trnd

Príma webáruház

Projektünkben az online bevásárlás előnyeivel ismerkedhettünk meg, miközben közösen kipróbálhattuk a Príma webáruház házhozszállítási szolgáltatását, és barátainkat is bevonhattuk a tesztelésbe.

Kereskedelem

2017/09/15 - 2017/10/27

Lunna

6 éve

A projekt hajrájához érkeztünk.

Már csak egy hét maradt hátra Príma trnd-projektünkből, tehát elmondhatjuk, hogy közös tesztelésünk hajrájához érkeztünk.

Annak érdekében, hogy a projektet minél sikeresebben zárhassuk, a hátralévő napokban vegyünk egy nagy lendületet, és...

...adjuk le rendelésünket a Príma webáruház oldalán, hogy megtapasztalhassuk a házhoszállítási szolgáltatás kényelmét.

...amennyiben túl vagyunk már a rendelésen, osszuk meg tapasztalatainkat és a kuponkódokat barátainkkal, családtagjainkkal és ismerőseinkkel is, hogy nekik is lehetőségük legyen kipróbálni a Príma webáruház nyújtotta kedvezményeket.

...az online piackutatási kérdőív segítségével gyűjtsünk össze még több visszajelzést beszélgetőpartnereinktől.

Ne feledjétek, a kedvezményes kuponkódokat október 27-ig használhatjuk fel. A kuponoknak köszönhetően már minimum 8.900 Ft értékű rendelésünk mellé ingyenes kiszállítás jár, de a vásárlás értékétől függően további kedvezményekre is szert tehetünk.

@Mindenki: Ti milyen visszajelzéseket kaptatok barátaitoktól a beszélgetések során?

8 hozzászólás

ienek • 6 éve

Korábbi hozzászólásomat szeretném pontosítani: figyelmetlenségem miatt azt írtam, hogy felszámolták a kiszállítási díjat, de ez nem igaz. A számla utolsó oldalán ott van, hogy levonásra került a kiszállítási díj, de én csak az előző oldalon a felszámolt díjat vettem észre.
Sajnálom, hogy elhamarkodottan írtam véleményt.

Lunna Moderátor • 6 éve

@ienek: Semmi gond, többen belecsúsztak ebbe a hibába, valóban el van kicsit rejtve a levont kedvezmény. :)

ormika5 • 6 éve

Megjött a csomag. Szombaton adtam le a végleges rendelést, és mivel tudtam, hogy a hét elején nem jó az időpont., szerdára kértem a kiszállítást. Eddig mindennel elégedett voltam (bár az árak nem olyan kedvezőek). Szerdán délután próbáltak telefonon elérni, hogy egyes termékeket mivel pótoljanak. 2-szer hívtak, kb 15 perces eltéréssel. Épp egy megbeszélésen vettem részt, ezért nem tudtam felvenni a telefont, de visszahívtam őket. Akkorra már csak tájékoztatást kaptam, meg jóformán letolást, hogy nem vettem fel a telefont. Értem én, hogy küldtek helyettesítő terméket, ami helyett lehetett, nem is küldtem vissza - bár lett volna erre lehetőség. Azonban én is pont azt a terméket nem kaptam még meg, amit nagyon szerettem volna, azt nem tudták helyettesíteni.
A szállítás pontos volt, a szállító viszont kicsit erőszakos. Jóformán félrelökött alakás ajtajában (nem azért, mert a nehéz doboz a kezében volt). Rögtön önállósította magát, hogy hova és hogyan pakoljon (dobálja ki atermékeket). Ő is többször felháborodottan mondta el, hogy nem értek el telefonon. Annak ellenére, hogy jeleztem, és a számlán is fel volt tüntetve, hogy kártyával fizetek, a szállító ismét megkérdezte.
Összefoglalva : a rendelés egyszerű volt, és pozitív benyomást tett. A szállítás kevésbé. Gyorsan végigmentünk a tételeken. Kivncsi voltam a zöldségek, gyümölcsök minőségére, abban nem volt hiba. A húsok esetében nem feltétlenül azt a mennyiséget kaptam, amit kértem, és egyes esetekben a tűréshatáron kívül esett (nyilván a 30 dkg helyett 35 dkg belefér, de 60 dkg már nem).
Zavaró, hogy a számlán szerepelt a szállítási díj, bár a végösszegben nem.
Egy felvágott helyett hasonló, de magasabb minőségű felvágottat kaptam, mert azt is helyettesíteni kellett, háromszor mondta a szállító, hogy természetesen a drága cuccért az alcsonyabb árat számlázzák ki.
Annak ellenére, hogy nem kellett cipekednem, nem valószínű, hogy sűrűn fogok (innen) online rendelni. De örülök, hogy kipróbálhattam.

