Príma webáruház

Projektünkben az online bevásárlás előnyeivel ismerkedhettünk meg, miközben közösen kipróbálhattuk a Príma webáruház házhozszállítási szolgáltatását, és barátainkat is bevonhattuk a tesztelésbe.

Kereskedelem

2017/09/15 - 2017/10/27

Lunna

6 éve

Kapcsolattartónk a Prímánál: Dávid.

Kedves trnd-partnerek,

Örömmel köszöntelek Titeket első közös projektünben! Dávid vagyok, a Príma webáruház képviselője, a következő hetekben én fogom nyomon követni tapasztalataitokat, visszajelzéseiteket a blogon.

Mindannyian tudjuk, hogy a bevásárlás sokszor nyűgöt és fáradtságot jelent, a jelentős időráfordításról nem is beszélve. A Príma webáruháznak köszönhetően azonban bárhol, a nap bármely szakában leadhatjátok a rendeléseteket, melyet az általatok választott idősávban a futár egészen az otthonotokig szállít.

Szerettük volna, hogy ezt a kényelmi szolgáltatást minél többen megtapasztalhassátok, ezért már minimum 8.900 Ft értékű rendelésetek mellé ingyenes kiszállítást nyújtunk, de a vásárlás értékétől függően további kedvezményekre is szert tehettek. A kuponok a mai naptól érvénybe léptek, látogassatok el az online.prima.hu oldalra, és ismerkedjetek meg a kínálatunkkal! Egy tipp: érdemes több napon keresztül gyűjtögetnetek a megvásárolandó árucikkeket, hogy biztosan elérjétek azt az összeghatárt, ami felett már kedvezményesen ismerhetitek meg a házhozszállítási szolgáltatásunkat. 15.000Ft feletti vásárlás eseten még korábban nem látott kedvezményben részesültök!

Amennyiben a projekt során bármilyen kérdésetek felmerül, forduljatok hozzánk bizalommal, a trnd csapatával végig a segítségetekre leszünk!

Jó szórakozást kívánok!

Üdv, Dávid

64 hozzászólás

Estelle • 6 éve

Írtam egy baromi hosszú hozzászólást,ami nem tudom hová tűnt!Idő híján most csak röviden:lehet találni megfelelő áron szükségeset,a kiszállítás pontos,igaz elfelejtett dolgokkal-de megoldódott.Nekem pozitív élmény és segítség,jövő héten jön az újabb bevetés!
Köszi

Lunna Moderátor • 6 éve

@Estelle: Sajnáljuk, hogy eltűnt a hozzászólásod, jelezni fogjuk a fejlesztőinknek! Annak viszont nagyon örülünk, hogy összességében elégedett voltál a kiszállítással, reméljük, hogy jövő héten is jó tapasztalatokkal fogsz gazdagodni. Várjuk akkor is a visszajelzésedet! :)

ienek • 6 éve

Ma este sikeresen megérkezett a rendelt csomag! Írnék róla kicsit, meg csináltam fényképet is, felraknám azt is, de nem találom, hogy hova is kellene? A pdf-ben ez van: "Képeidet a Mytrnd felületen tudod elküldeni nekünk a Príma projektre kattintva." Aha, de nem találom :(
Köszi a segítséget.

HKrisztina • 6 éve

Sziasztok!

Írtam Nektek egy hosszabb, részletes beszámolót az imént, be voltam lépve az oldalra, de mikor elküldtem a hozzászólásom az oldal kiléptetett, a mondandóm meg eltűnt...Sokkal jobb volt a régi oldalatok!!!!

Üdv.: Kriszti

Lunna Moderátor • 6 éve

@HKrisztina: Nagyon sajnáljuk, hogy elveszett, amit írtál nekünk. Továbbítani fogjuk az észrevételedet a fejlesztőink felé. Össze tudnád foglalni röviden, hogy mit szerettél volna megosztani a blogon? Kíváncsiak lennénk a véleményedre!

ormika5 • 6 éve

Meddig lehet felhasználni akuponkódokat? :) Köszönöm előre is a választ!

Lunna Moderátor • 6 éve

@ormika5: A kódokat október 27-ig használhatjuk fel.

ormika5 • 6 éve

Na, bénáztam egy kicsi, nekem még nagyon szokatlan az új weboldal... Viszont látom, más is kereste a kuponkódot is, és hogy meddig lehet felhasználni. Azért egy kicsit megnyugodtam..
Még sosem vásároltam online. Nagyon kíváncsi vagyok, milyen lesz.

