Príma webáruház

Projektünkben az online bevásárlás előnyeivel ismerkedhettünk meg, miközben közösen kipróbálhattuk a Príma webáruház házhozszállítási szolgáltatását, és barátainkat is bevonhattuk a tesztelésbe.

Kereskedelem

2017/09/15 - 2017/10/27

Lunna

6 éve

Az online vásárlás előnyei.

Mindannyian megtapasztalhattuk már, hogy időnként mennyire nehéz beszorítani a nagybevásárlást a mindennapjainkba. Az üzletben töltött időn felül a vásárolt termékek hazajuttatása is bonyodalmat okozhat, akár gyalog, tömegközlekedésen vagy autóval szeretnénk szállítani a csomagjainkat.

Ezzel szemben sok időt és energiát megspórolhatunk magunknak az online vásárlással: mennyivel kényelmesebb például hétvégén otthon a kanapéról vagy épp a játszótérről leadni a rendelést, de akár utazás közben is elintézhetjük a bevásárlást! Így több időt tölthetünk a szeretteinkkel, csomagunkat pedig az általunk kiválasztott időpontban egészen a lakásunkig szállítja a futár, akinél készpénzben, kártyával vagy utalvánnyal egyaránt kiegyenlíthetjük a számlánkat.

Hagyományos vásárlás közben az illatok, akciók és reklámok miatt gyakran olyan dolgokat is megveszünk, amikre valójában nincs is szükségünk, míg sok olyan termék pedig kimarad, amik még a bevásárlás kezdetén a fejünkben voltak. Szintén az online rendelés mellett szól, hogy így sokkal célzottabban vásárolhatunk, és kicsi az esélye, hogy felesleges áruk is a kosarunkba landoljanak.

trnd-partner ormika5 a rendelés menetéről osztotta meg a véleményét:

Klassz, hogy a szállítási időpontot is én választhatom meg, 2 órás sávokba talán az ember jobban be tudja határolni az idejét. Az is tetszik, hogy egy adott határidőig még lehet módosítani. (...) Szóval már csak várom, hogy megérkezzen a csomagom, és várom, hogy a barátaim is beszámoljanak, amikor felhasználták a kódjukat, hogy mik a tapasztalataik. :)

trnd-partner kissandrea pozitív tapasztalatokat szerzett a házhozszállításról:

Érdre rendeltem, a kiválasztott időpontom elején jött a futár, még várnia is kellett rám pár percet, mert nem értem haza időre. De kedves, türelmes, segítőkész volt.

Tudtad? A Príma webáruházban sok esetben kedvezőbb árakat találhatsz az üzleti árakhoz képest az egyedi online akcióknak és a Príma áras termékeknek köszönhetően.

@Mindenki: Ti mit kedveltek leginkább az online vásárlásban? Kényelem, gyorsaság, gazdaságosság vagy egyéb? Írjátok meg nekünk!

18 hozzászólás

donwald • 6 éve

Sajnos nagy csalódás lett a házhoz szállítás. A termékeket 15.000,- ft értékben be is pakoltam a csomagba. Ma megérkezett a megfelelő időben, pontosan , mondjuk nem kedves kiszolgálással, de nem baj. Viszont a csomagom értéke kicsit több mint 8.000,- ft amit fizetnem kellett. Rengeteg dolog kimaradt értesítés nélkül. Pont a lényeget buktam, és ugyanúgy mehetek vásárolni holnap. Bár amíg a kosárban volt kaptam értesítéseket egyes tételekről, de nem ennyiről. Valahogy nem győzött meg.

