Yves Rocher Elixir 7.9

trinidi

vor 9 Jahren

Yves Rocher Fachgeschäft entdecken.

Nicht nur die Qualität der Produkte, auch das Einkaufserlebnis muss stimmen: In diesem Projekt haben wir die Chance, die Yves Rocher Fachgeschäfte zu entdecken und der Marke Feedback zu geben.

Dazu wollen wir uns in einer Yves Rocher Filiale in unserer Stadt umschauen:

in München: im OEZ, im PEP, in den Riem Arkaden oder am Marienplatz
in Köln: in den Köln Arkaden oder in der Hohe Straße
in Hamburg: im Billstedt-Center, im Phoenix-Center oder in der Mönckebergstraße

Macht Euch auf ins Kaufhaus oder schnappt Euch ein paar Freundinnen und verbindet Eure nächste Shopping Tour mit dem Besuch eines Yves Rocher Fachgeschäftes. Dort könnt Ihr Euch über die gesamte Pflegelinie Elixir 7.9 informieren sowie Euch ein Bild von der Atmosphäre, dem Sortiment und der Beratung vor Ort machen. Zum Festhalten Eurer Eindrücke nutzt Ihr am besten den Umfragebogen zu Eurer jeweiligen Stadt (München, Köln und Hamburg).

Ihr habt beim Umschauen ein Lieblingsprodukt gefunden? Mit einem Coupon aus dem Startpaket erhalten Eure Freundinnen exklusiv jeweils 10 Prozent Rabatt auf den gesamten Einkauf oder 5 Euro Rabatt auf eine Elixir 7.9 Tagespflege.

Beratet anschließend die Marke Yves Rocher: Übermittelt Eure Angaben aus dem Umfragebogen und gebt Eure Eindrücke zur Atmosphäre im Shop und dem Produktsortiment an die Marke weiter:

Fragebogen

@all: Atmosphäre, Sortiment, Angebote - Worauf legt Ihr beim Kosmetik-Shopping wert?

Update: Projekt vorbei - jetzt in den Ergebnissen stöbern.

37 Kommentare

zoellerchen • vor 9 Jahren

war in den köln-arcarden. war sehr voll an dem tag wo ich da war aber sah sehr sauber aus personal etwas überfordert aber dennoch freundlich.

trinidi Moderator:in • vor 9 Jahren

@sylwusch1981 & zoellerchen: Lieben Dank für Eure Beschreibungen. Es freut mich, dass Euer Shopping-Erlebnis insgesamt so positiv verlaufen ist! :)

sendorra • vor 9 Jahren

War am Donnerstag Nachmittag in Köln auf der Hohe Straße. Es war pickepacke voll, weil auch noch Fotoshoot-Event stattfand. Trotzdem wurden ich und mein Baby (in der Tragehilfe vor meinen Bauch geschnallt) sehr freundlich empfangen und beraten. Habe das das Serum Elixir 7.9 ausprobiert. Im Gegensatz zur Tagescreme riecht es überhaupt nicht süß, sehr dezent. Und es weckt direkt ein unglaublich tolles Hautgefühl. Wenn mich also leider die Creme auch nicht überzeugen kann, für das Serum habt Ihr einen neuen Fan gewonnen. Außerdem sind die Honig-Müsli-Handcreme und die passende Lippenpflege seit dem meine ständigen Begleiter. :)

dagi1979 • vor 9 Jahren

Ich war gestern abend in München am Marienplatz. Es hatte draußen sehr stark geregnet - ich hätte mir einen Schirmständer gewünscht. Drinnen war ich echt positiv überrascht. Es war nicht zu voll, aufgeräumt, sauber, gut sortiert und es waren ca 5 Mitarbeiterinnen anwesend, die sich um Kundin kümmerten. Ich fand toll, dass ich zwar gefragt wurde ob man mir helfen kann, aber nicht zu aufdringlich war. Ich war sehr über die vielen Angebote überrascht. Das hätte ich nicht gedacht. Ich bekam bei einem Gespräch nebenan mit, dass eine Kundin nach einer Probe fragte. Hier hätte ich mir gewünscht, dass bei potenziellen Kunden auch kleine Proben - wie unsere kleinen Proben- auch für andere Produkte erhältlich sind. Die Athmosphäre war sehr angenehm - Wohlfühlatmosphäre. Ich komme gerne wieder. :-)

destina • vor 9 Jahren

Gestern war ich auf der Hohe Straße mit zwei Freundinnen. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit und es riecht sehr gut im Geschäft. Ich kannte den Laden auch vorher schon und bin hin und wieder, wenn ich in der nähe war reingegangen, habe aber so gut wie nie was gekauft. Meine freundinnen waren zum ersten mal in einem Ives Rocher Geschäft. Die waren sehr positiv überrascht und haben zugeschlagen :)
Ich habe mir noch eine Augenpflege gekauft.

