ABN AMRO Wallet

Seline

7 jaar geleden

Mobiel betalen: alles in de hand!

Tegenwoordig gaan we de deur niet meer uit zonder telefoon: 72%* van de trnd-partners heeft zijn mobiel zelfs vaker bij zich dan zijn portemonnee! Dan is het wel zo handig als je je telefoon ook kunt gebruiken om mee te betalen. In het filmpje hieronder zie je hoe dit nou eigenlijk in zijn werk gaat.

inhoud niet beschikbaar

Wat zijn jouw ervaringen en ideeën over betalen met je mobiele telefoon? Deel je mening en stel je vragen in een reactie onderaan het blog!

Heb jij de Wallet al op je telefoon?
Als je klant bent bij ABN Amro en een Android-telefoon hebt, kun je de Wallet uitproberen! Zo kun je zelf ervaren hoe mobiel betalen werkt. Download de app gratis in de Google Play Store.

* Gebaseerd op de antwoorden van 2.084 trnd-partners in het inschrijfformulier.

@Iedereen: wat vind jij van contactloos betalen met je mobiele telefoon? En heb jij nog specifieke vragen over mobiel betalen?

49 Reacties

annedegee • 7 jaar geleden

Als je je telefoon kwijtraakt, kan je dan op afstand de functie snel uitschakelen?

Seline Team trnd • 7 jaar geleden

@annedegee: Goede vraag! Dit kan inderdaad, als je ABN AMRO belt kunnen zij meteen de app verwijderen voor je. Hierna kan je, mocht je je telefoon weer gevonden hebben, de app gewoon weer opnieuw downloaden!

dasimo • 7 jaar geleden

handig, maar helaas niet beschikbaar op alle pinautomaten waar je met je pas wel contactloos kunt betalen (bijv. lidl)

Ik ben zelf bij ING en daar kun je (naar ik aanneem) telefonisch of via internetbankieren deze functie uitschakelen.

prinsespien • 7 jaar geleden

Ik vind het nog steeds een eng idee, net als pinnen dat doe ik ook vrijwel nooit

wilbertk • 7 jaar geleden

Kan dit ook op de iPhone?

Seline Team trnd • 7 jaar geleden

@wilbertk: Goed dat je het vraagt! Dit kan helaas (nog) niet... Apple geeft geen toegang tot de NFC antenne die nodig is om te kunnen betalen met je mobiele telefoon. Tot nu toe kunnen dus alleen Android-gebruikers mobiel betalen!

hesster • 7 jaar geleden

Dit is pas handig als je het overal kunt gebruiken. Winkeliers zouden dit duidelijk moeten aangeven.

Kwienelizabeth • 7 jaar geleden

Ook mijn vraag of het met de iPhone kan en als je bij de Rabo klant ben

Seline Team trnd • 7 jaar geleden

@Kwienelizabeth: Helaas geeft Apple aan geen enkele provider of bank toegang tot de benodigde NFC antenne... Hopelijk komt dat nog! :-)

art • 7 jaar geleden

Ik ben niog niet povertuigd... security is mij n top prioriteit..

Seline Team trnd • 7 jaar geleden

@art: Veiligheid staat voorop! Betalen met je mobiele telefoon is net zo veilig als met je pinpas. Je kunt zelf aangeven of je voor bedragen onder de 25 euro ook een code moet invoeren. Ook moet je om te kunnen betalen altijd het scherm van je telefoon aanzetten.
Maar je blijft uiteindelijk vrij in je keuze voor de betaalwijze waar jij je prettig bij voelt! ;)

MixingBlonde • 7 jaar geleden

Bankzaken doe ik wel al een hele tijd op mijn telefoon (iPhone) en dat werkt vooralsnog prima! Mobiel betalen zou ik eerst eens willen proberen, voordat ik een mening geef, maar het lijkt me wel handig. Alles op één device is denk ik toch de toekomst.

testkuikentje • 7 jaar geleden

Ik begin er voorlopig nog lang niet aan. Ga gewoon door met mijn oude vertrouwde bankpasje

viper132 • 7 jaar geleden

Ben geen ABN klant en heb een iPhone... dus! Nu maar wachten op de Rabo Wallet en dat deze beschikbaar komt op de iPhone.