A hét közepén elkezdtem a kosárba pakolni, de félbehagytam. Nagyon tetszett az, hogy amikor ma újra beléptem, kiírta, hogy egyes termékek már nem azon az áron kaphatóak, illetve hogy 1 termék nincs készleten, és kitörölte.
Mondjuk azokban az esetekben, amikor változik az ár, kényelmesebb lenne, ha a felugró ablak odavinne, hogy ki akarom-e törölni, vagy sem, mert így egyesével tudtam csak kivenni, és több termékről volt szó, eltartott egy kis ideig.

Klassz, hogy a szállítási időpontot is én választhatom meg, 2 órás sávokba talán az ember jobban be tudja határolni az idejét.

Az is tetszi, hogy egy adott határidőig még lehet módosítani.
Klassz hogy kártyával is lehet fizetni.
Szóval már csak várom, hogy megérkezzen a csomagom, és várom, hogy a barátaim is beszámoljanak, amikor felhasználták a kódjukat, hogy mik a tapasztalataik :)
És klassz, hogy egy kódot többször is fel lehet használni, bár nem a legolcsóbb áruházról van szó, de azért össze lehet itt is válogatni, hogy az ember spóroljon is ;)
Köszi a lehetőséget, jövök, ha lesz miről írni.

Lunna Moderátor • 6 éve

@ormika5: Köszönjük, hogy megosztottad a tapasztalataidat, nagyon örülünk, hogy elégedett vagy Príma online felületével. Kíváncsian várjuk a kiszállítással kapcsolatos visszajelzéseidet is! :)

zsuzsah • 6 éve

1hétig nem voltunk itthon. Üres a hűtő. Most kezdem a rendelést.

zsuzsah • 6 éve

Ma kezdtem volna rendelni. S mivel a csütörtök este vásárolt Landliebe grízpuding 150g-os elfogyott, ezzel kezdtem. De most megálltam, mert ledöbbentem. A bolti ár 159Ft volt csütörtökön és az online ár 219Ft most, ez a számításaim szerint 37% magasabb ár, ha online rendelném!!! De most a férjem elmegy a gyerekkel és megnézik hogy per pillanat ma mennyi a termék ára a boltban. Ennek függvényében döntünk a vásárlásról.

barabas1210 • 6 éve

Szia Dávid!
Feladtam az első nagy bevásárlásom, rendelésem.
A termékek összeválogatásakor ami szerintem nagyon nem jó, hogy nem látom vásárlás közben a kosara. Amikor beteszek egy terméket és találok utána olcsóbban, ki szeretném cserélni anélkül, hogy megszakítanám a válogatást. Ott kell hagynom az árú sort, kinyitni a kosarat, kikeresni a törlést és visszaemlékezi, hol is tartottam, mit is szerettem volna még. Szerintem ez nem jó.
Ezen kívül hol vannak a friss kenyerek, kiflik, stb? Nincs friss pékárú? Akkor még is ki kell mennem a közértbe? Elég nagy baj. Épp az utat spórolnám meg legalább azon a napon, amikor nagy bevásárolok online.

Lunna Moderátor • 6 éve

@barabas1210: Köszönjük a visszajelzésedet! Ha a bal oldalon található "Online bevásárlás" feliratra kattintasz, megjelennek a kategóriák, ahol a "Pékáruk" a második lehetőség. Ha rákattintasz, kiválaszthatod a "Friss pékárut", ahol már válogathatsz a kiflik, zsemlék, kenyerek között! :)

zsuzsah • 6 éve

A szombati árellenőrzés: Landliebe grízpuding 150g-os a boltban még mindig 159Ft a neten pedig 219Ft.