trinidi Moderator:in • vor 9 Jahren

@sendorra: Das ist wirklich schön, dass Sie im Serum aus der Elixir 7.9 ein neues Lieblingsprodukt entdeckt haben - viel Spaß damit! :)

Jana625 • vor 9 Jahren

Hallo! Ich war in der Filiale im Billstedt Center. Alles ist sehr übersichtlich und aufgeräumt. Das hat mir gut gefallen. So findet man leicht, was man sucht. Und wenn man etwas nicht findet, dann sind die Verkäuferinnen sehr hilfsbereit und machen einen fachkundigen Eindruck. Hier fühlt man sich gut beraten!

27trombone • vor 9 Jahren

Ich war heute in der Filiale in München am Marienplatz. Es war relativ voll, aber trotzdem recht übersichtlich. Angenehm überrascht war ich von den Sonderangeboten; ich werde demnächst noch mal hingehen und mich mit Duschgel, Hand- und Fußcreme eindecken.

Janiva • vor 9 Jahren

Ich war am Wochenende in der Filiale am Marienplatz.
Beim Eingang habe ich erstmal eine Produktprobe erhalten. In der Filiale wurde ich von einer netten, jungen Mitarbeiterin angesprochen und beraten. Erst gab sie mir eine Falschauskunft, für die sie sich jedoch sehr entschuldigte und mir dann ein Ausweichprodukt empfohlen hatte.
Kurz darauf wurde ich noch von einer anderen netten Dame angesprochen und gefragt, ob ich Hilfe benötigen würde.
Was mir in der Filiale fehlt, sind Männerprodukte.
Ich habe ein Duschpeeling gekauft. Ich finde es gut, dass die Produkte verschlossen sind und zum Testen Pröbchen da sind. Da ist viel hygienischer.
An der Kasse habe ich noch eine Kundenkarte erhalten, noch einmal Pröbchen und als kleines Geschenk noch eine Feile. Ich fand den Service sehr lobenswert und ich habe mich in der Filiale wohl gefühlt =)

devilstime • vor 9 Jahren

Ich war mit einer Freundin in der Filiale im Billstedt Center.
Sehr freundliche Verkäuferin. Nicht aufdringlich,was mir wichtig ist, aber wenn man Fragen hat gut berät.
Das Sortiment übersichtlich aufgebaut.
Man fühlt sich als Kunde wohl und Fachkundig beraten.

nama246 • vor 9 Jahren

Wenn ich Kosmetik kaufe, ist mir wichtig, dass das Personal nicht zu aufdringlich ist und ich mich erst einmal in Ruhe umsehen kann. Wenn ich dann jedoch eine Frage habe, muss mir fachkundiges Personal zur Seite stehen und mich nach meinen Bedürfnissen beraten.
Dies war bei meinem Besuch im Hamburger Billstedt Center der Fall. Hier fühlte ich mich gut aufgehoben.

Buh26 • vor 9 Jahren

Ich war letzte Woche in meiner Filiale ( in der Mönckebergstraße ) und ich mag den Laden sehr gern. Die Verkäuferinnen sind immer freundlich und der Laden ist sehr einladend und übersichtlich ( nur leider ein bisschen klein ).

trinidi Moderator:in • vor 9 Jahren

@Janiva: Das klingt nach einem richtig schönen Shopping-Erlebnis - lieben Dank für das Feedback!

