trnd

EasyCoop

1.000 trnder hanno testato e fatto passaparola sul servizio di spesa online EasyCoop

1000 partecipanti

Commercio al dettaglio

Dal 23/05/2017 al 28/07/2017

Redfish

6 anni fa

La spesa di oggi!

La settimana è iniziata e possiamo quindi dedicare un po' di tempo alla nostra spesa settimanale: cosa manca nella nostra dispensa? Il frigo è mezzo vuoto? Possiamo fare scorta per le prossime settimane estive?

trnder monek ha pensato di fare scorta della sua pasta preferita!

E noi, quale alimento preferito possiamo approvvigionarci?
Acqua, biscotti oppure gelato da offrire agli amici, con i nostri codici sconto del valore di 15€ possiamo scegliere tra oltre 10.000 navigando tra gli scaffali digitali di EasyCoop.com!

Il nuovo servizio e-commerce di Coop è pensato per stare al passo con le nostre necessità, garantendo la qualità e la freschezza dei prodotti grazie a un sistema di trasporti a temperatura controllata che mantiene inalterate le caratteristiche dei prodotti. EasyCoop è "aperto" tutti i giorni e in qualsiasi orario. Potremo ricevere la spesa a casa scegliendo la fascia oraria di consegna più adatta alle nostre esigenze.

E quando abbiamo fatto la nostra spesa..

1)Compiliamo il sondaggio sull'esperienza
2)Carichiamo le nostre foto
3)Facciamo passaparola con i nostri amici ed intervistiamoli con i questionari
4)Invitiamo i nostri amici ad usufruire del codice sconto da 10€ tramite il programma INVITA UN AMICO
5)Consegnamo ai nostri amici i buoni sconto per la consegna gratuita della spesa!

E voi, di quale alimento avete fatto la scorta?

10 Commenti

alibia • 6 anni fa

Uff...a questo progetto mi sarebbe tanto partecipare...io sono una fedelissima cliente coop!

frasol • 6 anni fa

Ho fatto scorta di frutta che in questo periodo è uno degli alimenti che si che si consuma di più, essendoci una offerta vantaggiosa avevo ordinato anche due confezioni di piselli surgelati con il proposito di aver una scorta a casa, ma purtroppo pochi minuti prima di ricevere la spesa tramite mail ho ricevuto la comunicazione che non mi sarebbero state consegnate le due confezioni per indisponibilità in magazzino, la cosa mi ha un po' stupita essendo il prodotto disponibile al momento dell'ordine, per il resto servizio impeccabile :)

Ilariatest • 6 anni fa

Io ho fatto scorta di yogurt Coop, non li avevo mai provati, sono buonissimi! Già ne sono dipendente. Ora devo trovare il coraggio di comprare anche i surgelati...in questo periodo i gelati, magari in formato mignon, non possono mancare in casa!

Mafalda69 • 6 anni fa

Approfitto per aggiungere un pensiero e suggerimento ulteriore: invitare EasyCoop ad aggiungere offerte su frutta e verdura, come nei volantini "normali" del supermercato. I prezzi normali sono da gioielliere e di offerte praticamente nulla!!!! Sono costretta comunque ad approvvigionarmi altrove per il fresco. Coraggio, un piccolo sforzo e ci siamo quasi! :D

valerix90 • 6 anni fa

Ho fatto scorta di acqua minerale, surgelati , scatolame e prodotti x animali

milky • 6 anni fa

Avrei voluto farla la spesa lunedì... 🙁

Purtroppo devo comunicare un ulteriore motivo di critica, anzi due! 😠
A giugno, easycoop mi manda una email per informarmi che una mia amica ha fatto la spesa e che quindi mi ringraziano con un codice sconto.
Domenica faccio un ordine (tra l'altro il totale carrello superava gli 80€)
Inserisco il codice premio ricevuto ma il sito rilascia l'errore di codice non valido; apro la segnalazione al supporto, mi rispondono dicendo che quel codice non era destinato a me ma ad un altro clt e mi chiedono di girargli la email con la quale lo avevo ricevuto, cosa che prontamente faccio; mi rispondono che, nonostante il codice sia stato inviato a me, nonostante fosse riportato il nome della mia amica, confermano l'errore e tanti saluti! 😠

Sono piuttosto contrariata e faccio presente che non dovremmo essere penalizzati noi clienti per un loro errore (umano o informatico che sia)
tanto più che un'altra mia amica ha fatto la spesa e per lei non mi hanno mandato nessun codice premio...
La risposta peggiora la situazione: mi dicono che il codice sconto per presenta un amico viene dato SOLO SE l'amico utilizza il codice sconto inviato da noi! Se utilizza quello di benvenuto (o magari usa solo quello delle soese di consegna, che con un'altra amica non ha comunque funzionato) noi che abbiamo, non solo promosso il servizio, ma anche procurato un nuovo cliente, non riceviamo il buono sconto.

Ho fatto presente la ridicolaggine delle loro scelte, soprattutto in una fase di pubblicità iniziale di un nuovo servizio
E ho ribadito che il mio impegno con TRND (in termini di spese da fare) finisce con le 3 spese iniziali (che ho fatto)
Quindi, non solo si sono procurati un altro cliente scontento, non solo si sono garantiti altra pubblicità negativa, ma hanno pure perso un ordine di 80 euro!

QUILL • 6 anni fa

come fedelissimo della coop mi sarebbe piaciuto essere scelto per la prova.

elcumendator • 6 anni fa

fantastico:)

milky • 6 anni fa

La spesa di oggi... è arrivata, puntuale come sempre ma purtroppo, nuovamente, con motivo di insoddisfazione 🙁

Purtroppo c'è sempre qualcosa che non va 😠

Dopo che il servizio clienti ha gestito il mio reclamo (vedi post precedente) ho, come avevo promesso, concluso l'ordine.
Ho acquistato diverse confezioni (grandi) di insalata, 6 per la precisione...
La spesa mi è stata consegnata oggi 21/07, alle 20:15ca, come sempre molto puntuale, ma con mio grande disappunto ho visto che 4 delle 6 confezioni scadono il 23/07, 1 scade il 24 e soltanto 1 scade il 25!
Non è possibile consegnare dei prodotti freschi e facilmente deperibili con una scadenza così a breve termine!
dovrò mangiare insalata a pranzo e cena da oggi fino a domenica 😠

Mi era già successo di acquistare frutta e verdura con una data prossima alla scadenza, e lo avevo anche segnalato...
Ma ho voluto dare un'altra chance.

È un vero peccato. Easycoop dovrebbe prestare maggiore attenzione alle scadenze, soprattutto se nell'ordine ci sono più articoli dello stesso genere. Visto che lo slogan e la pubblicità punta proprio sulla possibilità di acquistare anche i prodotti freschi!

Purtroppo con la soglia minima di spesa non si può pensare di fare una spesa "giornaliera" ma si deve ragionare in ottica di "scorta"

Di certo non acquisterò più frutta e verdura.

89manu89 • 6 anni fa

Peccato!! io vado spesso alla coop e mi sarebbe piaciuto partecipare!!! 😑 (Come anche in tanti altri progetti, ma non mi chiamano più!!! 😭) Speriamo nei prossimi!!!

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10 Commenti