ABN AMRO Wallet

Seline

7 jaar geleden

Bedankt namens het team van ABN AMRO!

“Hoi trnd-partners,

Wow, wat een leerzame weken waren dit! Wij hebben jullie veel verteld over de Wallet, maar we hebben minstens net zo veel van jullie geleerd …

Door al jullie slimme vragen en interessante verhalen zijn wij een heleboel te weten gekomen over hoe het voor klanten is om de Wallet te gebruiken. En dat is natuurlijk waarom wij dit project zijn gestart! Of je nou een enthousiaste Wallet-gebruiker bent of dat je (nog) niet mobiel betaalt: hartelijk bedankt voor het delen van al jullie meningen, ideeën en ervaringen.

We hopen dat jullie net zoveel hebben geleerd als wij! Denk nog even aan ons als je deze zomer mobiel betaalt; bijvoorbeeld voor een snel koffietje op het station, een lunch op een zonovergoten terras, of bij het doen van een aankoop in een buitenlandse supermarkt. ;)

Groetjes,
Bas en de rest van het team van ABN AMRO”

@Iedereen: wat vond jij het interessantste dat je te weten bent gekomen tijdens dit project?

41 Reacties

opperheks1809 • 7 jaar geleden

De mogelijkheid om te betalen met de telefoon was erg interessant; het enige dat ik miste was antwoord op de vraag welke kosten voor de klant zijn indien de telefoon gestolen wordt en iemand anders met de telefoon betaalt. Je bent immers niet altijd binnen 5 minuten thuis zodat je kunt bellen om alles te laten blokkeren.

Seline Team trnd • 7 jaar geleden

@opperheks1809: Goed om te horen! We begrijpen dat je niet altijd meteen melding kunt maken. Maar meldt verlies of diefstal zo snel mogelijk. Als je telefoon na verlies of diefstal is gebruikt voor kleine betalingen zonder pincode, dan vergoedt ABN AMRO normaal gesproken het bedrag. Het maximale bedrag dat zonder pincode kan worden afgerekend is €50.

Merckx • 7 jaar geleden

Ik kan er nog weinig over zeggen omdat ik er geen ervaring mee heb.

omajojo • 7 jaar geleden

Leuk om te lezen allemaal, maar voor mij is het geen meerwaarde. Ik heb niet constant mijn telefoon bij me als ik boodschappen doe of op een terrasje ga zitten.
mijn portemonnee gaat wel altijd mee, en daar zit mijn pinpas in, dat is voldoende voor mij..😁

Ruurt • 7 jaar geleden

Ik heb juist altijd mijn telefoon bij me - en tegenwoordig geen portemonnee meer. Waarom zou je ook? Contant geld wordt immers niet meer gebruikt, toch? Zelfs op de markt - de laatste plek waar ik nog flappen voor tapte - heeft iedere kraam pin. Dus: handig!

ilse-74 • 7 jaar geleden

ik kan er ook weinig over zeggen omdat ik er geen ervaing mee heb .

Seline Team trnd • 7 jaar geleden

@ilse-74: Denk je, na het lezen van de blogs, dat je het zou gebruiken als dat zou kunnen op jouw telefoon? :)

uppijl • 7 jaar geleden

Al mijn barcode spaarpasjes heb ik al electronisch, nog een kleine aanpassing in de Wallet, dan kan ik mijn bankpasjes òòk thuislaten! Dan alleen nog een app voor mijn rijbewijs en dan kan in eindelijk mijn dikke portemonnee thuislaten!

kittieboy • 7 jaar geleden

Het is beslist een leuke uitvinding, mobiel betalen. Maar ik ben te slordig met mijn tekefoon om dat te gaan doen. Maar leuk project!

Chika2012 • 7 jaar geleden

Maar dan moet je wel een smartphone hebben. Niet iedereen heeft genoeg poen voor zo'n ding. Zijn best wel duur.

stampingwitch • 7 jaar geleden

Vandaag geprobeerd te betalen met telefoon, helemaal mislukt, ik heb ing. Dus dat was eens maar niet weer. Ik vind het contactloos betalen (pas) heb hem pas sinds dit weekend, wel snel en makkelijk. Toch wil ik er niet te vee gebruik maken. Big boss is watching you voelt nog steeds niet lekker. Ik pin over het algemeen ook al niet veel.

mali • 7 jaar geleden

De enige reden dat ik mobiel betalen niet vaker gebruik is dat ik lang niet altijd mijn telefoon bij me heb. En áls ik mijn telefoon bij me heb, ligt deze onderin mijn tas en moet deze eerst aangezet worden. Reden? O.a. omdat ik er niet van gecharmeerd ben om een duur apparaat, wat min telefoon toch is, in het zicht van anderen uit mijn tas te moeten graaien, aanzetten enz.