FINA85 • vor 9 Jahren

Ich war heute in der Marienplatz-Filiale und war sehr begeistert von einer Verkäuferin.Sie kam direkt auf mich zu und fragte,ob sie mir was helfen kann.Sie hat mich wirklich sehr gut beraten und mir gute Tipps gegeben.Ich werde sicherlich wieder in diese Filiale gehen.

sonnelie • vor 9 Jahren

Ich finde allgemein das die Verkäuferinnen egal ob Mönckebergstaße oder in der Hamburger Meile...sehr freundlich und kompetent sind...ich geh gern mal auf Entdeckungstour im Yves Rocher Laden....

tarditier • vor 9 Jahren

Bei meinem Besuch in der Filiale am Marienplatz (München) sind mir als erstes die wunderschönen Lavendeltöpfe vor dem Laden als Dekoration aufgefallen. Die Verkäuferinnen dort sind supernett, das habe ich auch schon bei meinen früheren Einkäufen bemerkt. Die Präsentation der Produkte ist sehr schön gelungen, positiv finde ich, dass man die meisten Produkte direkt testen kann. Es macht immer wieder Spass dort einzukaufen :)

Ipetschi • vor 9 Jahren

Ich war in den letzten Tagen dreimal in der Filiale Mönckebergstraße,jeweils immer auf der Suche nach einem Geschenk. Trotz der Größe des Ladens und dem enormen Kundenansturm würde ich herzlich empfangen und immer sehr kompetent beraten. Es würde nicht einfach nur etwas verkauft,sondern es würde versucht das ideale Geschenk für das jeweilige Alter/Geschlecht/Vorlieben zu finden. Das fand ich schon beeindruckend.
Ich bin bei den tollen Duschgels für mich selbst auf den Geschmack gekommen.

din01 • vor 9 Jahren

Bin häufiger in den Münchner Läden.
Die Verkäuferinnen im OEZ und am Marienplatz waren immer sehr freundlich und nett. Im PEP sind die Verkäufer/innen oft nicht so gut informiert und können viele Fragen zu Produkten nicht beantworten.

crazyalex89 • vor 9 Jahren

Beim Kosmetik-Shopping ist mir besonders die Atmosphäre wichtig! Finde es immer toll, wenn es in den Läden gut riecht und das Licht nicht so extrem hell ist. Darüber hinaus kaufe ich (zusätzlich zu den benötigen Produkten) sehr gerne günstige Angebote!

happyblueeyes • vor 9 Jahren

Gestern war ich in der Filiale Mönckebergstraße.
Obwohl nur ein paar Kunden im Laden waren, hatte ich Schwiegigkeiten eine Beratung zu bekommen. Dies lag nicht an mangelndem Personal - es befanden sich immerhin 6 Angestellte im Laden.
Einer war an der Kasse mit kassieren beschäftigt. Eine war gerade dabei zwei Kundinnen zu beraten (soweit s gut). Zwei Angestellte waren dabei verschiedene Regale wieder aufzufüllen - auch das muss sein. Hierbei wurde ich jedoch von der einen Angestellten fast beiseite geschupst.
Ja und die beiden übrigen Angestellten sahen aus, als würden sie das restliche Personal "überwachen": böse Blicke richtig der Kollegen und keine Reaktion auf suchende oder hilflos schauende Kunden. Auch eine Begrüßung - wie sie andere Tester dieses Projektes beschreiben - bekam ich nicht zu hören.
Um die Beratungsqualität zu testen, und weil ich wirlich ein paar Fragen hatte, habe ich also gewartet, bis die beiden Kundinnen fertig waren und habe mir dann diese Verkäuferin gesichert.

Hirzu kann ich sagen, dass sie sehr nett war und kompetente Antworten auf meine nicht ganz einfachen Fragen gab. Auch die Beratung bei der dekorativen Kosmetik war toll. Am Ende habe ich - mal wieder - mehr gekauft, als geplant.

Abschließend kann ich nur hoffen, dass mein Erlebnis ein Einzelfall war und normaler Weise der Kunde auch als potenzieller Käufer behandelt wird und nicht als jemand, der das Personal von der Arbeit (z.B. Regale auffüllen) abhält. Sonst haben die Verkäufer evtl. bald keine Kunden mehr und somit auh keine Arbeit...

Nach diesem Erlebnis, bleibe ich wohl doch dabei die Produkte online zu bestellen.

Corinna123 • vor 9 Jahren

Ich lege wert auf eine freundliche, nicht gespielte Atmosphäre.
Auch das Sortiment sollte übersichtlich sein.
Und Angebote sind natürlich immer toll :)
Ich werde in den nächsten Tagen mit einer Freundin zur Filiale in der Mönckebergstraße gehen und uns ein Bild machen.

trinidi Moderator:in • vor 9 Jahren

@happyblueeyes: Danke für Deine Schilderung - nun wer weiß, jeder hat mal einen weniger guten Tag. :) Aber der Kunde sollte immer König sein, daher verstehe ich Deine Eindtellung absolut. Es freut mich aber sehr, dass die Verkäuferin Dich schlussendlich doch sehr gut beraten konnte!

