Vragen en antwoorden

Er kunnen er een aantal oorzaken zijn waardoor de Ambi Pur 3volution niet actief is:

• Misschien zijn de geurflacons niet helemaal bevestigd.
• Misschien is de houder beschadigd tijdens de bevestiging van de geurflacons.
• Misschien is het stopcontact niet actief?
• Misschien is de ruimte te groot om de geur waar te nemen?
• Het kan enige tijd duren voordat de geur volledig in de lucht is verspreid. Als de ruimte flink geventileerd wordt of ramen openstaan, kan de geurwaarneming ook minder zijn.
• Als het apparaat is gevallen en beschadigd kan het kapot zijn.
• Het apparaat kan een defect hebben.

Mogelijke oplossingen voor het probleem:

• Schakel het stopcontact uit en verwijder het apparaat (controleer of het is afgekoeld) en controleer of de geurflacons helemaal zijn bevestigd.
• Verwijder en bevestig zo nodig de geurflacons tot ze op hun plaats vastklikken.
• Test de werking van het apparaat in andere stopcontacten.
• Controleer of het lampje bovenop de houder brandt (rood lampje).
• Hangt het apparaat in een grotere ruimte, zet dan de intensiteit hoger met het grijze knopje of gebruik 2 luchtverfrissers.
• Als de 3volution nog steeds niet werkt, verwijder 'm dan uit het stopcontact, haal de navulling eruit en gooi het apparaat weg. Probeer het niet te repareren maar gebruik 1 van de anderen uit je startpakket

Helaas staat het design / de kleur van de houder je tegen. Op dit moment is er alleen 1 kleurencombinatie (wit met grijs) verkrijgbaar.

In uitzonderlijke gevallen blijft de navulling niet goed in de houder zitten. Dit kan verschillende oorzaken hebben:

• Misschien zijn de geurflacons niet helemaal bevestigd.
• Misschien is de houder beschadigd tijdens de bevestiging van de geurflacons.
• Het apparaat kan zijn gevallen of beschadigd- Misschien is het product defect, alhoewel dit eigenlijk niet voorkomt.

Mogelijke oplossingen voor het probleem:

• Verwijder het apparaat en controleer als het is afgekoeld of de geurflacons helemaal bevestigd zijn.
• Verwijder indien nodig de geurflacons en bevestig ze opnieuw. Je hoort een klik als ze goed vast zitten.
• Draai de geurflacons rond en bevestig ze opnieuw.
• Als de geurflacons noot steeds los zitten, heeft de houder misschien een defect. Probeer 1 van de andere houders uit je startpakket.

Blootstelling aan extreme hitte kan van invloed zijn op de geur die de Ambi Pur 3volution verspreidt. Ook kan de geur en/of kleur na enige tijd veranderen. Ambi Pur raadt aan om de 3volution binnen een jaar te gebruiken. Om te voorkomen dat de geur ongewoon is, kan je de 3volution het beste bewaren op een koele, droge plaats.

Nee, dit mag niet. Je kan de 3volution alleen in een verticaal stopcontact stoppen. Dus met de rode lichtjes naar boven.

Ja, dat kan. Alleen moeten gevoelige dieren (zoals vogels) uit de ruimte worden verwijderen waar de 3volution wordt verbruikt. Daarnaast moet je de 3volution niet aanzetten in kleine, ongeventileerde ruimtes waar huisdieren zijn.

Ja, dat kan. De geurverspreider is universeel voor alle beschikbare 3volution navullingen.

Als de 3volution op de juiste manier wordt gebruikt, kan dit niet gebeuren. Desondanks is het veiliger om de luchtverfrisser uit de buurt van meubels, stoffen en andere brandbare materialen te houden. Daarnaast moet het stopcontact waarin je de 3volution steekt goed functioneren, als hierin kortsluiting kan ontstaan, zou dit brandgevaar kunnen opleveren. Of een stopcontact wel of niet goed functioneert, heeft echter niks met de 3volution te maken.

