Login

Wachtwoord vergeten?

CEWE Fotoservice

Veelgestelde vragen

Hier vind je de antwoorden op veelgestelde vragen over de app van CEWE. Zit jouw vraag hier niet tussen? Stel dan een e-mail naar ilsa@trnd.nl.

Algemeen

Wat moet ik invullen als partnercode bij het beginscherm als ik de app voor het eerst open?

Bij het openen van de app hoef je geen partnercode in te vullen. Je ziet een overzicht van de verschillende partners van CEWE, click hier simpelweg op 'CEWE fotoservice'.

Wat is het verschil tussen de app voor smartphone en voor tablet?

Niets, de CEWE app is hetzelfde voor smartphone en tablet! Enkel het formaat van het scherm verschilt.

De kwaliteit van foto's op mijn smartphone of tablet zijn soms van mindere kwaliteit, wordt dit wel mooi afgedrukt?

Wanneer de kwaliteit van de foto's die je wil gebruiken te laag is voor een mooie afdruk, verschijnt er een uitroepteken bij de foto en komt er een waarschuwing in beeld. Je kan dan proberen of het lukt in lay-out met meerdere fotovakken waarbij je de foto in een kleiner vak gebruikt.

Tijdens het ontwerpen heb ik de app per ongeluk weggedrukt. Kan ik mijn ontwerp nog terugvinden?

Als je uit de app gaat, blijft de app op de achtergrond actief. Je ontwerp wordt automatisch opgeslagen en kan je terugvinden in het linker menu, onder 'Openen'. Wanneer je de app definitief afsluit raak je je ontwerpen wel kwijt.