Birmngham • vor 9 Jahren

Die Filiale Hohe Straße in Köln ist oft pappevoll. Das tut der guten Beratung und freundlichen Behandlung der Kunden aber keinen Abbruch.
Ich bin eher selten in der Stadt und bestelle YR gern online (weil ich da in Ruhe stöbern kann, wenn ICH Zeit habe...), aber einen Besuch bei YR plane ich eigentlich immer mit ein - und wenn ich mich nur schnell schlau mache, was es so an neuen Produkten gibt.

sportschuetzin • vor 9 Jahren

Ein Lob an die Mitarbeiterinnen der Filie in den Kalk Arcaden. Super nett und hilfsbereich. Ein paar Aktionsdeko-Sachen wären am Eingang toll (Luftbalons etc)

trinidi Moderator:in • vor 9 Jahren

@sportschuetzin: Lieben Dank für den Tipp - den geben wir gerne weiter! :)

Suinedab • vor 9 Jahren

Die Mitarbeiterinnen in Billstedt und Norderstedt sind super. Ich wurde gut beraten und die Mitarbeiterinnen waren jeweils sehr zuvorkommend. Das Sortiment war in beiden Shops groß und die Regale waren sehr ordentlich sortiert. So macht das Einkaufen spaß :-)

HeavenlyMusic • vor 9 Jahren

Gestern kam ich in die Filiale in Hamburg/Mönckebergstraße. Ein sehr schöner Laden, sehr gepflegt und erfreulicherweise nahezu alle Produkte mit einem Tester versehen. Ich habe mich in Ruhe umgesehen und mich beraten lassen. Ein netter Herr gab sich viel Mühe, mir alles zu erklären. Die Elixier 7.9 - Serie war 50% reduziert. Das lohnt sich richtig, denn der Normalpreis dieser Produkte ist schon recht happig! Ich hatte dann an der Kasse noch eine Frage zu einem Dusch-Shampoo und die Kassiererin war sehr nett und hat sich nach der Antwort zu meiner Frage bei ihrem Kollegen erkundigt. Mein Eindruck: Kundenfreundlich und ein nettes "Team" im Laden. Eine ältere Kundin vor mir an der Kasse wurde auch sehr nett beraten. Beim Bezahlen fragte mich die Kassiererin, ob ich eine Kundenkarte hätte. Ich verneinte und sie bot mir eine an und nannte mir die Vorteile der Karte. Ich habe dann eine provisorische Karte erhalten und auch direkt den Rabatt, den die Karte mit sich brachte. Ein kleines Willkommensgeschenk gab es auch noch. Zwar leider überhaupt nicht mein Geschmack (farblich), aber ich habe mich dennoch gefreut. Fazit: Ich kann über die Filiale in der Mönckebergstraße nichts Negatives sagen. Alles top!

friedl04 • vor 9 Jahren

Ich war in München im OEZ und am Marienplatz.Beide Filialen sehr schön und übersichtlich.Das Personal sehr freundlich ohne aufdringlich zu sein.Man wird gut beraten und bekommt hilfreiche Tipps zur Anwendung.Mein Fazit ich komme wieder!!!

Bananenschneckerl • vor 9 Jahren

Die Münchner Filiale im OEZ war sehr unordentlich: Etliche Regale sahen aus wie leer gefegt, in anderen herrschte das blanke Chaos (umgefallene Produkte, schmierige Tester) - und das an einem Wochentag vor 18 Uhr! Die Verkäuferinnen kamen nicht von sich aus mit einem Lächeln auf meine Freundin und mich zu, eine befand sich gar im Gespräch mit einer offensichtlichen Nicht-Kundin (Freundin? Verwandte?) und wich sehr bemüht nicht nur unseren Blicken, sondern auch den Hilfe suchenden Blicken anderer Kundinnen aus. Als wir endlich, nachdem wir schon rund eine Viertelstunde lang in den Produkten gestöbert hatten, eine der jungen Damen auf uns aufmerksam machen konnten, reagierte diese auf meine gezielten Beratungsfragen zunächst unsicher und wurde dann schnippisch. Und nein, ich habe KEINE Lust, die gewünschten Infos online abzufragen! Ich erwarte, dass die Verkäuferinnen ausreichend über die angebotenen Produkte informiert sind und ihre potenzielle Kundschaft freundlich und kompetent beraten können. Leider ist das in der Filiale im OEZ in den letzten Jahren eher selten der Fall gewesen. Schade.

