EasyCoop

1.000 trnder hanno testato e fatto passaparola sul servizio di spesa online EasyCoop

1000 partecipanti

Commercio al dettaglio

Dal 23/05/2017 al 28/07/2017

Redfish

6 anni fa

I primi kit e le prime spese sono arrivati!

Abbiamo fatto la nostra prima spesa su EasyCoop e sono arrivati anche i nostri starter kit! Adesso il nostro passaparola può iniziare:-)

Scattiamo una foto e condividiamole tramite l'area personale
Non perdiamo l'occasione di immortalare l'entusiasmo della consegna della nostra spesa a casa, l'arrivo dello starter kit con i buoni per gli amici e tutti i momenti del nostro passaparola!
Inviare le nostre foto è semplicissimo:
1) entriamo nella sezione “il mio trnd”
2) clicchiamo su “Carica una o più foto online”
3) clicchiamo su "Scegli un'immagine" e seguiamo le istruzioni

Distribuiamo i buoni ai nostri amici ed intervistiamoli
Nel nostro starter kit abbiamo ricevuto 20 buoni per ricevere la consegna gratuita da distribuire ai nostri amici. Coinvolgiamoli nel nostro progetto, facendo far loro esperienza con EasyCoop! Non dimentichiamoci di intervistarli in forma anonima con i Questionari per la ricerca di mercato che abbiamo ricevuto nel nostro starter kit!
Dopodiché possiamo riportare online i risultati delle interviste ed inviarle a trnd sempre dalla nostra area personale cliccando su "Invia un questionario".

Compiliamo il sondaggio iniziale
Trasmettiamo la nostra opinione tramite il primo sondaggio. Come sappiamo siamo Tester speciali per EasyCoop e possiamo aiutare a migliorare questo servizio ogni giorno. Facciamo conoscere la nostra prima esperienza di spesa ad EasyCoop: Compila il sondaggio iniziale!

E voi, avete ricevuto lo starter kit e avete già fatto la vostra prima spesa su EasyCoop?

39 Commenti

alchemist • 6 anni fa

Prima spesa fatta la settimana scorsa, ed oggi è arrivato lo starter kit!
Vediamo cosa ne pensano i miei contatti di questo progetto...

Nutella82 • 6 anni fa

Prima spesa fatta, gentilissimo il fattorino che ha portato tutto (3 casse di spesa!!) al settimo piano dove abito rientrando nell'orario previsto. Non ce l'avrei mai fatta da sola a portare tutta quella spesa a casa!
Non sono invece rimasta soddisfatta del sito che trovo vada molto migliorato sia in agibilità che in velocità.

Redfish dalla centrale • 6 anni fa

@trnder Nutella82 ciao! grazie per il tuo commento! Qualsiasi suggerimento o commento tu abbia in merito alla tua esperienza di spesa su EasyCoop potrai compilare il sondaggio iniziale nella tua area personale in modo da trasmetterci a tua opinione che per la community ed EasyCoop è molto importante! Grazie! Un caro saluto

