Preguntas frecuentes

trnd es ese punto de encuentro donde consumidores y creadores nos unimos para descubrir novedades, probar productos y estar al día de lo que se cuece en el universo de nuestras marcas favoritas.

Somos una comunidad de miles de personas curiosas, convencidas de que las experiencias auténticas tienen más fuerza cuando se cuentan entre personas reales.

Cuando te hayas registrado, podrás apuntarte a los proyectos que estén activos. Tú escoges en qué proyecto de trnd quieres participar.

Sobre todo, ¡recuerda conectar tus redes sociales a tu perfil para que podamos identificarte!

En la mayoría de los proyectos, te llegará a casa el producto para que puedas probarlo y compartir tu opinión con tu entorno y con la marca. En otros casos, deberás acercarte a comprarlo (por ejemplo, cuando se trate de un producto que necesita nevera) y recibirás un reembolso completo.

Además, en lo que dura el proyecto, recibirás consejos e inspiración para crear contenido trendy en tus redes sociales.

¡No cuesta nada! Ser miembro de trnd es completamente gratis.

Participar en proyectos de trnd es voluntario y una actividad no remunerada. Lo que sí obtendrás son productos y formarás parte de una comunidad muy inspiradora y en constante crecimiento.

Tus datos personales serán tratados de manera confidencial, y solo serán utilizados para encontrar los proyectos adecuados para ti.

Tampoco te molestaremos con ningún tipo de banner, pop-up o e-mail publicitario. Solo recibirás nuestros correos para participar en un proyecto de trnd, para comentar las últimas novedades del proyecto en el que estás participando o para responder cuestionarios voluntarios que nos sirven para entender mejor tus gustos e intereses.

Nos da mucha pena que las personas que forman parte de trnd se den de baja, pero, si así lo has decidido: haz login en tu cuenta de trnd, luego haz clic en "Perfil" y, en la parte inferior de la página, ve a "Pedir un enlace de cancelación de cuenta".

Para empezar, te recomendamos estar pendiente de tu bandeja de correo, del blog de trnd y de nuestras redes sociales para estar al día de todas las novedades sobre los proyectos.

Además, si tu perfil encaja con la marca, recibirás una invitación directa por e-mail con toda la información y requisitos a tener en cuenta. Para presentar tu candidatura, tendrás que responder el Cuestionario con honestidad.

• Solo existen dos características imprescindibles: la mayoría de edad y ser residente en España.

• Ten en cuenta que, si eres residente en las Islas Canarias, Ceuta o Melilla, la nomativa aduanera no nos permitirá enviarte paquetes a casa, pero podrás participar en proyectos con compra online y rembolso, y proyectos informativos (sin envío de producto).

• Por último, es indispensable tener activada la opción de contacto a través del e-mail y tu número de teléfono.

Puedes enviar tu candidatura a todos los proyectos de tu interés, pero ten en cuenta que las plazas son limitadas. Serán seleccionadas las personas que mejor se adapten a los criterios escogidos por la marca: zona geográfica, género, edad, hábitos…

Lo mejor es responder cada cuestionario de candidatura con total sinceridad y creer en el producto que se prueba.

El uso frecuente de las redes sociales es uno de los requisitos básicos si el proyecto requiere compartir contenidos. Por eso, es importante tener un perfil público y cuidado. Y recuerda conectar tus redes sociales con tu cuenta de trnd.

También, tómate tu tiempo para explicarnos por qué crees que eres la persona indicada para formar parte del equipo de proyecto: qué es lo que más te motiva, qué puedes aportar que sea divertido y emocionante, ¿por qué este proyecto concreto se adapta a tu rutina? Esta pregunta sale al final del Cuestionario de candidatura, y es la que inclina la balanza.

Para que un contenido sea creíble, es imprescindible que se dé un vínculo emocional con la persona que envía el mensaje. Por eso, es importante que te muestres en tu día a día y compartas tu historia, tus intereses (viajes, rutinas, hábitos alimenticios, etc).

Ten presente que las marcas evitan los perfiles testers y buscan a personas auténticas con historias reales. Así que asegúrate que en tu perfil aparezca tu vida (y no sea solo un catálogo de productos). Haz tuyo este lugar.

Si no tienes redes sociales, puede que haya llegado el momento de crearte los perfiles.

Cuando participas en un proyecto, valoramos tu nivel de actividad: las encuestas rellenadas, los contenidos creados, los comentarios de calidad y el cumplimiento de otros pasos propios del proyecto. Si los has cumplido bien, hay más posibilidades de que volvamos a contar contigo. 

Los trndómetros son unas encuestas que permiten conocer mejor a las personas que forman la comunidad. Si, por ejemplo, nos dices que te interesan la electrónica y tienes mascotas, garantizamos que no te vamos a enviar productos para bebés.

Cuantos más respondas, más detalles obtendremos sobre tus hábitos y mejor podremos recomendarte proyectos de tu interés. Puedes mantenerlos actualizados en tu área personal.

Ten en cuenta que somos… ¡más de medio millón de personas en esta comunidad! Así que, a veces, hay candidaturas que quedan fuera a pesar de ser buenas. También todo depende del tipo de producto y de los criterios que más interesen a las marcas.

Verás que si mantienes tu perfil de trnd activo (entras a menudo en la cuenta para estar al día), cuidas tus perfiles de redes sociales, te apuntas a los proyectos donde cumples requisitos y envías candidaturas completas, ¡pronto llegará tu momento!

No está permitido utilizar la IA para crear una foto o un vídeo desde cero.
Tanto trnd como la marca esperan una participación activa por tu parte, a través de contenido auténtico creado por ti y basado en tu experiencia real. Por eso, no utilices imágenes generadas por IA, fotos tomadas de Internet ni contenido creado o compartido por otros miembros de la comunidad.

Sí aceptamos un uso limitado de la IA para pequeños retoques, como mejorar la calidad de una imagen, eliminar distracciones del fondo o corregir pequeñas imperfecciones, siempre que estos cambios no alteren la autenticidad del contenido.

De esta forma, podemos aprovechar las posibilidades que ofrece la innovación sin perder de vista lo más importante: crear una comunidad basada en experiencias reales, confianza y contenido creado por personas. 🫶