Seline Team trnd • 7 jaar geleden

@mali: Je bent helemaal vrij om jouw favoriete betaalwijze te kiezen! :) En dit kan natuurlijk ook nog verschillen per moment.

Annette11-08 • 7 jaar geleden

Het is een leuke ontwikkeling op technologisch vlak, al zal dit nog wel een paar jaar gaan duren voordat meerdere mensen hier gebruik van gaan maken.

S.V. • 7 jaar geleden

Dat ABN kleine bedragen meestal vergoed na verlies of diefstal van je telefoon.
Is dit ook het geval bij mijn pinpas?

Adnan • 7 jaar geleden

Ben blij om hieraan mee te mogen doen ook al gebruik ik de wallet wat langer. ABN, jullie zijn goed bezig en houden de ontwikkelingen goed in de gaten.

Ik hoop dat het (technisch) mogelijk is om deze app te integreren in de ABN Amro bank app.

TonyT • 7 jaar geleden

Ik ben benieuwd naar de meerwaarde. ik ben een fan van contant geld, en pinnen is ook wel okee, Maar even je pas of telefoon bij een apparaat houden gaat mij net even te ver...
Maar goed ik heb met interesse deze wallet aktie gevolgd :-)!

sanrood • 7 jaar geleden

Vond het erg leuk om mee te doen. Heb het nog niet geprobeerd, ben nog niet helemaal om. Maaar heb er veel van geleerd.

Seline Team trnd • 7 jaar geleden

@sanrood: Wat is de reden dat je nog niet helemaal om bent? Als je het leuk vindt kun je het ook een keertje uitproberen. :) Je kunt de app altijd weer verwijderen van je telefoon.

HWeetje • 7 jaar geleden

Alle info was nieuw voor mij, maar wel handig om te weten als je gaat betalen met je mobieltje. Ik vond het leuk om mee te doen :)

sisco15 • 7 jaar geleden

Ik vond het erg leuk om mee te doen .Ik heb er veel van op gestoken alleen heb ik een andere bank Ik hou het voorlopig met mijn pas pinnen en contant betalen.

Smitje1970 • 7 jaar geleden

Het project zelf vond ik erg leuk en leerzaam. Een prima manier om mensen kennis te laten maken met "iets nieuws".

wilsipdemooij • 7 jaar geleden

Graag gedaan en bedankt voor alles en verder veel succes met de wallet.

borgh112 • 7 jaar geleden

ik vond het ook een leuk en leerzaam project

tdalton60 • 7 jaar geleden

Leuk om alles mee te lezen en te leren van de mogelijkheden.

tdalton60 • 7 jaar geleden

Wat me trouwens opvalt, ik werk zelf in en winkel, maar bij ons zijn er nog heel weinig mensen die mobiel betalen (ik heb er nog geeneen gezien) :(. Wel veel contactloos met de pas.. Het leuke is dat men altijd zoekt naar de plek om de pas tegen te houden.

Seline Team trnd • 7 jaar geleden

@tdalton60: Wat goed dat je erop let. :) Grote kans dat je binnenkort iemand spot. We zijn benieuwd wanneer de eerste klant bij jullie in de winkel mobiel betaalt!

Zoomerseleeuwtjes • 7 jaar geleden

Leuk om te zien dat de bank ook heel enthousiast is.

bianca72 • 7 jaar geleden

Was een leuk project, ben wel benieuwd en wellicht dat ik het ook eens ga proberen!