nandez • 6 anni fa

Dopo aver ricevuto la prima spesa e aver analizzato a fondo il sito riporto le mie considerazioni (in parte già scritte nel sondaggio iniziale).
Il sito, all'apparenza molto curato, ha delle lacune di usabilità piuttosto importanti. Primo: la popup per il cap è assolutamente irritante e sopratutto fastidiosa se si accede da mobile. Secondo: il top menu ha qualche anomalia; a volte si chiude prima di aver selezionato la sottocategoria. ( non avrei mai affidato a "Magento" la gestione di un e-commerce di questo livello...). Terzo: Il carrello dovrebbe essere gestito a livello di utenza e non di sessione utente; se inizio la spesa sul pc e poi voglio terminarla da mobile (o viceversa) deve poterla proseguire senza dover iniziare da capo.
Per quanto riguarda il servizio di consegna invece; il packaging di consegna risulta assolutamente inadeguato. Non c'era niente che protegesse i surgelati dal camion fino al mio appartamento. Nel mio caso, dove la procedura di pagamento con il pos ha richiesto più tempo del dovuto e la giornata era particolarmente calda, abbiamo rischiato di rompere la catena del freddo; o forse avrei dovuto sistemare la spesa mentre il fattorino aspettava sulla porta che finivo? Oltre ai surgelati, che hanno un esigenza pratica, consegnare il resto della spesa in anonimi bustoni di plastica(simili a quelli da pattumiera) lo trovo poco adeguato. Degli scatoloni, eco sostenibili, con la scritta EasyCoop avrebbero fatto molto più bella figura.
Il servizio di consegna nella sua logistica sulla carta sembra ben organizzato ma la spesa è arrivata in ritardo di qualche minuto (avevo fornito solo un ora per la mia fascia di disponibilità per testare al meglio il servizio). Il fattorino però è stato garbato ed efficente, scusandosi per il ritardo e consegnando con cura tutta la spesa. Il problema del POS non era attribuibile ne a lui ne alla società ma una banale carenza di segnale gsm della mia zona. Ottima però il fatto di offrire questa possibilità.
Ottimo anche l'sms pre-consegna con identificativo e foto del driver.
Diciamo che rimando in todo la piattaforma online suggerendo strumenti più adeguati per il tipo di servizio che si vuole offrire.
E poi, nel 2017, deve esserci anche l'app per iOS e Android!
Capisco che il rischio di remissione in tutta questa giostra sia molto concreto; Ma se, oltre al gruppo Conad da inizio 2018, un domani si avrà anche Amazon con il suo servizio Fresh come competitor, l'attuale livello qualitativo di EasyCoop non regge il confronto.
Grazie per aver letto il mio contributo.

alfonsina • 6 anni fa

il kit mi è arrivato oggi,non ho capito dove sono i codici sconto da 10 euro

Redfish dalla centrale • 6 anni fa

@trnder alfonsina ciao! I codici sconto da 10€ da condividere con i tuoi amici sono attivabili tramite il programma INVITA UN AMICO sul sito EasyCoop. Sul sito EasyCoop potrai invitare 10 amici inserendo le loro mail. I tuoi 10 amici riceveranno direttamente via mail il codice per effettuare la loro spesa su EasyCoop con uno sconto di 10€ e per ogni amico che si registrerà ed effettuerà un ordine, riceverai un buono sconto di 10 € anche tu. Se dovessi aver bisogno di altre info, scrivimi pure una mail a redfish@trnd.it

sarale78 • 6 anni fa

Il mio kit non è ancora arrivato...
Ho fatto la spesa online ma non mi ha entusiasmato. Di solito uso Carrefour e Amazon... Vedremo nelle prossime spese.
Comunque mi ritrovo nei commenti di nandez!

Apsalar • 6 anni fa

Lo starter kit ancora non nè arrivato.
Prima spesa consegnata ieri tutto bene per il momento, prossimo acquisto proverò con alimenti da frigo e surgelatore.

picciupalla • 6 anni fa

Ragazzi aiutatemi io non ho ricevuto i miei sconti... come faccio a fare la mia prima spesa in line?

Redfish dalla centrale • 6 anni fa

@trnder picciupalla ciao! Scrivimi una mail a redfish@trnd.it così potrò supportarti condividendo di nuovo i codici sconto da 15€. Grazie! Un caro saluto

Silvest • 6 anni fa

kit finalmente arrivato... tutto chiaro ma le persone a cui sto distribuendo i codici sconto per la spedizione mi chiedono OVVIAMENTE: ma non lo posso usare insieme allo sconto di benvenuto di 10 euro? o l'uno o l'altro? che rispondo? grazie

Redfish dalla centrale • 6 anni fa

@trnder Silvest ciao! grazie per la tua mail, il codice sconto di benvenuto non è cumulabile con lo sconto che potrai condividere con i tuoi amici grazie al programma EasyCoop INVITA UN AMICO:-) Se dovessi aver bisogno di altre informazioni, scrivimi di nuovo!