Lunna Moderátor • 6 éve

@zsuzsah: Köszönjük szépen az észrevételedet, továbbítani fogjuk a Príma számára.

kissandrea • 6 éve

Köszönöm a lehetőséget. A másik blogbejegyzésnél részletes véleményt írtam. Összesítve: a kiszállítás (ha jól emlékszem, erről szól főleg a projekt) rendben volt, a kapott termékekkel meg vagyok elégedve. De az áruház nekem drága, kevés a termékválaszték, hiányolom a nagy kiszerelésű termékeket, drága a kiszállítás, szóval a jövőben valószínűleg nem fogok itt vásárolni.
Barátoknak, rokonoknak, ismerősöknek továbbítottam a kuponkódokat, kíváncsi vagyok, kapok-e visszajelzést, hogy kipróbálták. Ha igen, azt is jelzem.

sziszko_83 • 6 éve

köszönöm a lehetőséget, megérkezett ma reggel a rendelésem. Az oldal teljesen rendben van, bár úgy vettem észre nem minden elérhető,ami az üzletben van termék, itt konkrétan arra gondolok,hogy szerintem lenne még igény bőviteni a termékeket, de ez csak az én véleményem. AMi hirtelen eszembe jut az a szörp kinálat, nem találtam minden izben,mint ami a boltban is elérhető. De ettől függetlenül nagyon bő a választék, teljesen érthető minden. Annyi történt,hogy a problémakezelést is tesztelhettem, nem direkt. Módositani akartam a rendelésem, elmentettem,valamiért a visszaigazolskor, hogy már nem lehet módositani és akkor részletezték miket rendeltem,nos ott nem egyeztek a dolgok. Telefonon hivtam az ügyfélszolgálatot,mondanom sem kell,meglepő módon,szinte azonnal felvették. Kedves,segitőkész hölggyel beszéltem, semmi arrogancia,semmi megjegyzés nem volt,mint ahogy más webáruháznál probléma esetén sajnos tapasztaltam, teljesen ügyfélközpontú hozzáállást tapasztaltam, igy ez is dicséretes! a házhozszállitás megtörtént, bevallom,miután az elöző rendelésem törölték és leadtam a mostanit,kicsit bizonytalan voltam, mert nem kaptam emailt,hogy nem lehet már módosítani stb. Ettől függetlenül szinte a lefoglalt idősáv elején kaptam meg a termékeket, mindennel elégedett voltam, még egyszer köszönöm a lehetőséget! :)

HKrisztina • 6 éve

Sziasztok!

Nem először rendelek online áruházból, a CBA-t is próbáltam már korábban. Általában az alapján döntök, hogy hol van nagyobb választék és jobb árak...A CBA eddig jó volt, bár néha nem volt, amit kértem és helyettesítő terméket küldtek, de összességében elégedett voltam.
Most nem vagyok...sajnos most nagyon sok olyan termék volt, amit nem volt. A rendelésem leadásának másnapján fel is kerestek telefonon, hogy elmondják mi nincs és mit tudnak ajánlani helyette. Nagyon kedves volt az úriember, de sok termékre nem is tudott alternatívát...azt mondta új rendszer van...Nos, ez a rendszer nem a legjobb sajnos.
15 000-ért rendeltem, de mivel egy csomó minden egyáltalán nem volt és jó pár dolgot csak olyan helyettesítő termékkel tudtak volna kiszállítani, ami nem kellett végül nem is jött össze ez az összeg, de megkaptam a 15 000-re járó kedvezményt így is. Ez nagyon korrekt volt.

A kiszállítás nagyon rendben volt, Csaba, a kiszállító nagyon udvarias, még a kislányomhoz is volt 1-2 jó szava.
Az áru, amit kaptam nagyon rendben volt, a darált hús is, amitől -bevallom őszintén - tartottam.

Szóval most annyira nem vagyok elégedett. A választék sem volt olyan jó például mirelit áruból nem nagyon tudtam megvenni, amit szerettem volna. Nem találtam minőségi, magas hústartalmú csirke nuggets-et például. Megalkuvásként rendeltem egy Sága gyerekeknek gyártott változatot, de nem volt készleten belőle. A mirelit kínálatot mindenképpen kéne fejleszteni kicsit.
Nagyon sok aszalt gyümölcsöt fogyasztok, ebből sincs nagy választék. Egy egyszerű aszalt szilvát rendeltem végül, de az is hiánytermék volt.

Lunna Moderátor • 6 éve

@HKrisztina: Nagyon köszönjük a részletes visszajelzésedet, örülünk, hogy pozitív és negatív pontokat egyaránt említettél, ezek az érdeklődők és a Príma számára is nagyon hasznosak lehetnek.

