Gillette Club Station

Mit dem smarten Rasierhalter lassen sich Klingen einfach per Knopfdruck bestellen. Alle österreichischen trnd-Partner können sich zunächst darüber informieren, 100 von ihnen probieren die Station dann selbst aus und teilen ihre Eindrücke.

100 Teilnehmer:innen

Beauty & Pflege

26.06.17 bis zum 23.08.17

Mila

vor 6 Jahren

Gillette Club Station: Erste Eindrücke.

Über das Wochenende ist die Gillette Club Station in die Badezimmer der 100 trnd-Partner eingezogen. Mit dem smarten Rasierhalter heißt es ab jetzt "klassischer Klingenkauf adé" und "hallo Klingenbestellung per Knopfdruck".

Kaum war die Gillette Club Station ausgepackt, konnte sich das Projektteam bereits einen ersten Eindruck von Design und Material verschaffen, das Gerät registrieren und das erste Mal den Bestellknopf drücken.

trnd-Partner mike_stw berichtet nach dem ersten Einsatz der Gillette Club Station von seinen ersten Eindrücken:

Registrierung war SUPER-EINFACH... Station hat sofort funktioniert... draufdrücken, Bestellung bestätigen, fertig... einfacher geht's nicht... gefällt mir echt gut, das neue Ding...

@all: Wie ist Euer erster Eindruck von der Gillette Club Station?

57 Kommentare

Dominik2912 • vor 6 Jahren

Mir gefällt sie optisch wirklich sehr sehr gut, nur das Loch zum Halten des Rasierers finde ich etwas zu klein. Weiters versuche ich schon lange die ersten Klingen zu bestellen, nach drücken des Knopfs blinkt sie weiß und nach einigen Sekunden rot, dann ist es aus und eine Mail kam ebenfalls nicht. :( Laut Website hat die Station vollen Empfang! Was kann ich in diesem Fall tun? Registrierung hat ohne Probleme funktioniert...

Mila Moderator:in • vor 6 Jahren

@Dominik2912: Die LED 1, gekennzeichnet durch einen Warenkorb, zeigt den Status der Bestellung an. Sie blinkt langsam wenn der Bestellvorgang initiiert wurde, schnell während die Daten übermittelt werden und leuchtet durchgängig, wenn die Bestelldaten erfolgreich übertragen wurden. LED 2, unterhalb dieser und oberhalb des Bestellknopfes, leuchtet kurz rot bei Aktivierung des Bestellknopfes und verhält sich dann ebenso wie LED 1. Am besten Du wechselst mal den Standort und probierst es erneut. Melde Dich, wenn Du noch Hilfe brauchst.

33planB • vor 6 Jahren

Hat alles super funktioniert und die 1. Klingen sind auch schon da...

Das positive:

* Station fühlt sich nicht "billig" an
* die Einrichtung online - ist einfach und übersichtlich
* Die Klingen-Bestellung wurde rasch geliefert

Was mit negativ aufgefallen ist...

* Zahlungmethode nur mit Kreditkarte (Österreich) und man kann diese hinterlegten Informationen nicht rauslöschen..nur mit einer anderen gültigen Kreditkarte "überschreiben"

* Batterien sollten diese leer sein - soll man nach Anleitung austauschen können - ich habe keine Anleitung gefunden...sollten allerdings die 2 Schrauben unten geöffnet werden müssen....hätte man eher andere Schrauben verwenden sollen...
(Kreuz/Schlitz) ich müsste mir jedenfalls für diese Schrauben extra etwas kaufen um sie öffnen zu können..

Mila Moderator:in • vor 6 Jahren

@33planB: Vielen Dank für Dein interessantes Feedback, das hilft den Produktentwicklern von Gillette schon mal sehr weiter. Zum Aufschrauben des Gerätswird übrigens ein Torx Größe 8 benötigt.

zephyrus • vor 6 Jahren

Finde die Idee grundlegend gut.
Nicht so optimal finde ich:

*Mulde für das Einstecken des Rasierers könnte etwas passgenauer und tiefer sein, damit der Rasierer noch sicherer darin steht

*Andere Bezahlmöglichkeiten, Kreditkarte ist zwar ok aber im Jahr 2017 muss mehr angeboten werden.

*Schnell finde ich die Lieferung der Klingen bislang mal nicht am Freitag bestellt und bislang nichts im Postkasten

*Durch die dunklen Farben wirkt die Station optisch nicht schlecht, aber sobald man sie berührt, finde ich sie einfach nur billig - vielleicht wäre eine Ummantelung mit schwarzem Aluminium die bessere Wahl gewesen.