Frisa • 6 anni fa

Prima spesa effettuata sabato scorso, il kit l'ho ricevuto ieri...non ho potuto usare il codice sconto di 15 euro poiché forse incompatibile con quello di benvenuto da 10 euro. Il servizio di consegna eccellente, da migliorare il sito. Io ho usato anche il sito carrefour che risulta molto più intuitivo.

ritapra • 6 anni fa

A parte disguidi tecnici, mancanza chiarezza su spese minime, sulle modalità di applicazione codice sconto, spese consegna e sui buoni sconto da consegnare agli amici (cosa che ho fatto inviando l’e-mail). Ho fatto per ben 2 volte la spesa!
PRO
Gentilissimo il fattorino
Graditissimo il pagamento con pos alla consegna, che ha funzionato bene
il packaging mi va bene
Ottimo anche l'sms pre-consegna, forse lo manderei una mezz’oretta prima. La foto del conducente non l’ho ricevuta, solo nominativo, forse c’era un link?
qualità della frutta presa, buona
contro
La consegna è prevista per il giorno seguente, magari potrebbero fissare entro quante ore prima debbono arrivare gli ordini.
la popup per il cap è fastidiosa il top menu prima di aver selezionato la sottocategoria tende a sfuggire troppo.
Le offerte sono decisamente poco allettanti, non troppo numerose
le spese di spedizione, decisamente costose se si sceglie una fascia oraria limitata, io nel primo caso le ho pagate e secondo me ci stava un rimborso da parte di easycoop … visto che era per un errore loro
1 prodotto ordinato non mi è stato consegnato e sono stato avvisata troppo a ridosso ( Kiwi non disponibili … che faccio riesco se vado a l supermercato?)
Gli scaffali non vengono riforniti o per niente (carta igienica 4 veli, in una 5 giorni, mai disponibile)
Il latte fresco qualità…non presente…e allora se devo recarmi al super mercato … non la faccio on line..
Il carrello va ricontrollato … al riepilogo …svalvola, tipo ti mette 3 pz anziché 1 … e magari alla fine di dice che un prodotto non è più disponibile … e ricominci per a raggiungere i 50 euro
Errore (???) scontrino 31 centesimi…mi fanno il bonifico….
Se cerco “carta igienica” mi propone pure la sabbietta dei gatti, il rum, i gelati…. Al pesce spada esce frutta fresca
Sarebbe utile la possibilità di filtrare tra la carta igienica … quella in offerta
Attendo la seconda consegna … e ho sparso già la voce …

Giuli55 • 6 anni fa

Prima spesa consegnata, piccoli aspetti da migliorare ma nel complesso sono rimasta molto soddisfatta! Spesa arrivata a casa senza nessuna fatica da parte mia ;)

lellazza • 6 anni fa

non mi sono arrivati i codici sconto da distribuire, solo lo starter kit

Redfish dalla centrale • 6 anni fa

@trnder lellazza ciao! Ti riferisci ai codici sconto da 15€ a te riservati? Scrivimi una mail a redfish@trnd.it così potrò esserti di supporto:-)

brontosauro • 6 anni fa

per Silvest: lo sconto di benvenuto mi hanno detto di utilizzarlo subito poiche' scade, per gli altri 3 c'e' tempo fino a dicembre.,quindi l'uno esclude l'altro. Buona spesa a tutti!

lauretta8585 • 6 anni fa

Scusate ma lo starter kit dove arriva? Per email? a me sono arrivati solo i 3 codici sconto!

