CEWE PhotoGurus

Tijdens dit project proberen we de nieuwe app van CEWE PhotoGurus waarmee je in een handomdraai digitale fotoverhalen van jouw verzameling foto's maakt. Benieuwd naar onze missie tijdens dit project?

2000 deelnemers

IT / telco

10/10/2017 tot 05/12/2017

Fynn

6 jaar geleden

Maak kennis met Kirsten van CEWE!

Tijdens dit project werken we samen met het team van CEWE dat verantwoordelijk is voor de ontwikkeling van de nieuwe CEWE PhotoGurus-app. Vandaag stelt Kirsten, van het CEWE team, zich voor. De komende weken zal ze onze ervaringen volgen op het blog. Tijd om kennis met haar te maken!

Lees verder op de volgende slide.
Lees verder op de volgende slide.
Einde van het interview. Zeg Kirsten gedag in een reactie onderaan het blog!

Beste trnd-partners,

Welkom allemaal! Mijn naam is Kirsten en ik ben 1e Medewerker bij de Customer Service Benelux bij CEWE. Ik kijk er heel erg naar uit om met jullie samen te werken en zoveel mogelijk inzichten te verzamelen over de nieuwe CEWE PhotoGurus app. De app is nieuw en daarom is jullie mening, als allereerste testers van de app, heel erg belangrijk!

De komende weken gaan jullie de CEWE PhotoGurus-app uitgebreid uitproberen en de mogelijkheden van de app ontdekken. We zijn benieuwd wat jullie van de digitale fotoverhalen vinden die de app voor jullie maakt én naar jullie mening over het geprinte fotoboek. Ik kijk er heel erg naar uit om al jullie ervaringen te volgen, zodat we de app verder kunnen ontwikkelen en (nog) beter kunnen laten aansluiten op jullie wensen.

Alvast heel veel plezier de komende weken!

Met vriendelijke groet,
Kirsten
1e Medewerker Customer Service Benelux bij CEWE

229 Reacties

Eliine • 6 jaar geleden

Beste Kirsten,
Via het internet op mijn laptop heb ik een CEWE account aangemaakt. Nu heb ik de CEWE PhotoGurus app gedownload en wil ik inloggen, maar als ik na het invullen van mijn e-mailadres en wachtwoord op "inloggen" druk, komt voor een fractie van een seconde een symbool tevoorschijn. Alsof 'ie aan het laden is. Maar vervolgens gebeurt er niets. Het lukt mij dus niet om in te loggen, erg jammer! Hopelijk kun je mij helpen. Dank alvast.

Clarina • 6 jaar geleden

Hoi,
Fijn dat ik ook mag mee doen. De app er net opgezet en vanavond even uitproberen als de kids op bed liggen.

Clarina • 6 jaar geleden

Hoi.
Ik kan mij niet aanmelden en als gast kom ik niet verder dan foto's selecteren. Morgen maar weer proberen.

Liez • 6 jaar geleden

Jaaaaa! Ik zit erbij! Net de app gedownload, nu aan de slag!

Daantju • 6 jaar geleden

Ik krijg me niet aangemeld, dat pakt hij niet. Verder staan er wat spellingsfouten in.

carlita • 6 jaar geleden

Nou na vele pogingen lijkt de app nu te werken en gaat hij ook wat doen.. (IOS toestel)
verwerking duurt pas lang

Sneeuwwieffie • 6 jaar geleden

Mijn eerste verhaal is klaar. Het resultaat ziet er mooi uit. Nu ga ik eens uitvogelen hoe ik het fotoverhaal nog wat kan aanpassen.IK heb geprobeerd tekst in te voegen, maar de app loopt vast bij het verwerken van de wijzigingen.

Doordat ik minimaal 40 foto's moest gebruiken (maar er niet zoveel had van het onderwerp waar ik een verhaal over wilde maken) heb ik nog andere foto's moeten toevoegen.
Jammer dat die andere foto's niet achteraan geplaatst worden, maar kriskras door de foto's van mijn oorspronkelijke fotoverhaal-idee heen. Ben benieuwd of ik die volgorde ook kan wijzigen in de app (en of de app dan niet vastloopt).

