Posta Csomagautomata

Tiana

8 éve

Posta Csomagautomata: Tippjeink a csomagfeladáshoz.

Közös Posta Csomagautomata projektünk harmadik hetében járunk, és visszajelzéseitekből látjuk, hogy már sokan elkezdtétek feladni a "meglepetés” csomagokat.

Fontos, hogy a feladás során pontosan kövessétek az indulócsomagotokban található részletes leírást, hiszen ezáltal ingyenesen tudjátok őket elküldeni ismerőseiteknek és barátaitoknak. Továbbá itt találtok egy térképet és egy részletes listát a Posta Csomagautomaták pontos helyszíneiről, így ki tudjátok választani, hogy melyik Posta Csomagautomata található legközelebb barátaitokhoz, és hova tudjátok küldeni a csomagokat.

Bár még sok fejleszteni való van a Csomagautomaták működésével kapcsolatban, de visszajelzéseitek alapján már számos olyan javítás és fejlesztés valósult meg az automatáknál, melyeknek köszönhetően gyorsabb és jobb lett a szolgáltatás. trnd-partner missouri így számolt be az első csomagok feladásáról:

Tegnap (vasárnap) adtunk fel 2 csomagot, az itt olvasottak alapján úgy mentünk oda, hogy mindenre felkészültünk! Ehhez képest az első csomag 3-4 percig, a második már kevesebb mint 1 percig tartott!!! Nagyon egyszerű volt, minden simán ment nálunk (Budapest Sugár). Továbbra is hiányolok valami kis padot, lepakolót stb. [...] Az pozitív, hogy van teteje az automatának, mert mi pl. szakadó esőben mentünk! Eddig pozitív, kíváncsi vagyok, az ismerőseim hogyan tudják majd átvenni!

Észrevételeitek alapján összegyűjtöttünk hasznos tippeket a feladással kapcsolatban:

A feladás pontos lépéseiről előzetesen megnézhettek egy rövid oktatófilmet.
Mivel néhányan nem találtátok elsőre a Posta online címiratkitöltő oldalát, ezt most ide kattintva azonnal meg tudjátok nyitni.
Amennyiben egyszerre több csomagot szeretnétek felvinni a címiratkitöltőben, érdemes külön-külön megadni az adatokat, mert az újabb csomag feladása verzió esetén előfordul, hogy csak az elsőről érkezik meg a kód.
Miután a csomagautomatánál kinyomtattátok a címiratot, be kell olvastatni az automatával az ezen látható vonalkódot. Ha esetleg nem működne a szkenner, egyénileg is begépelhetitek a 13 számjegyű kódot. Ügyeljetek az időkorlátra is, nehogy újra kelljen kezdeni a folyamatot.
A címirat nyomtatása alatt a képernyő bal felső sarokában jelenik meg egy kis forgó karika, innen látjátok, hogy dolgozik az automata.

@Mindenki: Ti hány csomagot adtatok fel eddig? Mi volt az, ami gyorsan ment és elnyerte a tetszéseteket, illetve mi volt döcögősebb? Mi a véleményetek az oktatóvideóról?

83 hozzászólás

Szila • 8 éve

@Tiana: megírtam e-mailben a kért adatokat.

Sutigomboc • 8 éve

Részemről eléggé macerásra sikeredett eddig mindig a csomagautómatával való találkozás. Szerintem jó ötlet lenne, ha az embernek van lehetősége, és úgy dönt, hogy otthon szeretné kinyomtatni a címiratot, mert itt Kanizsán elromlott a nyomtató az autómatában, másodjára sikerült feladnom. Pozitívum, hogy messziről ki lehet szúrni az autómatát, ez tetszett, és igazából miután túl voltam a tortúrán (legközelebb már biztos nem ilyen lesz, mert tudom pontosan mit hogyan kell), szóval egy élmény volt! Nagyon jó érzés feladni vele, más mint postán, vagy futárral. Mondhatni izgalmas, de azért sok mindenben fejlődni kéne, mert így van egy rossz mellékíze a dolognak. Hajrá! És köszönöm a lehetőséget!

tarcalikriszta • 8 éve

Sziasztok!

