ou l’acheter à un tarif préférentiel en fin de projet ? » Pour l’instant Philips préfère les récupérer, à nous de leur prouver que le marketing de bouche-à-oreille fonctionne et que l’on mérite de les garder. ;)

« Je ne récupérerai pas ma caution si VisaPure tombe en panne. » En cas de panne, de dysfonctionnement, de casse, nous contacter directement ! Nous remplacerons l’appareil si le timing du projet le permet. Dans tous les cas, la caution sera retournée si l’appareil est rendu à Philips.

« Si je ne participe pas à ce projet, je serai pénalisée pour les prochains. » La logique de trnd veut que l'on participe aux projets qui nous plaisent et nous concernent. Nous pouvons donc faire les choix que nous souhaitons !

@toutes : le fonctionnement de la caution vous parait plus clair ? :)