Fynn Team trnd • 6 jaar geleden

@Sneeuwwieffie: Leuk dat je eerste fotoverhaal mooi geworden is! Als je de extra app downloadt, kun je het fotoboek naar je eigen voorkeuren aanpassen :)

Afien • 6 jaar geleden

Ik probeer mij al vanaf dinsdag aan te melden voor de app. Helaas is dit nog niet gelukt. Hoe kan dit?

Clarina • 6 jaar geleden

Ik kan mij nog steeds niet aanmelden. En als gast blijf ik steken bij de foto's selecteren. Hoe kan ik dit oplossen?

peggyvissers • 6 jaar geleden

Leuk dat ik ben uitgekozen. Ik ben benieuwd of de apo makkelijk is in gebruik. Mijn ervaring met fotoboeken maken op de computer is niet erg geweldig. Moeilijk in gebruik en doet niet wat ik wil. Hopelijk bent deze app er verandering in en gemakkelijk is.

Fynn Team trnd • 6 jaar geleden

@peggyvissers: We zijn benieuwd wat je ervan vindt!

fambenedick • 6 jaar geleden

Ik heb 3x foto´s ingestuurd (1x als gast nou dat maakte me ook al gefrustreerd, want je verliest de foto's die je hebt toegevoegd) en 2x terwijl ik ingelogd was , en er is maar 1 die is blijven steken zogezegd...
Dat het 1 a 2 dagen duurt voordat het "Design" klaar is, maakt het nog erger...
Ik wacht het nog even af...

Fynn Team trnd • 6 jaar geleden

@fambenedick: Fijn dat het nu gelukt is! We zijn benieuwd naar het resultaat :)

Eliine • 6 jaar geleden

Ik heb precies hetzelfde probleem als Clarina. Zou iemand ons kunnen helpen???

peggyvissers • 6 jaar geleden

Ik heb de app gedownload en hij werkt niet. Hij blijft hangen op VERHALEN VINDEN. En ik kom daar niet meer vanaf. Hij zit helemaal vast. Help, wat kan ik doen?

Eva6070 • 6 jaar geleden

Hoi Kirsten! Erg leuk dat ik mee mag doen, maar ik heb helaas hetzelfde probleem als Eliine en Clarina. Als ik wil inloggen zie ik één seconde een laadpoppetje, maar daarna gebeurt er niets meer. Kun je me helpen?

MSchipper • 6 jaar geleden

Leuk dat ik mee mag doen! Ik heb net de App gedownload en zal deze later vanavond of morgen eens goed gaan bekijken en foto's gaan downloaden!

Patricia2501 • 6 jaar geleden

Eerste digitale fotoboek is klaar..... nu eens kijken hoe ik nog iets kan veranderen!

Ziet er wel top uit!

xnijn • 6 jaar geleden

Ook mij lukt het niet om in te loggen? Hoe kan dit?

petteflet7 • 6 jaar geleden

Super dat ik mee mag doen.....Wil een fotoalbum maken met foto's van m'n dochtertje....vanmiddag 70 foto's geselecteerd....dan wil je verder en gebeurd er niks....weer terug
..weet je het zeker want dan slaat hij de foto's niet op....nogmaals geprobeerd maar lukt niet...kan iemand me helpen?
En iemand schreef dat je daarna je foto's kwijt bent???

jmahuisman • 6 jaar geleden

Hoi Kirsten.
Al een aantal dagen bezig om een fotoboek te maken. Uit de reacties te lezen hebben meer mensen hetzelfde probleem. Aanmelden lukt niet. Als gast lukt het ook niet. Je selecteert foto’s. De app geeft aan dat ze opgeslagen zijn (als ‘gast’), maar als je op Verder drukt, gebeurt er helemaal niets. Ik lees veel reacties, maar zie geen oplossing of dergelijke. En nu?

petra52 • 6 jaar geleden

Leuk hoor om weer mee te doen met een nieuw project.
De app is snel geïnstalleerd maar het uploaden van de foto's op mijn smartphone gaat ontzettend lang duren. Staat al een half uur op 2 foto's gedownload!!!

