Le risposte alle nostre domande
Nel corso del passaparola con amici e conoscenti alcuni trnder hanno ricevuto alcune domande sul servizio bofrost. La sezione FAQ è stata aggiornata e ora con l'aiuto del team bofrost abbiamo raccolto le risposte ai dubbi più frequenti... per un passaparola ancora più informato!
Se decido di diventare cliente bofrost, quante volte verrò contattato?
Dipende: puoi scegliere di essere un cliente "tradizionale": il venditore passerà ogni settimana o ogni 2 settimane (in base a dove vivi) sempre nella stessa fascia oraria da te scelta. Puoi altrimenti essere un cliente "telefonico", quindi una teleoperatrice bofrost* ti chiamerà ogni settimana o ogni 2 settimane (in base a dove vivi) sempre nella stessa fascia oraria da te scelta. Infine puoi scegliere di essere un cliente "internet" e attivarti sul sito: in questo caso farai ordini quando desidererai e verrai a contatto con bofrost solo nel momento della consegna (ed eventuali mail infomative sulle nuove promozioni).
C'è un obbligo di spesa minimo?
No, non c'è un obbligo minimo. Nel sito la soglia spesa è di 25€, ma puoi comprare quando desideri; con il passaggio fisso del venditore puoi acquistare anche solo 15€ di prodotti.
Se scelgo di essere servito dal venditore verrò chiamato?
No, non verrai mai chiamato. Se ciò dovesse succedere, si tratterò sicuramente di un disguido, che potrà essere risolto velocemente chiamando l'803030 o mandando una mail all'indirizzo online@bofrost.it chiedendo la cessazione delle chiamate sul tuo numero.
Ad ogni modo se scegli di fare spese con il venditore e poi, dopo pochi mesi, cambi idea, ti basterà sempre chiamare il numero verde e richiedere un cambio gestione (vedi domanda 1). In ogni caso, dopo 6 passaggi senza acquisti il venditore probabilmente non verrà più a trovarti.
Se per me 15 giorni giorni sono troppi, posso acquistare una volta al mese?
Certo! Nel sito puoi scegliere di acquistare quando desideri, con venditore / teleoperatrice ti basterà chiamare l'803030 o mandare un mail all'indirizzo online@bofrost.it per richiedere il passaggio/la chiamata ogni 30 giorni.
Cosa posso dire ai miei amici se sono scettici sul servizio e hanno paura di essere disturbati?
Ti basterà spiegare loro le modalità con cui si può essere clienti bofrost ( vedi domanda 1): come vedi c'è libertà di scelta, se ti piacciono i prodotti perchè rinunciare alla comodità della consegna a domicilio e alla qualità garantita da bofrost*?
Buona continuazione di passaparola con bofrost e via allo sprint finale per raccogliere i feedback di amici e conoscenti! :)