Hogyan adjunk visszajelzéseket – megfelelően.

Az elmúlt pár napban sokszor szóba került, hogy számunkra a trnd-nél, illetve Szilvinek a Procter&Gamble-nél nagyon fontosak a visszajelzéseitek. Számos megoldás áll rendelkezésetekre, hogy eddigi véleményeteket, tapasztalataitokat megosszátok velünk: beszámolók, felmérések, hozzászólások és piackutatási kérdőívek formájában küldhetitek el nekünk gondolataitokat, de a fényképeiteket, esetleg videóitokat is nagyon várjuk. Ebben a blogbejegyzésben most összefoglaljuk, hogy melyik forma mire a legalkalmasabb:

1. Beszélgetési beszámolók:

Nagyon kíváncsiak vagyunk arra, hogy egy-egy, az Oral-B Professional Care 500 elektromos fogkeféről folytatott beszélgetés alkalmával milyen tapasztalatokat szereztek, ezért arra szeretnénk kérni Titeket, hogy ezek után a beszélgetések után osszátok meg velünk tapasztalataitokat beszélgetési beszámolók formájában. Írjátok meg, hogy kikkel beszélgettetek, hányan hallották a termékbemutatót, és mi volt a véleményük az Oral-B elektromos fogkeféről. Volt-e valamilyen érdekes észrevételük, megfigyelésük, esetleg kérdésük a termékkel kapcsolatban.

A beszélgetési beszámoló hossza egyedül rajtatok áll. Amennyiben röviden és tömören össze tudjátok foglalni a beszélgetést, már annak is nagyon örülünk. Ha valamilyen részletre kíváncsiak vagyunk, azt úgyis jelezni fogjuk felétek, hiszen minden egyes beszámolót személyesen válaszolunk meg. Természetesen legjobban annak örülünk, ha minél részletesebben írjátok le tapasztalataitokat és minél több beszámolót kapunk tőletek!

navigator-jpg

Beszélgetési beszámolóitokat és képeiteket könnyedén el tudjátok számunkra juttatni: jelentkezzetek be felhasználónevetekkel a Mytrnd felületre, majd kattintsatok a Beszámoló írása menüpontra, vagy legegyszerűbben a trnd Navigátor gombjára kattintva. (lásd az ábrán)

2. Hozzászólások:

A projektblogot folyamatosan frissítjük közös Oral-B projektünkhöz kapcsolódó hírekkel és aktualitásokkal. A bejegyzések alatt megoszthatjátok velünk saját véleményeteket, ötleteiteket az adott témával kapcsolatban. Ezekre a hozzászólásokra nagyon kíváncsiak vagyunk, ezért annak örülnénk a legjobban, ha akár csak pár percre is, de naponta ellátogatnátok a projektblogra, és megosztanátok velünk gondolataitokat.

3. Felmérések:

Közös projektünk során három felmérésünk lesz, melyek különböző kérdéseket tartalmaznak, és céljuk, hogy a projekt egyes szakaszaiban felmérjék az aktuális és addig kialakult véleményünket a termékről. A projekt ideje alatt egyre több tapasztalatot szerzünk a termékek tesztelése és másokkal való megismertetése során, így a véleményünk akár változhat is bizonyos kérdésekben. Ezért fontosak a kérdőívek, és szeretnénk megkérni Titeket, hogy mindhárom felmérésben osszátok meg velünk véleményeteket.

4. Piackutatási kérdőívek:

Az indulócsomagban megtalálhattátok a piackutatási kérdőíveket tartalmazó füzetet. Ennek használatával az Oral-B Professional Care 500 hivatalos piackutatóivá válhatunk, hiszen segítségével összegyűjthetjük rokonaink, barátaink véleményét egy hasznos, rövid kérdésekből álló kutatás keretében. A kitöltött kérdőívek eredményeit a Mytrnd felületen található Piackutatási kérdőívek elküldése menüpontra kattintva tudjátok online feltölteni.

5. Fényképek:

A beszámolókhoz csatolva fényképeket is tudtok feltölteni a Mytrnd felületen keresztül vagy használjátok a trnd Navigátort. Nagyon örülünk ötletes képeiteknek, melyeket közös tesztelésekről, termékbemutatókról küldtök. A feltöltött képeket közös Fényképalbumunkban gyűjtjük a projekt ideje alatt.

6. Videók:

Amennyiben videóra rögzítitek a teszteléseket, esetleg barátaitok reakcióit az Oral-B Professional Care 500 elektromos fogkefével kapcsolatban, azt is könnyedén megoszthatjátok velünk. Töltsétek fel a közös kipróbálásokról, termékbemutatókról készült videótokat a Youtube-ra, és küldjétek el nekünk a linkjét.

7. Kérdések és egyéb visszajelzések:

A kérdéseket, javaslatokat vagy egyéb észrevételeket (akár sajátotokat, akár barátaitoktól érkezőt) legjobb, ha eMailben külditek nekünk. Ezeket közvetlenül Szilvinek, az Oral-B termékek képviselőjének továbbítjuk.

Most már Ti is tudjátok, hogy milyen formában tudjátok nekünk elküldeni visszajelzéseiteket. A legfontosabb azonban az, hogy bármelyik módszert is választjátok, mi nagyon örülünk minden Tőletek érkező visszajelzésnek!