Lunna Moderátor • 6 éve

@donwald: Nagyon sajnáljuk, értesítettük a Prímát a tapasztalataidról!

napsutke • 6 éve

Nagyon tetszik a fizetésre és a kiszállítás időpontjára vonatkozó rugalmasság. Ezt ilyen mértékben más cégeknél nem tapasztaltam. Bár a termékeim még nem érkeztek meg, de nagyon bízom abban, hogy minden rendben lesz. Eddig tökéletesen elégedett vagyok!!!

nagara • 6 éve

Az, hogy kiválaszthatom a teljesítés időpontját 2 órás sávok közül, nekem is tetszett. Az árak, kedvezmények kevésbé, viszont úgyis megvettem volna ezen termékeket, gondoltam kipróbálom és még cipekednem sem kell. A kiszállító nem volt a legkedvesebb, a kipakolás is elég érdekesen történt, teljesen szétpakolta mindenfelé a cuccokat, úgy kellett rászólnom. A rendelésből én sem kaptam meg pont ugyanazt, történt módosítás, holott a webáruházban a módosításkor is elérhetőek voltak azok a termékek.

sziszko_83 • 6 éve

Kicsi akadályba ütköztem,mert módosítottam a rendelésem a megadott határidőn belül, mégis arról kaptam visszaigazolást,hogy nem történt semmi módosítás. Telefonon szinte azonnal elérhetőek voltak, nem volt hosszú várakozási idő, és kedves,türelmes hölggyel beszéltem, panaszkezelés és problémakezelés kiváló. Törölték a rendelésem és új megrendelést adtam le,ami azóta meg is érkezett. A 4.emeleten lakunk,de a futás egy szó nélkül felhozta(más kiszállításnál volt,hogy le kellett mennem :/), segitett a kipakolásban és szinte az idősáv legelején érkezett. Szóval nagyon meg vagyok elégedve:)

Lunna Moderátor • 6 éve

@sziszko_83: Szuper, nagyon örülünk, hogy pozitív tapasztalatokat szereztél! :)

votika • 6 éve

Nekem is nagyon tetszik, hogy az időpontot én határozom meg és a megrendelt árukat is le tudom egyeztetni!:)

TiboldS6 • 6 éve

Mi abban maradtunk a feleségemmel, hogy inkább passzolnánk ezt projektet. Én jót akartam a feleségemnek, pl.: ne kelljen cipekedni stb. de nálunk a bevásárlást Ő végzi, összehasonlította az árakat, és megdöbbenve tapasztalta, hogy teljesen elszaladtak az árak a Prímánál...Ahogy pedig most olvasom a kommenteket, hát talán jobb is, hogy nem használtuk fel a kedvességet. Próbáltam átadni barátnak, ismerősnek, de valahogy senki sem ugrott rá. Remélem azért többen lesznek akik elégedettek lesznek, mert eddig nem sok jót olvastam.

Lunna Moderátor • 6 éve

@TiboldS6: Köszönjük, hogy jelezted, természetesen elfogadjuk a döntéseteket!

Andibabaa • 6 éve

Pozitívumok:
- a kiszállítás valóban a megjelölt idősávban történt
- nem hoztak sérült terméket
- értesítettek telefonon a kiszállítás előtti kb. fél nappal, hogy egy megrendelt termék nincs készleten, ezért helyettesítő terméket tudnak küldeni, ha elfogadom
- lehet készpénzzel és kártyával is fizetni a futárnak

Negatívumok:
- nincs a weboldalon egységár szerinti rendezési lehetőség
- nehezen kezelhetővé teszi a felületet, hogy egymás alatt van az akciós lenyíló menü, felette a teljes elérhető kínálat, könnyű mellényúlni
- a termékválaszték nem túl gazdag
- az árak nem túl meggyőzőek, nagyon kevés a valóban akciós termék
- nem csomagolják a megrendelt termékeket dobozba (ahogy a reklám képeken van) vagy bármi egyébbe, emiatt egyesével lehet őket behordani a lakásba, ami sem a futárnak, sem a vásárlónak nem kényelmes

Lunna Moderátor • 6 éve

@Andibabaa: Köszönjük szépen a részletes visszajelzésedet!