Weiters wurde bei mir die 1. Bestellung gleich mal von der Kreditkarte abgezogen, geht es noch jemandem so wie mir? Checkt mal eure Kreditkartenkonten :)

ruko • vor 6 Jahren

Eben Gillette, fertig.

Kasimir4711 • vor 6 Jahren

Die Entnahme der Batterien sollte einfacher, und ohne Schraubenzieher funktionieren. Der Rasierer könnte besser in die Station "einrasten'. Das Anmelden der Station hat super und ohne Probleme geklappt! Die Lieferung der bestellten Ersatzklingen war prompt. Nur mit Kreditkarte zahlen zu können, sollte überdacht werden. Weiteres wäre ein "Bonusprogramm" von Gillette wünschenswert!

maurice_1911 • vor 6 Jahren

Habe die Station am Freitag erhalten und gleich losgelegt- das Material fühlt sich sehr hochwertig an, und ist natürlich wasserabweisend ( kann problemlos unter das fließende Wasser gehalten werden ) Registrierung ist wirklich sehr sehr einfach, und dauerte bei mir etwa 3 Minuten ( Passwort muss Groß- klein Buchstaben und Zahl enthalten )
Nach dem Bestellvorgang per Knopfdruck kam sofort der Link per Email- und ist dann mit anklicken erledigt!
Klingen sollten morgen eintreffen..
Also das System ist wirklich Deppensicher und kommt ohne jeden unnötigen Schnickschnack aus!
Ich persönlich finde es sehr gut, dass Torxschrauben verwendet wurden zum Batterien wechseln- ich brauche nicht schauen welcher Kreuz oder Schlitzschraubendreher- Torx grösse 8 gibt es nur einmal und somit kann man nichts falsch machen... meine Meinung
Zahlungsmöglichkeiten sollten in nächster Zeit unbedingt noch überarbeitet werden

wien11 • vor 6 Jahren

mein gerät ich auch schon angekommen.was ich gleich bemerkt habe war das der rasierer nicht zu 100 prozent in das loch passt oder dieses evtl etwas tiefer sein sollte.die station bzw das material ist sehr hochwertig und die schrauben am batterien deckel stören mich persönlich nicht.
jetzt gehts ans testen und dann wird weiter berichtet.

rs1977 • vor 6 Jahren

Meine Station ist auch schon vorige Woche eingetrudelt. Die Registrierung verlief im Großen und Ganzen ohne Probleme, wobei ich am Smartphone gearbeitet habe und die Seite nicht ganz optimal ist. Ich schätze darum musste ich nochmal von der ungefähr der Mitte weg beginnen. Klinge habe ich gleich bestellt, Do. 20.07. sind aber bis gestern noch nicht gekommen?
Da ich rasieren als notwendiges Übel sehe sollte es schnell gehen.

- Der Rasierer funktioniert sehr gut, aber bei den Ansätzen, vor allem unter der Nase, komme ich mit dem langen Überstand über den Klingen nicht optimal zum Bartansatz? Evtl. hat ja jemand einen Tipp für mich.
- Das mit der tieferen Mulde wegen sicherem Stand kann ich nur unterstützen.
- Batteriewechsel mit Schraubenzieher ist OK, da ich ja einen Binford Schraubendreher habe, interessant ist halt wie oft die Schrauben und Löcher des Gehäuses das mit machen -> Stichwort: Grobmotoriker
- Die Erinnerungsfunktion ist der Hit, ich steh auf solche Sachen bei meinen MAFO's bin ich aber bis jetzt auf Unverständnis gestoßen?!
- Das Interface über die Web-Site zu den Einstellungen ist nicht schlecht, aber ich da geht noch was. Ich könnte mir auch vorstellen mit einer APP auf dem Smartphone zu arbeiten. Also Einstellungen, Bestellverlauf, den ich bis jetzt noch nicht gefunden habe, FAQ, Anleitung, Hilfe usw.
Sonst im Großen und Ganzen sehr gut. Ich habe mir die Hautschutzklingen bestellt da eine Cool Klinge dabei war. Somit kann ich dann sagen welche mir mehr zusagt

Mila Moderator:in • vor 6 Jahren

@rs1977: Vielen Dank für Dein ausführliches Feedback. Hast Du eine Bestätigung Deiner Bestellung, sowohl von Gillette, als auch von BIPA bekommen? Bitte prüfe das noch einmal nach und melde Dich, wenn Du Hilfe brauchst.

