Maak kennis met Bas van ABN AMRO.

We maken kennis met Bas Bisschops, Hoofd Klantcommunicatie bij ABN AMRO. Tijdens dit project staat Bas klaar voor al onze vragen en ideeën.

Ontmoet Bas van ABN AMRO.
Beste trnd-partners,

Met veel plezier open ik het gesprek over contactloos betalen! Leuk dat er zoveel aandacht is voor contactloos betalen in dit project. Als Hoofd Klantcommunicatie bij ABN AMRO houdt het onderwerp mij al een tijdje bezig.

Mijn eerste keer contactloos betalen:
Ik herinner me mijn eerste betaling. Dat was bij de slager op de Albert Cuijp. Daar staat het pin-apparaatje op een onhandige plek. Je moet je manoeuvreren tussen de klanten waardoor het haast onmogelijk is om je pincode in te toetsen. Met contactloos betalen hoef ik alleen mijn pas langs het apparaat te halen, fluitje van een cent.

Waar ik contactloos betaal:
Ik betrap mezelf erop dat ik, overal waar ik kom mijn pas al op de betaalautomaat leg. Terwijl het bij lang niet alle winkels al kan. Ik woon in Amsterdam en merk gelukkig dat er veel winkeliers overgaan op contactloos betalen.

Of ik contactloos betalen veilig vind:
Natuurlijk moet je ervoor zorgen dat je de pasjes goed bewaart. Dat doe ik. Die maatregel geeft me als klant een veilig gevoel. Ook vind ik het prettig dat ik bij bedragen boven de €25 mijn pincode in moet toetsen.

Waarom ik contactloos betaal:
Ik vind dat het veel gemak biedt voor bijvoorbeeld de dagelijkse boodschappen of leuke dingen met vrienden. Door zo min mogelijk tijd kwijt te zijn aan de betaling, kan ik juist van die dingen met al mijn aandacht genieten. Ook mijn kinderen zijn er dol op. Mijn zoontje van zes vindt het hartstikke stoer als hij met mijn pas de rekening van de lunch betaalt!

Ik hoop dat iedereen bekend wordt met contactloos betalen en natuurlijk ben ik ook erg benieuwd hoe iedereen denkt over contactloos betalen. Ik kijk uit naar al jullie meningen en ervaringen.

Met vriendelijke groet,

Bas Bisschops