Zalando

3.000 personas probamos y dimos a conocer en nuestro entorno Zalando, la tienda online para comprar donde quieras y cuando quieras.

3000 influencers

Tiendas y comercios

Desde el 15/09/15 hasta el 11/11/15

maillo6

hace 8 años

Es hora de convertirnos en investigadores del mundo de la moda

Después de varias semanas inmersos en las compras online, ha llegado el momento de ir un paso más allá, convirtiéndonos en verdaderos investigadores en nuestro entorno.

trndi@anos completanto el Manual de investigación de marketing

¿Cómo nos convertimos en investigadores?

A través de los cuestionarios del Manual de investigación de marketing que encontramos en los packs de inicio y que sirven para recoger las impresiones de nuestros amigos y conocidos sobre Zalando.

¿Cuál es el momento más adecuado?

Existen innumerables ocasiones en las que nuestro entorno puede rellenar la encuesta: después de haber utilizado un cupón de descuento, tras recibir el primer pedido, durante una Shopping Online Party…Es mejor si nuestros amigos rellenan los cuestionarios solos y con tranquilidad.

¿Cómo enviamos después las respuestas?

Sólo hace falta recoger los cuestionarios rellenados y enviar las respuestas desde este link o a través del área de miembro “mi trnd“, haciendo clic en el botón "Transmitir" del apartado "Cuestionarios".

@todos: ¿Qué opina nuestro entorno de las compras online de Zalando?

84 Comentarios

pinkhouse • hace 8 años

Mis amigas están mas contentas que nunca.Después de comprar con el descuento que les he dejado han vuelto a comprar mas y parece ser que por los regalos de navidad mas de una volverá a comprar en Zalando.

cristihg88 Por favor, conecta al menos una red social para tener un perfil verificado. • hace 8 años

Mis amigas se han mostrado bastante interesadas en la web. Conocían el nombre por los anuncios de la tele, pero ninguna había pedido por falta de referencias. Ahora que las tienen, se que más de una va a utilizar el descuento que les di. =)

viangar Por favor, conecta al menos una red social para tener un perfil verificado. • hace 8 años

Hola!!!!! ayer os comentaba que devolví un pedido y había perdido el Bono Descuento.... Pero me equivoqué!!!!

Lo di por hecho.. ya que en la letra pequeña de los vales pone que se pueden usar sólo una vez y si devuelves algo y te quedas algo igual no te descuentan lo del vale.

Pero hoy al entrar en mi cuenta ví que lo abonaron en mi saldo y puedo usarlo!!!!!! Vuelvo a estar súper Feliz con Zalando!!!!!

A comprar se ha dicho!!!!!!!!!!!!!!!!

yaizas • hace 8 años

Yo quería haceros una pregunta: vosotros recibís los productos con etiquetas? lo digo porque mi pedido si las traía , pero 2 amigos míos no y me decían si no serían imitaciones...

moyo Por favor, conecta al menos una red social para tener un perfil verificado. • hace 8 años

Les di a cada amiga un descuento, se les iluminó la cara, como toda mujer les encanta las compas y fue lo primero que hicieron al llegar a casa. Me han dicho que habian oido hablar de Zalando pero que nunca habian comprado.Ya han picado y seguro que volverán a comprar

crfrutos • hace 8 años

Ayer viernes, al fin, tras 19 días naturales, llegaron mis zapatos. La página de Zalando me encanta, muy bien preparada, intuitiva, me gustan las ideas que aporta. El servicio de atención, al que llamé en dos ocasiones por la tardanza del pedido, excelente.
Con la empresa de transportes, no me quiero extender, pero fatal.
Al final he quedado contenta porque los zapatos me quedan perfectos, son cómodos y se ven buenos, pero no se si volveré a repetir... esperar tantos días y perseguir el pedido no me ha gustado.
Saludos a todas y suerte con vuestros pedidos!!

Sara_Abilleira Por favor, conecta al menos una red social para tener un perfil verificado. • hace 8 años

ya tengo varios informes de investigación y estoy preparada para subirlo! vamos a ello!!!

prada29 • hace 8 años

La verdad es que por la que e ido viendo estos días la gente que conozco les gusta bastante

agonyhades Por favor, conecta al menos una red social para tener un perfil verificado. • hace 8 años

Debo deciros que la página ha gustado mucho a mi entorno y a mí también... Es maravilloso que una página tenga tantas marcas y tanta variedad :):):)

Mmele • hace 8 años

que buen finde!! he recopilado un monton de cuestionarios.. voy a subirlos!!!
Toda la gente muy contenta y muchos animados a hacer pedido

mariaglezluna • hace 8 años

yo le he cojido unos new balance para mi marido y la verdadque nos han salido genial de precio y de calidad estan genial

Ladyencarni Por favor, conecta al menos una red social para tener un perfil verificado. • hace 8 años

Ya sí que soy una auténtica Zalandera!! He recibido mi pedido sin ningún problema en el punto celéritas y he acertado de pleno con la talla!