Seline Team trnd • 7 jaar geleden

@viper132: Heb je nog familie of vrienden die ABN klant zijn en het leuk zouden vinden om de Wallet uit te proberen? De komende weken vertellen we je alles over de Wallet zodat jij jouw omgeving ook kennis kan laten maken! :)

uppijl • 7 jaar geleden

Al de collegae welke het over veilig hebben snap ik niet... Volgens mij hebben jullie wèl allemaal contactloos betalen op je betaalpas.. Dat werkt zo goed als hetzelfde... Limiet, kwijtraken, security, etc. Geen verschil tussen je telefoon en je betaalpas...

Meeuwis1 • 7 jaar geleden

ik snap waarom het zo aantrekkelijk is maar ik vind het minder veilig, niet het contactloos betalen (dat heb ik op mijn pinpas en vind het erg handig) maar puur omdat mensen lopen rond met hun telefoon in hun handen of in hun achterbroekzak - makkelijke prooi voor dieven en ze kunnen al geld uitgeven voordat je het bij de politie kan melden - heel veel rompslomp met alles regelen en vervangen.. ik zie regelmatig berichten op facebook over veloren telefoons van tieners want ze gaan niet altijd voorzichtig met hun spullen op...

Nabaweesi • 7 jaar geleden

Is het makkelijk om dit over te zetten naar een nieuw nummer?

Seline Team trnd • 7 jaar geleden

@Nabaweesi: De Wallet staat geïnstalleerd op je mobiele telefoon, en heeft in principe niks met je simkaart of uw nummer te maken. Als je dezelfde telefoon behoudt kun je gerust een nieuwe simkaart toevoegen! Beantwoordt dit je vraag?

xanado83 • 7 jaar geleden

Het lijkt me makkelijk, als het echt overal te gebruiken is, anders moet je alsnog je pas meenemen voor bepaalde winkels. En hoe staat het als je je telefoon kwijt ben. Kn je dat dan makkelijk blokkeren?
En daarnaast heb ik Rabo en iPhone dus afwachten tot dat het daarop vrij komt. Dan ga ik het zeker gebruiken.

Seline Team trnd • 7 jaar geleden

@xanado83: Goede vraag :-) Als je je mobiel kwijt bent, kan je ABN AMRO bellen waarna zij dan meteen de Wallet kunnen verwijderen voor je. Toevallig weet ik dat de Rabobank ook hun eigen betaalapp meteen kunnen blokkeren!

grieta48 • 7 jaar geleden

ik wou ook meedoen .Maar zit bij de rabo.Hoe nu?

Seline Team trnd • 7 jaar geleden

@grieta48: Je kunt alsnog meedoen met het project! Alle informatie die ABN AMRO tijdens dit project met ons deelt kun je ook weer delen met ABN klanten in jouw omgeving. :)
Over de mogelijkheden van mobiel betalen bij jouw eigen bank verwijzen we je naar hen door.

michaelm74 • 7 jaar geleden

Ik ben van mening dat contactloos betalen met mobiele telefoons veiliger is dan met pas, bij de telefoon moet je de functie voor ieder gebruik " activeren" door je scherm aan te zetten. De pas is altijd direct klaar voor gebruik. En daarmee naar mijn mening iets minder veilig.

Sevilay66 • 7 jaar geleden

Handig

Vlokje • 7 jaar geleden

Super handig!

Seline Team trnd • 7 jaar geleden

@Vlokje: Leuk dat je zo enthousiast bent! Heb je al iets gekocht met de Wallet?

wil604 • 7 jaar geleden

Ik denk dat mobielbetalen met telefoon niet veel verschild van mee een pasje.
Het is even vijligbals ook evenmakelijk alleen is het erg wennen

Seline Team trnd • 7 jaar geleden

@wil604: Je hebt helemaal gelijk! Heb je het al uitgeprobeerd? :)

JWBokx • 7 jaar geleden

Met mijn pas gebruik ik het wel regelmatig.
Wallet kan bij niet, want ik heb geen rekening (meer) bij ABNAmro.
Maar op zich lijkt het me handig.
Bij (mijn) ING hebben ze het ook, maar heb geen zin om er extra voor te betalen. Uiteindelijk krijgen de banken ook al geld voor het gebruik van de winkeliers, plus de pakketkosten tegenwoordig. En gezien de winsten van de banken wil ik niet los gaan betalen voor contactloos betalen.

opperheks1809 • 7 jaar geleden

Het is erg wennen, maar ik blijf het toch eng vinden. Op het moment dat ik de telefoon kwijt raak betekent het dat iemand tot 25 euro gewoon kan betalen. Ook is er niet in alle winkels de mogelijkheid om via de telefoon te betalen, waardoor het nut van de app in waarde afneemt.