MikesneBetti • 6 éve

A kért idősík előtt 3 órával már itt volt a futár, bár péntek délután abszolút megértem, hogy nem örült a választott 18-20 órás időintervallumnak. Ezen kívül elégedett vagyok, előző nap telefonon egyeztettünk a raktárról hiányzó termékekről, rugalmasak voltak, és bár így a változtatások miatt már kicsúsztunk volna a kupon értékéből, mégis levonták az 1500 ft-ot és a kiszállítás költségét is. A futár kedves volt, segített behozni és kipakolni, bár nem tudom, hogy ez a 8 hónapos pocakomnak volt-e köszönhető, vagy egyébként is így csinálja. :) Szerintem fogunk még rendelni, de az idősíkban nem fogunk megbízni, mert elég rugalmasan veszik.

Lunna Moderátor • 6 éve

@MikesneBetti: Szerencse, hogy pont otthon voltatok. :) Örülünk, hogy összességében elégedett vagy a szolgáltatással, köszönjük a visszajelzésedet!

anyuka54 • 6 éve

Írtam hozzászólást,de eltűnt. :)

heurika • 6 éve

Sajnos ezen az árakon nem rendeltem végül 15 ezer Ft értékben. Azt hittem kedvezőbb árakon dolgoznak. Elnézést ha ezzel valakitől elvettem a lehetőséget.
Olvastam a hozzászólásokat, elég sok a negatívum, úgyhogy nem kívánok rendelni.

gorkie • 6 éve

Én azt kedvelem leginkább hogy a 2 kicsi gyerek mellett nem kell órákig vásárolni és hazacipelni miközben rájuk is figyelek és elmegy ezzel az 1 akcióval a fél napunk. Helyette telefonon összeszedem leadom a rendelést, reggel megérkezik és aznap már a kiszállított áruból főzök,szóval időt,energiát, sok sok tortúrát spórolok meg és így a gyerekekkel itthon tudom eltölteni az időt,nekik is sokkal jobb így és nekem is.

pethoboglarka • 6 éve

Leadtam a rendelésemet 15 ezer Ft értékben,és a kuponokkal együtt rosszabbul jártam anyagilag.:-( Nagyon drága minden és nagyon silány a választék.A megrendéléssel,kiszállítással,árú minőségével nem volt gond.Nálam az egyetlen pozitívum,hogy nem csak kártyával lehet fizetni.

Muminmama • 6 éve

Sziasztok!

A rendelésnél tetszett, hogy világosan elkülönített termékkategóriák vannak, illetve külön fül az akciókra is. Az is jó, hogyha nem azonnal fizetsz, hanem pár nappal később térsz vissza a kosaradhoz, hogy véglegesítsd a rendelésedet, akkor jelzi, ha valamit már nem tud a korábbi akciós áron biztosítani, és felajánl helyette mást.
Az is jó volt, hogy nem csak a napot, hanem az idősávot is meg lehet adni, 2 órára leszűkítve. Sajnos a futár késett egy órát, viszont szólt, hogy ez így lesz, mert csúszásban van, tehát ezzel sem volt probléma. Segítőkész és rendes volt.
Az is nagyon pozitív, hogy kártyával is lehet fizetni átvételkor.
Ami szomorú, hogy ezidáig a barátaimat nem igazán sikerült lenyűgöznöm, de még van egy kis időm, hátha valakit még meggyőznek a tapasztalataim. :D

Lunna Moderátor • 6 éve

@Muminmama: Nagyon örülünk, hogy pozitív tapasztalatokat szereztél a Prímáról, köszönjük, hogy megosztottad velünk!

zsani84 • 6 éve

Sziasztok!
Rendszeres online vásárló/megrendelő vagyok.
Szerdára várom a megrendelést, így a kiszállításról ezt követően tudok beszámolni.
A webáruházzal kapcsolatban lenne pár észrevételem:
1. nekem nagyon hiányoztak a fotók, alapvetően vizuális típus vagyok, és igaz, hogy egy kg cukor nem túl izgalmas látvány, de pl egy szelet sütemény vagy pékáru esetében már csábító lehet, illetve azt gondolom, hogy az ember fejében sokszor a termék külső megjelenése ragad meg, név szerint tudja kevésbé beazonosítani azt, tehát a fotó mindenképp hasznos....
2. a pékáru kínálat minimális
3. a biokínálat szintén kevéske.
Várom a kiszállítást :-)

