Domande frequenti

EcoTank è la prima serie di stampanti con serbatoi di inchiostro ricaricabili, dedicata alle piccole aziende e ai privati che stampano molto e che vogliono risparmiare sui costi e allo stesso tempo rispettare l’ambiente. Grazie a questa gamma di stampanti Epson EcoTank è possibile stampare per due anni senza dover sostituire le cartucce.

La disponibilità del numero di modelli è limitata. Nel questionario di candidatura potrai esprimere la tua preferenza e al momento dell'acquisto potrai verificare la disponibilità del modello per il quale hai espresso la tua preferenza.

Se rientrerai nel team del progetto, riceverai un'e-mail contenente un link esclusivo e personale che rimanda al sito Epson, attraverso il quale potrai procedere con l’acquisto della stampante Epson EcoTank. Per procedere all’acquisto dovrai seguire i seguenti passi: 1)Clicca sull’indirizzo URL ricevuto nella mail con il link valido per l'acquisto. Cliccando su questo link arriverai sullo Store Epson con il carrello già popolato della stampante Epson EcoTank e le due risma di carta gentilmente offerti da Epson. Non preoccuparti se nella lista del carrello avrai il prezzo intero, potrai visualizzare la scontistica a te riservata nell’importo totale prima di procedere al pagamento. 2) Clicca successivamente sul pulsante “Pagamento”, posto all’interno del carrello. 3) IMPORTANTE: ti verrà a questo punto chiesto un indirizzo mail, utilizza l’indirizzo mail con il quale sei iscritto a trnd, altrimenti il tuo acquisto sarà bloccato. 4) Proseguendo indica nell’apposito form l’indirizzo di consegna, i dati personali, i dettagli di fatturazione e di pagamento 5) Terminata la fase di check-out, riceverai la conferma dell’ordine, anche tramite e-mail. In quest’ultima troverai il modulo per un’eventuale restituzione del prodotto. 6) Compila la tua registrazione al sito Epson in modo da poter tracciare il tuo acquisto. Ti ricordiamo che per questo progetto potrai acquistare le stampanti Epson EcoTank al 50% di sconto rispetto al prezzo consigliato. Troverai tutti i dettagli sui prezzi nel Blog del progetto.

1)Dalla homepage di Epson, clicca sull’opzione “MyEpson” e successivamente sul pulsante “Registrati”. 2)Compila il form con i tuoi dati. 3)In questo modo avrai creato un account sul sito Epson che ti permetterà di tracciare i tuoi acquisti ed essere sempre aggiornato sulle novità nel mondo Epson.

Potrai procedere all’acquisto sul sito Epson tramite carta di credito oppure contrassegno (pagando un sovrapprezzo di 10 euro + IVA = 12,20 euro).

Sì, il prodotto sarà coperto dalla garanzia di 2 anni. Grazie all’acquisto che hai effettuato, hai diritto in maniera gratuita a una garanzia speciale di 3 anni registrandoti sul sito Epson.

Se durante il test Epson EcoTank non ti avesse convinto, potrai restituirla gratuitamente e ricevere il rimborso della somma pagata. Per farlo, è necessario inviare una richiesta all'indirizzo e-mail store@epson.it entro e non oltre il 18/11/2016, compilando il modulo per la restituzione del prodotto che hai ricevuto nella e-mail di conferma dell’ordine di acquisto.

Per chiedere il rimborso e prenotare la restituzione del prodotto, i partecipanti dovranno compilare il relativo modulo (che riceverai via e-mail al momento dell’acquisto) e scrivere una e-mail a store@epson.it entro e non oltre il 18/11/2016, specificando nell’e-mail (o nell’oggetto della mail) che si è partecipato al progetto insieme ad Epson EcoTank e trnd. A quel punto si potrà concordare un appuntamento per il ritiro del prodotto.

Se vorrai restituire la tua stampante Epson EcoTank, ricevere il rimborso, la stampante dovrà essere integra e senza alcun danno; in caso contrario Epson valuterà l’entità del danno e provvederà a un rimborso parziale o, in caso di danni elevati, a non rimborsare.

Una volta che restituirai il prodotto, Epson dovrà effettuare i controlli in merito alla sua integrità. A partire dal 15esimo giorno lavorativo in poi dopo la tua restituzione al corriere, riceverai il rimborso della somma pagata.

Potrai scrivere una mail a store@epson.it oppure contattare il numero telefonico 06-60521502.

Il prezzo ivato suggerito al cliente finale di ogni singolo flacone di ricarica è di 9,99 €. Per il solo flacone nero serie T77 il prezzo ivato suggerito al cliente finale è di 14,99 €.

No, ma per il funzionamento ottimale delle stampanti e per non compromettere qua-lità di stampa e affidabilità del prodotto è necessario utilizzare inchiostri originali.

Si, esiste EcoTank ET-14000 in grado di stampare fino al formato A3+.

Dipende dal modello. Si va dalle 9,2 alle 13 in nero e dalle 4,5 alle 7,3 a colori (standard ISO).

Dipende dal modello, si va dalle 4.500 alle 11.000 pagine in nero e dalle 7.500 alle 11.000 a colori. L’inchiostro contenuto nei serbatoi, se non esposto direttamente al sole e a elevate temperature, mantiene le sue caratteristiche.

La stampante EcoTank continuerà a stampare anche quando un colore è esaurito. L’immagine risultante non sarà fedele a quella che si vuole riprodurre e ci sarà il rischio di compromettere la testina. Pertanto è raccomandabile ricaricare i serbatoi una volta raggiunto il livello minimo segnalato sulla plastica trasparente degli stessi.

I serbatoi hanno dei tappi di plastica a tenuta ermetica. È comunque consigliabile tenere il prodotto orizzontale una volta che i serbatoi sono riempiti di inchiostro.

No, i tappi a tenuta ermetica consentono di conservare l’inchiostro a lungo evitando l’evaporazione dello stesso.

A ogni avvio la stampante eseguirà un micro-ciclo di pulizia in automatico.

La testina non deve essere sostituita a meno di guasti strutturali. La tecnologia Micro Piezo di cui sono dotate le stampanti EcoTank consente di mantenere il livello di qualità del prodotto costante per tutto il suo ciclo di vita. Nel caso in cui si secchino gli ugelli di stampa, è sufficiente effettuare dei cicli di pulizia della testina.

Non c’è una vera e propria scadenza, ma il consiglio è di utilizzare l’inchiostro entro 3 anni dalla produzione.

Certo, l’importante è che il livello di inchiostro sia sempre al di sopra del livello minimo indicato sulla plastica trasparente dei serbatoi.

I flaconi possono essere acquistati presso qualsiasi partner commerciale di Epson e sull’Epson Store.

Il contenuto dei flaconi è di 70 ml. A vostra discrezione si possono effettuare dei refill parziali o una ricarica totale, in quanto la capacità dei serbatoi è 70 ml, come quella dei flaconi.

Si, tramite la stampa remota attraverso Email Print o Google Cloud Print.