Ganz normale Abnutzungserscheinungen, wie zum Beispiel kleine Kratzer, sind während der Testphase ganz normal. Sollten größere Schäden auftreten, schreibst Du eine E-Mail an samina (at)trnd(punkt)com und schilderst genau, was mit dem beschädigten EGG passiert ist. Verursacht einer Deiner Freunde bzw. Bekannten den Schaden, ist dies seiner Haftpflichtversicherung zu melden, damit diese einspringen und Schadensersatz leisten kann. Bitte belasst das EGG in jedem Fall im beschädigten Zustand, da die Haftpflichtversicherung möglicherweise das EGG begutachten und den Fall prüfen möchte.