Nee, de geur van de vullingen is speciaal ontwikkeld met de juiste intensiteit, verdamping en het harmonische contrast. Een andere vulling dan afkomstig uit de 3volution range, zal daarom niet goed werken.

Nee, het toestel heeft geen OFF-stand. Zet het grijze knopje op 1 streepje voor een lage intensiteit van geurverspreiding. Wil je dat het apparaat uitstaat, haal 'm dan uit het stopcontact.

Nee, er is geen relatie tussen de kleur van het dopje en de intensiteit van de geur.

De 3volution verbruikt zo'n 2 watt aan energie. Dit is minder dan het rode stand-by lampje van de televisie.

Ja, dat kan. De houder van de 3volution heeft 3 standen om de geurintensiteit in te stellen: min, middel en max. Min is minder intens dan max.

De stand van het grijze knopje op de houder bepaalt de gebruiksduur van de 3volution. Als je ‘m 12 uur per dag gebruikt, gaat de luchtverfrisser in de laagste stand 90 dagen mee. Let op: 12 uur per dag gebruiken, betekent dat je de luchtverfrisser ‘s nachts uit het stopcontact haalt.

Vlekken die door de 3volution zijn veroorzaakt op het stopcontact of de houder, kan je met een droge doek verwijderen. Controleer wel eerst of de elektriciteit is uitgeschakeld. Is er per een vlek op een stof ontstaan, verwijder 'm dan met een vochtige doek. Hardnekkige vlekken op harde oppervlakken kan je het beste met een sopje verwijderen. Verwijder vlekken onmiddellijk want de vloeistof kan schade veroorzaken op gepolijste, geschilderde of plastic oppervlakken.

Het plastic van de verpakking is gemaakt van PETG, dat is normaal plastic dat je gewoon bij het plastic afval kunt doen. De houder hoort bij het elektrisch afval.

Volg deze stappen om een geurvulling in de houder van de 3volution te stoppen:

• Hou de vulling rechtop
• Verwijder de drie dopjes van de vulling
• Let op, verwijder nooit de drie losse vullingen uit de gekleurde houder
• Plaats de navulling in de houder, druk hard totdat je een klik hoort. Zorg ervoor dat de houder niet in het stopcontact zit en vermijd beschadiging aan de flacons
• Stop de houder met vulling in het stopcontact. Als de lampjes branden, werkt het apparaat

Je kan de geurvulling uit de verspreider halen door 'm met gematigd kracht omlaag te drukken.

Een rood lampje, bovenop de houder, geeft aan welke van de drie geurnuances actief is.

De 3volution is veilig als je 'm volgens de instructies gebruikt. De geurolie in de flacon is wel ontvlambaar, daarom moet je 'm uit de buurt van open vuur houden.

De 3volution is zo gemaakt dat er bijna geen overlapping is tussen de verschillende geuren. Als het wel gebeurt, zijn de geuren zo op elkaar afgestemd dat het een aangename ervaring is als het wel voorkomt.

Onder de volgende voorwaarden werkt de 3volution optimaal: bij een temperatuur van 5 ºC tot 45 ºC, een luchtvochtigheid van 5 tot 85% RH en van 0 tot 3000 m boven zeeniveau.

Nee, dat is niet mogelijk. Als je de volgorde zou veranderen, zou de 3volution niet meer zo werken als de bedoeling is. De volgorde van de geurverspreiding is heel precies afgesteld.

Ja, de 3volution is veilig in de buurt van kinderen als je 'm gebruikt volgens de instructies. Dit betekent onder andere dat je direct contact met de luchtverfrisser door kinderen het beste kunt voorkomen.

Ja, de 3volution is veilig in de buurt van huisdieren. Desondanks is het beter om gevoelige dieren, zoals vogels, uit de ruimte te verwijderen waar de luchtverfrisser wordt gebruikt. Ook is het belangrijk dat je de 3volution niet gebruikt in een ongeventileerde ruimte waar huisdieren verblijven.