Dominik2912 • vor 6 Jahren

Hallo Mila,

keine Chance, in jedem Raum probiert (wir haben vollen Empfang mit dem Handy in jedem Raum), aber funktioniert leider nicht. :(

Liebe Grüße
Dominik

Mila Moderator:in • vor 6 Jahren

@Dominik2912: Kannst Du uns bitte noch genauer beschreiben, was passiert bzw. nicht passiert? Wie blinken die LEDs? :)

Dominik2912 • vor 6 Jahren

@Mila: Schaue ich mir am Abend nochmal genauer an, hab im Kopf das zuerst langsam eine weiße LED blinkt, dann blinkt sie kurz schnell und danach langsam rot. Egal an welchen Standort, sie blinkt immer gleich und es kommt keine Mail. Bei der Registrierung hatte ich aber komischerweise keine Probleme! Normal kenne ich mich ja mit Technik gut aus, aber das ist eindeutig zu kompliziert finde ich, wie das andere schaffen sollen - wenn es einmal nicht funktioniert - weiß ich nicht...:/

33planB • vor 6 Jahren

Ich melde mich jetzt nochmals...es scheint ein Fehler in der Verbindung zu sein - ist seit gestern Abend
da einige von Problemen geschrieben habe...wollte ich es testen...
ca. 20 Versuche (von ca. 23 - jetzt)
Habe aber gelesen A1 soll auch Probleme haben...

hier ein video davon: https://youtu.be/SvNiaYFr26I

Mila Moderator:in • vor 6 Jahren

@33planB: Vielen Dank für das Video,super Idee! Wir geben das gleich mal an die Spezialisten von Gillette weiter und melden uns wieder mit einer Antwort bei Dir.

Dominik2912 • vor 6 Jahren

Hallo,

hab eben nochmal nachgeschaut, zu erst blinkt dieser Pfeil langsam weiß, dann kurz schnell und es leuchtet darunter irgendwelche Striche und dann blinkt es kurz langsam rot und es ist wieder aus. Hab das jetzt gute 10 Mal probiert und immer noch keine Mail bekommen. Keine Ahnung wie ich so Klingen bestellen soll? :(

Liebe Grüße
Dominik

Mila Moderator:in • vor 6 Jahren

@Dominik2912: Wir geben Deinen Fall an die Experten von Gillette weiter und melden uns wieder mit einer Antwort bei Dir!

wjellek • vor 6 Jahren

Bestellung ist jetzt seit Montag raus (wurde auch per Email bestätigt), allerdings ist bis jetzt außer der Bestätigung von BIPA nichts eingetroffen. Zudem gibt es (wie eigentlich sonst bei Online Bestellungen üblich) keine Trackingmöglichkeit, sodass ich weder weiß wann, noch mit welchem Logistikpartner die Klingen geliefert werden. Das muss auf jeden Fall verbessert werden: kurze Lieferzeiten - heißt wenn es nicht am nächsten Tag kommt sollte es spätestens am übernächsten da sein - und Trackingmöglichkeitsind heutzutage ein muss. Zum Vergleich: Klingen beim Onlinemarktführer aus Deutschland sind in der Regel innerhalb von 1-2 Tagen hier. Hoffe die Lieferung kommt heute.

Anruf bei BIPA soeben: "Es wird mit der österreichischen Post verschickt. Normalerweise verschicken wir auch eine Tracking Nummer bei unseren Online Bestellungen, aber bei Gillette ist das ein eigener Prozess, da ist das nicht der Fall"

- das muss dringend geändert werden.

Mila Moderator:in • vor 6 Jahren

@wjellek: Besten Dank für Dein Feedback! Dein Hinweis ist ganz wichtig, wir geben das gerne an das Team von Gillette weiter.

wjellek • vor 6 Jahren

PS: Bislang keine positive Resonanz in meinem Freundeskreis: habe mit 5 Bekannten/Freunden gesprochen. Den angebotenen Gutschein wollte niemand (sprich keiner will die Station kaufen) . Einzige positive Aussage eines Bekannten war: wenn man mir die Station schenkt, würde ich es ausprobieren.
Möchte ihm meine Station nach dem Aktionszeitraum an ihn abgeben, aber: wie kann er sich mit meiner Station registrieren? Gibt es so etwas wie einen Umregistrierungsprozess?

Mila Moderator:in • vor 6 Jahren

@wjellek: Genau, im Benutzerportal kannst Du die Gillette Club Station zurücksetzen und so die Benutzerdaten löschen. Danach kann die Station wieder mit neuen Benutzerdaten registriert werden.

Kasimir4711 • vor 6 Jahren

Wollte jetzt gerade nochmals, probehalber Klingen bestellen, daß Projekt läuft ja bald aus. - Bekomme auf der Station nur das rote Led!!!
Station hat lt. Homepage vollen Empfang!
(Habe mindestens 20 Versuche-, alle Räume-, sowie auf der Terrasse probiert...)
P.S.: Beim ersten Mal gab es überhaupt KEINE Probleme!