Redfish dalla centrale • 6 anni fa

@trnder lauretta8585 ciao! Riceverai lo starter kit a casa tua all'indirizzo che hai indicato nella tua candidatura. Se dovessi aver bisogno di altre info, scrivimi di nuovo:-)

giusil • 6 anni fa

Prima spesa fatta e consegnata: ben organizzata, peccato solo per il prodotto non disponibile all'ultimo, secondo me una volta inserito nel carrello dovrebbe risultare prenotato! Qualcosina migliorabile nel sito, ma per il resto tutto ok!

deb6885 • 6 anni fa

Concordo con quanto già scritto da altri utenti e da me nel questionario di progetto.
La piattaforma non è delle più intuitive e prestanti, per concludere la spesa ci ho messo 2 giorni perché per un errore non potevo arrivare alla fase di pagamento. Riproverò fiduciosa e chiederò feedback alle persone a cui ho fatto passaparola

Redfish dalla centrale • 6 anni fa

@trnder deb6885 ciao! grazie per il tuo commento e la tua partecipazione attiva al progetto! Tramite la tua area personale potrai compilare il sondaggio iniziale e così fornirci il tuo parere riguardo la tua esperienza con EasyCoop! I tuoi commenti ed i tuoi suggerimenti saranno molto utili! un caro saluto

m4Ga • 6 anni fa

Ho fatto due spese: una con il codice sconto del progetto e una con il codice sconto di benvenuto.
Confermo l'esistenza di refusi e molti debug del sito, poco intuitivo e molto macchinoso, soprattutto nella fase di verifica/modifica carrello.
Anche per i filtri si puo fare di meglio alcuni non servono e nom spariscono... (??)
Nel.mio secondo ordine ho avuto un po di problemi con il recupero dell'ordine e l'utilizzo del codice sconto che era rimasto appeao come speso nel precedente ordine che avevo annullato... morale della favola ho atteso un giorno per poter fare la spesa causa sblocco codice assistenza.
Le consegna sono state precise e puntuali e veritieri gli sms di annuncuo consegna, fattorini eccezionali! Unico neo un sapone liquido non chiuso bene ha inondato una busta... cosa un po antipatica...

ritapra • 6 anni fa

sarebbe utile agganciare la spesa alla tessera raccolta punti...e magari con i punti pagarsi le spese di consegna!
inoltre prevedere con una spesa minima...spese di consegna gratis?
possibilità di pagare la spesa e ritirare in negozio?

Redfish dalla centrale • 6 anni fa

@trnder ritapra ciao! grazie per il tuo commento! Se vuoi tramite la tua area personale potrai compilare il sondaggio iniziale e quindi fornire ad EasyCoop i tuoi suggerimenti per il miglioramento del sito e per l'aggiunta di funzionalità:-) Grazie mille per condividere la tua opinione! un caro saluto

elin84 • 6 anni fa

Ho fatto il carrello da più di € 50 ma nel momento in cui devo scegliere la fascia oraria se la faccio di 45 minuti mi dice che non è valida, se la faccio di 1 ora mi calcola le spese di spedizione, invece le dovrei avere gratuite. Come mai? Devo risolvere il problema per poter acquistare e quindi continuare nel progetto.

Redfish dalla centrale • 6 anni fa

@trnder elin84 ciao! grazie per il tuo commento! Per avere supporto in merito all'acquisto che stai facendo su EasyCoop, ti suggeriamo di scrivere una mail a supporto@easycoop.com. Se dovessi aver bisogno di altre info, non esitare a scrivermi di nuovo. un caro saluto!

magale • 6 anni fa

Ieri è arrivato lo starter kit, e ho fatto la prima spesa.
Intanto ho iniziato su un pc e terminato su un altro senza perdere il carrello ma la grande difficoltà è stata pagare !!!
Intanto utilizzando come browser mozzilla firefox mi fava sempre errore sia pagando con carta di credito
che alla consegna.
Così facendo si è annullato due volte l'ordine !! Poi sono passata a GOOGLE CHROME ed è andato tutto liscio.
Il passaggio mi è stato consigliato dall'help desk, ho trovato una persona estremamente gentile edanche competente.
Inoltre, avendo bruciato due dei 3 codice sconto, mandando una email me li hanno riattivati nel giro di mezz'ora.