Seline Team trnd • 7 jaar geleden

@bianca72: Wat vond je het meest interessante dat je te weten bent gekomen tijdens dit project? :)

pamtct • 7 jaar geleden

was erg leuk, en interessant was eerst een beetje huiverig, maar gaande weg kwam ik er achter dat het veilig was en zeker ook gemakkelijk. Onder mijn vrienden waren er maar enkele die er van gehoord hebben , en er waren er bij die de wallet ook gedownload hebben...mijn zoon is er trouwens ook super blij mee :-)

Seline Team trnd • 7 jaar geleden

@pamtct: Super leuk om te horen dat het project jouw ideeën over de Wallet positief heeft veranderd en dat je je vrienden ermee hebt laten kennismaken!

ilse2000 • 7 jaar geleden

ik wist voorheen nog niet dat dit soort Apps bestonden. Ik vind het heel jammer dat de app er nog niet is voor de iphone maar zou hem anders al te graag willen gebruiken. Ik heb niet veel grote uitgaves buiten dus je pinpas thuis laten en even snel mobiel betalen is ideaal. Heb mijn telefoon toch altijd bij.

Oferta • 7 jaar geleden

Ik ben positief, ik heb namelijk altijd mijn telefoon bij me. Daar staat mijn boodschappenlijst in. Daar zit mijn pasjes app in (stocard) zodat ik met mijn telefoon overal mijn pasjes kan laten scannen. Handig dus....alles in één.

Darren • 7 jaar geleden

Ik vond het spannend en vooral nieuw, ik ben compleet geswitched naar de Wallet nu, echt heel tof. Thanks voor jullie persoonlijke benadering, uitleg en overtuiging.

StervanZeeland • 7 jaar geleden

Ik betaal sinds ik in januari de ABNAMRO wallet op mijn smartphone heb altijd met deze wallet. Ben er zeer tevreden over en het werkt goed. Contactloos betalen moet dan wel in de betreffende winkel aanwezig zijn. Ik krijg dikwijls de opmerking vanuit de betreffende winkels dat ze verbaast zijn dat je met je telefoon kunt betalen. Maar ze vinden het wel fantastisch dat dit kan.

Anita1975 • 7 jaar geleden

Ik vind het ook gemakkelijk aangezien ik mijn telefoon juist wel altijd bij me heb. Risico's zijn er altijd... maar dat was het natuurlijk ook toen we van contant ineens ook met pin konden betalen.. vooruitgang is altijd wennen...

mrood67 • 7 jaar geleden

Grappig om te merken dat cassieres niet altijd snappen wat je wilt gaan doen met je telefoon :-). Je hoeft steeds minder in je handtas te stoppen, telefoon heb ik altijd bij me dus als ik mijn pas eens vergeet, no problem!

Seline Team trnd • 7 jaar geleden

@mrood67: Het is ook wel verrassend als je het voor het eerst ziet! Goed om te horen dat je fan bent! :)

annedegee • 7 jaar geleden

Ik vind het een interessant gesprek om te volgen, ik zit nog bij een andere bank, maar vraag me ook af wat de winst is voor de bank zelf. Krijgen jullie bijvoorbeeld meer data tot je beschikking? Ik weet dat in de toekomst ook bedrijven betaalapps zullen ontwikkelen, daar gaat nog heel wat vandaan komen, ook zij krijgen dan inzage in je uitgavepatroon. Maar wat is het verschil voor een bank?

Seline Team trnd • 7 jaar geleden

@annedegee: Goede en hele begrijpelijk vraag! De Wallet is eigenlijk het beste te vergelijken met een extra betaalpas, maar dan op je telefoon. Jouw bank heeft al een overzicht van jouw uitgavenpatroon. Dit is natuurlijk anders voor andere betaalapps die niet van jouw bank zijn.
De ABN AMRO en andere banken hebben betaalapps ontwikkeld om hun klanten meer betaalopties te bieden, passend bij de huidige tijd waarin steeds meer mensen hun telefoon overal mee naartoe nemen.

lisanne66 • 7 jaar geleden

Helaas is mijn Iphone niet geschikt voor Wallet...Anders wist ik het wel, telefoon heb ik altijd bij me! Deze is beveiligd met vingerafdruk en/ of code dus naar mijn idee veiliger dan een portemonnee en makkelijker weg te stoppen.

Kayleemellanie • 7 jaar geleden

Ik heb het een tijdje geprobeerd en eerst vond ik het wel graaf! Maar nu doet hij het vaak niet of staat er een enorme rij bij de kassa. Omdat ie niet altijd goed werk pak ik toch liever mijn pas er bij. Voorderest vind ik hem wel handig!( als hij het doet). Maar niet in elke winkel kan je nog zo betalen wegens oude pin apparaten

nl1djk • 7 jaar geleden

gebruik de app steeds vaker maar nu loop ik regelmatig tegen het feit aan dat je niet in elke winkel(zelfs het nieuwe zwembad in kampen niet) contactloos kunt betalen. daar baal ik wel van.