Nagyon gyerekcipőben jár még ez a szolgáltatás. Rettentő macerás a feladás/átvétel. Bp. Europarkban próbálkoztam.
Az átvétellel kapcsolatban: elég termetes volt a doboz, amit kaptunk indulócsomagként, nekem az automata legfelső sorába kézbesítették, alig értem el (tudom, miért nem nőttem nagyobbra :)).
Feladás: az e-mailben kapott kódot (nem is értem hogy miért csak e-mailbe küldik? SMS-ben is príktikus lenne) hiába írtam be, kétszer azt írta, hogy nem jó kód. Harmadjára fogadta el. Nagyon lassan nyomtatta a címkét. A címkéről a vonalkódot nem tudta leolvasni az automata, be kellett pötyögni. Az 5 csomag feladása legalább 20 percbe tellett (van egy másik automatás csomagautomata is a piacon, ott átlag 30 másodperc/csomag a feladás/átvétel).

Veda • 8 éve

Zalaegerszeg: még mindig rossz a nyomtató, és ismerősömnek a postán sem tudtak segíteni. Otthon tudna nyomtatni, de tudna otthon nyomtatni?! Ez egy jó lehetőség lenne, mert határidős csomagok, és jó lenne, ha a héten ki lennének kézbesítve! Tudtok segíteni? Köszönöm

Scarlettohara • 8 éve

Eddig még csak egy csomagot adtam fel, de az sem volt egyszerű. Budapesten a Sugár melletti automatában adtam fel, elsőre nem nyomtatta ki a matricát, másodjára sikerült. Az MPL-es tollal sem volt túl gyors az érintőképernyős felület, sokáig "gondolkodott" a rendszer, jópár percet eltöltöttem ott, mire fel tudtam adni a csomagot. Ezt meglőzően több tucatszor használtam más cégek csomagautomatáit, ott kicsit felhasználóbarátabb és egyszerűbb volt a feladás. A weboldalon történő csomagregisztrációs felület sem nyerte el tetszésemet, Mac OS x-en Safai böngészővel egymásra csúsztak a sorok.

Sutigomboc • 8 éve

Sziasztok!
Melyik kódot kell beírnom a csomagkeresésnél? A teljes küldemény azonosítót is beírtam, illetve a csak aláhúzott számokat illetve betűket, de egyiket sem fogadta el. Más alternatívát nem találok, hogy milyen számsorra gondolhatnak. Köszi!
Csatlakozom az előttem szólókhoz, nagyon körülményes még a használat, lehetne sokkal egyszerűbb és kényelmesebb.

Sutigomboc • 8 éve

Ja és egyértelműbb;)

Tiana1 Moderátor • 8 éve

@Sutigomboc: Az aláhúzott rész (PG...) alapján tudod nyomon követni a küldeméyek státuszát.

Tiana1 Moderátor • 8 éve

@Veda: Most jelezte nekünk a Posta csapata, hogy már dolgoznak a nyomtató javításán. Köszönjük, hogy megírtad nekünk!

tamo • 8 éve

Sziasztok!
A tegnapi feladással kapcsolatos tapasztalataim:
Az online címiratkitöltő oldal kicsit lehetne egyszerűbb, de azért nem vészes a kitöltése. A címkéről a vonalkódot nem tudta leolvasni az automata, be kellett írnom. És tényleg nem tudja az ember, hogy éppen dolgozik-e az automata vagy lefagyott. Valamivel jelezhetné, hogy türelem...:-)
Összességében a feladás kicsit macerásabb, mint a kapott csomag átvétele.

