Dank unseres Feedbacks: Die ABUS Akku Cam wird besser.

Auf Basis des bisher von Euch übermittelten Feedbacks zur ABUS Akku Cam arbeiten die Produktspezialisten bei ABUS bereits mit Hochdruck an einem Firmware-Update, welches das Produkterlebnis verbessern und die Installation sowie die Verwendung der Akku Cam erleichtern wird.

Das Installationsvideo für die ABUS Akku Cam

Während viele teilnehmende trnd-Partner positive Erfahrungen mit der ABUS Akku Cam geteilt haben, empfinden andere die Bedienung noch als zu umständlich oder konnten die Einrichtung noch nicht abschließen. Insbesondere dank unseres intensiven Feedbacks stehen folgende Punkte bei den ABUS Produktspezialisten gerade besonders im Fokus:

  • Gelegentlich verbinden sich Basisstation und Kamera nicht ordnungsgemäß
  • Vereinzelt werden MicroSD-Karten nicht erkannt bzw. es kommt zu einem MicroSD-Kartenfehler
  • "Knack"-Geräusche der Akku Cam
  • Nach dem neuen Update wird die Weißlicht-LED optional deaktivierbar sein, in diesem Fall wird sie dann jedoch auch im Betrieb und bei der Aufzeichnung deaktiviert.

Die Produktexperten von ABUS versuchen Euch noch während des Projektzeitraums ein Update zur Verfügung stellen, zusätzlich wird eine Verlängerung des Testzeitraums geprüft - in beiden Fällen werden alle Projektteilnehmer bei Neuigkeiten auch per E-Mail benachrichtigt.

ABUS unterstützt Euch gerne persönlich:

Ihr habt weitere Fragen rund um die ABUS Akku Cam? Dann wendet Euch telefonisch an die speziell ausgebildeten Produktspezialisten bei ABUS: Sie sind montags bis donnerstags von 8-17 Uhr sowie freitags von 8-14 Uhr unter 08207-95990888 für Euch erreichbar.

Sollten diese Zeiten für Euch ungünstig sein, könnt Ihr mit einer E-Mail an vtr@abus-sc.com individuell einen Telefon-Termin vereinbaren oder schriftliches Feedback einholen. Bitte gebt bei jeder Form der Kontaktaufnahme bei ABUS an, dass Ihr Teilnehmer eines Produkttests bei trnd seid.

Mit dieser Video-Anleitung führt das ABUS Team Schritt für Schritt durch die Installation und geht auf die Details ein, die es bei der Einrichtung besonders zu beachten gilt.

@all: trnd-Partner helfen trnd-Partner: Ihr hattet anfängliche Schwierigkeiten mit der ABUS Akku Cam für die Ihr zwischenzeitlich eine Lösung gefunden habt? Dann erzählt in den Kommentaren von Eurem Lösungsweg. Vielen Dank für Eure Unterstützung!