Mila Moderator:in • vor 6 Jahren

@Kasimir4711: Deinen Fall geben wir gerne an die Experten von Gillette weiter und melden uns wieder mit einer Antwort bei Dir.

Kasimir4711 • vor 6 Jahren

Das Wetter ist schlecht! Ich habe heute frei - also Zeit um die GILLETTE-STATION nochmals zu testen!!!! Auch nach 2 Stunden, kein Erfolg eine Bestellung abzusetzten. (rotes LED blinkt nach Sekunden auf).... :-(

ElGringoLoco • vor 6 Jahren

Ich habe mir den Thread gerade durchgesehen und es ist schon vieles aufgezählt worden. Ich wundere mich nur warum so viele Leute die Batterien wechseln wollen. Lt. Beschreibung ist die Ladung ausreichend für 300 Bestellungen. Da hat man schon 300*20= 6000€ für Klingen ausgegeben. Theoretisch könnte man damit auch alle 21 Tage Klingen nachbestellen und nach 17 Jahren müßte man die Batterie wechseln.

Es macht also vielmehr sinn die Station so zu designen das sie ohne Schrauben und hermetisch abgeschlossen ist. Dann wäre sie wasserdicht und nicht wie jetzt nur Spritzwassergeschützt. Bei einem Bad kann es schon einmal passieren das die Station in das gefüllte Bad oder Waschbecken fällt. Ich nehme aber an das die Station schon jetzt so eine Situation ohne Probleme aushält.

Im Moment steht die Station noch am Waschbecken. Ich werde sie aber ziemlich sicher später in eine Lade legen - aus Platzgründen. Für meine Badsituation wäre eine Wandbefestigung besser.

Die Bestellung hat anscheinend technisch funktioniert aber der Lieferservice ist lahm. Ich habe keine Mitteilung erhalten ob die Klingen verschickt worden sind und mit welchem Lieferservice. Ein Rückschritt wenn man Amazon Prime Kunde ist.

@Bestellung: Habe auch getestet was passiert wenn man den Artikel nicht aus dem Warenkorb entfernt - Im Moment keine Ahnung da ich kein Mail erhalten habe das die Bestellung storniert worden ist. Das ist aber ein brauchbares Feature.

Mila Moderator:in • vor 6 Jahren

@ElGringoLoco: Klasse, vielen Dank für Deinen wertvollen Input und Dein Feedback. Der BIPA Online Shop liefert Dein Paket übrigens mit dem Zustelldienst DPD oder der österreichischen Post AG.

Dominik2912 • vor 6 Jahren

Ich hab ebenfalls heute eine gute halbe Stunde probiert die Bestellung durchzuführen, aber es blinkt am Schluss immer rot. Langsam ist es echt mühsam und auch von den Freunden will keiner die Station kaufen und den Gutschein benötigt somit auch keiner. :/

Dominik2912 • vor 6 Jahren

Die meisten die ich kenne bestellen die Klingen bei Amazon, wenn sie im Angebot sind, per Knopfdruck zahlt man den vollen Preis!

Kasimir4711 • vor 6 Jahren

Eigentlich sollte ich bügeln. ... WAS tut man nicht ALLES. ... meine GILLETTE-STATION "will" noch immer nicht...rotes LED blinkt.... ich glaub ich bügle doch... schön langsam wird es langweilig.... Welches Mobilfunknetz nutzt die Station eigentlich???

Mila Moderator:in • vor 6 Jahren

@Kasimir4711: Wir haben Deinen Fall bereits an die Experten weitergeleitet. ;) Die Internetverbindung der Gillette Station wird ürbigens über einen eingebauten Chip von der deutschen Telekom hergestellt. Du brauchst also keine eigene Internetverbindung. Das Mobilfunknetz von der Telekom muss jedoch an Deinem Aufstellungsort verfügbar sein.

Kasimir4711 • vor 6 Jahren

@mila: das Netz der deutschen Telekom habe/hatte ich schon! Bin selber T-Mobile Kunde. Apropos: Die Experten lassen auf sich warten.....

Mila Moderator:in • vor 6 Jahren

@Kasimir4711: Bitte hab einfach noch etwas Geduld. ;)

Guentta • vor 6 Jahren

Bei mir genau dasselbe Problem wie bei vielen anderen hier: Die erste Bestellung hat funktioniert, doch beim jetzigen zweiten Versuch kommt seit gestern keine Verbindung zustande. Nach dem weißen Blinken folgt immer rotes Licht.

