Pourquoi les rapports sont-ils si importants ?

C'est très simple, il suffit d'écrire des petits rapports de bouche-à-oreille en indiquant à qui on en a parlé et ce que nos interlocuteurs en ont pensé !

Dans un projet trnd, les rapports de bouche-à-oreille jouent un rôle clé, voyons ensemble leurs fonctions.

trnd, c’est du marketing participatif et l’objectif est de générer du bouche-à-oreille sur notre projet communautaire.

Le rapport de bouche-à-oreille est un outil qui permet à la communauté de partager ses conversations et expériences concernant le produit avec la marque : le concept de trnd se base principalement sur l’idée d’une relation bilatérale, d’un échange.

Nous avons reçu chez nous un chargeur USB portable Duracell pour le tester et en échange la marque attend de notre part un excellent niveau de communication sur le produit : nos proches connaissaient-ils déjà les chargeurs portables ? Qu'en pensent-ils ? Seraient-ils intéressés pour en avoir un ?

Notre mission : contribuer ensemble à faire connaître le chargeur USB portable Duracell de la façon la plus agréable et amusante possible, simplement en transmettant notre avis sincère à notre entourage. Le but est de pouvoir ensuite informer la marque sur toutes les conversations concernant le produit et les réactions de nos interlocuteurs. Les rapports de bouche-à-oreille sont le moyen principal de faire parvenir toutes ces informations. Grâce aux rapports, nous pouvons montrer à Duracell l’enthousiasme et les actions de la communauté, éléments déterminants pour de futurs projets avec la marque.

Les rapports de bouche-à-oreille peuvent être différents les uns des autres. Selon les informations que nous souhaitons diffuser, certains seront courts (par exemple une courte note résumant une conversation, annonçant l’envoi d’une photo, la publication d’une vidéo ou encore, indiquant un commentaire dans un blog ou dans un forum) et d’autres plus longs et très précis (avec une explication détaillée, des éloges, des critiques ou les résultats d’une expérience personnelle). Le plus important c’est qu’ils soient constructifs et transmettent une opinion franche et sincère, ce que nous recherchons chez trnd.

Pour envoyer des rapports, c’est très simple : il suffit de se connecter à « mon trnd »avec nom de trnder et mot de passe, cliquer sur « Ecrire un rapport de Bouche-à-Oreille » et choisir le projet Duracell.

@tous: combien de rapports as-tu déjà écrit ?