Noraia • 8 éve

Két feladott csomagomról nem kaptam visszaigazoló email-t, de az egyik címzett már írt, hogy ő kapott levelet, hogy feladtam neki a csomagot. Nagyon várja a nyitókódos üzenetet, kíváncsi erre a szolgáltatásra. Viszont ő sem érti, miért nem működik a nyomkövetés, mert rákeresett, mivel nem kapta meg a nyitókódot. Nekem egyik feladott csomagnál sem működött eddig a nyomkövetés. Van akinél működik egyáltalán?
Ma is adtam fel egy csomagot. Kellemesen tapasztaltam, hogy bár szemetes nincs és tegnap tele volt az automata környéke az eldobált cetlikkel, ma nyomuk sem volt, szépen feltakarították. A tegnapi sikeres szkennelést ma nem tudtam megismételni, de nem volt gond, mert gyorsan bepötyögtem az azonosítót. Ami viszont érdekes volt, hogy én a jobb oldali rekeszek közül választottam egyet és ott keresgéltem, miért nem nyílt ki, mire észrevettem, hogy a másik oldalon nyílt ki egy. Járt már valaki így?

Sutigomboc • 8 éve

Azt a kódot is beírtam, de most sem tudta azonosítani. De pozitív, hogy barátnőm kapott emailt, hogy csomag lett neki feladva, remélem az is mihamarabb megérkezik, hogy átveheti:)
Szép napot!

Tiana1 Moderátor • 8 éve

@Noraia: Utánanézünk, hogy mi lehet a gond! Hamarosan jelentkezem!

Veda • 8 éve

Zalaegerszegen délelőtt sajnos még mindig nem lehetett nyomtatni... :-(

zolirau • 8 éve

Sziasztok.

Szombaton én is feladtam a csomagokat. A netes regisztráció simán ment. Csomagok össze, autóba be, irány az automata. Székesfehérváron aránylag központi helyen található a csomagautomata és kültéren. Az emailben megkapott azonosítószámmal megkezdtem a csomagok feladását. Az automata nyomtatta a ragasztós azonosítót, felragasztottam, viszont a szkenner egyik esetben sem olvasta a rajta levő vonalkódot. Kézi bevitel, rekeszkiválasztás, nyitódik csomag behelyez visszazár, egy apró blokkot ad, hogy sikerült a csomagot feladnom. Ez múlthét SZOMBATON volt, azóta a csomagok a tegnapi napon kezdtek mozogni a nyomkövető szerint. Ma még senki nem kapott semmit... A nyomkövetést úgy tudjátok használni, hogy a küldemény összesítőben megadja a rag számot, és azt a részét kell beírni ami alá van húzva( a vége nem kell). Amúgy praktikus jó dolog, csak kevés automata van, így olyan rokonokat, ismerősöket kellett keresnem akiknek ne kell órákat utazgatni egy automatához.

zolirau • 8 éve

még annyi, hogy nincs szemetes, ragasztós cetlik hátoldalát zsebre kellett raknom...

szabici • 8 éve

Ma adtam fel egy csomagot. Elég hamar kinyomtatta a címiratot, fel is ragasztottam, be is szkenneltem, majd be akartam rakni egy rekeszbe, de mivel kicsit pufókra sikeredett a csomagom (gondoltam, még mást is küldök, nem csak az ingyenes cuccost), a kinyíló rekeszbe nem fért bele. Gondoltam, mint a Weboxnál, itt is ki lehet nyittatni simán egy nagyobbat. Hát nem, kiköpött egy papírt, hogy sikertelen feladás, hívjam az üszit. Ahol természetesen csak zenéltek a fülembe 3 percig, azt meguntam. Még egyszer beszkenneltem, kinyílt megint egy ugyanolyan pici rekesz, de betuszkoltam. Kinyomtatta a bizonylatot, hogy sikerült. Ami viszont a bizonylaton található csomagszám, azt nem találja a nyomkövető a rendszerben :/ Remélem, a címzettem azért meg fogja kapni...

Ildy84 • 8 éve

Zalaegerszegen még mindig nem lehet nyomtatni... Mi a teendő ebben az esetben?