Ja, de 3volution is veilig voor zwangere vrouwen. Desondanks moet je bij altijd voor een goede ventilatie zorgen als een luchtverfrisser sterke geuren of dampen verspreidt. Vooral tijdens de zwangerschap is ventilatie belangrijk omdat de gevoeligheid voor geur ongewoon hoog kan zijn.

De 3volution is veilig voor mensen met ademhalingsmoeilijkheden. Toch is het raadzaam om de Ambi Pur 3volution niet te gebruiken als je hebt ervaren dat je met andere geurende huishoudelijke middelen, last krijgt van je luchtwegen.

Het lampje geeft aan welke geurnuance er actief is. Dit wordt willekeurig bepaald door de houder van de 3volution.

Ambi Pur heeft de geuren zo ontwikkeld dat ze elkaar aanvullen. Geurwaarneming is zeer persoonlijk. Dat betekent dat sommige mensen minder verschil ruiken tussen de geuren dan anderen. Toch is het zo dat elke geurnuance uit de 3volution bestaat uit andere ingrediënten. De geurnuances ruiken dus per definitie anders. Gebruik een hogere intensiteit of probeer andere geuren uit als je meer verschil wil ruiken.

Mogelijk heeft de stand waarop je de 3volution hebt gezet, invloed op de gebruiksduur. De 3volution is ontworpen om in de middelste stand 90 dagen mee te gaan, mits je 'm maar 12 uur per dag gebruikt. Als jouw product toch sneller op is, kijk dan eens goed naar het aantal uren dat de 3volution per dag actief is.

Zijn de geurflacons goed bevestigd? Zit er nog vloeistof in de geurflacons? Is de houder misschien beschadigd waardoor de 3volution niet meer werkt? Geeft het stopcontact stroom? Als je al deze vragen kan beantwoorden op een positieve manier, dan is de houder waarschijnlijk defect. Gebruik dan 1 van de andere houders die je hebt gekregen in het startpakket en probeer die uit.

Geurnuances verdampen met een verschillende snelheid. Het kan gebeuren dat de ene geurnuance eerder op is dan de andere. Dit betekent niet dat het apparaat niet goed werkt. Als er nog 20% in 1 van de flacons zit maar de anderen zijn leeg, dan is er toch sprake van een correcte werking van de 3volution. Als 1 van de geuren significant sneller op is, zou dit niet goed zijn. Dit kan komen doordat het apparaat vaak aan en uit wordt gezet en 1 van de 3 geuren daarom intensiever wordt gebruikt dan de andere.

Alhoewel het bijna nooit gebeurt, zou het kunnen dat de houder van de 3volution defect is. In dat geval worden niet alle geuren afwisselend verwarmt. Meestal is het zo dat het niet ruiken van verschillende geuren aan je eigen geurwaarneming ligt. Die is heel persoonlijk. Sommige mensen ruiken veel verschil, anderen onderscheidden slechts enkele geuren. Er zijn een aantal oplossingen:

Onderzoek of er geen schade is bij 1 van de flacons. Deze zou ontstaan kunnen zijn bij het plaatsen van de flacons in de houder.

• Haal de geurflacons uit de houder, draai ze om en plaats ze opnieuw, druk hard totdat je een klik hoort.
• Onderzoek of alle drie de geuren worden geactiveerd. Kijk hiervoor gedurende twee uur af en toe op de houder. Als de rode lampjes bovenop de houder afwisselen dan werkt het correct en zijn alle geuren actief.
• Zet de intensiteit van de 3volution hoger.

Als de 3volution uit het stopcontact valt of te los zit, is de houder waarschijnlijk beschadig. Probeer het niet te repareren en gebruik gewoon 1 van de 5 andere houders die je hebt gekregen in het startpakket.

De geuren van de 3volution neutraliseren slechte geurtjes in plaats van ze te maskeren maar de luchtverfrisser is geen vervanger van een goede hygiëne. Als er een voorwerp in huis is dat de stank veroorzaakt, zou een grondige schoonmaak hiervan een oplossing kunnen bieden tegen de stank. Een andere oplossing is de intensiteit van de 3volution te verhogen.

