FAQs

Honor 4X

Antworten auf häufige Fragen.

Im Folgenden findet Ihr Antworten auf häufig gestellte Fragen im trnd-Projekt mit dem Honor 4X Smartphone.

Teilnahme und Projektablauf

Können die 100 ausgewählten Projektteilnehmer das Honor 4X in diesem Projekt behalten?
Unter allen Onlinereportern werden 20 der Honor Smartphones bei Projektende verlost, d.h. sie können ihr Honor 4X nach dem Projekt behalten. Alle anderen schicken ihr Smartphone samt Zubehör bis spätestens 14. August 2015 zurück an trnd. Damit Dir keine Kosten entstehen, bewahrst Du am besten die gesamte Verpackung des Pakets auf. Entsprechende Rücksende-Unterlagen erhältst Du zum Ende des Projekts.

Was geschieht mit den benutzten Honor 4X Geräten, nachdem sie von den Teilnehmern an trnd zurückgeschickt wurden?
Die Geräte werden danach von Honor für Testzwecke weiterverwendet.

Was mache ich mit meinen Daten, die ich während der Projektteilnahme auf dem Honor 4X speichere?
Damit die Privatsphäre der ausgewählten Projektteilnehmer geschützt bleibt, setzt Ihr das Honor 4X auf Werkseinstellungen zurück, bevor Ihr das Smartphone bei Projektende an trnd zurück schickt. Die Anleitung dazu stellen wir allen in der letzten Woche des Projekts zur Verfügung.

Was geschieht, wenn das Honor 4X bzw. Zubehör während der Projektteilnahme **kaputt geht?**
Ganz normale Abnutzungserscheinungen, wie zum Beispiel kleine Kratzer, sind während der Testphase ganz normal und werden von Honor mit einkalkuliert. Sollten größere Schäden auftreten, schreibst Du eine E-Mail an honor(at)trnd(punkt)com und schilderst genau, was mit dem beschädigten Gerät passiert ist.

Verursacht einer Deiner Freunde bzw. Bekannten den Schaden, ist dies seiner Haftpflichtversicherung zu melden, damit diese einspringen und Schadensersatz leisten kann. Bitte belasst das Gerät in jedem Fall im beschädigten Zustand, da die Haftpflichtversicherung möglicherweise das Gerät begutachten und den Fall prüfen möchte.

Was geschieht, wenn das Honor 4X bzw. Zubehör während der Projektteilnahme **gestohlen wird?**
Wenn das Gerät gestohlen oder unterschlagen wird, schreibst Du eine E-Mail an honor(at)trnd(punkt)com und schilderst genau, was mit dem Gerät passiert ist. Erstatte außerdem auf jeden Fall eine Anzeige bei der Polizei und notiere Dir das Aktenzeichen für Deine Versicherung und falls Honor dieses bei trnd einfordert, um den Vorfall der eigenen Versicherung zu melden.

Wie nehme ich das Honor 4X in Betrieb?
Alle wichtigen Informationen über die Inbetriebnahme und die Funktionsweisen der einzelnen Features des Honor 4X findest Du im Benutzerhandbuch des Smartphones. Dieses steht auf der Homepage von Honor zum Download bereit.