Seline Team trnd • 7 jaar geleden

@nl1djk: Leuk om te horen dat je de app zo vaak gebruikt! Binnen nu en 3 jaar zijn naar verwachting alle betaalautomaten contactloos. :)

goldenluck • 7 jaar geleden

Vond het een leuk project, heb alles met veel interesse gelezen,maar de ABNAmro heeft mij niet kunnen overtuigen van de veiligheid van de app.
Android is nu eenmaal een zeer open besturingssysteem en daardoor ook een heel prettig besturingssysteem, maar naar mijn mening niet veilig genoeg voor mijn geld. Dus blijf contactloos betalen met mijn bankpas. Dat is superhandig en veilig!

Seline Team trnd • 7 jaar geleden

@goldenluck: Bedankt voor je reactie en goed om te horen dat je het interessant vond om meer te weten te komen over dit onderwerp!

We komen graag nog even terug op je feedback over de veiligheid. Omdat veiligheid het allerbelangrijkste is is de Wallet app voorzien van diverse zichtbare en onzichtbare beveiligingstechnieken. Ook worden speciale beveiligde verbindingen gebruikt om de veiligheid te garanderen.
Als je nog meer vragen hebt over de veiligheid laat het ons weten!

Firdaoussjee • 7 jaar geleden

Altijd interessant deze nieuwe technieken, dus het was zeker fijn om erover te horen!

Badslipper • 6 jaar geleden

Ik vind het geen meerwaarde hebben, waarom? Ik vergeet zo vaak mijn telefoon en vaak is de accu leeg, dus voor mij gewoon contant of ouderwets pinnen.

Seline Team trnd • 6 jaar geleden

@Jojoilmaru: Gelukkig kies je zelf de betaalwijze die jij prettig vindt! :)

claudiaenrene • 6 jaar geleden

Het spijt me vreselijk maar ik vind het grote flauwekul. Nu ben ik er eentje van de oude stempel en ben tegen al die vernieuwingen.
Zit niet bij ABN Amro maar bij andere bank al kunnen ervaren hoe het is als dan je gsm het niet doet. Heel gedoe waar je niet op zit te wachten. Dus voor mij gewoon heel simpel de pinpas en daarmee betalen!

Seline Team trnd • 6 jaar geleden

@claudiaenrene: Bedankt voor je eerlijke reactie! Ook helemaal goed natuurlijk. :) Je kiest zelf de betaalwijze die jij prettig vindt.

peet75 • 6 jaar geleden

Het is vervelde als je bij de kassa staat en zie dat je het hele proces van aanmelden telkens opnieuw moet gebeuren. Gelukkig had ik mijn bankpas bij me anders had ik alles terug moeten leggen. 😣
En het lijkt mij zo handig als je een keer je pasje thuis heb laten liggen.(of juist een grotere verleiding om toch boodschappen te halenen je het niet echt nodig heb).

Seline Team trnd • 6 jaar geleden

@peet75: Bedankt voor je reactie! Is het je al wel gelukt om met de Wallet te betalen? Laat het ons weten als we je nog ergens bij kunnen helpen. Dan zorgen we ervppr dat het helemaal soepel verloopt! :)

MauriceB • 6 jaar geleden

ik baal van het contactloos betalen want
Mijn zoon zijn saldo is nu 10 euro minder, omdat iemand er met een draagbare pin automaat langs zijn kluisje gelopen is terwijl hij een examen aan het maken was. dit dankzij het contactloos betalen en niet de mogelijkheid om dit uit te zetten zoals bij de concurent Rabobank. Ook is het limiet niet op 1 euro te zetten dus komen ze totaal 4 keer langs en ben je 10 euro lichter.

Seline Team trnd • 6 jaar geleden

@MauriceB: Wat vervelend dat je zoon 10 euro kwijt is. Om te voorkomen dat zoiets nog een keer gebeurt kun je de NFC antenne van de telefoon uitzetten. Dit kan bij 'instellingen' van de telefoon. Er kan dan niet betaalt worden met de app. Ook kun je instellen dat er altijd om de Wallet-code wordt gevraagd, dus ook bij bedragen onder de 25 euro. Misschien dat dat een goede oplossing is voor je zoon. :)

Login

ABN AMRO Wallet

41 Reacties