Tijdens het gebruik van de 3volution kunnen er geurdeeltjes op een harde ondergrond vallen. Als de geurolie op het oppervlak is gevallen, kan je het gewoon met een droge doek afvegen. Het lekken van geurolie gebeurt alleen als de 3volution niet rechtop is geplaatst.

Als er geurolie op een oppervlak als een bank of stoel terecht is gekomen en de geur van deze olie blijft hangen, dan kan je met een vochtige doek de stoel schoonmaken. De geur zal overigens uit zichzelf na enige tijd vervliegen. De geurolie geeft geen permanente geur af en het probleem lost zich dus vanzelf op.

Als je de geur van de 3volution te sterk vindt, zet dan de intensiteit lager. Dit kan met behulp van het grijze knopje op de houder. Misschien gebruik je de 3volution in een te kleine ruimte. In dat geval kan je het beste de luchtverfrisser in een andere ruimte plaatsen of de kleine ruimte luchten.

Als je de geur van de 3volution te zwak vindt, zet dan de intensiteit hoger. Dit kan met behulp van het grijze knopje op de houder. Misschien gebruik je de 3volution in een te grote ruimte. In dat geval kan je het beste de luchtverfrisser in een kleinere ruimte plaatsen of een tweede apparaat gebruiken.

De geur die de 3volution verspreidt is ontworpen om lang actief te blijven maar niet om te overheersen. De tijdsduur dat de geur blijft hangen is afhankelijk van de ventilatie van de ruimte waarin de luchtverfrisser actief is en het is ook mogelijk dat u gewend kunt raken aan de intensiteit van de geur dus 'm niet meer als heel sterk ervaren. De oplossing voor dit probleem is de intensiteit van de 3volution te verhogen en de kamer eventueel minder door te laten 'waaien'.

Geurwaarneming is zeer persoonlijk. Daarom heeft Ambi Pur verschillende geurcombinaties in het assortiment om voor iedereen de geur te bieden die bij ze past. Probeer 1 van de andere geuren uit het startpakket en vind er 1 die past bij jouw sfeer.

Is de houder kapot gegaan doordat hij op de grond is gevallen of omdat er tegen aangestoten is? Of was de houder al in de verpakking beschadigd? In alle gevallen kan je het beste een nieuwe houder van de andere 3volutions uit je startpakket gebruiken. Probeer in ieder geval niet om de houder te repareren want dan ontstaat er gevaar op kortsluiting en/of brand.

Als de 3volution branderig ruikt, rookt of ontploft is, haal dan met een beschermende doek het apparaat uit het stopcontact. Zorg ervoor dat je je niet verbrandt aan het apparaat. Neem daarna contact met ons op. Dan geven wij de klacht direct door aan Ambi Pur.

De Ambi Pur 3volution verspreid geuren die geïnspireerd zijn op geuren uit de natuur zoals Lavendel, div. andere bloemen, gras, en meer.

De natuurlijke geuren worden geabsorbeerd door de lont. Doormiddel van verhitting verdamp deze geur. Omdat het apparaat tussen 3 geuren elke 45 minuten afwisselt, went je neus niet aan een bepaalde geur en blijf je de frisheid ervaren.

a , Ambi Pur 3Volution is ontwikkeld met hoog kwalitatieve parfums om een aangename sfeer te creëren in elke ruimte van het huis Echter, zoals voor alle huishoudelijke spray producten en luchtverfrissers,geldt voor gevoelige huisdieren (zoals vogels) dat deze uit de directe omgeving verwijderd moeten worden tijdens gebruik. Gebruik het product niet in afgesloten, ongeventileerde ruimten waar huisdieren worden gehouden. Voor goede verdamping is het advies 50 cm boven de stekker vrij te houden en deze niet te plaatsen binnen 50 cm afstand van leer en gepolijste, beschilderde of plastic oppervlakten.

Een rood lichtje zal branden en aanduiden welk parfum verspreid wordt.