Mila Moderator:in • vor 6 Jahren

@Guentta: Wärst Du so nett und sendest uns Deine Geräte-ID per E-Mail? Dann können die Experten schauen, wie sie hier helfen können.

Dominik2912 • vor 6 Jahren

Noch zur Info, es kann am Empfang nicht liegen, wenn die Registrierung funktioniert hat und laut Homepage die Station vollen Emfpang hat. :/

Mila Moderator:in • vor 6 Jahren

@Dominik2912: Wir melden uns wieder, sobald wir eine Antwort ahben. Vielen Dank für Deine tolle Mithilfe!

OberstT • vor 6 Jahren

Ausschauen gut. Aber das mit dem Bestellen funktioniert bei mir kein meter. Sehr enttäuscht

Kasimir4711 • vor 6 Jahren

Habe schon einen blauen Zeigefinger vom Knopf drücken! Probiere die GILLETTE-Station stündlich...
Ein Wunder; es hat kein rotes LED geleuchtet. Irgendwie hab ich mich an das rote Lichterl gewöhnt! 4 Stationen und wir hätten einen tollen Adventkranz! :-)
Im Ernst: meine 2. Pobebestellung ist raus.
Hätte ich für die GILLETTE-Station zahlen müssen, die zeitweise nicht funktioniert, wäre sie schon im Müll!!!

Mila Moderator:in • vor 6 Jahren

@Kasimir4711: Vielen Dank für Dein wichtiges Feedback zur Gillette Club Station. Super, dass die 2. Bestellung nun geklappt hat!

Jimmy1984 • vor 6 Jahren

Jetzt probier ich gleich Mal die 2. Bestellung....

Also bei mir war es gerade Problemlos....

Bin gespannt wie lange ich diesmal warte auf das Paket. Das letzte Paket brauchte ganz genau eine Woche, das finde ich schon etwas übertreiben lange für eine Lieferung innerhalb des Landes...

Mila Moderator:in • vor 6 Jahren

@Jimmy1984: Klasse, vielen Dank für Dein Feedback zum 2. Bestellvorgang und die Lieferung.

Chris_Chicco • vor 6 Jahren

Hab gerade die erste Bestellung ausgelöst! Zuerst weiß Blinkend dann rot! Habe darauffolgend gleich die E-Mail über die Bestellung bekommen! Bin gespannt wie lang die Lieferung dauert!

Chris_Chicco • vor 6 Jahren

Hab gerade die Bestellbestätigung bekommen, muss ich für die Klingen jetzt zahlen? Es steht auf der Rechnung nur € -5.- Abzug, also € 14,99 zu zahlen!

Mila Moderator:in • vor 6 Jahren

@Chris_Chicco: In der Bestellbestätigung sollte in jedem Falle vermerkt sein, dass die Bestellung kostenlos ist. Damit das gewährleistet werden kann, musst Du bei Gillette mit der E-Mail Adresse angemeldet sein, mit der Du auch bei trnd registriert bist.

wjellek • vor 6 Jahren

Habe jetzt meine zweite Bestellung abgesetzt und hoffe, dass es diesmal schneller geht (hoffe, dass wenn alles klappt die Bestellung am MO da ist)

positiv:
- Das Bestellen selbst hat ohne Probleme geklappt
- Die Klingen sind gut (aber hab nichts anderes erwartet, schließlich verwende ich ja bereits Gillette Fusion Klingen)

neutral:
- Der Rasierer ist gewöhnungsbedürftig und im Vergleich zu meinem Gillette Styler reißt er ab und zu, der Styler reißt nicht weil er ständig vibriert.
- Ich werde deshalb die Klingen weiterhin mit dem Gillette Styler verwenden.

thorstenroth • vor 6 Jahren

Hab heute die erste Lieferung bekommen. Am 21.7 um 17.20 Uhr bestellt und heute am 28.7 geliefert. Also echt Bipa, dass ist alles andere als schnell. Da muss es echt niemanden wundern, wenn man bei Amazon und Co. bestellt. Mit anderen Worten, ich würde mir verschiedene Optionen wünschen, wo ich die Klingen per Knopfdruck bestellen kann.

Mila Moderator:in • vor 6 Jahren

@thorstenroth: Vielen Dank für Dein Feedback. Es ist bereits in Planung, weitere Anbieter zur Auswahl zu stellen. Welchen Anbieter könntest Du Dir noch vorstellen?