Aancsaa • 8 éve

Sziasztok!
Tegnap a kecskeméti automatánál szerettem volna 3 csomagot feladni. Sajnos az automata nem működött, teljesen fekete volt a képernyő. Felhívtam a kiírt hibabejelentő számot, mondta a hölgy, hogy nem rég jelezték a problémát, elkérte az elérhetőségem és értesíteni fog, ha megjavították. Persze azóta sem történt semmi.
Jó lenne, ha a műszaki hibákat megpróbálnák kiküszöbölni a szakemberek, mert így aztán nagyon nem valósul meg az, hogy a nap 24 órájában fel tudjunk adni csomagot.
Ráadásul a városban egy automata van viszonylag messze tőlem, így feleslegesen kellett kiautóznom...ami számomra is kényelmetlenné teszi a tesztelést.
Bízom benne, hogy a hiba hamarosan javításra kerül, és sikerül a héten feladnom a csomagokat!

Tiana1 Moderátor • 8 éve

@Aancsaa: Most kaptuk a visszajelzést, hogy már megjavították a kecskeméti automata képenyőjét. Remélem, hogy így sikerül könnyedén feladnod a csomagokat! :)

Tiana1 Moderátor • 8 éve

@mkriszti1975: Alapvetően úgy tudjuk, hogy a feladó a feladásról nem kap visszaigazolást, csak a címzett. Ő tudja nyomon követni, hogy merre jár a csomagja.

Sutigomboc • 8 éve

Ma feladtam 2 csomagot, simán ment! Már csak várom, hogy megérkezzen. Öröm és bódottá!

antalnorbi • 8 éve

Kecskeméten NEM működik a nyomtatás 2 napja! Sajnos a város szélén van a TESCONÁL, így kiautózni kissé már kezd költséges lenni :(

Hívtam az ügyfélszolgálatot, csak ígérgetnek... Kár, azt hittem innovatív dolog lesz, de jó "magyar" mentalitás szerint 3 nap egy nyomtató javítás??? Így értelmét veszti a dolog sajnos :(

jbarna • 8 éve

Nagy reményekkel vágtam bele a csomagautomata projektbe. Azt gondoltam, hogy végre egy olyan szolgáltatás a MP-tól, ami korszerű, és nekem is szól. Sajnos ezzel kb. véget is ért a a pozitívumok listája. Rendszeresen használok más hasonló szolgáltatásokat (WeBox és FoxPost), így az ezeknél a szolgáltatóknál tapasztaltakhoz is viszonyítottam a tesztelés során.

Első átvétel:
A csütötrökre/péntekre várt csomag keddre érkezett meg. Az értesítő email reggel 10 körül jött, míg az SMS du. 2 körül. Tekintve, hogy 2 munkanap van az átvételre, lehetne sokkal pontosabb az értesítés, mert ebédkor pont a Corvin plazában jártam, de mivel az SMS nem jött időben elkerültük egymást a csomaggal, mehettem vissza. A tájékoztató email, hogy csomagot adtak fel nekem sem volt pontos, várható érkezés hétfő, közben pedig kedden jött. (ez 3 átvételkor is így történt).
Lássuk az első átvételt: A folyamat kezdetén egy nagy PIROS gombot kellett nyomni. Értem én, hogy ez a Posta színvilága, de a UI-on a piros NEM-et, megszakítást jelent, nem pedig a folyamat kezdetét. Az automata kérte a telefonszámom, és a nyitókódot. Ezeket egy oda nem illő numerikus billentyűzeten kellett beírni, ami eléggé idegen, szívesebben láttam volna egy hagyományos 3x4-es kiosztású numerikus billentyűzetet. A nyitókód keresésével is több időt töltöttem, mint kellett volna, mivel az email törzsében kiemelés nélkül található. Annak az emailnek pedig ez az egyetlen lényeges információja, a többi ismert. A WeBox egy QR kóddal megoldja az egészet, és tényleg 7mp alatt át lehet venni a csomagot. Itt ennél jóval több időt töltöttem, és nem győzött meg a szolgáltatás. A pontatlan érkezés és értesítés kifejezetten rossz élményt hagyott bennem, pedig a szolgáltatás működött.