Mmele • hace 8 años

Me acaba de llamar un amigo al que le hable del proyecto y le di un descuento, que estaba muy animado y realizó un pedido..
Y me dice que le han mandado un e-mail que por volumen de ventas puntual, su pedido sufrirá un retraso..
Ufff... y me pregunta a mí.. cuanto será el retraso... si en mi pedido no lo hubo.. y no tengo tanta experiencia con Zalando, de todos mis amigos es al único que le ha pasado.. espero que no sea mucho y lo reciba pronto..
ya os contaré..

neburgo84 • hace 8 años

Seguimos relenando custionarios!! Hoy he conseguido un monton

maillo6 desde la central • hace 8 años

@todos: ¿Comenzando la semana echando un vistazo a Zalando? No hay mejor forma de empezar la semana :).

Eumesma • hace 8 años

No pasa un día que no miro la web, hoy he recibido un correo de que uno de mis artículos favoritos había rebajado, contenta estoy.

dertech Por favor, conecta al menos una red social para tener un perfil verificado. • hace 8 años

Estan totalmente encantado@s y satisfechos;disfrutando de sus compras.

GnomitaWarrior Por favor, conecta al menos una red social para tener un perfil verificado. • hace 8 años

No me acuerdo si lo puse por aqui...
Un amigo hizo una lista de cosas para comprar .... Tengo que preguntarle si al final la hizo. Le encanto todo!

prada29 • hace 8 años

La verdad es que con los amigos que ido hablando están muy contentos, yo ya e hecho mi compra ueueue jajaj ahora a esperar a recibir mi paquete

Mmele • hace 8 años

Como puede volver a utilizar el 20% de descuento un nuevo cliente que ha devuelto su primer pedido????

Le ha pasado a un amigo y al hacer un segundo pedido, le dice que no puede aplicar ese descuento porque es para nuevos clientes.. ha perdido la oportunidad del descuento por que no acertó con la talla???
Se puede hacer algo.. creo que esta un poco enfadado con mi descuento..

Mmele • hace 8 años

Acabo de leer un comentario que se lo han añadido en su cuenta.. voy a llamar a mi amigo a ver si a él también se lo han puesto..

IreneGR • hace 8 años

Mis amig@s y familiares están encantados con Zalando y conmigo. Después de regalarles los bonos de descuento, se les ha abierto un nuevo mundo de compras y adquisiciones en internet que no han desaprovechado con el bono. Muchas gracias por darnos esta oportunidad!!!

Mmele • hace 8 años

Pues nada, que no aparece el descuento del 20% en la cuenta cuando has hecho la devolución..
Claro que tampoco le han devuelto aún el dinero en su cuenta.. esperaremos un poco mas..

Cuanto os ha tardado en llegar el dinero de la devolución??

cnmoya Por favor, conecta al menos una red social para tener un perfil verificado. • hace 8 años

Y he recibido el mensaje de que en 24 horas tengo mi pedido en casa. Que nervios!!!

daisy2014 Por favor, conecta al menos una red social para tener un perfil verificado. • hace 8 años

Ha tenido muy buena aceptación en general con todos los que he comentado el proyecto

LadyJake • hace 8 años

Encuesta de final de proyecto completada!!! En general muy buena experiencia y muy buena impresión, tanto la página web como la app son sencillas, fáciles e intuitivas de manejar. Además, eso de ir de compras está muy bien, pero ahora que viene el frío mola mucho más si puedes hacerlo desde casa con el café y la manta!! Espero que volvamos a coincidir pronto, un saludo para todos!!

chico_vlc20 Por favor, conecta al menos una red social para tener un perfil verificado. • hace 8 años

Me compre unas zapatillas que me costaron 2€ gracias al descuento y son comodisimas y muy chulas, ademas de baratas ya que al tener tanta variedad de marcas he podido elegir bien

isabel_cdba Por favor, conecta al menos una red social para tener un perfil verificado. • hace 8 años

En mi entorno eran un poco reticentes a comprar por Internet pero en cuanto han visto que la página es fiable y que pueden devolver sin problemas, se han animado a echarle un vistazo y hacer alguna compra. De momento estamos todos muy satisfechos porque los envíos llegan rapidísimo.

mollera • hace 8 años

Aunque muchas no se atreven con las compras online, viendo lo fácil y rápido que es, algunas se han animado a hacerlas.
Y vamos para mi, nada mejor que el descanso en el trabajo para hablar con mis compis sobre el proyecto

meryroot25 Por favor, conecta al menos una red social para tener un perfil verificado. • hace 8 años

Ya tengo enviados todos los cuestionarios, les ha convencido Zalando, la verdad es que la web es muy intuitiva y los pedidos son fáciles de hacer, y lo mejor de todo es que en menos de una semana tienes el pedido en casa.

Sara_Abilleira Por favor, conecta al menos una red social para tener un perfil verificado. • hace 8 años

ya somos unos expertos zalanderos!!!

agreya • hace 8 años

Después de lo q me ha costado decidirme, compre una mochila preciosa... y me ha llegado rota! Y además ya tire el cupón con el descuento, a ver q hago ahora! Hecho en falta una opción para que se pueda cambiar el artículo defectuoso por otro igual sin necesidad de que haya un reembolso y una nueva compra

charyyy Por favor, conecta al menos una red social para tener un perfil verificado. • hace 8 años

Dos bolsos me he comprado!! Vamos que me encantan, buena calidad, bonito diseño....repetiré ya lo creo!!!

a_m_p_i • hace 8 años

Estoy encantada con mis compras! Uno de las prendas es la protagonista de este post en mi blog http://misdetallesymas.blogspot.com.es/2015/10/love-gracias-zalando-y-trnd.html

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