Vragen en antwoorden.

Controleer of de openingen van het doseersysteemhoofd niet geblokkeerd zijn. Maak ze zo nodig schoon met een naald.

Als uw machine werkt met voorgemalen koffie, zet dan een kop zonder gemalen koffie in de machine te doen. Als er water uit de machine komt, wordt het probleem mogelijk veroorzaakt door de koffiebonen. In dat geval raden wij u aan de machine in te stellen op het meest geschikte maalniveau voor het soort koffie dat u gebruikt en/of over te stappen op een melange van Arabica en Robusta.

Verwijder het doseersysteem uit de machine (indien mogelijk) en spoel het grondig volgens de instructies in de gebruikershandleiding.

Raadpleeg de gebruikershandleiding voor instructies over het wissen van het ontkalkingssignaal nadat u de machine hebt ontkalkt. De procedure varieert per model. Op bepaalde machines wordt het ontkalkingssignaal automatisch gewist nadat u de machine hebt ontkalkt en gespoeld.

Controleer of de koffiezetunit schoon is. Als dat niet het geval is, spoelt u de koffiezetunit volgens de instructies in de gebruikershandleiding en gebruikt u een kleine borstel om de groeven en het filter schoon te maken. Gebruik geen afwasmiddel. Spoel de koffiezetunit ten minste eens per week (afbeelding 1 en 2).

Na de schoonmaakbeurt moet u de groeven en de zuiger van de koffiezetunit smeren volgens de instructies in de gebruikershandleiding (afbeelding 3 en 4).

Spoel de koffiezetunit na 500 koppen koffie met een Saeco-tablet volgens de instructies in de gebruikershandleiding. Na het spoelen met een Saeco-tablet, moet u de groeven en zuiger van de koffiezetunit smeren.

Hier zijn enkele tips voor een consistente koffiekwaliteit:

Het Saeco Adapting System helpt u uw favoriete koffie te zetten. Na 10-15 keer heeft de machine automatisch de koffiedosis ingesteld (de hoeveelheid te malen bonen).

Pas het maalniveau aan tot u het juiste niveau vindt voor het soort koffie dat u gebruikt en voor de gewenste sterkte.

Probeer verschillende koffiemelanges. Gebruik verse en niet-vettige koffiebonen voor het beste resultaat. Wij raden u aan een melange van Arabica en Robusta te gebruiken.

Controleer of de SBS-knop op de kop van het apparaat helemaal naar rechts is gedraaid. Draai de knop zo nodig naar rechts voor romigere koffie.

Waarom is de koffie die uit de machine komt niet heet? Als de koffie niet heet is, probeer dan het volgende:

Controleer of de waterkoker goed werkt. Tap wat water uit het stoompijpje (afbeelding 1). Als het water uit het stoompijpje heet is, werkt de waterkoker naar behoren. Als het water koud is, breng de machine dan naar een servicecentrum voor onderzoek.

Controleer de temperatuur van de koppen. De temperatuur van de koffie daalt snel in koude koppen. Probeer de koppen te verwarmen met warm water en/of stoom of door ze op de kopverwarmingsplaat te zetten (indien aanwezig).

Als de eerste koffie koud is wanneer de machine met voorgemalen koffie werkt, moet u eerst de leiding en de koffiezetunit verwarmen door het apparaat te laten werken zonder koffie, dus door alleen warm water te zetten.

Hier zijn enkele tips voor het zetten van romige koffie:

Controleer of de SBS-knop op de kop van het apparaat helemaal naar rechts is gedraaid. Draai de knop zo nodig naar rechts (afbeelding 1).

Stel het maalniveau in (afbeelding 2 en 3). Als het maalniveau te grof is (afbeelding 2), is de koffie wateriger. Als de crème oplost en de koffie per druppel uit de machine komt, is het maalniveau te fijn (afbeelding 3). Pas het maalniveau aan tot u het juiste niveau vindt voor uw favoriete koffie met de juiste romigheid.

Probeer verschillende koffiemelanges: gebruik altijd verse en niet-vettige koffiebonen voor het beste resultaat. Wij raden u aan een melange van Arabica en Robusta te gebruiken.

