Einkaufsanleitung

1. HOPE Produkt deiner Wahl online oder im Handel kaufen

Kaufe die HOPE Produkte deiner Wahl im Laden oder online ein und lege das Geld zunächst dafür aus – bis zu 6 Euro erhältst du zurück, Versandkosten bei einer Online-Bestellung werden nicht erstattet. Aktuell sind folgende HOPE Produkte im Handel erhältlich:

2. Kassenbon oder Rechnung aufheben

Lass dir bitte beim Kauf einen Kassenbon geben, auf dem dein Einkauf der HOPE Produkte steht bzw. lasse dir beim Online-Bestellen eine Rechnung ausstellen, auf der die Kosten für die HOPE Produkte aufgeführt sind. Um deine Auslagen zurückzuerhalten, lädst du die Kassenbons oder Rechnungen wie im nächsten Punkt beschrieben hoch.

3. Dateien hochladen

Wenn du im Home-Bereich eingeloggt bist, kannst du deinen Kassenbons oder Rechnungen vom Online-Shops hochladen – klicke dazu auf „Meine Kassenbons einchecken“ und der trnd-Kassenbonwechsler öffnet sich in einem neuen Fenster. Du musst dich dort nochmal mit deinen trnd-Zugangsdaten einloggen. Wichtig: Es ist daher notwendig, dass du dein Passwort während des Projekts nicht änderst. Bewahre das Original für deine Unterlagen auf. Rechnungen von Online-Shops erhältst du ohnehin meist in digitaler Form.

Um deine Daten zu schützen, läuft der Kassenbonwechsler auf einem eigenen Sicherheitsserver. Damit besteht keine Verbindung zu deinem trnd-Profil.

Du kannst deine Kassenbons bis 10.07.2023 um 12 Uhr einreichen. Nach diesem Termin können wir aus technischen Gründen keine weiteren Kassenbons oder Rechnungen annehmen.

Kassenbon hochladen

4. Geld zurück bekommen

Nach Projektende überweisen wir dir den ausgelegten Betrag gemäß der eingereichten Kassenbons auf das von dir angegebene Konto zurück – bis zu einem Gesamtwert von maximal 6 €.

Die Überweisung findet ca. 2-3 Wochen nach Ende des Projektes statt. Um deine Daten zu schützen, werden nach Abschluss des Projekts alle deine Konto- und Kassenbondaten automatisch gelöscht.

5. Antworten auf häufige Fragen

• Dürfen auf dem Kassenbon außer den HOPE Produkten auch andere Produkte stehen?
  Auf dem Kassenbon dürfen auch andere Produkte stehen. Jedoch werden dir nur die HOPE Produkte zu einem maximalen Wert in Höhe von 6 € rückerstattet.

• Wie viele HOPE Produkte darf ich kaufen?
  Wir erstatten dir maximal 6 € zurück. Das sollte in der Regel für 2 HOPE Produkte reichen. Die Preise liegen dabei aber immer im alleinigen ermessen des Handels.

• Darf ich auch mehr als 2 Packungen der HOPE Produkte kaufen?
  Natürlich kannst du auch mehr als 2 Packungen kaufen. Allerdings erstatten wir maximal 6 € zurück. In der Bewerbung zum Projekt haben wir darüber vorab mit Einwilligung informiert.

• Welche Produkte darf ich kaufen bzw. werden mir zurückerstattet?
  In diesem Projekt geht es um die HOPE Produkte: Scheiben, Gerieben, Natur Aufstrich, Cremozza, deswegen werden auch nur die Produktkosten genau dieser HOPE Produkte zurückerstattet.

• Muss ich zwei unterschiedliche HOPE Produkte kaufen oder kann ich auch zweimal das selbe Produkt kaufen?
  Je nachdem was du im Supermarkt findest, kannst du frei entscheiden welche zwei Produkte du kaufen möchtest. Du kannst auch zweimal das gleiche Produkt kaufen.

• Wo finde ich Informationen zu den Inhaltsstoffen?
  Die findest du auf den folgenden Websites: https://ich-liebe-kaese.de/kaesemarken/hope/produkte/hope-natur-aufstrich/ https://ich-liebe-kaese.de/kaesemarken/hope/produkte/hope-scheiben/ https://ich-liebe-kaese.de/kaesemarken/hope/produkte/hope-cremozza/ https://ich-liebe-kaese.de/kaesemarken/hope/produkte/hope-gerieben/

• Wann finden die Rückzahlungen statt?
  Die Rückzahlung erhältst du kurz nach dem Ende des Projekts.

• Kann ich euch meinen Kassenbon auch per Mail oder in die trnd-Fotogalerie schicken?
  Wir können leider keine Kassenbons per Mail oder in der trnd-Fotogalerie akzeptieren. In deinem HOME-Bereich kannst du den Kassenbon und deine Bankverbindung über unser gesichertes System hochladen oder direkt hier.

• Ich habe mein trnd Passwort geändert und kann mich nun nicht mehr im Kassenbonwechsler einloggen, was soll ich tun?
  Bitte schreib eine kurze Mail mit deinem trnd-Namen an hanita@trnd.com.