Príma webáruház

Projektünkben az online bevásárlás előnyeivel ismerkedhettünk meg, miközben közösen kipróbálhattuk a Príma webáruház házhozszállítási szolgáltatását, és barátainkat is bevonhattuk a tesztelésbe.

Kereskedelem

2017/09/15 - 2017/10/27

Lunna

6 éve

Nagybevásárlás az online Prímával.

Az elmúlt napokban egyre több résztvevő böngészte végig a Príma webáruház kínálatát, és adta le rendelését kényelmesen, néhány kattintással.

Nagyon kíváncsiak vagyunk az első tapasztalatokra! Mennyivel kényelmesebb otthonról intézni a nagybevásárlást, mint az üzletben beszerezni az árucikkeket? Könnyen összeállíthatjuk a bevásárlókosarunkat? Segítőkész a futárszolgálat? Izgatottan várjuk visszajelzéseiteket!

Nem gyűlt még össze a kuponok beváltásához szükséges mennyiség?
Semmi gond, a Príma oldalán akár több napon keresztül is gyűjtögethetjük a megvásárolni kívánt termékeket, míg elérjük a kedvezményekhez szükséges értékhatárokat. Javasolt a kuponok felhasználása, hiszen így extra kedvezményekkel próbálhatjuk ki a Príma házhozszállító szolgáltatását.

Az egyszerűség kedvéért összeállítottunk Számotokra egy bevásárlólistát, melyet kinyomtathattok, és a segítségével - például a hűtőre ragasztva - könnyedén összegyűjthetitek a már elfogyott vagy épp kifogyóban lévő termékeket. A listát ide kattintva tölthetitek le.

@Mindenki: Ti körülnéztetek már a Príma oldalán?

18 hozzászólás

Zsuzscsi13 • 6 éve

Első körös észrevételeim: sajnálattal veszem tudomásul, hogy a hétköznapi kiszállítási idő is csak 8-20 óra között választható. Értem én, hogy a szállítók is emberek, és hazamennének a családjukhoz, pihenni, stb. de én is reggel 8-tól legalább 18.30-ig, de sok esetben 19.00-ig is távol vagyok az otthonomtól, így nem tudom bevállalni ezeket a szállítási időket. Tudom, ott van a hétvége, de azt meg nem a kétórás "haptákban állásra" pazarolnám el.
A szűrés, keresés egész jól működik, de még a márkákra történő szűrést beépíteném, illetve egy egységár szerinti sorba rendezést legalább. Én legalábbis sokszor ezek alapján vásárolok. (pl. nem biztos, hogy a nagyobb kiszerelés megéri)
Néhol a holnapon olyan aprók a betűméretek, hogy alig látni, pedig nekem nagyon jó a szemem, de mi lesz azokkal, akik már rosszabbul látnak, vagy korrekcióra van szükségük?

Lunna Moderátor • 6 éve

@Zsuzscsi13: Köszönjük szépen a visszajelzéseidet, mindig nagyon hasznosak az építő jellegű vélemények! Továbbítani fogjuk a Prímának!

azanem • 6 éve

Rendszeresen vásárolok online.
A Prímát csak azért próbáltam ki, mert romlott a korábbi online kiszállítónál a szolgáltatás színvonala. Eddig 3 kiszállítót teszteltem, de kiszállításban eddig a Príma volt a legjobb. Sajnos a Príma nem a legolcsóbb, még kisebb a termékkínálata, mint más cégeknek, de ebben javulást látok. Remélem jól mérik fel a kapacitásukat, és bővülnek, ha szükségesnek látják. Tavaly egy másik céggel karácsony előtt egy nappal ugyanis nem működött a kiszállítás, pl. a délután 2 és 4 közötti rendelésemet először lemondták, majd este 9-re kiszállították. A rendelésnél én, mint vevő már figyelek arra, hogy "ballagási" napra, ünnepek előtti napra nem rendelek, mert tapasztalatból tudom, hogy nem kapok meg mindent, nem azt kapom, és még késve is érkezik meg.
Örülnék, ha lenne egy olyan szolgáltató, aki arra is figyel, hogy legyen a megrendelt termékből, főleg akkor, ha akciós. Engem az sem zavarna, ha lenne egy termékszámláló, és kiírná, ha a termék elfogyott, vagy nem rendelhető, ha pedig újra rendelhető lenne, akkor esetleg értesítsen emailen a rendszer. Sok kellemetlen helyzetet, kínos jeleneteket tudnának a vevők és a kiszállítók között megspórolni ezzel.
A rendelés egyébként elég könnyen megy a Príma oldalán, néha más logika alapján helyezném el a termékeket, de erre ott van a kereső funkció, ha valamit nem találtam, a kereső megtalálta.
Jó lenne, ha szállítás előtt nem csak délig lehetne módosítani a rendelésen, hanem pl. este 9-10 magasságáig.
Én elégedett vagyok, remélem ez sokáig így lesz.