Dominik2912 • vor 6 Jahren

So auch bei mir hat es jetzt endlich funktioniert, bin gespannt wie lange die Lieferung wirklich dauert, aber hoffentlich meine Woche. :/

Weiters würde ich diesen Button in der Mail zum bestätigen anders machen, irgendwie musst ich am Smartphone öfter klicken, dass ich im Browser kam...

Mila Moderator:in • vor 6 Jahren

@Dominik2912: Klasse, dass es jetzt geklappt hat! Wir sind gespannt, wann die Klingen bei Dir eintreffen werden.

ElGringoLoco • vor 6 Jahren

Ein paar Eindrücke zum Bestellvorgang:

Nachdem ich noch auf die bestellten Klingen vom 20.07. warte habe ich mir heute den Bestellvorgang und das Webinterface genauer angesehen.
Technisch funktioniert die Hardware tadellos bei mir. Knopf drücken und schon kommt die Email.

Mir ist aufgefallen das mir nicht das gewünschte Produkt geliefert wird. Egal welches Produkt ich im Webinterface auswähle es wird mir immer nur das gleiche im Email angegeben. Da scheint es einen Fehler zu geben! Weiters fehlt mir ein Menüpunkt auf der Homepage mit den vorgenommenen Bestellungen.

Mila Moderator:in • vor 6 Jahren

@ElGringoLoco: Vielen Dank für Dein Feedback. Das ist ein guter Hinweis - eine Bestellübersicht ist sicher sehr hilfreich. Welches Produkt hast Du denn ausgewählt und welches hast Du bekommen?

OberstT • vor 6 Jahren

Also optisch top. Aber das mit dem Bestellen funktioniert nicht wirklich. Seid anfang an bekomme ich nur das rote licht beim bestellen. Und es tut sich nichts. Egal wo in der Wohnung. Immer nur rot. Finde ich echt schade. Ich würde das ganze zum Beispiel auch über WLan anbieten. Funktioniert vielleicht besser. Und es kann doch echt nicht sein das es in der ganzen wohnung net geht. Trotz vollem Empfang. Und hilfe bekomnt man auch nicht wirklich.
Was soll ich noch versuchen

Mila Moderator:in • vor 6 Jahren

@OberstT: Wir unterstützen Dich natürlich gern. Hast Du mittlerweile Kredittkartendaten hinterlegen können?

Dominik2912 • vor 6 Jahren

@OberstT mir hat Mila geschrieben und nach der ID gefragt, gestern im laufe des Tages bekam ich plötzlich eine Bestellbestätigung obwohl ich nichts gemacht habe. Ich habe es am Abend selbst ausprobiert und komischerweise hat es dann funktioniert, keine Ahnung was gemacht wurde.

Babe1971 • vor 6 Jahren

die Registrierung und die Bestellung lief reibungslos und ist weiter zu empfehlen.
bin jetzt neugerig wie schnell es braucht bis die Klingen da sind
Die Station steht sicher am Regal neben den Zahnputzutensilien, nimmt nicht zuviel Platz ein und sieht gut aus
im Moment gibt es nichts zu meckern für mich
aber ich bin auch Bipa-Stammkunde, Freunde mit denen ich darüber gesprochen habe, hätte auch gerne dass es die Möglichkeit gäbe es über Müller oder dm zu bekommen
auch mit der Bezahlung mit Paypal o.ä. für all jene die keine Kreditkarte besitzen wäre toll
das allgemeine Feedback in unserer Diskussionsrunde am WE war, dass es sich die Männer eher nicht unbedingt kaufen würden, jedoch fast alle Frauen es ihren Männern schenken würden, damit sie sich ihre Klingen somit in Zukunft selbst leicht besorgen können

Plein • vor 6 Jahren

Ich versuchte mich auf der Seite gillette.com/station zu registrieren, aber bekam keine Response. Zuerst bei Eingabe von Namen + Email Adresse keine Response auf der SEite, im E-Mail Postfach dann 6 Registrierungsbestätigungen ... Klicke ich diese, komme ich zur Eingabe meiner Lieferadresse, mit einem Klick weiter zur BIBA Card Eingabe, wo ich wieder keine Response beim Klick des "Weiter"-Buttons bekomme... da ist es deutlich einfacher & nervenschonender die Klingen wie bisher im Geschäft zu kaufen, wo man übrigens auch nicht an einen Händler gebunden ist und die Preise vergleichen kann.

Bzgl. "Hardware" finde ich – wie andere Poster oben schon angemerkt haben – die Einsteckmulde für den Rasierer etwas zu klein geraten, bzw. neigt das Gerät etwas zum Kippen.

