Das Benutzerkonto für das mydlink Internetportal kannst Du kostenfrei und einfach hier anlegen: https://de.mydlink.com/entrance

Du musst einige ActiveX-Steuerelemente installieren, damit Du das Videobild Deiner Kamera von der mydlink-Website aus betrachten kannst. Gehe wie folgt vor, um die ActiveX-Steuerelemente zu installieren:

Falls Du die obigen Schritte bereits durchgeführt hast oder sich weiterhin nichts ändert, prüfe, ob die ActiveX-Steuerelemente nicht von Deinem Antivirus-Programm blockiert werden. Wenn Du die ActiveX-Steuerelemente bereits beim Ausführen des Kamera-Einrichtungsassistenten auf Deinem Computer installiert hast, musst Du diese nicht erneut installieren, um die Live-Ansicht Deiner Kamera anzuzeigen.

Wenn Du Deine Kamera mit einem PC aus dem gleichen lokalen Netzwerk nutzt, beträgt die Auflösung der Live-Ansicht 640 x 400 für die DCS-5222L und 640 x 480 für die anderen Kameras, was einer VGA-Auflösung entspricht. Nutzt Du Deine Kamera via Remote oder Internet, beträgt die Auflösung hingegen 320 x 192 für die DCS-5222L und 320 x240 für die anderen Kameras. Dies entspricht einer QVGA-Auflösung.

Der D-Link-Kamera-Einrichtungsassistent unterstützt nur Internet Explorer 6 oder höher. Bitte verwende einen Computer mit Internet Explorer, um den D-Link-Kamera-Einrichtungsassistenten auszuführen.

Ja. Du kannst Dir die Software unter https://de.mydlink.com/support herunterladen. Für Windows nutze die Datei: Windows Setup Wizard(.exe). Für Mac OS nutzen Sie Mac OS Setup Utiliy.

Ja, die Kameras können auch an die Decke montiert werden.

Vergewissere Dich bitte, dass die Kamera an Deinen Router angeschlossen ist und die Kamera-LED grün leuchtet, bevor Du die Kamera aus Deinem Konto entfernst. Du kannst Deine Kamera aus Deinem mydlink-Konto entfernen, indem Du Deine Kamera zurücksetzt oder Deine Kamera mit Hilfe der folgenden Schritte auf der mydlink-Website entfernst:

Nachdem Du eine Kamera aus Deinem Konto entfernt hast, warte bitte den Neustart der Kamera ab. Dieser Vorgang nimmt bis zu 2 Minuten in Anspruch. Die Farbe der Kamera-LED ändert sich in Rot und dann wieder in Grün. Dies weist darauf hin, dass die Kamera erfolgreich aus Deinem Konto entfernt wurde und Du nun das Netzteil von Deinem Gerät bzw. Deinen Geräten trennen kannst.

Jede Kamera unterstützt bis zu zehn gleichzeitige Betrachter auf lokalen und Remote-PCs. Falls Deine Kamera an einen Router angeschlossen ist, der kein UPnP unterstützt, kann die Live-Ansicht der Kamera nur auf drei Remote-Computern gleichzeitig angezeigt werden.

Ja, um die Kamera anzuschließen benötigst Du das beigelegte Stromkabel. Falls Du die Kamera nicht per Funksignal anbindest, benötigst Du zudem ein Netzwerkkabel.

Wenn Dein Kamerakennwort geändert wurde, wirst Du aufgefordert, es zu verifizieren. Nachdem Du das Kamerakennwort verifiziert hast, kannst Du wieder über mydlink auf Deine Kamera zugreifen.

Wenn Du nicht auf die Live-Ansicht Deiner Kamera zugreifen kannst, überprüfe Folgendes:

Falls Deine Kamera an einen Router angeschlossen ist, der kein UPnP unterstützt, kannst Du die Live-Ansicht Deiner Kamera immer nur für jeweils eine Minute sehen. Falls Du Dir die Live-Ansicht von einem PC aus ansiehst, der sich im selben lokalen Netzwerk befindet, oder wenn Dein Router UPnP unterstützt, besteht diese Einschränkung nicht.

Hinweis: Wenn Du in Deinem Haus zwei oder mehr Router einsetzt, schließe Deine Kamera an den Router an, der direkt mit dem ADSL-Modem oder dem Internet verbunden ist.

Falls Du Mac OS X 10.5 oder 10.6 einsetzt, kannst Du zum Einrichten Deiner Kamera das Mac-Einrichtungsdienstprogramm von https://de.mydlink.com herunterladen.

Für den D-Link-Kamera-Einrichtungsassistenten ist Microsoft Windows 2000, XP, Vista, Windows 7 oder Mac OS X 10.5 oder höher erforderlich. Eine Software für Linux wird nicht angeboten.

Du kannst die Nachtsichtfunktion Deiner Kamera über die kameraspezifische Seite “Kameraeinstellungen” auf der Website https://de.mydlink.com oder über das Web-Konfigurationsprogramm aktivieren. Dies wird geöffnet, wenn Du mit einem Webbrowser auf die IP-Adresse Deiner Kamera zugreifst. Du kannst für den Nachtsichtmodus “Automatisch”, “Manuell”, “Immer Tagmodus” oder "Immer Nachtmodus" auswählen oder die Einstellung über einen Zeitplan steuern. Nähere Informationen entnimmst Du bitte dem Benutzerhandbuch.

Ja, für den Zugriff auf die Live-Videos muss Dein Netzwerk aktiviert sein. Zudem benötigst Du eine aktive Internetverbindung.