Bananenschneckerl • vor 9 Jahren

Die Yves-Rocher-Filiale am Münchner Marienplatz besuche ich schon seit Jahren regelmäßig alle paar Wochen. Zwar kaufe ich nicht immer etwas, aber ich stöbere stets mit viel Spaß im aufgeräumten und gut sortierten Laden und informiere mich über die jeweils aktuellen Neuheiten. Ehrensache, dass ich im Rahmen des Produkttests auch dieser Filiale einen Besuch abgestattet habe! Wie immer wurde ich von einer geschäftigen, aber nicht hektischen Atmosphäre empfangen. Kein Wunder, ist der Marienplatz doch quasi das Herz der Millionenstadt und so kaufen in dieser Filiale nicht nur viele Einheimische, sondern auch Touristen ein. Man merkt gleich, dass die Verkäuferinnen es gewohnt sind, auch in hitzigen Situationen einen kühlen Kopf zu behalten und dabei selbst ausgefallene Kundenfragen freundlich und kompetent zu beantworten. Positiv fällt auch auf, dass der großen Kundenmenge "von oben" offensichtlich Rechnung getragen wurde und in der relativ kleinen Filiale mehr Mitarbeiter arbeiten als in anderen Münchner Filialen. Zumindest erweckt es den Anschein, wenn ich die vier Münchner Filialen miteinander vergleiche. Auch bei diesem Besuch wurde ich wieder hervorragend beraten und habe mich in den Räumlichkeiten sehr wohl gefühlt. Meine absolute Lieblingsfiliale in München! Kritik habe ich hier keine, lediglich eine Anmerkung: Es würde eventuell Sinn machen, den Mitarbeitern kostenlos Sprachkurse anzubieten, um die vielen Touristen sprachlich noch besser empfangen zu können. Nur so eine Idee! ;-)

Bananenschneckerl • vor 9 Jahren

Normalerweise gehe ich selten bis nie ins PEP, da dieses Einkaufszentrum nicht nur am anderen Ende der Stadt, sondern auch in einem von mir ungeliebten Stadtviertel liegt. Für den Produkttest habe ich aber eine Ausnahme gemacht und mich ins "Abenteuer PEP" gewagt. Und es im Handumdrehen wieder bereut. Was allerdings am Einkaufszentrum selbst lag, nicht an der dortigen Yves-Rocher-Filiale. Diese machte einen ordentlichen und aufgeräumten Eindruck, auch die zahlreich vorhandenen Tester wirkten sauber und hygienisch. Das Verkaufspersonal empfing mich freundlich und fragte unaufdringlich, ob man mir helfen könne. Ich dankte und erwiderte, dass ich mich zunächst eine Weile umschauen wolle, was ich dann auch rund zehn Minuten getan habe. Als ich schließlich einige Fragen hatte, wurde ich sehr nett beraten, musste aber bemerken, dass die junge Dame nach einiger Zeit ins Schleudern kam und den Unterschied zwischen "vegetarisch" und "vegan" nicht kannte bzw. ganz eindeutig nicht wusste, was "vegan" überhaupt ist. Das geht natürlich in einem Geschäft, das auf Pflanzenkosmetik spezialisiert ist, überhaupt nicht! Ich habe die Sache mit Humor genommen, konnte aber deutlich merken, dass meine mich begleitende, zu 100 Prozent vegan lebende Freundin extrem genervt war. Persönlich denke ich, dass hier akuter Schulungsbedarf besteht: Ein Mitarbeiter in einer Boutique muss solche Dinge eventuell - noch - nicht wissen, ein Mitarbeiter in einem Kosmetikgeschäft kommt um dieses Wissen dagegen nicht herum!