Mila Moderator:in • vor 6 Jahren

@Plein: Vielen Dank für Dein ehrliches und ausführliches Feedback. Hast Du das schon in der Startumfrage an uns übermittelt? Damit hilfst Du der Marke Gillette das Produkt vor der globalenm Markteinführung zu verbessern.

neco79 • vor 6 Jahren

die erste Bestellung ging reibungslos und schnell, Lieferung am nächsten Tag (und ich leb in der Pampa), bei der nun versuchten 2ten Bestellung gibts Probleme, obwohl volle signalstärke im webinterface angezeigt wird, blinkt es kurz darauf rot und nichts passiert. werde es morgen nochmals versuchen. Auch ein Klingenwechsel (von Chill auf Hautschutz ) wird nicht gespeichert, mehrmals durchgeführt, wurde auch mittels Email bestätigt und beim nächsten einstieg ist wieder das alte Produkt angeführt. Die Erinnerungsfunktion scheint nicht zu funktionieren. Hatte versuchsweise 3 Tage eingestellt.

Mila Moderator:in • vor 6 Jahren

@neco79: Vielen Dank für Dein Feedback. Sende mir doch bitte Deine Geräte ID an mila@trnd.com. Wir kümmern uns um eine schnellstmögliche Lösung!

ElGringoLoco • vor 6 Jahren

@Mila: Antwort auf Deinen Kommentar von • 31.07.17 - 11:02 Uhr

Ich habe alle vier Produkte nacheinander ausgewählt und immer nur das Produkt "Gillette Fusion Pro Shield Chill, 4 Klingen Stk." bekommen. Nach deinem Kommentar habe ich das nocheinmal auf der Homepage probiert und anscheinend werden Features implementiert - Dieses Mal habe ich eine Mail bekommen das ich etwas geändert habe.

Leider bin ich jetzt nicht mehr in der Lage eine Bestellung abzusetzen da zwar die Datenübertragung initiiert wird aber mit einem roten Blinken versagt. Signalstärke 3 von 4 Strichen. Nachdem es schon mehrmals in der Wohnung in verschiedenen Bereichen funktioniert hat tippe ich darauf das etwas an meinen Daten verändert wurde. Ich empfehle dem technischen Team sich das noch einmal anzusehen.

Abgesehen von den technischen Problemen habe ich meine am 20.07 bestellten Klingen (Gillette Fusion Pro Shield Chill, 6 Klingen Stk. ) Noch immer nicht erhalten. 11+ Tage Lieferzeit ohne Trackingmöglichkeit - Da hätte ich bei Amazon oder Ebay schon den Käuferschutz aktiviert.

Angesichts der massiven technischen Probleme die das Produkt zur Zeit hat rate ich dem technischen Team sich direkt bei mir zur Fehlerbehebung zu wenden. Als zahlender Kunde würde ich mir so ein Service nicht bieten lassen.

Mila Moderator:in • vor 6 Jahren

@ElGringoLoco: Lieben Dank für die ausführliche Beschreibung. Bitte sende mir Deine Geräte ID an mila@trnd.com. Wir geben das an die Technikexperten bei Gillette weiter.

rackertamer • vor 6 Jahren

Die Regisitrierung hat super funktioniert, inklusive Bestätigungsmail. Leider ist es trotz zahlloser Versuche nicht möglich eine Bestellung abzusetzen: Die weiße LED blinkt zuerst langsam, dann schneller (mit erweitertem Symbol). Abschließend blinkt sie rot.
Am Empfang liegt es nicht, ich habe es direkt neben dem Router ausprobiert, selbst am Standort habe ich 4 Striche.

Mila Moderator:in • vor 6 Jahren

@rackertamer: Wie lautet denn Deine Geräte ID? Dann leiten wir das an die Experten weiter

ElGringoLoco • vor 6 Jahren

@ Mila • 01.08.17 - 11:34 Uhr

Geräte-ID: 10-03413

Das Päckchen habe ich heute erhalten!
Zur Logistik: Es hat im Prinzip funktioniert. Der Lieferschein wurde am nächsten Werktag von der Spedition erstellt. Irgendwie muss dan auch die Post ins Spiel gekommen sein und daher auch die lange Lieferzeit. Da weder auf dem Lieferschein noch auf dem Poststicker premium order priority vermerkt ist liegt da das Problem.
Ich empfehle die Logistik zu überarbeiten da meiner Meinung nach das Zielpublikum eine schnelle und nachvollziehbare Lieferung wünscht. 2 Wochen Lieferzeit geht einfach gar nicht.