Csomagok feladása, online:
Gondoltam, hogy mobilról elvégzem a feladással kapcsolatos adminisztrációt, de a felület így használhatatlan, teljes mértékben hiányzik a mobilra optimalizálás, arról az oldalról is amit mobilos oldalnak szántak. m.posta.hu/... Ráadásul mobil verzióra urgáskor az átirányítások sincsenek beállítva.
Átültem a laptophoz és megynyitottam a http://www.posta.hu/csomagautomata oldalt. Két dolgot vártam, FELADÁS és NYOMKÖVETÉS, mivel erre a két dologra használjuk nem? Nagy nehezen megtaláltam a helyes url-t https://webcik.posta.hu/bejelentkezes.aspx
Tudom, hogy leírtátok az útmutatóban, de én felhasználóként közelítettem meg a dolgot. Az elnevezéseken jókat derültem, kissé régiesek egy online/modern felülethez. Biztos, hogy nagyon jól ismert postai szakszavak, de egy ilyen szolgáltatásnál elég komikusan hat: CÍMIRATKITÖLTŐ, KÍSÉRŐOKIRAT-SZÁM, RAGSZÁM. Biztos vagyok benne, hogy lehet ezeknek közérthető, modern elnevezést találni.
Na vissza a felülethez, szépen illeszkedik a posta színvilágába, zöld és piros. A piros ugyebár az említett megszakításra utal, számomra, de itt sem kezelik helyesen. A másik domináns szín a zöld minden árnyalatában. Melyik az a szín amit a legtöbb színtévesztő nem lát rendesen, pláne, ha ennyi árnyalata van a gombokon. Ez a ZÖLD. (nem vagyok színtévesztő amúgy)
A kötelező mezőket egy látszólag ugyanolyan bogyó jelöli, mint a segítség funkciót. Jobban megnézve ! és ?, de ez nem túl látványos.
Nem lehet regisztrálni, így a feladó adatait feladásonként ki kell tölteni (egyben többet is fel lehet adni, arra rájöttem) és a nyomon követésnél sem lehet ez alapján kényelmesen megnézni az állapotot. A mezők érdekesen vannak összeállítva, például a kézbesítés módja listbox egy őt megelőző mezőt módosít. Kicsit hibás a flow. a ! és ? ikonok nem kattinthatóak, nem informál semmi a működésükről, a help ? pedig így használhatatlan (Chrome böngésző).
Al alsó gombsoron tett változások (prepaid) nem hatnak ki a fizetendő összegre automatikusan, manuálisan kell frissíteni az összeget.
Többször említésre kerül, hogy nyomtasd ki az iratot. Hol? Mikor? nincs is nyomtatóm. Ez teljesen felesleges és félrevezető információ ezen a ponton, majd a csomagautomata végigvezet a folyamaton.
Végigszenvedtem magam a címiratkitöltőn, 3 esetből, csak kétszer érkezett meg az email, így tölthettem ki újból.

Feladás az automatánál:
Megérkezve az automatához, a földre tudtam letenni a csomagot, magam elé a képernyő alá, sehol egy tároló.
Feladás gomb, szám beírása egy teljes qwerty billentyűzeten. 5 db üres hely is maradt a számom mögött (hiányzik pár karakterem?), pipa megnyom, és semmi sem történik. Vár, vár, semmi, pipa nyom, semmi. Kevés karaktert írtam be? NEM. Segítségkérés gomb: "Keresse az ügyfélszolgálatot!" nagy zöld képernyőn. WTF? Hol, hogyan, elérhetőség, vagy valami? Vagy esetleg helyi megoldás, Pl.: 10 karakter szükséges ellenőrizd, vagy valami.
Elkezdtem újra, most 2 db matricát adott ki egyszerre.
Lehajolok a csomagért, hogy ráragasszam a matricát, na mi süti ki a szememet? A vonalkód olvasó lézere. Hát nem volt kellemes. Mivel nincs rakodóhely, a lábamnál volt a csomag. Felragasztás után mi marad a kezemben? SZEMÉT. Van kuka, nincs.
12 perc alatt sikerült 2 db csomagot feladnom és közben nem sikerült rájönnöm, hogy ez nekem miért jó, kifejezetten rossz élménnyel távoztam az automatától némi szeméttel a kezemben.

