Freedome verhindert nicht, dass lokale Apps, die auf Deinem Gerät installiert sind, auf das lokale GPS System zugreifen. Wenn Du diesen Vorgang unterbinden willst, kannst Du die Freigaben in Deinen iOS oder Android Geräteeinstellungen ändern.

Wenn Du F-Secure Freedome VPN benutzt, ist Dir eventuell aufgefallen, dass Du keine E-Mails mehr senden kannst, obwohl das Durchlesen noch normal funktioniert. E-Mails werden normalerweise über einen SMTP-Server gesendet. Um andere User davon abzuhalten diese Server für den Versand von Spam E-Mails zu nutzen, verbieten nahezu alle Internet Service Provider die Weiterleitung von E-Mails durch ihren Server - außer die E-Mail kommt vom eigenen Netzwerk des ISPs. Wenn Du F-Secure Freedome VPN benutzt, geht der gesamte Netzwerkverkehr (inklusive Deiner gesendeten E-Mails) vom von Dir ausgewählten, virtuellen Aufenthaltsort aus. Aus diesem Grund wird die von dir gesendete E-Mail vom Internet an den ISP geleitet und dort normalerweise geblockt. Du siehst unter Umständen die Fehlernachricht „Email relaying denied“ oder etwas Ähnliches. Um dieses Problem zu beheben, musst Du die E-Mail Sendeeinstellungen Deines Geräts ändern. Die meisten ISPs erlauben E-Mails vom Internet wenn die verschlüsselte Version des SMTP Protokolls, z.B. SMTPS, verwendet wird. Mit der SMTPS-Einstellung wird Dein Gerät für den ISP Mail Server authentifiziert. Am besten wirfst Du einen Blick in die Informationsseiten Deines Internet Service Providers um eine genaue Einführung in die benötigten Einstellungsänderungen zu bekommen. Da dies eine spezielle Konfigurationsänderung Deines ISPs ist, kann leider keine detaillierte Einführung, die für alle Freedome User gilt, zur Verfügung gestellt werden.

F-Secure Labs führen eine Datenbank mit Tracking- und Werbenetzwerken in der F-Secure Security Cloud. In den Labs wird rund um die Uhr gearbeitet und sichergestellt, dass diese Datenbank immer auf dem aktuellsten Stand ist. Die Datenbank markiert Tracking- und Analyseservices, sodass Freedome deren Zugriff komplett blocken kann. Werbungen werden zwar weiterhin angezeigt, jedoch ohne gezielt auf Deine Daten zugreifen zu können.

Dir wird das Dialogfenster „Freedome attempts to create a VPN connection“ angezeigt, sobald Du: - Die Fredome App zum ersten Mal startest.- Nachdem Dein Android Gerät neu gestartet wurde.- Freedome neu gestartet wurde.

Damit Freedome funktioniert musst Du: - „I trust this application“ auswählen.- OK drücken.

Wenn Du die Checkbox „I trust this application“ nicht auswählen kannst, hat es oft den Grund, dass darüber hinaus eine weitere App ausgeführt wird. Einige bekannte Beispiele hierzu sind Lux Brightness, Night Mode and Twilight. Um dieses Problem zu vermeiden, schließe am besten alle Apps die im Hintergrund laufen.

Du kannst Deinen virtuellen Standort nach Kanada, Finnland, Frankreich, Deutschland, Hongkong, Italien, Niederlande, Singapur, Spanien, Schweden, UK oder die USA (Ost- und Westküste) legen. Basierend auf dem Feedback der User, werden zukünftig weitere virtuelle Aufenthaltsorte hinzugefügt werden. Eine aktuelle Liste findest Du hier.

Freedome beeinflusst die Leistung des Geräts an sich nicht – es entsteht zwar ein messbarer, aber meist unbemerkter Einfluss auf die Netzwerkleistung. So wie bei jeder laufenden Anwendung, hat auch Freedome eine Auswirkung auf den Akkuverbrauch, welche jedoch auf ein Minimum reduziert wird. Normalerweise ist die Bildschirmanzeige des Geräts die Anwendung, die mit Abstand die meiste Energie verbraucht.

Nein. Freedome bietet unbegrenzte Bandbreite, egal ob Du eine Testversion benutzt oder ein volles Abonnement besitzt. Die physische Nähe zu unseren VPN Schnittstellen kann allerdings die Datenübertragungsrate beeinflussen.

