Login użytkownika

Zapomniałeś hasła?

Nie masz konta na trnd?

Projekt Monte Kaszka

5000 miłośników Monte poznało Monte Kaszkę - wyśmienitą nowość idealną zarówno na śniadanie, jak i jako przekąska w ciągu dnia.

5000 osób w projekcie
Produkty spożywcze
26/01/2017 - 19/05/2017

Pytania i odpowiedzi

Masz pytania odnośnie projektu Monte Kaszka? Chcesz dowiedzieć się więcej? Zapraszamy!

Zakupy Zestawu Ambasadora

W jaki sposób otrzymam produkty w projekcie Monte Kaszka?

W projekcie Monte Kaszka jako Ambasador zakupisz produkty w sklepie, a następnie poprzez platformę zwrotu kosztów prześlesz zdjęcie swojego paragonu/paragonów. Na tej podstawie zostanie wykonany przelew na podane przez Ciebie konto bankowe.

Ile sztuk Monte Kaszka mogę zakupić?

Możesz zakupić łącznie 7 sześciopaków Monte Kaszka.

Czy muszę kupić Monte Kaszkę w konkretnym sklepie, aby otrzymać zwrot kosztów?

Nie, zwrot kosztów nie jest uzależniony od miejsca zakupu Monte Kaszki. Możesz je nabyć w dowolnym sklepie.

Czy muszę zakupić wszystkie 7 sześciopaków Monte Kaszka za jednym razem?

Zakupy możesz zrobić za jednym razem lub rozłożyć je na maksymalnie trzy paragony.

W moim najbliższym sklepie nie mogę znaleźć wystarczającej ilości sześciopaków Monte Kaszki. Co zrobić?

Zachęcamy do zakupu dostępnych sześciopaków i poszukania brakujących przy okazji wizyty w innym sklepie. Zakupy można rozłożyć na trzy części, więc Monte Kaszka mogą zostać kupione w różnych sklepach.

Czy otrzymam zwrot za więcej niż 7 sześciopaków Monte Kaszki nawet, jeśli nie przekroczyłem/am kwoty 42zł?

Zestaw Ambasadora to 7 sześciopaków Monte Kaszka. Dlatego podczas wgrywania paragonu prosimy Cię o wprowadzenie kwoty do zwrotu za maksymalnie 7 sześciopaków.

Platforma do zwrotu kosztów

Czym jest platforma do zwrotu kosztów w projektach?

Jest to platforma, która umożliwia wgranie paragonów za zakup produktów
w projekcie trnd oraz otrzymanie zwrotu na podany numer konta. Każdy
z Ambasadorów w projekcie Monte Kaszka będzie mógł się tam zalogować używając swoich danych do logowania na platformie trnd, tego samego loginu i hasła.

Adres platformy to: www.kabowe.trnd.com

Kiedy mogę przesłać zdjęcie paragonu?

Zdjęcia paragonu możesz przesyłać od 10 kwietnia do 26 kwietnia.

Do kiedy mogę wprowadzić poprawki do paragonów?

Czas na poprawę błędnie wprowadzonych paragonów masz do 28 kwietnia.

Kiedy otrzymam zwrot kosztów za zakup Monte Kaszka?

Przelewy będą realizowane 4 maja. Wcześniej na platformie znajdziesz informacje na temat statusu Twojego paragonu. W sytuacji niejasności i odrzucenia Twojego paragonu otrzymasz mailowo czytelne informacje, co powinieneś poprawić, aby paragon został zaakceptowany.

Na paragonie brakuje nazwy "Monte Kaszka". Co mam zrobić?

Prześlij zdjęcie, na którym widoczny jest zarówno paragon, jak i zakupione przez Ciebie sześciopaki Monte Kaszka.
W razie niejasnych lub niewyraźnych paragonów będziemy kontaktować się indywidualnie poprzez e-mail.

Na moim rachunku widnieją różne pozycje. Czy mam wyróżnić te, które dotyczą Monte Kaszki?

Jeżeli na rachunku znajdują się inne pozycje, zaznacz w widoczny sposób pozycje Monte Kaszka. Jeżeli to możliwe zachęcamy do rozdzielenia zakupów, tak aby produkty biorące udział w projekcie znajdowały się na osobnym paragonie. Ułatwi to i przyspieszy weryfikację przesłanych paragonów.

Nie mam własnego konta bankowego. Czy mogę podać konto bliskiej osoby?

Tak. Po potwierdzeniu z bliską osobą, możesz podać jej numer konta do zwrotu kosztów.

Co się dzieje z moimi danymi, takimi jak numer konta, po zakończeniu projektu?

Twoje dane zostaną użyte tylko do celów przelewu w projekcie, a następnie usunięte po zakończeniu projektu.

Nie mogę zalogować się na platformę do zwrotu kosztów. Co robić?

Już teraz Twoje hasło jest synchronizowane automatycznie. Jeśli jednak po zmianie hasła masz problem z zalogowaniem się na platformę do zwrotu kosztów, napisz na adres e-mail: monte@trnd.pl, podając swój login trnd.