Quello che posso dire, riassumento, è:
- buona assistenza
- ottimo il pagamento con POS alla consegna
- comodità incredibile della spesa a casa, puntualità e cortesia (sono stata appena operata, andare fuori a fare la spesaè impossibile)
- ho preso verdure e gelati, verdure freschissime e gelati perfettamente congelati
- molti prodotti in offerta, ho speso 100 euro, con 15,00 + 10,00 di sconto avevo l'equivalente di un carrello e mezzo di spesa
- una volta terminato (pagato o annullato) l'ordine è possibile recuperarlo per modificarlo (ad esempio quando
si acquista spesso la stessa cosa torna utile recuperarlo)
- anche se su certe fasce orarie il prezzo di consegna sembra alto, pensate alla comodità...mamma con bimbo piccolo, un anziano,
una come me operata che non puo uscire...pesi come acqua succhi di frutta scatolame pasta...ottimo direi, e comunque per ora è gratuito
- puntualità (e a Roma è INCREDIBILE), sms correttamente arrivato
- il sito non è buono come sito di ecommerce per diversi motivi:
1. non permette di modificare il tipo di pagamento, se ci sono problemi annulla tutto
2. è molto lento nel caricare le varie pagine relative al checkout
3. non funziona con firefox che è uno dei browser più usati
- concordo con chi diceva che delle belle scatole per la consegna, con il logo, magari sono più adatte (e gestibili in un camion, per esempio)
delle buste !
Alla prossimaA

mdd76 • 6 anni fa

Ho fatto oggi la prima spesa, dopo le varie vicissitudini negative dei giorni scorsi. Mi verrà consegnata lunedì e vi saprò dire.
Ho consegnato a 10 amici i buoni per la consegna omaggio e li ho segnalati sul sito easycoop per fargli avere il buono sconto. purtroppo le due cose non sono cumulabili e c'è chi non ne è rimasto molto contento dopo le promesse che avevo fatto...
Una volta che avrò racimolato i questionari, che si fa?

Redfish dalla centrale • 6 anni fa

@trnder mdd76 ciao! Dopo che avrai intervistato i tuoi amici, potrai condividere le risposte che ti hanno fornito nei Questionari tramite la tua area personale oppure cliccando su "Invia i Questionari" nella parte laterale del Blog EasyCoop. Se dovessi aver bisogno di altre info, scrivimi di nuovo. Un caro saluto

Legolas2805 • 6 anni fa

Io rimango allibito dai commenti da alcuni di voi, non facciamo altro che lamentarci, analizziamo le lamentele: 1) la soglia di 50 euro é troppa per una spesa???? Voi mi state dicendo che in 1 settimana/10 giorni non arrivate a questa cifra? Nessuno di voi?? Mah. Qui abbiamo la possibilità di evitare traffico,code al supermercato,spesa pesante da portarci su da soli dobbiamo solo attendere a casa l'arrivo del corriere! Direi comodo no?
2) il sito é troppo macchinoso e non si capisce nulla, é vero c'è molto da migliorare ma stiamo parlando di un progetto nuovo appena nato diamogli tempo per aggiustare il tutto.
3) i coupon non sono comulabili e ci sono rimasta male??? Pensavamo di fare la spesa senza spendere 1 euro.....per favore.
In conclusione dico che io personalmente sono già alla 5/6 spesa e sono davvero contento del progetto,con una bimba appena nata non potete capire la comodità di ricevere la spesa e doverla solo sistemare!! Le offerte ci sono, i prodotti coop lo sappiamo tutti che sono un gradino sopra alle altre catene quindi che dire.....bene bene bene.
Ps le uova sistemate dentro al pluriboll che spettacolo! Bravi