Lunna Moderátor • 6 éve

@azanem: Nagyon köszönjük az ötleteidet, továbbítani fogjuk a Príma felé, biztosak vagyunk benne, hogy számukra is értékes lesz a visszajelzésed! Annak pedig nagyon örülünk, hogy elégedett vagy a Prímával, főleg úgy, hogy van összehasonlítási alapod más kiszállítókkal is.

ienek • 6 éve

Ma este sikeresen megérkezett a rendelt csomag! Írnék róla kicsit, meg csináltam fényképet is, felraknám azt is, de nem találom, hogy hova is kellene? A pdf-ben ez van: "Képeidet a Mytrnd felületen tudod elküldeni nekünk a Príma projektre kattintva." Aha, de nem találom :)
Köszi a segítséget.

Lunna Moderátor • 6 éve

@ienek: @ienek: Azóta az oldalunk felépítése megváltozott picit, ezért valóban máshol található már a Fénykép feltöltés. Egyrészről itt a projektblogon alul találsz egy szürke sávot, ahol szerepel a "Fénykép feltöltése" funkció. Ezen felül bejelentkezés után a Nyitóoldaladon keresztül is feltöltheted nekünk a fotóidat. Vagy egyszerűen csak ide kattintva. ;) Várjuk!

evelinn • 6 éve

Ma regisztráltam, hogy leadjam a rendelésem. A regisztráció nagyon egyszerű és azonnal meg lehet kezdeni a vásárlást, ez pozitív.
A keresőt használom inkább, mint a böngészőt, mert tudom, hogy mit akarok venni. Az nagyon fura, hogy a kereső gombja a mező előtt van, nem utána, mint minden normális oldalon.
Nincsenek szűrők, pl. rákeresek az ásványvizekre, de nem tudok utána szűrni, hogy csak 1,5 literes érdekel.
Néhány gomb nagyon pici: lapozó, fiókom, Kosár megtekintése stb.
Ugyanahhoz a termékhez egységárként két eltérő Ft/kg összeg is fel van tüntetve, ezt nem értem. (Bonduelle szuperédes és ropogós csemegekukorica 530g)
Nem látok kedvencek funkciót, pedig az 1-2 vásárlás után nagyon megkönnyíti a bevásárlást. Sok termékből hétről hétre ugyanazt a márkát, típust veszem.
Sajnos rögtön az első termék nem volt (Gárdonyi tea). Sok más termékből kicsi a választék (tej, wc papír stb.). Az árak is megasabbnak tűnnek a többi oldalnál.
Mindezek miatt nem is tudtam nagybevásárolni, csak néhány dolgot rendeltem.
Volna. De nincs számomra megfelelő kiszállítási idő. Máshol 19 óra után szoktam kérni, itt 18-20 óra az utolsó sáv.
A Trnd bevásárlólista nagyon jó ötlet, el is tettem további felhasználásra. :D

Kelemenk77 • 6 éve

Évek óta intézem online a bevásárlásokat, a primát elöször próbáltam ki. Ami miatt rendkívül negatív a véleményem, az a következö: mint mindenütt, itt is nagyon jo lehetőség a több napon keresztüli "gyűjtögetés" én a magam részéről ezt tartom a legjobbnak az online bevásárlásnál. Összeállítok egy listát, rendelek, és általábam egy - két alkalommal módosítok, mert jó néhány megvásárolandó termék jut még eszembe. Itt jön a jelenlegi negatív tapasztalat: módositás esetén sajnos jópár cikk ára megváltozott, és persze nem olcsóbb lett. Más online rendelésnél előre tudom, hogy az akciós ár meddig érvényes, és ennek megfelelöen tudom kiválasztani a házhoz szállitás idöpontját. Ráadásul itt csak az uj, modosult árat látom, nem tudom, hogy mennyiért tettem elöször kosárba. Lehet, hogy emlékeznem kéne rá...de összességében 30-50 féle terméket vásárolok, nem jegyzem meg, bevallom. Holott lehet, hogy nem jelentös a különbség. Igy viszont töröltem az összeset, és kicsit erösnek tartom a válogass nyugodtan egy hétig is, mert modosithatsz lehetöség reklámozását. Amennyiben van rá mód, hogy a bevásárlokosár tartalmát elmentsem, és ne a modositás ilyen modját kelljen választanom, ha még más terméket is szeretnék a rendelésemhez hozzátenni, ugy azt sajnos nem találtam meg.