Ja, Du kannst an jedem Computer mit Internetverbindung über das mydlink-Portal auf Deine Bilder und Videos zugreifen. Übrigens: Auch die Apps greifen auf das Portal zu.

Zum Zurücksetzen der Kamera benötigst Du eine aufgebogene Büroklammer. Halte damit die RESET-Taste für mindestens 6 Sekunden gedrückt, während die Kamera angeschlossen ist. Bitte warte 60 Sekunden, in denen die Kamera neu startet. Bei diesem Vorgang werden alle Einstellungen wieder auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.

Wenn gleichzeitig andere bandbreitenintensive Vorgänge wie beispielsweise Downloads, Peer-to-Peer-Anwendungen oder Audio/Video-Streaming laufen, kann dies das Videobild der Kamera verzögern. Um die Qualität der Videoeinspeisungen zu verbessern, schließe oder stoppe alle Anwendungen, die viel Bandbreite beanspruchen, wenn Du die Live-Ansicht Deiner Kamera anschaust. Deine Kamera benötigt eine Bandbreite von mindestens 256 KB, um Videobilder richtig streamen zu können.

Ja, Videoaufzeichnung ist möglich, wenn die Kamera mit einem Speicherkarten-Slot ausgestattet und eine microSD-Karte eingelegt ist (die DCS-942L etwa wird mit integrierter microSD-Karte ausgeliefert). Eine Aufzeichnung kannst Du auch von unterwegs starten.

Wende Dich bitte direkt an unsere Kundenhotline unter der Nummer 040 – 55 55 41 195. Erreichbarkeit: Montag bis Freitag 08:00 bis 20:00 Uhr, Samstag 09:00 bis 17:30 Uhr.

Bei der Installationsreihenfolge ist es wichtig, die Sirene als erstes Gerät zu installieren, da diese Dich per Sprachanweisung durch den weiteren Prozess führt. Bei den anderen Geräten kann eine beliebige Reihenfolge gewählt werden.

Die Installation der App bricht immer ab: Überprüfe, ob Du eine aktuelle Version Deines Betriebssystems verwendest, und aktualisiere dieses gegebenenfalls.

Folge hierzu den Anweisungen der folgenden Bedienungsanleitung. Dort wird erläutert, wie Du die App neu initialisieren kannst.

Folge hierzu den Anweisungen der folgenden Bedienungsanleitung: In dieser Information wird erläutert, wie Du die App neu initialisieren kannst.

Überprüfe zuerst die Internet- und die Stromverbindung sowie die Verbindung mit allen erforderlichen Komponenten.

Überprüfe zu allererst die Kabel- und Internetverbindung der Kamera sowie die Verbindung mit dem Mini-Hub. Falls sich weiterhin nichts ändert, prüfe, ob der Montageort der Kamera die Justierungshinweise in der Anleitung berücksichtigt. Zusätzlich kannst Du unter dem Reiter „Hilfe“ des PC-Kundenprogramms eine Kameradiagnose starten. Folge dabei einfach den Anweisungen des Programms. Eine weitere Möglichkeit ist, dass die automatische Aktualisierung der Kamera nicht funktioniert. Um diesen Schritt manuell durchzuführen, befolge bitte die folgende Bedienungsanleitung: Falls die automatische Aktualisierung der Kamera versagt, hilft Dir diese Betriebsanleitung bei der Durchführung einer manuellen Aktualisierung, um die Kamera wieder zu entsperren.

Zuerst überprüfe bitte die Kabel- und Internetverbindung sowie die Verbindung mit dem Mini-Hub. Falls dies nichts ändert, überprüfe bitte die Empfindlichkeit des Infrarotsensors der Kamera. Diese Einstellung betrifft nur die Weitwinkelkamera. Sie erfolgt über das Diagnosetool auf der Website sicherheit.md.de.

Du kannst einen Vertrag für das SmartHome Sicherheit-Paket in allen mobilcom-debitel Shops, im Internet auf www.md.de und telefonisch in unserer Kundenhotline unter 040 – 55 55 41 195, Erreichbarkeit: Montag bis Freitag 08:00 bis 20:00 Uhr, Samstag 09:00 bis 17:30 Uhr, abschließen.

SmartHome Sicherheit ist ein sehr vielseitiges System, das neben der Sicherheit für Dein Zuhause noch zahlreiche weitere Anwendungsmöglichkeiten bietet, z.B. den Einsatz in Büroräumen.

Mit SmartHome Sicherheit kannst Du neben Deinem eigenen Zuhause auch einzelne Räume, Büros o.ä. überwachen. Außerdem bietet das System zusätzliche Gadgets wie Rauchmelder und Wassermelder.

Natürlich kannst Du SmartHome Sicherheit auch betrieblich nutzen, da es für Büroräume o.ä. ebenso geeignet ist wie für Dein Zuhause.

Deine persönlichen Angaben, wie beispielsweise Deine Adresse, kannst Du im Steuerungsportal unter sicherheit.md.de ändern

Deine E-Mail-Adresse kannst Du im Steuerungsportal unter sicherheit.md.de ändern.

Defekte Geräte kannst Du in allen mobilcom-debitel Shops austauschen.

Wende Dich damit direkt an unsere Kundenhotline unter der Nummer 040 – 55 55 41 195, Erreichbarkeit: Montag bis Freitag 08:00 bis 20:00 Uhr, Samstag 09:00 bis 17:30 Uhr.

Komponenten für SmartHome Sicherheit kannst Du in allen mobilcom-debitel Shops erwerben.