Přihlášení

Zapomněl/a jsi heslo?

Ariel & Lenor

FAQ: Otázky a odpovědi

Gelové kapsle Ariel 3v1 Pods

Na černém tričku se objevily skvrny. Je možné, že to může být obal kapsle?

To nezní dobře. Těžko se odpovídá bez toho, abychom to přesně viděli, nicméně pokud vložíte produkt podle pokynů (první věc co jde do pračky, až potom prádlo) kapsle by se měla kompletně rozpustit. Vaše oblečení s těmito skvrnami můžete zkusit vymáchat v čisté vodě a mělo by se to z oblečení bezpečně odstranit. V případě, že Váš problém přetrvává, prosím kontaktujte zákaznickou linku, abychom mohli lépe prozkoumat tuto situaci.

Existuje varianta Arielu v tabletách na sportovní prádlo?

Ariel 3 v 1 je možné bezpečně používat na sportovní prádlo. Nicméně před použitím aviváže se ujistěte, že výrobce oblečení povoluje použití aviváže.

Může se kasple používat i na plenkové kalhotky s PUR zátěrem?

Kapsle Ariel lze použít i na znovupoužitelné pleny, nicméně v takovém případě můžete zvážit použití senzitivní varianty produktu.

Dala jsem kapsli do pračky dle instrukcí, ale nerozpustila se kompletně. Může být problém v tom, že pračka byla příliš plná?

Aby se produkt rozpustil bezchybně (třeba i na 30ºC), je důležité nejdříve umístit Ariel kapsle na dno pračky a až poté přidat prádlo. Ujistěte se, že pračka není přeplněná (nejjednodušeji to zjistíte tak, že můžete do pračky s oblečením bez doteků sáhnout vaší dlaní, natočenou vertikálně). Pokud takto zajistíte, že se do pračky dostane dostatek vody, produkt se kompletně rozpustí a bude i dostatek prostoru pro čistou vodu na máchání.

Může krátký program (např. 15 minut) způsobit nedokonalé rozpuštění kapsle?

Gelové kapsle Ariel jsou vyrobeny z obalu nejvyšší třídy. který se ve vodě kompletně rozpustí. Kapsle byly vyvinuty, aby se perfektně/kompletně rozpustily při praní na 20°C. Abychom dosáhli co nejlepší rozpustnosti, je doporučeno použít prací cykly, které nejsou určené na jemné prádlo nebo vlnu. Doporučujeme položit kapsli Ariel vždy na dno do zadní části bubnu předtím, než pračku zaplníme prádlem. Další standardní doporučení zní nepřeplňovat pračku příliš, abychom nenarušili čisticí proces: po vložení oblečení do pračky by měl být před uzavřením pračky stále prostor ve velikosti jedné dlaně.

Jak rychle se gelové kapsle ve vodě rozpustí?

Naše gelové kapsle Ariel 3v1 Pods jsou designované, aby se rozpustily během několika minut. Obal, ve kterém je složení kapsle zabaleno, je ve vodě 100% rozpustný a je vyrobený tak, aby se do dvou minut při 21°C (standardní metoda tohoto průmyslu) zcela rozpustil.

Kapsle Ariel jsou složeny ze tří složek (3v1). Z čeho jsou tyto tři složky vyrobeny? Jaký je mezi nimi rozdíl?

Ariel 3v1 nabízí 3 čisticí procesy, které jsou obsaženy v jedné Pod: čistí, odstraňuje skvrny a rozjasňuje barvy. Čistí: Super koncentrované složení Arielu bylo obohacené o „aktivní čisticí posilovač“ a zaručuje tak dokonalou čistotu. Ostraňuje skvrny: Nové Ariel Pods obsahují velkou směs enzymů, které ručí za odstranění skvrn. Tyto enzymy jsou známé jako aktivní odstraňovači skvrn. Rozjasňuje barvy: Složení Ariel obsahuje robustní rozjasňovací systém, složený z několika aktivních složek, které rozjasňují barvy a bělí vaše prádlo. Ariel odstraňuje skvrny a neroztírá je po prádle, což by způsobilo unavené a šedivé prádlo. Každá složka má svoje speciální složení. Dohromady se ve vodě při praní doplňují. Největší část je čisticí část. Vrchní část obsahuje technologii na odstranění skvrn. Zatímco fialová/modrá část obsahuje rozjasňující systém.