Laexx • vor 6 Jahren

Registrierung und erste Bestellung liefen einfach und reibungsfrei. Am Design des Produkts könnte man ruhig noch etwas arbeiten, schließlich soll es sich ja im Bad auch optisch gut machen. Eine Auswahl unterschiedlicher Farben wäre schon einmal ein guter erster Schritt!

rackertamer • vor 6 Jahren

@Mila: Geräte ID: 10-02EE8

Danke im voraus!
lg

wandi • vor 6 Jahren

Zuerst ist mir der Rasierer etwas klobig vorgekommen, doch dann habe ich bemerkt dass auf der Oberseite eine Klinge angebracht ist, die man für schwer zugängige Stellen nutzen kann (Nasenansatz). Alles in Allem ein gelungener Rasierer.
Die Bestellfunktion per Knopf am Rasierer hat mich noch nicht so ganz überzeugt. Vor allem weil man ohnehin wieder zum Computer muss um ein EMail zu bestätigen. Außerdem funktioniert die Bestellung nur am Heimatort.
LG Andreas

rackertamer • vor 6 Jahren

@Mila: heute hatte ich ein neues Erscheinungsbild: beim Drücken der Bestelltaste haben alle 3 LEDs abwechselnd schnell geblinkt. Der Bestellprozess funktioniert noch immer nicht :-(
Also ich hoffe, das kriegt Gillette schnell in Griff. Man stelle sich vor, ich bekomme das Ding nicht kostenlos zur Verfügung sondern zahle den regulären Preis. Da wäre ich als Kunde mächtig verärgert!

Mila Moderator:in • vor 6 Jahren

@rackertamer: Vielen Dank für das Update. Wir haben es an die Technikexperten weitergegeben und diese arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.

Slyaway • vor 6 Jahren

Nach einer versuchten Anmeldung die leider nicht geklappt hat, kompletter Zurücksetzung seitens von Gillette und neuerlicher Anmeldung klappt es immer noch nicht und ich konnte noch immer keine Klingen bestellen. Die LED leuchtet zuerst weiß, dann rot und ich bekomme keine E-Mail zur Bestätigung. Das klappt anscheinend leider noch nicht sehr gut :(

mike_stw • vor 6 Jahren

Unbeschreiblich......zuerst war es nicht möglich zu bestellen (letzte Woche Donnerstag und Freitag (Station blinkte nach der Bestellung imer ROT), dann war der Produktwechsel trotz unzähliger Emails das das Produkt geändert wurde, nicht möglich, dann funktionierte auf einmal der Produktwechsel online, dann bestellt die Station trotzdem das alte Produkt.......komplett (wie wir in Kärnten sagen) für die Fisch, diese Station......damit ärgert sich sicher kein zahlender Kunde.....im Gegenteil, da geh ich sofort zur Konkurrenz.........was denken die sich dabei......wenn nix geht.....

Mila Moderator:in • vor 6 Jahren

@mike_stw: Vielen Dank für Dein Update. Wir stehen in engem Austausch mit den Technikexperten von Gillette. Sobald wir mehr wissen, melden wir uns.

mike_stw • vor 6 Jahren

Übrigens.....Geräte-ID = 10-030ED

rackertamer • vor 6 Jahren

Also mein Eindruck ist, dass sich Gillette mit diesem Projekt übernommen hat. Entweder die Gerätekonfiguration passt nicht serientauglich oder es gibt ein Problem mit der Datenübertragung vom Gerät zum Gillette-Server, was evtl. auf ein Problem bei Gillette hindeutet.
Fakt ist, dass ich wohl nicht der Einzige mit derartigen Bestellproblemen bin.
Man hat wohl zu früh mit der Markteinführung begonnen und hätte vielleicht besser vorher unsere Ergebnisse abwarten sollen.
Da es zu erwarten ist, dass sich unsere Ergebnisse im Feld widerspiegeln, kann es durchaus für Gillette zum Flop werden. Das wäre sehr schade, weil die Idee und die äußerliche Ausführung sehr gut anmuten.
Wäre schön, wenn Gillette uns Testern gegenüber bzw. zumindest trnd gegenüber mehr Transparenz zeigen würde was die Problemlösungen betrifft.

Dominik2912 • vor 6 Jahren

Ich habe die Klingen letzten Freitagabend bestellt und am Dienstag waren sie schon vor der Türe, die Lieferzeit war also bei mir ganz in Ordnung. :D

Mila Moderator:in • vor 6 Jahren

@Dominik2912: Da scheint es wohl starke Schwankungen in der Lieferzeit zu geben. Das geben wir auf jeden Fall weiter.

loeni1 • vor 6 Jahren

Hat zunächst nicht funktioniert (Bestellen)
Nun aber geht es

Login

Gillette Club Station

57 Kommentare