Seline Team trnd • 7 jaar geleden

@opperheks1809: We begrijpen dat het best een spannend idee is! Veiligheid is ook heel belangrijk en daarom kun je de Wallet meteen laten blokkeren als je je telefoon kwijt bent.
Inmiddels zijn ruim tweederde van alle betaalautomaten in Nederland contactloos. Alle nieuwe betaalautomaten zijn contactloos en naar verwachting zal in 2020 overal contactloos betaald kunnen worden. :)

subwaywoman • 7 jaar geleden

ik ben er niet echt voor om met mn foon te betalen. betaal wel contactloos met mn pasje voor kleine bedragen. heb trouwens ook niet altijd mn foon mee als ik boodschappen ga doen , mn portomonee ook niet ik heb nog weinig geld in mn bezit ,betaal altoijd met mn pas

kaatjevo • 7 jaar geleden

Ik zie het nog niet zo zitten, trouwens....ik heb wel altijd m'n tas met portemonnee bij me, maar niet m'n telefoon.

TonyT • 7 jaar geleden

tja, telefoon kwijtraken is gelijk ook geld kwijtraken.ik zie het grote voordeel nog niet helemaal. bij een pas heb je nog een pincode nodig. Ik vind het zelfs onhandig dat je bij de abn amro het contactloze betalen niet kan uitzetten... Laten ze daar maar eens aan gaan werken. dat zou pas echte service zijn!!

lablonde1974 • 7 jaar geleden

Wanneer zullen andere banken naast ING en ABN Amro hierin meegaan?

Seline Team trnd • 7 jaar geleden

@lablonde1974: Goed dat je het vraagt. Hiervoor verwijzen we je door naar jou eigen bank.

sisco15 • 7 jaar geleden

Ik wacht hier nog mee ik houd het nog gewoon op de oude manier met mijn pasje .

sanrood • 7 jaar geleden

ziet er makkelijk en erg handig uit. ben benieuwd wanneer de ING ermee begint. Weet niet of ik het dan gelijk ga gebruiken, maar het is wel erg makkelijk.

Therenzz • 7 jaar geleden

ben misschien nog wat van de oude stempel. Maar ik zit er niet echt op te wachten om mijn telefoon over mee naar toe te slepen.
Mijn portomonee zit standaard in mijn tas, heb ik eigenlijk altijd bij mij en mijn telefoon niet. Ergens zit er bij mij nog een ongemakkelijk gevoel wat dit betreft.

lachica • 7 jaar geleden

Als het zo veilig is als dat ik hier lees ga ik het proberen alleen jammer dat heel veel winkels waar ik kom nog geen contactloos betalen heeft.

RonJansen • 7 jaar geleden

Het lijkt mij ideaal, maar helaas het ik een iPhone en heeft Apple de NFC antenne nog steeds niet vrijgegeven voor banken en providers.
Kunnen de banken Apple niet overtuigen dit te doen??

Linda132 • 7 jaar geleden

ik kijk eerst liever de kat uit de boom, ik sta er wel voor open dit in de toekomst te gaan gebruiken, in mijn omgeving word er nog geen gebruik van gemaakt, dus heb ook nog niet echt ervaringen gehoord

Seline Team trnd • 7 jaar geleden

@Linda132: We zijn benieuwd of je hoe je hier aan het eind van het project tegenover staat! :)

Ladysab82 • 7 jaar geleden

ik dacht dat dit voor alle bankpassen gold maar ik moet een abn rekeningnummerinvoeren

Seline Team trnd • 7 jaar geleden

@Ladysab82: Leuk dat je het wilt uitproberen! Je kunt de ABN AMRO Wallet alleen gebruiken als je een betaalpas van de ABN hebt. Voor de mogelijkheden van mobiel betalen bij je eigen bank verwijzen we je naar hen door.
Tijdens dit project geeft ABN AMRO informatie over zowel de Wallet als over het concept mobiel betalen! We zijn dan ook erg benieuwd naar jouw mening over dit onderwerp. :)

