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Zalando

wumble

vor 9 Jahren

Zalando: Trends entdecken, Lieblingsteil bestellen.

Die Pakete treffen nach und nach ein: Am besten gleich auspacken, das Zalando Sixpack kühl stellen und Euch dann Shopping-Beratung in Form von Freunden, Kollegen und Bekannten dazu holen.

Zusammen könnt Ihr in Ruhe im Zalando Online-Shop stöbern und für ein Lieblingsteil zum Bestellen entscheiden. So könnt Ihr gemeinsam mit Freunden das Herren-Sortiment entdecken und Euch selbst vom Zalando Service und den neuen Features überzeugen.

Fotos machen und berichten:
Damit wir alle in der trnd-Community an Euren Momenten des Auspackens, Stöberns, Anprobierens und Weitersagens teilhaben können, dokumentiert Ihr diese mit:

Gesprächsberichten, die Ihr über den meintrnd-Bereich oder oben rechts über den Button im trnd-Navigator einreichen könnt.- Fotos für unsere Zalando Fotogalerie. Diese könnt Ihr an Eure Gesprächsberichte anhängen oder ebenfalls direkt über den trnd-Navigator hochladen.

@all: Habt Ihr schon gestöbert und ein Lieblingsteil ins Auge gefasst?

413 Kommentare

Dassams67 • vor 9 Jahren

Wow, da rührt sich was? Ich habe so eine E-Mail nicht erhalten. Oder wird hier wieder mit zweierlei Maß gemessen?
Warum stellt sich kein Verantwortlicher von TRND hier im Blog dazu und schafft für ALLE Klarheit?

Schönen Tag noch

KaiW88 • vor 9 Jahren

Projekt ist für mich gelaufen. Ein zurücksenden wegen falscher Größe ist nicht möglich, der Gutschein verfällt, wenn man nicht exakt den selben Artikel nur größer kauft.
Bei mir wurde XL von Zalando verkauft und zu klein.
Also XXL bestellt und mich auf das Wort der Serviceberaterin verlassen.
Leider wurde XXL von Bestsellers geliefert, womit eine Verrechnung wie vorgeschlagen nicht stattfinden kann. Dies habe ich dann auf Nachfrage per Mail auf eigene Initiative erfahren.

Also ist es mir einfach nicht möglich, den exakten Artikel bei Zalando in einer Größe größer zu bestellen.
Somit schicke ich den zahlungspflichtigen Artikel in XXL zurück, verschenke den in XL, melde mich bei Zalando ab und nehme am Projekt nicht mehr teil.
Viel Spaß euch, aber wenn Zalando mit so super Umtauschmöglichkeiten wirbt und nun sowas macht, habe ich keine Lust mehr.

LaPassionsland • vor 9 Jahren

@Dassams67

Antworten hat wumble eine Menge gegeben! Man muss sich nur mal ein wenig durch die Kommentare lesen :-) Und eine E-Mail gabs auch dazu. Den Text park ich gleich weiter unten.

Und bevor jemand denkt, ich werd dafür bezahlt, ein Fähnchen für TRND hoch zu halten. Der liegt falsch! Ich bin hier, weil ich interessante Kommentare zum Thema es klappt mit Zalando oder ähnliches zu lesen. Und nicht zum 500 Mal, mein Paket ist kaputt in allen Varianten. Und immer die Frage danach wie es weiter geht.

Hallo trnd-Partner ………..

nach Sichtung aller E-Mails hat sich gezeigt, dass 93% der
Startpakete tatsächlich heil angekommen sind.

Da es jedoch so viele verschiedene Fälle und Eindrücke
gab, ist es jetzt wichtig, dass wir uns einen umfassenden
Überblick verschaffen, um jedem Einzelnen bestmöglich
weiterhelfen zu können. Um alles Feedback zu den Themen
“Startpaket” und “Zalando Gutschein/Service” zu bündeln
und auswertbar einzusammeln, nimm gleich an der
Startumfrage teil. Los geht’s:
http://www.trnd.com/go/BdCehfau/startumfrage-zalando

Vielen lieben Dank für Deine Mithilfe!

Viele Grüße aus der trnd-Zentrale,

trnd-Partnerin wumble
Deine Ansprechpartnerin bei trnd

Dassams67 • vor 9 Jahren

@LaPassionsland:
Diese Mail, die Du zitierst, kann doch nur ein Farce sein. Wenn Du hier mal zählen würdest, kämst Du bestimmt auf mehr als 210 Tester, die keine Unterlagen erhalten haben. Wenn ich in der Schule richtig aufgepaßt habe, sind mehr als 210 Tester auch mehr als 7%, oder?
Des Weiteren habe ich nur darum gebeten, hier klare Verhältnisse zu schaffen, da es wohl verschiedene E-Mails an verschiedene Tester geben hat. Und das ist eine Sache, die nicht sein kann, oder sehe ich das auch falsch?
Dieser Blog hier diente als erste Anlaufstelle dafür, das was schief gelaufen ist.
Außerdem habe ich auf einen Eintrag von Cowboy2807 reagiert und nicht auf einen Beitrag von Dir.