Pokud je Ariel 3v1 Pods uschovávaný ve vlhkém prostředí, je možné, že se kapsle rozpustí nebo slepí dohromady?

Doporučujeme uchovávat kapsle v suchém a chladném prostředí, protože kapsle se mohou slepit, jsou-li ve vlhkém prostředí nebo dostane-li se do balení voda. Dále když s nimi manipulujeme, měli bychom mít suché ruce. Nicméně, je nepravděpodobné, že by se kapsle celé rozpustily v balení. Abychom tomuto zabránili, je dobré kapsle pevně uzavřít, aby se k nim nedostala voda ze sprchy či umyvadla, například. Kapsle nikdy násilně neoddělujte, není doporučeno sekání, trhání či píchání. Pokud od sebe dvě kapsle nemůžete oddělit, použijte radši kapsle dvě na jedno praní.

Z čeho je vyroben obal gelových kapslí?

Ariel 3v1 Pods jsou zabaleny v obalu (vyrobený z PVA - PolyVynilAlcohol), který se rychle a kompletně rozpustí při praní na 20°C. Nezanechává žádný zbytek, je-li zachována správná příprava a jsou-li dodrženy bezpečnostní pokyny.

Můžu použít gelové kapsle Ariel na dětské oblečení?

Ano, můžete, je na zvážení, zda nechcete používat variantu Sensitive.

Můžeme používat kapsle, máme-li biologickou čističku?

Obal kapslí se během praní zcela rozpustí a je vypuštěn společně s vodou odpadem. Kapsle jsou biologicky rozložitelné a neškodí životnímu prostředí.

Může Ariel způsobit alergickou reakci?

Ariel je pro pokožku bezpečný. Všechny ingredience jsou bezpečné a žádná z nich není riziková. Bezpečnost a zdraví uživatelů má pro nás nejvyšší prioritu. Před uvedením produktu na trh prochází produkt důkladným testováním. Všechny složky musí být schválené relevatními externími stranami. Nicméně, v případě extrémně sensitivní pokožky nebo poranění, bychom při použití kapsle měli dávat pozor. Je třeba si dát také pozor, je-li jedinec předem alergický na složku, která se nachází v kapslích, je navzdory našemu úsilí možné, že po vystavení se této složce, bude mít alergickou reakci. V takovém to případě je dobré u dermatologa zjistit, na jakou složku jste alergičtí a vyhnout se případnému a budoucímu vystavení se této složce. Složení kapslí je vypsáno na obalu, proto je doporučeno se v případě alergie na nějakou složku dopředu vyvarovat použití kapslí.

Obsahují kapsle více chemie než jiné prací prostředky?

Ariel 3v1 Pods jsou speciálně vyvinuté se třemi složkami, které obsahují silné částice, které předtím v tekutině nebyly kombinovatelné. Ariel 3v1 Pods jsou více koncentrované vs tekutý prací prostředek Ariel Liquid. Malá kapsle je tak schopná zvládnout více praní s vynikajícími výsledky.

Stává se, že Ariel nevypere skvrny z dětského jídla. Máte nějaké triky, jak efektivně vyprat tyto skvrny?

Můžete použít tekutý prací prášek Ariel, který má tzv. pre-treater cap. Polijte skvrnu trochou tekutého pracího prášku a víčkem (pre-treater) po něm přejíždějte, dokud skvrna nezmizí. Barvy zůstanou zářivé a látka nepoškozená.

Mohu prádlo na sport z softshellu a coolmaxu vyprat s Ariel 3v1 Pods?