Feladott csomagok:
Szombaton adtam fel (egyet magamnak is), jött is az email, hogy várhatóan hétfőn megérkezik. Kedden jött. Egyik csomag sem érkezett az előrelátható időpontban. Kedden jött az email 09:25-kor, hogy átvehető. Mikor jött az SMS? ESTE 22:28-kor!!! Na ezen már tényleg felhúztam magam, első álmomból ez az üzenet kelt? Nemár.

Nyomkövetés:
Gyakorlatilag használhatatlan, átvétel után is kiszállítás alatt állapotot mutat. Olyat nem is láttam, hogy megérkezett az automatába.

Összességében nem győzött meg a szolgáltatás. Jó, hogy van egy ilyen, de a másik két konkurenciához képest borzasztó, nem választanám önként. Érdemes lenne kipróbálni a WeBox megoldását, sokkal egyszerűbb és kényelmesebb a használata ugyanilyen technológia mellett. Érdemes lenne beletervezni a végfelhasználót a posta megoldásába, mert nagyon úgy érzem, hogy ez nem nekem készült, hanem egy postai dolgozónak.

jbarna • 8 éve

Sziasztok, fényképet hol tudok feltölteni?

boglarka1996 • 8 éve

Sziasztok!!
Engem meggyőzött ez a szolgáltatás és valószínűleg sokszor igénybe fogom venni.Bár nem mentek zökkenő mentesen a dolgok.Először is a Corvin plázában lévő csomagautomatából az első próbálkozásra nem tudtam kivenni a csomagot úgyanis elromlott,de szerencsére gyorsan orvosolták a problémát így kézhez kaptam a csomagot. A csomag feladás többszöri próbálkozás után sikerült. A szüleimnek és a barátnőimnek küldtem csomagot. A barátnőim maximálisan megvoltak elégedve a szolgáltatással.

nikszike41 • 8 éve

A csomagok feladása harmadik próbálkozásra sem sikerült elcipeltem háromszor az öt csomagot és vissza.
Elsőször is az online címirat kitöltő telefon illetve tablet készüléken nem működik.
Sikerült kitöltenem a címirat kitöltőt szuper!!! Viszont e-mailben nem kaptam meg a kódot szóval feladni nem sikerült.
Kedd újra elindulok a csomag autómata nem müködik oké majd újra próbáljuk.
Csütörtök a kód megadása után az autómata nagyon nagyon sokat gondolkozik majd ad egy üres címiratot 3x probálkoztam semmi változás megjelenik a posta munkatársa a parkolóban segítséget kérek nem tud segíteni :(
A Tecoban van egy posta pont vagy miféle berohanok hogy legyenek kedvesek segíteni hogy ne keljen ujra haza cipelni őket, válasz nem tudják mi van vele nekik nincs közük hozzá nem tudnak segíteni :(
Kirohanok zöld szám hívása kis várakozási idő felveszi egy kedves hölgy mondta majd uttánna néznek mondta menjek be postára kinyomtatják (45 perc séta) (mert az autómata a városban szélén van, autó nékül nehézkes a megközelítése)
A hölgy mondta hogy felkeres telefonon ha már megjavították de nem vagyok benne bíztos hogy 4.alkalomal sikerülni fog.
Sajnos ide belépve látom hogy többen jelezték hogy Kecskeméten nem müködik az autómata csak napok telnek el és nem történik semmi.
Ui.: Hogy valami jót is említsek szenvedésem közepette ott termett egy idős hölgy aki csomagot szeretett volna kivenni viszont nem tudta hogy kell és segítségemet kérte segítettem neki :)
Vélemény: kivenni a csomagot sokkal könnyebb mint feladni :D

Tiana1 Moderátor • 8 éve

@antalnorbi, nikszike41: Sajnos már megtörtént a kecskeméti nyomtató cseréje, de valamiért nem működik. Amint kijavították a problémát, jelzem!
@jbarna: Nagyon szépen köszönjük hasznos visszajelzéseidet! Fényképeidet a Mytrnd felületen a Posta Csomagautomata projektnél tudod feltölteni vagy akár ide kattintva.