Danman • 6 jaar geleden

Foto verhaal is klaar, nu nog 4 -5 werkdagen wachten voor ik het resultaat mag aanschouwen.
Ik ben zeer benieuwd naar de kwaliteit van de foto's in het boek.

Karina1967 • 6 jaar geleden

Fotoverhaal gemaakt, ik ben benieuwd! Het is bezig aan het verwerken... afwachten dus

hanssan • 6 jaar geleden

Vrijdag eerste boeken gemaakt. Vandaag waren ze klaar. Bij eentje stond alles inderdaad kris kras door elkaar. De tweede zag er super mooi uit. Net weer twee gemaakt. Kijken hoe die worden.

magicp • 6 jaar geleden

Hallo Fynn hierbij wil ik even aangeven dat ik al 2x gemaild heb met de mededeling dat ik nog steeds geen start pakket heb mogen ontvangen.

Fynn Team trnd • 6 jaar geleden

@magicp: Super dat je hebt gemaild! Je staat op de lijst en we gaan kijken of we je alsnog een startpakket kunnen toesturen. In de tussentijd kun je al wel vast de app uitproberen. :)

fambenedick • 6 jaar geleden

Nu een nieuw "probleem" omdat mijn inlog ineens weg was op de mobiel EN online (Als had ik het ww enz opgeschreven...) moest ik een nieuwe account aanmaken
Dat gedaan,design ook klaar MAAR ik probeer nu te bestellen krijg ik te zien dat ik een amerikaan moet zijn voor verzending...
Kan niet mijn eigen adres enz invullen...
Grrr....

FritsTaal • 6 jaar geleden

Inmiddels 3 verschillende fotoverhalen uit geprobeerd ten eerste kan ik als ik de versie waarvan je een gratis boek kan laten drukken niet kiezen ik kan alleen kiezen uit 3 versies met meer foto’s dat is jammer. Ten tweede als je het fotoverhaal toe gestuurd krijgt kan je geen foto’s meer verplaatsen ook een beetje jammer want de foto’s staan zo niet op juiste volgorde. Ten derde als ik het boek dan wil laten afdrukken kan ik dus allen een duurdere versie kiezen en moet is dus nog €7,95 bij betalen en dit kan ook alleen afgerekend worden met een creditcard ook niet handig. Dus conclusie ik zou hem een volgende keer niet hier gaan bestellen.

Fynn Team trnd • 6 jaar geleden

@FritsTaal: Bedankt voor je eerlijke feedback en goed dat je het aangeeft. Voor dit project is het inderdaad alleen mogelijk om een gratis fotoboek te bestellen van 26 pagina's. Voor een fotoverhaal van 26 pagina's kun je maximaal 80 foto's uploaden.
Als je je fotoverhaal nog hier en daar iets wilt aanpassen dan kan dat via de extra editor-app. :)
In de toekomst komen er ook andere betaalmethoden. Op dit moment is de app nog volop in ontwikkeling en zijn we vooral heel erg benieuwd naar de verbeteringen die jij nog ziet. Daarom is het super dat je dat met ons deelt.

Ingrid22 • 6 jaar geleden

Ik probeer al een aantal nachten een foto verhaal te bewerken maar de app gooit mij er telkens uit. Ik werk op een iPad. Is dit probleem bekend en wordt er gewerkt aan een oplossing?

Fynn Team trnd • 6 jaar geleden

@Ingrid22: Dank voor je bericht! Tijdens dit project testen we de CEWE PhotoGurus-app. Leuk dat je ook de CEWE PhotoGurus Editor-app aan het uitproberen bent en goed dat je je feedback doorgeeft. Helaas kunnen we je momenteel niet helpen met het verdere gebruik van de Editor-app.

Ingrid22 • 6 jaar geleden

Ik heb het over de editor app. ( nog even als aanvulling op mijn vraag)

bettyboop585 • 6 jaar geleden

ik kan het start onderzoek niet invullen

Fynn Team trnd • 6 jaar geleden

@bettyboop585: Het startonderzoek staat niet meer online. Vanaf volgende week kan je het eindonderzoek invullen! Je krijgt een e-mail zodra deze klaarstaat.

Login

CEWE PhotoGurus

229 Reacties