Als de koffie langzaam uit de machine komt, probeer dan het volgende:

De afvoeropening van de molen is mogelijk te klein afgesteld, dus op een te fijn maalniveau. Daardoor komt de koffie per druppel uit de machine. Pas het maalniveau aan door de afvoer van de molen geleidelijk verder te openen tot u het juiste maalniveau vindt voor de koffie die u gebruikt.

De koffiemelange die u gebruikt is niet geschikt. De bonnen zijn te vettig of niet vers genoeg. Probeer een andere koffiemelange. Wij raden u aan een melange van Arabica en Robusta te gebruiken.

De leiding is leeg. Vul de leiding door de stoomkraan te openen, heet water te selecteren en een glas water te vullen. Controleer of de SBS-knop op de kop van het apparaat helemaal naar rechts is gedraaid. Draai de knop naar links als dat het geval is. Verwijder het doseersysteem uit de machine (indien mogelijk) en spoel het grondig volgens de instructies in de gebruikershandleiding.

Controleer of de openingen van het doseersysteemhoofd niet geblokkeerd zijn. Maak ze zo nodig schoon met een naald.

Als uw machine werkt met voorgemalen koffie, zet dan een kop zonder gemalen koffie in de machine te doen. Als er water uit de machine komt, wordt het probleem mogelijk veroorzaakt door de koffiebonen. In dat geval raden wij u aan de machine in te stellen op het meest geschikte maalniveau voor het soort koffie dat u gebruikt en/of over te stappen op een melange van Arabica en Robusta.

De leiding is mogelijk verstopt en moet worden ontkalkt. Volg de instructies in de gebruikershandleiding om de machine te ontkalken.

U wordt aangeraden de machine te ontkalken voor een langere levensduur en een goede werking van de machine en de onderdelen. Koop een Saeco-ontkalker bij een servicecentrum en volg de instructies in de gebruikershandleiding om de machine te ontkalken.

Gebruik uitsluitend de Saeco-ontkalker die speciaal voor uw machine is ontwikkeld. Deze ontkalker is veilig voor alle onderdelen van uw machine en zorgt dat de machine goed blijft werken.

Gebruik geen azijn of citroensap of andere schoonmaakmiddelen. Gebruik uitsluitend de Saeco-ontkalker die speciaal voor uw machine is ontwikkeld.

Ontkalk uw machine eens per een of twee maanden of wanneer de machine aangeeft dat u de machine moet ontkalken. De machine zorgt automatisch voor de verdeling van de ontkalkingsoplossing.

Blijf in de buurt van de machine tijdens het ontkalken.

Controleer het volgende voordat u begint met ontkalken:

Het Intenza-waterfilter is verwijderd.

U hebt een of meerdere opvangbakken van de juiste grootte op de posities geplaatst die worden aangegeven in de gebruikershandleiding.

Ontkalken:

Bereid de ontkalkingsoplossing volgens de instructies op het pakket voor: giet de ontkalkingsoplossing in het waterreservoir.

Vul het waterreservoir vervolgens met schoon water tot het MAX-niveau.

Nadat u de ontkalkingsoplossing aan het waterreservoir hebt toegevoegd, wordt de ontkalkingscyclus automatisch uitgevoerd.

Gooi de ontkalkingsoplossing weg volgens de instructies van fabrikant en/of de regels die in uw land van toepassing zijn.

U kunt de ontkalk- en/of spoelcyclus niet stoppen. Wacht tot de cyclus is voltooid. Als de machine tijdens een ontkalk- of spoelcyclus wordt uitgeschakeld of als er een stroomstoring optreedt tijdens een cyclus, moet u de onderbroken cyclus opnieuw starten zodra u de machine weer kunt inschakelen.

Let op: de waterhardheid moet worden ingesteld in het menu om te zorgen dat het ontkalkingsbericht met de juiste regelmatig wordt weergegeven.

Ontkalkingsfrequentie voor machines zonder optie om de waterhardheid in te stellen op machine:

• Lage hardheid
• Iedere 3 maanden (of iedere 6 maanden met Intenza-filter)
• Middelmatige hardheid
• Iedere 2 maanden (of iedere 4 maanden met Intenza-filter)
• Hoge hardheid
• Iedere 6 weken (of iedere 2,5 maanden met Intenza-filter)
• Zeer hoge hardheid
• Iedere 4 weken (of iedere 2 maanden met Intenza-filter).