Redfish dalla centrale • 6 anni fa

@trnder Legolas2805 ciao! Grazie per il tuo commento e per la tua partecipazione attiva al progetto! Ci fa molto piacere che ti sia trovato bene con il servizio di spesa online EasyCoop!:-) Se vuoi nella tua area personale puoi compilare il sondaggio iniziale e fornirci la tua opinione o suggerimenti in merito alla tua esperienza con EasyCoop:-) Visto che hai fatto molte spese, avrai moltissimo da raccontarci:-) un caro saluto!

qllakenn6 • 6 anni fa

Ho ricevuto lo starter kit ma ancora non ho effettuato la prima spesa poiché in attesa della mail di EasyCoop con la promozione di azzeramento delle spese di consegna valido fino al 31 dicembre 2017. Premettendo che sono entusiasta di far parte del progetto per provare e testare questo servizio che ritengo innovativo e di grande utilità per tantissime persone, posso però confermare che ho incontrato e riscontrato sul sito molte difficoltà già segnalate nei commenti che ho letto. Sto prendendo nota e vi invierò i resoconti non appena mi sarà possibile procedere con la prima spesa.

Redfish dalla centrale • 6 anni fa

@trnder qllakenn6 ciao! Possiamo chiederti se ad oggi hai ricevuto la mail di azzeramento spese di consegna?

tottina82 • 6 anni fa

Anche io sto aspettando l'attivazione delle spese di consegna. Spero arrivi presto..ho già preparato il carrello! Chissà se resta in memoria...

Redfish dalla centrale • 6 anni fa

@trnder tottina82 ciao! Possiamo chiederti se hai ricevuto la mail di azzeramento spese di consegna da parte di EasyCoop?

Mafalda69 • 6 anni fa

Effettuata la seconda spesa, questa volta è stato un pochino più semplice navigare sul sito avendo sulle spalle l'esperienza della prima! Principalmente, questa volta abbiamo optato per prodotti per la casa e l'igiene della persona, consegna nella prima fascia 8-9 che normalmente costerebbe 9,90€ e con il progetto 0€! Ottimo direi! A chi si blocca perché vede esplicitate le spese di consegna, andate avanti, al pagamento le vedrete azzerate!

manu77 • 6 anni fa

ciao a tutti...
start kit ricevuto..registrazione fatta..buono da 10€ benvenuto ok..ma i 3 buoni da 15€come funziona..scusate ma non mi è chiaro il tutto..
grazie!!!

Redfish dalla centrale • 6 anni fa

@trnder manu77 ciao! Grazie per il tuo commento, dovresti aver ricevuto una mail da parte nostra con i codici del valore di 15€ per effettuare le tue prime tre spese su EasyCoop. Se non hai ricevuto questa mail, scrivimi a redfish@trnd.it e sarò felice di poterti supportare nella tua richiesta! un caro saluto

samjess • 6 anni fa

Ciao a tutti! Oggi è arrivata la prima spesa fatta su EasyCoop! Tutto perfetto, servizio veloce, corriere gentilissimo e tutto era ordinato e imballato!
Note negative: non sono stata avvertita (come un po' tutti credo) che la spesa minima fosse di 50euro, che è un po' elevata nel caso di persone sole come me, che di media spendono sui 30euro per la spesa, quindi io avrei abbassato un po' la soglia! Inoltre il sito non risulta per niente veloce, è macchinoso e invece di risparmiare tempo lo fa perdere! Per fare la spesa ho impiegato più di un'ora! Anche nella fase di check-out ho avuto diverse difficoltà con il buono, ed inoltre ho dovuto rimandare il sito per problemi di funzionamento, insomma ho perso molto tempo! Questo è sicuramente da migliorare! Però il servizio nel complesso mi piace, è stato efficiente e comodo!

