Antworten auf Fragen

Samsung GALAXY K zoom.

Im Folgenden findet Ihr Antworten auf häufig gestellte Fragen im trnd-Projekt mit der Samsung GALAXY K zoom.

Teilnahme und Projektablauf

Können die 100 ausgewählten Projektteilnehmer die Samsung GALAXY K zoom in diesem Projekt behalten?

Unter den 100 trnd-Partnern werden 25 der Samsung GALAXY K zoom Geräte bei Projektende verlost, d.h. sie können ihr Testprodukt nach dem Projekt behalten.

Alle anderen trnd-Partner schicken ihr Samsung GALAXY K zoom Gerät und ihr Zubehör bis spätestens 02.10.2014 zurück an trnd. Damit keine Kosten entstehen, bewahrt Ihr die gesamte Verpackung des Pakets auf. Entsprechende Rücksende-Unterlagen erhaltet Ihr kurz vor Projektende.

Was geschieht mit den benutzten GALAXY K zoom Geräten, nachdem sie von den Teilnehmern an trnd zurückgeschickt wurden?

Die Geräte werden danach von Samsung für Testzwecke weiterverwendet.

Was mache ich mit meinen Daten, die ich während der Projektteilnahme auf der Samsung GALAXY K zoom speichere?

Damit die Privatsphäre der ausgewählten Projektteilnehmer geschützt bleibt, setzt Ihr die Samsung GALAXY K zoom auf Werkseinstellungen zurück, bevor Ihr sie bei Projektende an trnd zurück schickt. Die Anleitung dazu stellen wir allen in der letzten Woche des Projekts auf dem Blog vor.

Was geschieht, wenn mir die GALAXY K zoom bzw. Zubehör während der Projektteilnahme kaputt geht?

Ganz normale Abnutzungserscheinungen, wie zum Beispiel kleine Kratzer, sind während der Testphase ganz normal und werden von Samsung mit einkalkuliert. Sollten größere Schäden auftreten, schreibst Du eine eMail an kzoom(at)trnd(punkt)com und schilderst genau, was mit dem beschädigten Gerät passiert ist.

Verursacht einer Deiner Freunde bzw. Bekannten den Schaden, ist dies seiner Haftpflichtversicherung zu melden, damit diese einspringen und Schadensersatz leisten kann. Bitte belasst das Gerät in jedem Fall im beschädigten Zustand, da die Haftpflichtversicherung möglicherweise das Gerät begutachten und den Fall prüfen möchte.

Was geschieht, wenn mir die GALAXY K zoom bzw. Zubehör während der Projektteilnahme gestohlen wird?

Wenn das Gerät gestohlen oder unterschlagen wird, schreibst Du eine eMail an kzoom(at)trnd(punkt)com und schilderst genau, was mit dem Gerät passiert ist. Erstatte außerdem auf jeden Fall eine Anzeige bei der Polizei und notiere Dir das Aktenzeichen für Deine Versicherung und falls Samsung dieses bei trnd einfordert, um den Vorfall der eigenen Versicherung zu melden.