So, wenn ich das dann alles falsch gesehen oder falsch gerechnet habe, dann bitte ich von "offizieller Seite" um richtig Stellung.

Schönen Abend noch

maik1973 • vor 9 Jahren

Leider bisher keine Rückmeldung erhalten ob das Paket überhaupt noch ankommt. Seit dem 24.09.2014 tut sich nichts...

maik1973 • vor 9 Jahren

Bis heute kein Paket bekommen.
Auch eine Rückmeldung gab es nicht.Seit dem 24.09.2014 tut sich nichts...
Wie gehts denn weiter TRND

hauserom • vor 9 Jahren

Naja es ist halt so das versprochen wurde das sich bis Ende dieset Woche etwas rührt und es eine definitive Aussage geben soll. Da morgen Feiertag ist haben wir Ende der Woche.

Irgendwie habe ich jetzt schon keine Lust mehr auf dieses Projekt, leider.

Patw • vor 9 Jahren

Schon seltsam, auch bei mir steht bei der Sendungsverfolgung, dass es am 23.09. abgeschickt wurde und es ist bis heute nicht angekommen?! So langsam wäre es schon schön, wenn man mal hört, ob es überhaupt noch weitergeht... Schläft DHL?

ide87 • vor 9 Jahren

Mein paket ist heil angekommen.

Habe nun online was nützliches gesucht. Mit dem pc und der smartphone app.
Die auswahl ist wirklich groß. Mit den suchfunktionen bekommt man auch relativ gezielt seine wunschprodukte.
Jedoch hab ich wieder festgestellt dass ich lieber im laden kaufe und die Produkte direkt testen und fühlen kann.
Wenn man von bestimmten Produkten oder Marken genau weis was man will und in welcher Größe ist zalando eine gute alternative.
Hab gestern bestellt und es soll am 3. Oder 4. Oktober ankommen. Mal sehen

Nachteil an der app: diese zieht extrem viel Daten. Schon nach wenigen minuten stöbern hatte ich 50mb im Cache.

wumble • vor 9 Jahren

@Andy2711979: Vielen Dank für Deinen sehr interessanten Blog. Übermittle uns den Link doch auch gerne in einem Deiner Gesprächsberichte - so können wir ihn noch besser verwenden und weitergeben :).

kilkenny • vor 9 Jahren

also ich bin masslos enttäuscht von dem Projekt.
habe heute meine wäre erhalten viel zu gross und defekt.
sollte mir die ware nochmal bestellen eine Nummer kleiner und erstmal in vorlasse treten gesagt getan.
Das erste Paket ist schon als Retour zurück an Zalando
dann soll ich wenn ich das neue Paket erhalte wieder bei zalando anrufen,wenn ich die ware behalte wird mir angeblich laut hotline der Gutschein gutgeschrieben.
wurde im kundenkonto vermerkt liegt aber gleichzeitig bei der Fachabteilung um zu prüfen ob das dann wirklich gutgeschrieben wird.man wird per email benachrichtigt.

ganz ehrlich ich habe kein gutes Gefühl bei der Sache denn dann bleibe ich auf die 40 Euronen sitzen und ob das im sinne von TRND war glaube ich nicht.
wie soll man ware testen wenn der Gutschein nur einmal einlösbar ist.

ich bitte euch darum mal Stellung zu nehmen denn so macht es mit Sicherheit keinen spass.
gleichzeitig kam das Projekt Paket völlig demoliert bei mir an nix bier etc.
das schrieb ich TRND an weil man solle ja so vorgehen wenn ein Paket defekt sei,und was bekomme ich als Antwort? ob ich denn die nassen Gutscheine vom bier noch trocknen konnte also bitte..............

kilkenny • vor 9 Jahren

und sollte ich auf den 40 EURONEN sitzen bleiben geht das Paket zurück dann will ich mein geld über paypal wieder haben und dann ist die Sache Zalando und das Zalandoprojekt für mich abgeschlossen

es sei denn TRND liesst die Beiträge und findet eine Lösung.

denn sowie es aktuell mit Zalando läuft kann ich nur sagen kein Gutes unternehmen zum einkaufen

ich bin gespannt auf die Lösung.

wumble • vor 9 Jahren

@all: Vielen Dank für Euer zahlreiches Feedback. Wie es für uns alle in diesem Projekt weitergehen wird, könnt Ihr im aktuellen Blogpost lesen und ab jetzt auch dort weiter diskutieren. [Hier gehts zum aktuellen Blogpost.](http://zalando.trnd.com/2014/10/02/zalando-gutschein-codes-kommen-per-e-mail/)

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