goldenluck • 7 jaar geleden

Er wordt door sommige mensen gezegd dat het niet uitmaakt of je contactloos betaald met je bankpas of je telefoon, qua veiligheid. Daar ben ik het niet helemaal mee eens. Op je bankpas staan natuurlijk gegevens, maar deze heeft nergens verbinding mee, maar je smartphone is altijd online, staat vol met apps van veilige en misschien minder veilige instanties, of de reclame in een app in niet veilig. Ik snap dat de Wallet waarschijnlijk een app is die goed beveiligd is, maar is het goed genoeg? In het verleden is gebleken dat het heel eenvoudig is om de camera in een smartphone of laptop te activeren zonder dat de eigenaar zich hiervan bewust is. Dus mijn twijfel zit er vooral in de veiligheid van mijn bankgegevens , rekeningnummer, bankpas en inlogcodes die toch nodig zijn en moeten worden ingevoerd in de app. Dat heeft dus niks te maken met het betalen zelf, dan zal prima gaan even je scherm aanzetten en betalen, makkelijk. Maar hoe zijn mijn gegevens beschermd in de app!

Seline Team trnd • 7 jaar geleden

@goldenluck: Goed dat je je dit afvraagt! Om jouw bankgegevens te beschermen wordt er gebruik gemaakt van diverse zichtbare en onzichtbare beveiligingstechnieken.
Verder is het bijvoorbeeld niet mogelijk om een screenshot te maken op het moment dat je de Wallet-app op jouw telefoon hebt geopend.

Hebben we hiermee jouw vragen voldoende beantwoord?

tank • 7 jaar geleden

Ik denk dat het heel belangrijk is dat de veiligheid gegarandeerd is.
1. Een maximaal aantal betalingen per dag
2. een maximum bedrag per keer
3. een maximum bedrag totaal
4. niet te gevoelig als je langsloopt dat hij per ongeluk afrekent
5. mogelijkheid tot correctie als er iets fout gegaan is.

Seline Team trnd • 7 jaar geleden

@tank: Je hebt helemaal gelijk! Veiligheid staat voorop. Hieronder vind je een antwoord op jouw vragen:

Je kunt zonder Wallet-code maximaal een bedrag van 50 euro achter elkaar afrekenen. Daarna moet je eerst weer een keer betalen en je Wallet-code invoeren.
Het maximum bedrag per keer is 25 euro zonder code.
Het maximum bedrag dat je op één dag in totaal kunt afrekenen met de Wallet en/of pinpas hangt af van jouw paslimiet. Dit is standaard 2500 euro. Je kunt jouw limiet wijzigen via Internet Bankieren of je Mobiel bankieren-app. Telefonisch is het ook mogelijk.
Om te kunnen betalen moet je zowel je scherm aan hebben staan en moet je je telefoon stilhouden binnen 3 centimeter van de betaalautomaat.
Wat bedoel je precies met fout gaan? Als je je telefoon kwijt bent of als deze is gestolen kun je je Mobiele Betaalpas direct laten blokkeren. Zo voorkom je dat iemand anders met jouw telefoon betalingen doet.

Beantwoord dit jouw vragen? Voor meer informatie kun je ook kijken bij de FAQ.

Jote01 • 7 jaar geleden

Helaas is de app niet compatible met mijn huidige telefoon, maar als het goed is heb ik vanaf volgende maand een nieuwe telefoon en dan ga ik het zeker uitproberen.
Alle info die ik alvast meekrijg is dan natuurlijk meegenomen :-)

Seline Team trnd • 7 jaar geleden

@Jote01: Wat leuk dat je bijna een nieuwe telefoon hebt! Dan is het zeker handig dat je al precies weet hoe de Wallet werkt! :)

bianca72 • 7 jaar geleden

Ik heb altijd mijn portemonnee bij me: daar zit immers ook mijn ID-kaart in. Dus ook mijn bankpas en creditcard. Ik weet het nog niet: wat iemand anders eerder zei, criminelen weten je telefoon in no time te hacken, je zag gisteren op Opgelicht wat ze allemaal doen om bij je rekening te komen. Ik vind het (nog) 'eng'.

mja82 • 7 jaar geleden

het is wel makkelijk met de ap te bankieren en betalen maar het is ook wel een nadeel als je de telefoon voor je werk nodig hebt dat iedereen misschien kan mee kijken en de ap zien

Seline Team trnd • 7 jaar geleden

@mja82: We begrijpen dat je liever niet hebt dan anderen mee kunnen kijken op jouw rekening. Daarom is op de Wallet-app alleen een afbeelding van jouw Mobiele Betaalpas te zien. Je ziet verder geen informatie over je saldo. Eigenlijk kun je het dus vergelijken met je pinpas maar dan op je telefoon. :)