Redfish dalla centrale • 6 anni fa

@trnder samjess ciao! grazie per il tuo commento e per la tua esperienza di spesa con EasyCoop! Nella tua area personale potrai compilare il sondaggio iniziale e fornirci tutti i commenti ed i suggerimenti che avrai in merito al servizio di spesa online EasyCoop! Il tuo parere è molto importante ed aiuterò EasyCoop a migliorare il servizio ogni giorno;-) Se dovessi avere dubbi o domande, rimango a disposizione!

elisa111285 • 6 anni fa

Sinceramente non mi aspettavo che ci fosse la spesa minima di 50€..qualcuno dirà che ti scalano 15€ però i prezzi solo molto più alti degli altri supermercati quindi non c'è molta convenienza secondo me

silvietta78roma • 6 anni fa

ho fatto la spesa, ho trovato molto comodo il sito e il fatto di utilizzare il carrello come la lista spesa, cioè appena mi viene in mente qualcosa la aggiungo e il carrello non scade.
i prezzi mi sembrano normali, l'unica cosa che posso obiettare è il fatto che non si può usufruire di sconti o promozioni, o almeno io non ne ho visti!
domani sera consegnano, vediamo!

silvietta78roma • 6 anni fa

ragazzi che favola! La spesa è arrivata nella fascia oraria concordata, mi hanno inviato un SMS 15 minuti prima con la foto dell'incaricato, così sei tranquilla che sono loro. La spesa era perfettamente sistemata...che dire, sono molto soddisfatta!!!
un prodotto non lo hanno potuto consegnare, ma mi hanno avvertito la mattina ed hanno rifatto il totale.
ho dato un po' di sconti consegna ai miei colleghi che sapevano che ieri sera arrivava la spesa, stamattina mi hanno chiesto notizie ed io sono entusiasta, DEVONO PROVARE!!!!

Frafrafra1982 • 6 anni fa

Io ho fatto la mia prima spesa con i 10 euro di benvenuto....ma non posso ancora coinvolgere amici e parenti perché dello starter kit ancora nessuna traccia...
Per quanto riguarda la spesa:
ho trovato gentile il fattorino(mi era arrivato un sms con il nome, ma nessuna foto);
accurato il packaging(Non ho preso surgelati, però);
un po'scomoda la questione della fascia oraria...
O meglio....va bene per me finché è gratuita la consegna, ma non so se continuerò ad utilizzare il servizio dopo.
Parlando dei prodotti e del sito, condivido le perplessità che ho letto nei commenti precedenti...al momento ritengo poco accattivanti le offerte e scarso l'assortimento per alcune categorie di prodotti.
Il sito di per sé non è intuitivo e molto pratico...dovrebbe essere possibile visualizzare tutte le macrocategorie senza dover necessariamente aprire le singole sottovoce del menù(se scelgo la categoria "Dolci, colazioni e snack" vorrei poter vedere tutta la merce disponibile, non dover poi per forza navigare singolarmente in "Colazione", "Dolci", "Zucchero e dolcificanti" e così via)...
Comunque...visto che il servizio muove ora i primi passi..vediamo!

s_itly • 6 anni fa

Quando il corriere mi ha consegnato il kit mi ha chiesto cosa contenesse. Io ho spiegato che si trattava del materiale per il progetto con Trnd e Easycoop (ora che ci penso era giá così iniziato il passaparola!) lui mi dice: "ah ho capito, ho infatti una trentina di consegne come questa e diverse me l'hanno rifiutata e devo riportarla indietro"
Ora a ripensarci, credo che ho fatto bene ad accettare il kit e a 'lanciarmi' nella conoscenza di Easycoop.
Come detto diverse volte ... Volevo desistere dalla partecipazione al progetto ma poi "l'affetto" verso Trnd e la svoperta della possibilitá di pagare con Pos mi hanno convinta a provare.
Sono soddisfatta!