Bananenschneckerl • vor 9 Jahren

Aller guten Dinge sind vier und so habe ich der Yves-Rocher-Filiale in den Münchner Riem Arcaden ebenfalls einen Testbesuch abgestattet. Da ich bislang nur wenige Male in diesem Einkaufszentrum unterwegs war, habe ich mich zunächst einmal verlaufen. Ohne die vielen Lagepläne hätte ich mich vermutlich trotz der "bloß" 128 verschiedenen Shops hoffnungslos auf den drei Ebenen verirrt. So aber entdeckte ich schließlich nach einigem Hin und Her die kleine Filiale im Basement, die vom benachbarten großen Bruder Douglas leider ein wenig erdrückt wird. Obwohl ich ziemlich abgekämpft war, konnte ich mich in der hellen, freundlichen und wohlduftenden Umgebung im Nu wieder entspannen und auf Entdeckungstour gehen. Gut gelaunt wurde ich von einer sehr freundlichen Verkäuferin begrüßt und in ein charmantes Beratungsgespräch verwickelt. Um einiges klüger als vor dem Betreten des Geschäftes habe ich schließlich einige Duschgele und andere Kleinigkeiten als Geschenke erstanden. Ich habe mich sehr kompetent beraten gefühlt und denke, dass ich zukünftig öfter einmal vorbeischaue. Wenn ich etwas zu kritisieren habe, dann ist es die Nähe zu Douglas: Zum einem geht Yves Rocher daneben ein bissl unter, zum anderen schwappen in unschöner Regelmäßigkeit penetrante Duftschwaden herüber, die schlicht nicht zu Yves Rocher passen. Aber am Standort lässt sich angesichts der Münchner Ladenmieten vermutlich so schnell nicht ändern ...

katrinchen85 • vor 9 Jahren

Ich war in Hamburg in der Mönckebergstraße. Kannte diese Filiale schon vor dem Test und fand sie schon immer sehr aufgeräumt und ordentlich. Bei meinem Testbesuch ist mir auch aufgefallen, wie freundlich die Verkäuferinnen sind. Gerne wieder!

1asommerblume • vor 9 Jahren

Ich war in der Filiale in den Köln Arcaden und mein Eindruck war es ist sehr gepflegt und ordentlich.Sehr gutes Sortiment klar strukturiert und die Mitarbeiter sehr freundlich und professionell in der Beratung.
Der Einkaufsbummel hat viel Spaß gemacht.

hansibaby • vor 9 Jahren

Ich war in der Filiale Hohe Straße in Köln. Auch hier fand ich ein gepflegtes Ladenlokal vor. Die Verkaufsberatung war freundlich und aufmerksam. Die Präsentation fand ich übersichtlich und das Sortiment ließ keinen Wunsch offen; schön ist auch die Möglichkeit, alles zu testen und man kann sich genügend Zeit nehmen. Die Beratung ist kompetent und sehr ausdauernd, mir wurden alle Fragen zufriedenstellend beantwortet. Da ich Projekte mit Inhalt MysteryCalls betreue, kenne ich mich gut aus und ich kann da sehr anstrengend werden ;-) An den Softskills könnte man noch ein wenig feilen. Besonders hervorheben möchte ich die zentrale Lage und die gute Erreichbarkeit des Ladenlokals:-)

trinidi Moderator:in • vor 9 Jahren

@Bananenschneckerl: Vielen Dank für diese ehrliche Meinung. Wahrscheinlich ist der Eindruck von den Filialen auch von Tag zu Tag unterschiedlich, da die Eindrücke hier im Blog ja stark von einander abweisechen - das werden spannende Ergebnisse für unsere Ansprechpartnerin bei Yves Rocher.

Cisbit • vor 9 Jahren

Ich war auch in der Filiale Hohe Straße in Köln.

Dies ist eine sehr gepflegte und zentral liegende Filiale mit viel Laufkundschaft, die ich auch früher schon ab und an besucht habe. Man wird sehr freundlichen von den Mitarbeiterinnen begrüßt, die sich wirklich die Mühe machen, jeden der reinkommt anzusprechen. Man wird aber auch in Ruhe gelassen wenn man sich erst Mal umschauen möchte.

Die Präsentation der Ware ist übersichtlich und man findet überall schnell die passende Probe zu den verschiedenen Cremes. Besonders praktisch sind kleine "Riechzylinder" bei den Duschgels.

Wünscht man dann Beratung bekommt man diese schnell, ausführlich und kompetent.

Einziges Manko sind die sehr eng in den Gang gestellten "Mittelregale" die den Platz an der Seite eng werden lassen. Wenn man sich bücken möchte, um die unteren Waren zu begutachten, hat man schnell dem nächsten Kunden den Durchgang verstellt.

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