Tento produkt je vhodný na velkou spoustu typů látek od bavlny po syntetické materiály. Doporučujeme, abyste si pozorně přečetli prací návod na kousku oblečení, který chcete vyprat.

Aviváž Lenor Gold Orchid

Proč se nesmí Lenor použít na dětské noční prádlo? 

Tak jako na mnoha různých tekutých avivážích je i zde varování před hořlavostí z preventivních bezpečnostní opatření. Lenor je bezpečný produkt, pokud je používán tak, jak je určeno. Obecně vzato textilie a nadýchané materiály jako je froté jsou hořlavé a aviváž může zvýšit hořlavost tím, že zvyšuje nadýchanost materiálu. To je také to, proč v zájmu celkové opatrnosti nedoporučujeme použití aviváže na tyto látky nebo na dětské noční oblečení – můžete to vést k jejich menší odolnosti vůči ohni.

Jaké nebezpečí hrozí, kdybychom Lenor použili na dětská pyžama? Hrozí nebezpečí i u pyžam z bavlny nebo jen z vyjmenovaných materiálů froté, žinylka, flauš, velur?

Tak jako na mnoha různých tekutých avivážích je i zde varování před hořlavostí z preventivních bezpečnostní opatření. Lenor je bezpečný produkt, pokud je používán tak, jak je určeno. Obecně vzato textilie a nadýchané materiály jako je froté jsou hořlavé a aviváž může zvýšit hořlavost tím, že zvyšuje nadýchanost materiálu. To je také to, proč v zájmu celkové opatrnosti nedoporučujeme použití aviváže na tyto látky nebo na dětské noční oblečení – můžete to vést k jejich menší odolnosti vůči ohni.

Může se aviváž používat do sušičky na prádlo?

Ano, můžete na vaše oblečení použít sušičku na prádlo.

Jaký dopad má technologie Freshlock na životní prostředí?

Lenor je zavázaný myšlence uvádět na trh produkty s vysokou koncentrací, což si klade za cíl významně zredukovat dopady na životní prostředí, ve srovnání s alternativními produkty (např. naředěné aviváže). A to díky menším obalům, efektivnější přepravě i úspoře vody. Rádi bychom Vás ujistili, že produkty P&G jsou bezpečné pro životní prostředí, pokud jsou používány tak, jak je určeno, a to i s ohledem na krátkodobé i dlouhodobé hledisko. Navíc, naše produkty vyhovují všem mezinárodním i místním předpisům ohledně biologické odbouratelnosti.

Je možné. že vzorečky aviváže v trnd-projektu voní více intenzivně než ty, které lze běžně zakoupit v drogerii nebo supermarketu?

Není, složení vzorků v trnd-projektu je totožné se složením aviváže, kterou lze běžně koupit.

Mohu prát s Lenorem Gold Orchid termo prádlo?

Funguje to na každém oblečení kromě látek zmíněných v bezpečnostních informacích produktu a oblečení, které je určené pouze pro čistírnu.

Kombinace na praní prádla Ariel & Lenor

Jaký je rozdíl mezi Arielem 3v1 Pods a Lenor Gold Orchid prodávaným v cizině (v ekonomicky silnějších zemích) a u nás?

Produkty Ariel 3 v 1 a Lenor Gold Orchid prodávané v Česku se nijak neliší od těch, které jsou prodávané na jiných trzích v Evropě.

Je Ariel a Lenor testován na zvířatech?

Nikoli. Naše spotřební zboží netestujeme na zvířatech, pokud to není vyžadováno zákonem, a také nežádáme naše dodavatele, aby takové testování prováděli. Podporujeme změny zákonů a předpisů po celém světě a snažíme se tak snížit a ukončit zbytečné testování na zvířatech.

Plánujete vyrábět 2v1, například gel a aviváž dohromady?

Děkujeme vám za vaši otázku. Bohužel nemůžeme komentovat naše budoucí plány.