Fozzie • 7 jaar geleden

Ben geïnteresseerd ,maar gezien ik een iPhone heb, kan ik dus niet meedoen, hou van nieuwe uitdagingen. Dus ik lees mee.

marmita83 • 7 jaar geleden

mijn telefoon is mijn hersenen. ik heb 24 uur per dag bij me. ik onthoud al lang veel dinge niet en daarom is het voor mij super handig

Seline Team trnd • 7 jaar geleden

@marmita83: Dan is het voor jou zeker handig! Heb je het al uitgeprobeerd?

DKlanderman • 7 jaar geleden

Mijn scherm staat vergrendeld. In mijn hoesje zit mijn pinpas. Die betaalt ook contactloos. Ik zie dus geen voordeel vooralsnog.

Merckx • 7 jaar geleden

Ik heb nog geen idee hierover.

Moveone57 • 7 jaar geleden

Ik ben net gewend om met mijn pinpas contactloos te betalen vind het erg prettig. En ja ,mijn mobiel heb ik altijd bij me dus dat zou heel handig zijn om dan met je mobiel te betalen, er zit hetzelfde limiet op als je pinpas bij een hoger bedrag moet je ook een code invoeren

Seline Team trnd • 7 jaar geleden

@Moveone57: Wat leuk om te lezen dat je al regelmatig contactloos betaalt met je pinpas. De Wallet zal jou dan helemaal goed van pas komen! En de limiet is inderdaad hetzelfde. Al kun je er bij de Wallet nog wel voor kiezen of je onder de 25 euro ook je code moet invoeren.

Jeroen1971 • 7 jaar geleden

Ik ben klant bij de Rabobank, hebben die ook zo'n wallet?

Seline Team trnd • 7 jaar geleden

@Jeroen1971: Voor de mogelijkheden bij je eigen bank kun je contact met hen opnemen. Wat vind je van de mogelijkheid van betalen met je mobiele telefoon? We zijn heel benieuwd naar jouw mening!

Droene • 7 jaar geleden

Interessant! Ik heb er zelf nog geen gebruik van gemaakt, maar lijkt me wel handig. Wel beetje bang voor wanneer mijn telefoon gestolen word, ook al gaat het maar om zulke beperkte bedragen.

Seline Team trnd • 7 jaar geleden

@Droene: Op welke momenten zou mobiel betalen jou goed van pas komen? Als je telefoon na verlies of diefstal gebruikt wordt voor kleine betalingen zonder pincode, dan vergoedt ABN AMRO normaal gesproken het bedrag volgens de 'Voorwaarden Betaaldiensten'. Meer hierover kun je lezen in de FAQ.

tdalton60 • 7 jaar geleden

Helaas heeft T-mobile (nog) geen intenties te starten met nfc simkaarten. Rabobank is eindelijk zover om mijn mobiel te activeren voor contactloos betalen... kan ik er nog niets mee.... jammer dat er voorlopig geen vooruitzichten zijn om hiervan gebruik te maken...

Alice-d • 7 jaar geleden

Ik zie niet in wat het voordeel is ten opzichte van betalen met je pasje (al dan niet contactloos). Ik heb zowel m'n pinpas áls mobiel altijd bij me, maar betaal dan tóch liever met m'n pas. Zinloos ge-app :)

Seline Team trnd • 7 jaar geleden

@Alice-d: Helemaal goed! Je kiest uiteindelijk zelf welke betaalwijze jij het prettigst vindt. :)

Darren • 7 jaar geleden

Er zijn al zoveel dingen die in deze tijd "moeten' dus ik vind het fijn dat een bank betalen zo gemakkelijk voor mij maakt.......... super handig!!

Seline Team trnd • 7 jaar geleden

@Darren: Heel mooi gezegd!

tesdro • 7 jaar geleden

Erg handig alleen heb ik geen internet op mijn telefoon.

Dano1976 • 7 jaar geleden

Lijkt mij echt superhandig. Hoop wel dat het veilig genoeg is.

Ilsa Team trnd • 7 jaar geleden

@Dano1976: Veiligheid staat natuurlijk voorop! Contactloos betalen met je telefoon is net zo veilig als gewoon pinnen of contactloos betalen met je pinpas. :)

Login

ABN AMRO Wallet

49 Reacties