Lunna Moderátor • 6 éve

@ormika5: Köszönjük szépen, hogy megosztottad a tapasztalataidat! Sajnáljuk, hogy a futárszolgálattal nem voltak jók a tapasztaltaid, de ahogy olvastuk, a rendelés menetével elégedett voltál, ennek örülünk!

Jessyca0914 • 6 éve

Rendeltem én is barátok és családtagok is . Őszinte lesz-e nagyon jó , hogy sokféle lehetőség van fizetésre de elég gyenge a webáruház kínálata azért ha a közelembe levő CBA príma áruházba elmegyek sokkal több termékhez hozzá jutok . Bár igaz így cipeledni sem kellett ... A szállítóval nekem is és ismerősnek is gondja volt ( mogorva volt ) . Mivel az én hibámból nem kaptam vissza igazoló e- mailt kissé dühös vagyok hogy ugyan miért nem próbáltak akkor telefonon egyeztetni hogy igényem van az árura amit rendeltem ( màr csak a szállító hívott hogy 15 percet késik amiből 30 lett ) . Összességében nem hiszem hogy agyon töröm magam azért hogy innen rendeljek .

napsutke • 6 éve

Szinte törvényszerű, hogy pont az én csomagom kiszállításával volt probléma.
Egyrészt nem volt olyan tészta, amilyet rendeltem. Szerencsére ezt egy kedves és készséges ügyintézővel telefonon le lehetett egyeztetni.
Viszont a kiszállítással problémám volt. A csomagot nem a kért időpontban hozták ki, mert telefonon keresett a futár és megkért, hogy ha lehet hagy hozza hamarabb. Beleegyeztem. Fél óra várakozást beszéltünk meg, mert pont mentem volna el otthonról. Sajnos a szállítmány jó egy és negyed óra múlva érkezett meg, így az aznapra esedékes ügyintézésem kudarcba fulladt. Főleg úgy, hogy még vissza sem tudtak adni, így a közeli élelmiszerboltba kellett együtt lemennünk, hogy a pénzt felválthassam. Szóval ez a kiszállítás nagyon nem volt profi.
Egyébként a termékek szépek és egészségesek voltak, a csomagolás is tökéletes volt.
Összességében tehát nem rossz a "szám íze", de a kiszállításon még biztosan lehetne javítani...

Lunna Moderátor • 6 éve

@napsutke: Nagyon köszönjük a visszajelzésedet! Bízunk benne, hogy a Príma hamarosan javítani fog a szolgáltatás ezen részén.

ReziZsu • 6 éve

Minden megoldódott!! A családom átvette a csomagot, amit a kedvezmény felhasználásval rendeltem meg. Ha majd otthon leszek meg is nézhetem, de azt az infót kaptam, hogy minden rendben, simán ment!

AtiNova • 6 éve

Nagyon kar, hogy a CBA Nograd megyei resze megszunt. A CBA pedig meg sem probalja az ezen teruleten eloket "karpotolni" azzal, hogy hazhozszallitast vallaljanak erre fele is. Szinte havonta nezegetjuk a hova szallitunk reszt...
Pedig lenne ra kereslet!

Lunna Moderátor • 6 éve

@AtiNova: Sajnos egyelőre a házhozszállítás ott lehetséges, ahol van a közelben Príma üzlet is. De idővel várhatóan egyre szélesebb körben lesz elérhető ez a szolgáltatás. ;)

Kovi64 • 6 éve

Nehezen veszem rá a családtagokat, hogy a Prima-tól rendeljenek. Tesco, Auchan, G-Robi... a bolti választék alapján nem akarnak itt próbálkozni.

zsani84 • 6 éve

Nagyon rugalmasak voltak a kiszállìtás nál. Sajnos közbejött vmi a kiszállìtás napján, ìgy reggel 8kor felhìvtam őket, és megoldották: kérésemre 1nappal később kaptam meg a termékeket.

Bejelentkezés

Príma webáruház

8 hozzászólás