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The Big Green Egg

FAQ - Antworten auf häufige Fragen.

Big Green Egg

Im Folgenden findet Ihr Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs) zum Big Green Egg, dem Kochgerät für das Grillen, Backen, Räuchern, Garen, Kochen und Slow-Cooking.

Teilnahme und Projektablauf

Können die 20 ausgewählten Projektteilnehmer das Big Green Egg in diesem Projekt behalten?

Nach Ablauf des Projektes haben die Projektteilnehmer die Wahl: Wenn sie das EGG zurückgeben möchten, wird es ganz einfach inklusive des Zubehörs wieder bei ihnen abgeholt. Möchten sie das EGG behalten, können sie es zu einem Sonderpreis erwerben. Ausführliche Informationen zu den unterschiedlichen Optionen erhalten die Teilnehmer gegen Ende des Projekts per E-Mail.

Was geschieht, wenn das Big Green Egg bzw. Zubehör während der Projektteilnahme kaputt geht?

Ganz normale Abnutzungserscheinungen, wie zum Beispiel kleine Kratzer, sind während der Testphase ganz normal. Sollten größere Schäden auftreten, schreibst Du eine E-Mail an samina (at)trnd(punkt)com und schilderst genau, was mit dem beschädigten EGG passiert ist. Verursacht einer Deiner Freunde bzw. Bekannten den Schaden, ist dies seiner Haftpflichtversicherung zu melden, damit diese einspringen und Schadensersatz leisten kann. Bitte belasst das EGG in jedem Fall im beschädigten Zustand, da die Haftpflichtversicherung möglicherweise das EGG begutachten und den Fall prüfen möchte.

Was geschieht, wenn das Big Green Egg bzw. Zubehör während der Projektteilnahme gestohlen wird?

Wenn das Big Green Egg gestohlen oder unterschlagen wird, schreibst Du eine E-Mail an samina(at)trnd(punkt)com und schilderst genau, was mit dem Gerät passiert ist. Erstatte außerdem auf jeden Fall eine Anzeige bei der Polizei und notiere Dir das Aktenzeichen für Deine Versicherung und für den Fall, dass Big Green Egg dieses bei trnd einfordert, um den Vorfall der eigenen Versicherung zu melden.

Wie nehme ich das Big Green Egg in Empfang?

Das Big Green Egg wird bei den 20 Onlinereportern per Spedition angeliefert. Die Anlieferung wird am 3. Mai, 4. Mai oder 6. Mai erfolgen. Die Spedition wird sich am Vortag telefonisch ankündigen und den Anlieferungszeitpunkt auf 1-2h eingrenzen.

Wie nehme ich das Big Green Egg in Betrieb?

Das EGG wird Dir exklusiv bereits zusammengebaut angeliefert, Du wirst also gleich mit der Inbetriebnahme und dem Angrillen loslegen können.