hellolen • 6 anni fa

ciao a tutti!
purtroppo nessuno dei miei contatti ha voluto provare il servizio spesa online easy coop a parte un solo collega!
tutti mi dicono che fare la spesa è un piacere irrinunciabile (ma come si fa dico io)
per quanto mi riguarda lo trovo un servizio molto comodo, peccato che essendo single, io il monte spesa di 50 euro difficilmente lo raggiungo.. una prova l'ho fatta ovviamente anche per testare sito e prodotto, ma ho dovuto inventarmi cose da prendere (tipo crema anticellulite XD)
per questo non penso di utilizzare ancora il servizio a meno che non si abbassi il monte spesa almeno a 30€.

hellolen • 6 anni fa

considerazioni SITO E COMMERCE:
a me è sembrato difficile da usare. il menu in alto con le sottocategorie è "instabile" si chiude da solo spesso, prima di poter cliccare sulla categoria scelta.
il pulsante di ricerca prodotti è poco visibile.
i prodotti "non disponibili" dovrebbero venir nascosti..
i prodotti a volte sono mescolati e senza un ordine logico (forse vanno in ordine alfabetico?)
il carrello fa casino se dopo aver inserito il codice sconto decido di togliere un prodotto, ricalcola la soglia minima COMPRENDENDO lo sconto e non si capisce più come sistemarlo
CONSEGNA: puntuale. fattorino gentilissimo. ma i sacchettoni enormi li ho trovati scomodissimi! ok era tutto diviso per tipologie (e il surgelato era separato anche lui) ma mi sembra un grosso spreco!
mi accodo a chi suggerisce scatoloni o cmq meno sacchetti

Cioccolatino_55 • 6 anni fa

ed ecco arrivata la mia spesa. direttamente al piano, tutto impacchettato secondo i prodotti. i surgelati perfettamente conservati, gli alimenti per il mio gatto insacchettati separatamente. veramente un'ottima organizzazione. il ragazzo gentilissimo mi ha lasciato l'intera spesa all'interno dell'appartamento. sono contenta di questa esperienza che ripeterò sicuramente anche quando avrò consumato i tre buoni sconto a me riservati, considerando poi che non pagherò le spese di consegna fino alla fine dell'anno. grazie!!!

lunapop8 • 6 anni fa

Salve, a me non sono arrivati nè buoni sconto nè questionari! Come posso fare?

Antarea • 6 anni fa

Ciao a tutti, oggi è arrivata la prima spesa. Sono abbastanza soddisfatta, mi è stato inviato un sms pochi minuti prima dell'arrivo della consegna (servizio utilissimo) e devo dire che i prodotti erano tutti ben impacchettati ed i surgelati in perfette condizioni (nonostante il gran caldo i gelati erano perfetti). Certo l'insalata in busta, nonostante manchino diversi giorni alla scadenza, non era all'apparenza freschissima. Ho approfittato degli sconti su diversi prodotti per fare questa prima spesa altrimenti confesso che fare la spesa non sia semplicissimo perché trovi i prezzi siano un po' cari. Attualmente non so se, una volta terminato il progetto, continuerò ad usufruire del servizio che sì è molto comodo, ma i 50€ di spesa minima sono un bel problema per me.

P.s. Volevo segnalare che non mi è possibile né compilare il sondaggio iniziale né inviare i questionari :(

manu77 • 6 anni fa

ciao a tutti,
oggi ho fatto la mia prima spesa..finalmente il sito è piu facile da gestire..il carrello si aggiorna velocemente senza dover fare avanti ed indietro per le pagine...
l'inserimento del codice sconto è andato a buon fine e in automatico mi seleziona spese di spedizione gratuite.
domani dovrei ricevere la spesa compresa di acqua e surgelati...vi aggiorno al piu presto.

segnalo anch'io il mal funzionamento per la compilazione del sondaggio e l'accesso all'area personale.

mariolie • 6 anni fa

Grande easycoop... una salvezza al rientro delle vacanze! Prenotazione spesa ancora a mare sotto l'ombrellone e campanello con spesa puntualissimo appena rientrati casa! GRANDISSIMI!

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