Lunna Moderátor • 6 éve

@Kelemenk77: Köszönjük az észrevételedet, és az akciók időtartamának feltüntetésére vonatkozó ötletedet, továbbítani fogjuk a Prímának!

Everest • 6 éve

Sziasztok! Egyenlőre még nem próbáltam ki.

bataijudit • 6 éve

Sajnálattal tapasztalom hogy ez nem is olyan könnyű projekt mint ahogy ezt gondoltam!! Eddig senki nem tartott igényt a felkínálásomra a kedvezmény ellenére sem! Úgy gondolom,hogy itt az őszinte véleményekre kíváncsi mindenki így ezért ezt is megírom! Eddig én sem vásároltam itt most néztem meg az árakat és úgy látom nem éppen kedvező!

br623 • 6 éve

Első körben az észrevételeim: nincs péksütemény. Mobiltelefonról vásárolok, így a tapasztalataim erre vonatkoznak. Ha nem a keresés funkciót választom, akkor miért nem lehet egy főkategóriát kiválasztani, miért kell tovább bontogatni. Pl. csak a pékárut szerettem volna kiválasztani, de csak a csomagolt pékárura tudok menni. Sok terméknél nincsen kép. Ezt nagyon nem szeretem, hisz online vásárlásnál csak a képhez tudom kötni a terméket, ha nem ismerem. Ha valami akciós, akkor oda kellene biggyeszteni, hogy hanyadikáig érvényes az akció. Szeretném, ha /kg ár alapján is lehetne sorba rendezni, mert én mindig azt az árat nézem. Viszont az tetszik, hogy amikor megrendelem az árut, akkor az akkori ára érvényes, nem úgy mint a tesconál, hogy a kiszállítás napján érvényes árakkal számol.

Lunna Moderátor • 6 éve

@br623: Köszönjük a visszajelzésedet! Kipróbáltuk mi is mobiltelefonon a rendelést, és amint az "Online bevásárlás" menüpontra kattintottunk, megjelent a "Pékáruk" kategória, és azon belül már ki tudtuk választani a "Friss pékáruk" lehetőséget.
Ötleteidet, észrevételeidet pedig természetesen továbbítani fogjuk a Príma felé!

anho2 • 6 éve

Nagyon jó projektnek tűnt, de nem olyan könnyű a feladat.Eddig senki nem tartott igényt a kuponokra a kedvezmény ellenére sem. Megnéztem a webes felületet,árakat és nem éppen olcsó.

kolozsvarieva • 6 éve

Nekem holnap fogják szállítani, így arról még nem tudok nyilatkozni, viszont, mint fentebb látom másoknál is, én is úgy jártam, hogy nem kér senki a kuponomból. Van aki nem szeret így vásárolni, mert látni akarja a boltban a terméket, elolvasni a címkéjét, megfogni...stb, és van akinek már megvan a saját jól bevált kiszállítós üzlete és nem akar rajta változtatni.
Rendelésnél rossz volt, hogy nem láttam végig a kosár tartalmát és nem tudtam könnyen visszanézni, hogy mi van benne, +joghurtoknál nem tudtam íz szerint rendelni. Azt írta utólag kell valami megjegyzés rovatba írnom, de azt meg nem találtam, így kíváncsian várom, hogy mi fog érkezni holnap.