Tiana1 Moderátor • 8 éve

@mkriszti1975: Ez pontosan melyik automatánál volt? Jelzem a csapatnak, hogy hétfőig fel tudják tölteni papírral!

Rebekah • 8 éve

Sziasztok!

Sajnos a Veszprémi automatánál a feladás nem volt túl gördülékeny, így postai alkalmazottak nyomtatták ki a címiratot.

Pozitív, hogy központi helyen van az automata, lefedett. Egy pakoló felület jól jönne. Bár sajnos, mivel nem működött a helyi, így a postán sorban állás maradt. Illetve a postai alkalmazottak még nem igazán tudják a postacsomag automatával kapcsolatos dolgokat.

R.

Aancsaa • 8 éve

Sziasztok!
A kecskeméti csomagautomata még mindig nem jó! Most éppen a címke nyomtatása nem működik! Ráadásul egy kódot vagy háromszor kellett beütni, mire elfogadta.
Ezelőtt a képernyő volt rossz, most a nyomtató, kétszer elautókáztam összesen 20 km-t, hogy feladjam a minta csomagokat és még mindig nem sikerült. Elég bosszantó, lehet, hogy még várni kellett volna a teszteléssel, és először a posta alkalmazottainak kellett volna legalább ezeket az alapvető hibákat kiszűrniük és megjavítaniuk.
Azt meg mindenki el tudja képzelni, milyen lehet, ha most élesben akarna valaki feladni egy csomagot, mert itt milyen jó 0-24-ig fel lehet adni, erre többször nem működik az automata! Ez így inkább gondot, költséget és nem kis bosszúságot okoz a felhasználónak...
Összességében az a véleményem, hogy még nagyon gyerekcipőben jár ez a fejlesztés, és bőven van mit javítani rajta!

zsdmaria • 8 éve

Sziasztok!
Ugyan az online címkitöltő nem elsőre küldte meg a csomagcímkéhez a kódot, hanem többször is kellett regisztrálnom, illetve az 5 csomagból 1 db egy napon belül, 4 db pedig öt nap múlva érkezett meg a címzetthez, de örülök, hogy részt vehettem a tesztelésben. Köszönöm, remek élmény volt! Remélem egyre több webáruház is alkalmazza ezt a fajta csomagküldési módot.

ptimcsi • 8 éve

Sziasztok!
Én késésben vagyok és csak ma tudtam feladni a csomagokat. De kezdemén a legelején. Én csak 152 cm vagyok így már az Europarknál lévő csomagom kivétele is gondot okozott, mivel nem értem el. (A legfelső sorba tették és be volt csúsztatva teljesen.). Szerencsére vásárlóidőben mentem és sikerült segítséget kérnem. Ezt leszámítva, nagyon gyors volt az átvétel. Az online felületnél 2 csomagnál nem küldte el a visszaigazoló e-mailt, így azokat újra kellett feladnom. A feladásnál 5 csomagból 3-at nem akart befogadni, hibás csomagazonosító üzenetet írt. Ráadásul a vonalkód leolvasó sem akarta bevenni a csomagokat, így az azonosítókat bepötyögtük. Végül egyet még befogadott. Viszont 2-t többszöri próbálkozás után, mobilon újra kellett küldenem, így nekem az 5 csomag feladása kb. 45 percembe került. Jó ötlet a csomag feladó automata, de még van mit javítani. Amit megkapják az ismerőseim a csomagokat visszajelzek arról is.

Bejelentkezés

Posta Csomagautomata

83 hozzászólás