Kandi72 • 6 éve

Én már szinte az összes házhoz szállitást kipróbáltam!A weboldal elég kezdetleges!!!...részeredményt nem mutat...azt se,hogy már az akciós termékek során rendeltem pl.6db-ot és mikor a nem akciósaknál voltam...ismét rendeltem...ezt a legvégén vettem észre!Fotókkal lehetne bőviteni...ne nekem a neten kelljen utána keresnem-vizualizálás miatt....mert lehet a nevét-márkáját elfelejtettem,de ha látom beugrik az adott termék és azzal kapcsolatos tapasztalatom!!!
Kiszállítási időt is tágíthatnák!
Köszönöm a lehetőséget!

sze86 • 6 éve

Sikerült a trnd oldalnak is megtalálnom egy gyengéjét.. mire megírtam a hozzászólásomat automatikusan kiléptetett és miután a küldésre nyomtam kiírta, hogy "hozzászólás írásához jelentkezzen be" oké... csakhogy ezzel törölte is az egész irományomat. Elszállt. Később megírom, mert volt benne hasznos infó.

Lunna Moderátor • 6 éve

@sze86: Nagyon sajnáljuk, örülnénk, ha megosztanád velünk ismét a visszajelzéseidet!

Dollybaba • 6 éve

Én nem a Príma web áruháznál vásárolok,amikor tavaly kaptam értesítést utána néztem Zalaegerszeg nem szerepelt benne. De úgy vagyok vele,szeretem látni,hogy ami terméket vásárolok,valóban minden meg egyezik dátummal együtt is. Minden héten onlinen megkapom a szórólapokat,meg hozzák ,a lépcsőházhoz. Szeretem nagyon akciós termékeket,eddig sosem volt olyan,hogy meglátok különlegeset feleslegesen meg vegyem. Én is rendelek onlinen de más terméket,melyek kis háztartási kiegészítők,eddig sosem csalódtam bennük,sértetlenül,megérkezett,elötte meg kaptam az emailt,és üzenetet is mikor szállítják,mindig pontosan érkeztek meg. Ünnepekre hús terméket hála ég nem kell vásárolnom,mindig annyit kapunk disznó vágásokból,hogy fagyasztóba is jut belőle. Köszönöm,hogy hozzá szólhattam,a projekthez.

Lunna Moderátor • 6 éve

@Dollybaba: Mi köszönjük, hogy megosztottad velünk a véleményedet! :) Bár az élelmiszer-házhozszállítás napjainkban egyre inkább terjed, sokan vannak, akik továbbra is inkább személyesen intézik a nagybevásárlást, természetesen ezt is megértjük!

Kaileena • 6 éve

Nekem nagyon tetszett hogy meg lehet választani a kiszállítási idősávot és nem szükséges az elején, sajnos másik céggel kapcsolatban volt már negatív tapasztalat, hogy mivel nem az elején választottam kiszállítási időt, ismét pakolhattam be mindent a kosárba. Itt szerencsére ezt nem kellett. :) Jó hogy vannak online kedvezmények, így van amit így olcsóbban megvehetek mint az üzletben. A kínálat lehetne nagyobb, pl párizsiból csak egy félét találtam. Ha már úgy döntök hogy bevásárolok online hogy ne kelljen cipekedni akkor szeretnék mindent megvenni és nem csak pár dolgot, hogy aztán ismét mehessek a boltba. Az online felület egyértelmű, aránylag jól áttekinthető. Összességében jónak tartom, bár az árak és a kínálat miatt nem itt fogom a nagy bevásárlást végezni.

Lunna Moderátor • 6 éve

@Kaileena: Köszönjük szépen, hogy megosztottad velünk a pozitív és negatív észrevételeidet egyaránt!

Bejelentkezés

Príma webáruház

18 hozzászólás