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Samsung Galaxy NotePRO

Antworten auf Fragen

Samsung GALAXY NotePRO 12.2

Im Folgenden findet Ihr Antworten auf häufig gestellte Fragen im trnd-Projekt mit dem Samsung GALAXY NotePRO 12.2.

Zur Teilnahme und zum Projektablauf

Können die 200 ausgewählten Projektteilnehmer das Samsung GALAXY NotePRO 12.2 behalten?

Samsung stellt die 200 Samsung GALAXY NotePRO 12.2 inklusive Zubehör für die Dauer des Projekts als Leihgeräte zur Verfügung.

Tablet und Zubehör bleiben dabei Eigentum von Samsung. Bis spätestens 17.April schicken alle 200 ausgewählten Projektteilnehmer das Samsung GALAXY NotePRO 12.2 mit allem Zubehör zurück an trnd.

Damit keine Kosten entstehen, bewahrt Ihr die gesamte Verpackung des Pakets auf. Entsprechende Rücksende-Unterlagen liegen jedem zugesendeten Paket bei.

Was mache ich mit meinen Daten, die ich während der Projektteilnahme auf dem Samsung GALAXY NotePRO 12.2 speichere?

Damit die Privatsphäre der 200 ausgewählten Projektteilnehmer geschützt bleibt, setzt Du das Samsung GALAXY NotePRO 12.2 auf Werkseinstellungen zurück, bevor Du es bei Projektende an trnd zurück schickst. Die Anleitung dazu stellen wir allen in der letzten Woche des Projekts auf dem Blog vor.

Was geschieht, wenn ich das Samsung GALAXY NotePRO 12.2 am Ende des Projekts nicht bzw. nicht funktionstüchtig an trnd zurück schicken kann?

Da die 200 Samsung GALAXY NotePRO 12.2 Leihgeräte in diesem Projekt Eigentum von Samsung bleiben, ist jeder, der das Gerät nicht oder funktionsuntüchtig zurückschickt, zum Schadensersatz verpflichtet - z.B. wenn das Gerät verloren oder fahrlässig beschädigt wurde. Treten andere Gründe ein, wird von Fall zu Fall entschieden - wie im Folgenden beschrieben.

Was geschieht, wenn mir das Samsung GALAXY NotePRO 12.2 während der Projektteilname kaputt geht?

Ganz normale Abnutzungserscheinungen, wie zum Beispiel Kratzer, sind während der Testphase ganz normal und werden von Samsung mit einkalkuliert. Sollten größere Schäden auftreten, schreibst Du eine eMail an samsung(at)trnd(punkt)com und schilderst genau, was mit dem Samsung GALAXY NotePRO 12.2 passiert ist. Außerdem informierst Du Deine Haftpflichtversicherung, damit diese einspringt und Schadensersatz leisten kann.

Verursacht einer Deiner Freunde bzw. Bekannten den Schaden, ist dieser seiner Haftpflichtversicherung zu melden, damit diese einspringen und Schadenersatz leisten kann.

Bitte belasst das Gerät in jedem Fall im beschädigten Zustand, da die Haftpflichtversicherung möglicherweise das Gerät begutachten und den Fall prüfen möchte.

Was geschieht, wenn mir das Samsung GALAXY NotePRO 12.2 während der Projektteilname gestohlen wird?

Wenn das Gerät gestohlen oder unterschlagen wird, schreibst Du eine eMail an samsung(at)trnd(punkt)com und schilderst genau, was mit dem Samsung GALAXY NotePRO 12.2 passiert ist. Erstatte außerdem auf jeden Fall eine Anzeige bei der Polizei und notiere Dir das Aktenzeichen für Deine Versicherung und falls Samsung dieses bei trnd einfordert, um den Vorfall der eigenen Versicherung zu melden.