Das Feature funktioniert, wie folgt: - Es entfernt alle Cookies von bekannten Werbenetzwerken und verhindert so, dass sie den Internetverlauf von Dir als Besucher tracken können.- Es unterbindet jeglichen HTTP Verkehr von und nach sogenannten „Tracking Domains“ und verhindert dadurch, dass bereits bestehende Cookies an diese Domains gesendet werden.- Erzwingt den „Do Not Track“- Header für jegliches Surfen im Internet.

Freedome schützt hauptsächlich die Online-Privatsphäre, besitzt aber auch einige Anti-Malware Features. Um vor verschiedenen Dateitypen und Malware-Quellen geschützt zu sein, empfehlen wir Dir, zusätzlich zu Freedome ein traditionelles Anti-Viren Programm zu verwenden. Die Viren-Schutzfunktionen von Freedome werden zukünftig verbessert werden, sodass Du kein zusätzliches Anti-Viren Produkt mehr benötigen wirst.

Freedome unterstützt aktuell kein Tethering (aufgrund von Plattformbeschränkungen). Bei einem Android Gerät wird Tethering deaktiviert, sobald Freedome eingeschaltet ist. Bei einem iOS Gerät werden Tethering Verbindungen durch Freedome umgeleitet.

F-Secure Freedome verwendet Apple iOS built-in Funktionen um die Sicherheitsverbindung zwischen dem Endpunkt und dem F-Secure Service umzusetzen. Apple beschränkt die Kontrolle über diese built-in Funktionen auf ein Minimum. Das bedeutet in der Praxis, dass F-Secure, wie jeder andere private VPN Provider, einen VPN Service nur dann anbieten kann, wenn ein Konfigurationsprofil erstellt wird – so kann eine verschlüsselte Verbindung eingerichtet werden. Die Verbindung kann geregelt werden, indem man die natürlichen Kontrollfunktionen des Betriebssystems nutzt oder ein neues Profil erstellt wird. Da die natürlichen Kontrollfunktionen von iOS als sehr kompliziert gelten, geschieht das Ein- und Ausschalten der App über die Neuinstallation des Profils. Wenn Du als User Deinen virtuellen Standort änderst, wird die VPN Verbindung auf einem neuen Server wiederhergestellt. Die Verbindung muss bei jedem Mal neu konfiguriert werden, was bedeutet, dass ein neues Profil installiert werden muss

Freedome fängt SSL/TLS (HTTPS) Datenverkehr nicht ab. Das Abfangen und Entschlüsseln wäre eine gefährliche Fähigkeit unseres Servers – es kann als Privatsphärenverletzung betrachtet werden.

Die aktuellen (Stand: 24.10.2014) Freedome Verschlüsselungsparameter für Android sind: - Kontrollkanal: TLS, 2048 bit RSA auth, normalerweise AE256+SHA1 HMAC, hängt aber von der Computerleistung des Clients ab.- Datenkanal: AES-128 + SHA1 HMAC

Für iOS/IPSEC: - AES-256 + SHA1 HMAC

In manchen Fällen, zum Beispiel in Deinem Heimnetzwerk, muss ein Port Zugang konfiguriert und aufgesetzt werden um eine Verbindung mit Freedome herstellen zu können. Für die Produkte von F-Secure wird der IPSEC VPN Standard verwendet. Die Ports für iOS sind: - UDP 500 – ISAKMP- UDO 4500 – ESP UDP encapsulation

Die Ports für Android sind: - TCP/UDP Ports zwischen 2740 – 2749- TCP Port 443

Ein VPN (Virtual Private Network) wird genutzt um Deine Online-Aktivität und Online-Identität zu schützen. Sobald Du einen anonymen VPN Service benutzt, bleibt Dein Internet- und Datenverkehr verschlüsselt, was das Verfolgen Deiner Internet-Aktivität, das sogenannte Tracking verhindert. Einen VPN-Service zu verwenden ist ganz besonders nützlich, wenn Du Dich mit einem öffentlichen WLAN-Hotspot verbindest, da diese oft unsicher sind. Zusätzlich zur Sicherheit in öffentlichen Netzwerken, bietet Dir ein privater VPN-Service einen uneingeschränkten Internetzugang und kann außerdem Datendiebstahl verhindern, sowie blockierte Webseiten freigeben.