kissandrea • 6 éve

Örültem, hogy bekerültem a projektbe, gondoltam, időt fordítok rá, és egy igazi tesztet végzek: párhuzamosan egy másik áruházban is néztem u.azokat az árukat. Bevásárlólistám alapján kerestem a termékeket az egyedi keresővel, így könnyen, gyorsan ment a bevásárlás. Ami elsőre pozitív csalódás volt, hogy az árak hasonlóak voltak, mint az "olcsóbb" áruházban. Azonban az alapvető élelmiszerek, mint tej, pékáru, ásványvíz drágák voltak, így nem is vásároltam.
Amit hiányoltam, a nagyobb, általam megszokott kiszerelésű termékeket, pl. Félix ketchup nem volt 1,5 kg-os kiszerelésben, valamint a termékválasztékot: nem találtam fél literes (fél kg-os) ivójoghurtot, a kedvenc gabonapelyhünket (Nestlé Lion), Gárdonyi teát.
Így még jócskán nézelődnöm kellett, hogy a 15000 Ft-ot elérje a rendelésem, holott ez a nagybevásárláskor nem szokott (sajnos) problémát okozni. (Tudom, ez az én döntésem volt, hogy a maximális kedvezményt ki tudjam használni.)
Így viszont nem sikerült 1 nap alatt befejeznem a bevásárlást. Szerettem volna elmenteni a kosaram tartalmát, esetleg a honlapon reklámozott bevásárlólistára, de ilyet nem találtam. Szerencsére másnap változatlanul megvolt, amit a kosárba tettem, ez szintén pozitív.
Szállítás: Péntek délután fejeztem be a bevásárlást, kiszállítási időnek csak hétfőt tudtam választani. Nekem a 3 nap túl hosszúnak bizonyult, főleg, mert hétvégén több dologra is szükség lett volna, így kénytelenek voltunk elmenni bevásárolni. :(
Érden lakom, így a házhozszállítás alap esetben nem olcsó, 899 Ft. A konkurenciánál másnapra tudtam volna 1 Ft-ért házhozszállítatni, igaz a déli órákban. Ami még a másik áruház malmára hajtja a vizet, hogy ott óránkénti időintervallumot lehet megadni, szemben az itteni 2 órással.
A kiszállítás a megadott időintervallum elején történt, még haza sem értem, pár percet várnia kellett rám a futárnak, aki kedves, türelmes, készséges volt.
Amit kicsit furcsállottam, hogy a termékeket dobozban hozta, így be kellett hívnom a konyhába, hogy kipakoljunk, míg máshol szatyorban kapom, így elég, ha az előszobában pakoltatok le.
Összességében: jó volt kipróbálni, de azt hiszem magamtól nem fogok itt vásárolni továbbra sem.

Lunna Moderátor • 6 éve

@kissandrea: Köszönjük szépen a részletes és pontos visszajelzésedet! Nagyszerű, hogy pozitív és negatív észrevételeket egyaránt kiemeltél, véleményed a Príma számára is nagyon hasznos lehet.

kissandrea • 6 éve

Ui: Gondolom, hosszú ideig írtam az észrevételemet, és lejárhatott a bejelentkezési idő, de nekem is elveszett elsőre az írásom. Szerencsére olvastam a többiek észrevételeit, így az elküldés előtt kimásoltam, így nem kellett újragépelnem...

Asztarte • 6 éve

Sziasztok
Tegnap leadtam a rendelésemet, de nem volt túl egyszerű, mivel megszokott termékeket szoktam így vásárolni, de most 10-ből kb 5-öt nem találtam. Úgy érzem, elég szűk a termékkínálat:-( A család eléggé márkahű, ha egy termék beválik, akkor azt keressük mindig, nem nagyon szoktunk B verziót bevetni. A 8 éves gyerekem meg aztán pláne....
Ezért aztán kb. fele annyiért vásároltam, mint terveztem, de ha nem lett volna kuponom, akkor le sem adom a listát, hanem visszatérek a korábbi szállítóhoz. Sajnálom, hogy ezt kellett mondanom, de ez van.
Azok az ismerőseim, akik szoktak online bevásárolni, nem igényelték a lehetőséget a Prímánál.

napsutke • 6 éve

Nagggyon klassz a lista! Köszönöm szépen!!!

gorkie • 6 éve

Már 2x sikerült rendelni a Prímától online és mind a két alkalommal a kiszállítás előtt 1 nappal telefonon felvették a kapcsolatot és megkérdeztek a helyettesítő termékekről,hogy mit választok ahelyett amit jelenleg nem tudnak küldeni mert elfogyott vagy korai a lejárati ideje. Ez nekem a legszimpatikusabb,hogy az esetleges helyettesítő termékeket is van módom megválasztani és így 100%ig azt kapom amit rendelek és valóban nagy hangsúlyt fektetnek a kiszállított termékek lejárati idejének ellenőrzésére amit én is figyelek ha boltban vásárolok. Nekem csupa pozitív tapasztalatom van,ajánlottam is egy barátomnak az ajándék kuponok megadásával hogy próbálja ki,időt spórol meg és pontosan szállítanak a megadott idősávon belül.