Ronika85 • 6 éve

Sziasztok! Én is kipróbáltam a házhozszállítást. Számomra nem új az online vásárlás mert eddig kihasználtam ennek az előnyeit. Vannak más áruházak is akik már korábban bevezették. Alapvetően nem tartom rossznak a lehetőséget.
Letöltöttem az alkalmazást és azon keresztül shoppingoltam. Ez a felület nekem nagyon tetszik. Egyertelmű mit hol találok abszolut átlátható, könnyen kezelhető. Szimpatikus az is, hogy nem csak bankkártyás fizetési mód áll rendelkezésünkre, hanem ennél az áruháznál megjelent a kp és az utalványok lehetősége, mely azt hiszem egyedüli az elelmiszer kiszállító webáruházak körében. Legalábbis tapasztalataim szerint a két "nagy" ezt nem teszi lehetővé. Tehát azok sincsenek kizárva akik nem tudnak vagy nem akarnak bankkártyát használni.
Nagyon tetszett, hogy leghamarabb a rendelésemtől számított 2.napra már tudtam időpontot választani.
A rendelés leadását követő napon felhívott egy hölgy aki tájékoztatott arról hogy az általam választott 2 db termék kapcsán módosítani kellene. Az egyik egy gyümölcs volt. Elmondta hogy amit kiválasztottam nem túl szép és igen apró, ha szererném, módosíthatom másik fajtára mert ezt nem szívesen küldi ki. Nem a legjobb minőség. A másik egy savanyúság volt amiből a választott márka nem állt rendelkezésre és újat javasolt. Nagyon tetszett, hogy erre is felhívták a figyelmem. Majd udvariasan búcsúzott, hogy akkor "holnap" a megbeszélt időben ott lesz a futár ahová kértem. Elégedett voltam és boldog, hogy törődnek a vásárlói igényekkel. Majd jött a szállítás napja. A csomagot 18-20óra közötti idősávban kértem. Dolgozom és előbb nem érek haza. A szallítási napon 14 óra körül csörög a telefonom amit munkam miatt nem is igazán tudok felvenni. Visszahívtam. A futar volt, aki kérdezte, hogy otthon vagyok-e? Elmondtam neki, hogy a kiszállítást azért kértem 18 órától mert előbb nem érek haza, így szíveskedjen a megbeszélt időpont után érkezni. Elbúcsúztunk. 16-17 óra között megint hív, hogy nem-e értem haza mert ő már jönne. Ismét elmondtam, hogy nem és nem is tudok előbb hazamenni. Majd már uton haza ujra hív, hogy ő a címen van. Mondom rendben 18 óra körül érkezem. Így is történt, majd elmagyarázta, hogy ő reggel 6 tól uton van és menne már haza.
Meg,hogy az áruház ahonnan hozta a csomagom pár utcával van arrébb. Ott jobb nekem vásárolni mert látom személyesen a termékeket. Szoval összességében a shop tetszik. Az érkezett termékek rendben voltak, de a kiszállitó kollega azt hittem az agyamra megy. Tartok tőle, hogy ezt a körzetet ő kezeli tehát a jövőben is találkozhatok vele ha rendelek. De nem nagyon vagyok kíváncsi arra, hogy oktat és tolakodóan hivogat, hogy igyekezzek haza. A kedvezményt még nem is hasznaltam. Mert ahogy megjelent a vásárlási lehetőség már rendeltem is. De azt hiszem nem is fogom már hasznalni. Árakat tekintve szerintem hasonló a többi ilyen áruházhoz. Sőt ahogy láttam sok akció van hirdetve. Szóval nem lett volna ez rossz de a kiszállítóval elég kellemetlen volt találkozás. Nem volt bantó de azért oktatott rendesen. Rosszul éreztem magam. Alig vártam, hogy távozzon.

Lunna Moderátor • 6 éve

@Ronika85: Nagyon köszönjük, hogy ilyen részletesen megírtad a tapasztalataidat! Örülünk, hogy alapvetően a webáruházról pozitív benyomásokat szereztél, sajnáljuk, hogy végül a futárszolgálatban csalódnod kellett. Bízunk benne, hogy a Príma a jövőben fejleszteni fogja a visszajelzéseink alapján a szolgáltatás ezen részét.

zsani84 • 6 éve

Sziasztok!
A céges rendelést ma adom le, és meglepődtem, mert most vannak fotók :-) Talán nálam volt vmi probléma, mikor a saját rendelésemet intéztem.... szóval fotóprobléma visszavonva :-)

Bejelentkezés

Príma webáruház

64 hozzászólás