Eine Phishing-Webseite ist eine gefälschte Webseite, die von Internetbetrügern aufgesetzt wurde, um Personen zu täuschen, und sie so dazu bringen, ihre Usernamen und Passwörter zu offenbaren. Dies geschieht z.B. mit Registrierungsseiten von vertrauenswürdigen Unternehmen. So können sich Internetbetrüger Zugang zu Online-Konten verschaffen. Sobald dies geschafft wurde, können die persönlichen Informationen genutzt werden um Identitätsdiebstahl durchzuführen, Kreditkarten zu belasten, Bankkonten zu leeren, E-Mails zu lesen und das Passwort zu ändern und somit das Konto für diese Person zu sperren.

Die meisten der von Dir besuchten Webseiten verfolgen (oder “tracken”) Deine Online-Aktivität. Online-Tracking wird verwendet um Marktforschung durchzuführen oder um Werbung persönlich anzupassen. Verschiedene Webseiten können Tracking-Informationen untereinander teilen und benutzen. Ein großes Problem des Online-Trackings ist die Privatsphäre, da nicht alle User es gutheißen, auf diese Art und Weise verfolgt zu werden.

Location Based Marketing, oder ortsbezogenes Marketing, ist eine Methode von Marketing-Unternehmen, das WLAN Signal des Handys zu nutzen, um Kundengewohnheiten herauszufinden und so Produkte besser bewerben und verkaufen zu können. Da dem Location Based Marketing immer mehr Bedeutung zugemessen wird, werden auch Privatsphäre-Fragen immer aktueller.

Online-Profiling wird hauptsächlich von Werbeunternehmen als Basis für gezieltes Marketing genutzt. Es ist eine Methode, die Cookies, Webseitenverkehrsanalysen und persönliche Informationen verbindet, um ein Profil des Kunden zu erstellen, welches seine Browsing- und Kaufgewohnheiten aufzeigt. Dieses Online-Profil beinhaltet wieviel Zeit die Person auf gewissen Bereichen einer Webseite verbringt und welche Werbungen angeklickt werden.

Geo-Blocking wird verwendet, um den Zugang zum Internet, basierend auf dem geografischen Standort, zu begrenzen. Es gibt unterschiedliche Datenbanken die Ländern IP-Adressen zuordnen. Diese Datenbanken bilden die Grundlage für Blocklisten, besser bekannt als „Geoblocks“. Webseiten-Administratoren die Video-Streaming Seiten wie z.B. Netflix verwalten, verwenden Geoblocks um damit die Besucherzahl von bestimmten geografischen Regionen zu begrenzen.

Wegen eines Bugs im Betriebssystem iOS (Apple Bug ID 16109161), kann Freedome VPN getrennt werden. Glücklicherweise tritt dieses Problem eher zufällig und nicht bei allen Geräten auf. Du erkennst das Problem das durch den Bug hervorgerufen wurde an folgenden Dingen: - Die VPN Funktion ist aus; kein VPN Symbol ist auf der Statusleiste sichtbar- Das Gerät hat keine Verbindung zum Internet; es existiert kein Datenverkehr- Die Freedome App zeigt, dass der Schutz ausgeschaltet ist und schlägt Dir vor, die Einstellungen manuell zu kontrollieren

Damit Du dieses Problem lösen kannst, entferne bitte das VPN Profil in den Geräteeinstellungen und schalte den Schutz in der Freedome App wieder ein. Das Problem kann auch gelöst werden, indem Du das Gerät neu startest.

Um vorzubeugen, dass gestohlene User Accounts missbraucht werden, führen einige Online Casinos (und möglicherweise auch andere Websites) Herkunftsprüfungen der Verbindungen durch. Wenn sich beispielsweise ein User aus Schweden einlogged, sich aber ursprünglich als Franzose im Online Casino registriert hat, betrachtet dieses das eventuell als verdächtig und kann den User Account blockieren. Da F-Secure Freedome VPN benutzt werden kann um den gesamten Netzwerkverkehr von einem der virtuellen Standorte in den verschiedenen Ländern zu senden, kann Dir diese Art von Herkunftsprüfungen den Zugang zur Seite verwehren. Um dieses Problem zu umgehen, wird geraten, den virtuellen Standort zu benutzen – damit ist das Land gemeint, welches Du bei der Anmeldung in Deinem User Account angegeben hast.