Lunna Moderátor • 6 éve

@gorkie: Nagyon örülünk a pozitív tapasztalataidnak, köszönjük, hogy megosztottad velünk! :)

Bbertacska • 6 éve

Rendszeresen használom különböző áruházak online házhozszállítási szolgáltatásait. Különösen örültem a bővülő lehetőségnek.
A minimális szállítási díj elengedésével és az 1 500 forintos kedvezménnyel nagyjából tudtam azon az árszinten vásárolni, amelyiken szoktam. Sok minden kimaradt, mert vagy a kínálat, vagy a termék ára nem volt megfelelő. A szállítási díj tekintetében nagyon versenyképes a társaság. A legkedvezőbb a piacon.
Az online felület kissé nehezen kezelhető. Kicsi a betűméret, kevés a szűrési lehetőség (pl. márka, kiszerelés szerinti).
A kiszállítással minden rendben volt. A futár fél órával hamarabb érkezett. Elnézést kért, amiért nem ért el telefonon, hogy egyeztessen. (A hiba az én készülékemben volt.) Épp jókor jött. Hirtelen el kellett mennem otthonról, így nagyon örültem, hogy nem kellett várakoznom. Negyedik emeleten lakom. Mosolyogva hozta fel az árut. Külön plusz pont. Volt már olyan kiszállító, aki szóvá tette a vásárolt áru mennyiségét. Na, azt nem "díjaztam".
Összességében a szűkös választék és a versenytársak áraihoz képest magasabb vételár miatt nem fogok többet rendelni. Amennyiben ezek változnak, törzsvásárlójuk leszek.

Lunna Moderátor • 6 éve

@Bbertacska: Köszönjük szépen a részletes visszajelzésedet! Bízunk benne, hogy a jövőben tovább fog bővülni a kínálat, valamint úgy tudjuk, hogy a Príma az online árakat folyamatosan igyekszik a versenytársakéhoz igazítani.

frolllo • 6 éve

Eddig 2* rendeltem a tesztelés alatt az online prímától.
Az 1500 ft os kupon felhasználásával jobban jöttem ki mint a korábban a másik online áruháznál történő vásárlással.
Összeségében nem rossz az online príma de.....

negatívumok:
a választék jóval kisebb
a futár nagyon cuki de rosszabb minőségű szállító rekeszeik, gurigurijaik vannak, s nagyon sajnáltam ahogy becipekedett hozzánk, mondtam is neki hogy nem irígylem mikor ezt lift mentes házba esetleg a 4--re kell felcipelnie.
az online felületen zöldség/gyűmölcsnél nem lehet darabszámot megadni. Így sikerült rendelni 3 db!!! jégcsapretket az 1 db helyett, és 5* annyi vöröshagymát mint kellett volna
a felhasználói felületen a kategóriák kiválasztásánál gyakran elugrott az egér és teljesen más felületre dobott.
lehet csak az én szemem kerülte el de ha valami akciós jó lenne tudni h mettől meddig akciós

pozitívum:
lehet kp val fizetni és utalvánnyal (bár a futárokat nem irigylem érte)
megfelelő a szállítási díj
a futár nagyon segítőkész és rugalmas (jobban megbecsülhetné őket a CBA)
a termékek nagyon nagyon szépek voltak. minden amit kértem megérkezett

összegzés:
A jóval kisebb termékkínálat és hogy nem lehet darabszámot megadni miatt valószínűleg nem vagy csak ritkán fogok vásárolni. (a darabszám őszíntén mondom jobban bosszant mint bármi más.... nem szeretem ha feleslegesen szottyadnak itthon a dolgok)
Maximum akkor ha valahogy kapok kupont és olcsóbban jövök ki ha a nehéz dolgokat kiszállíttatom amit feltehetőleg a CBA is forgalmaz.
Esetenként akkor ha nem tudok pénzt elhelyezni a számlán mert ugye itt lehet kp val is fizetni.
Mindenesetre köszönöm a lehetőséget. Jó volt megismerni és viszonyítani.

Lunna Moderátor • 6 éve

@frolllo: Köszönjük szépen a visszajelzésedet, és azt, hogy pro és kontra érveket egyaránt felsoroltál. Biztosak vagyunk benne, hogy a Príma folyamatosan fejleszteni fogja a szolgáltatását, így várhatóan ezek a kellemetlenségek is meg fognak oldódni.

zsani84 • 6 éve

Tegnap kaptam meg a rendelt dolgokat, nagyon elégedett voltam!
Amit kiemelnék, hogy nem közeli lejáratú termékeket kaptam :-) és minden volt, amit kértem!!!
Holnap is várok egy szállítmányt!
köszönöm a lehetőséget

Lunna Moderátor • 6 éve

@zsani84: Szuper, nagyon örülünk a pozitív tapasztalataidnak! :)

Bejelentkezés

Príma webáruház

18 hozzászólás